최근 수정 시각 : 2022-11-29 06:54:04

원신/논란 및 사건 사고

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1. 논란
1.1. 표절 논란1.2. 일본 개인정보 약관 논란1.3. 백도어 음모론
1.3.1. 경과1.3.2. 취약점 발견 및 랜섬웨어의 악용
1.4. 일부 모바일 기기에서 스파크로 추정되는 소리 발생1.5. 중국 측 사상에 따른 키워드 필터링1.6. 특정 원주민 비하 및 인종차별 논란1.7. 일부 극성 빠/까들의 문제점
1.7.1. '원신라이크' 단어에 대한 논란
1.8. iOS 아이클라우드 백업 불가 문제1.9. 게임의 방향성에 대한 논란1.10. 1주년 관련 논란1.11. 코스튬 검열 논란
1.11.1. 글로벌 서버 검열 코스튬 지급과 강제 컷신 수정
1.12. 수메르 지역 인물 피부색에 대한 갑론을박
1.12.1. 오리엔탈리즘 논란
1.13. 공식 코믹스 욱일기 논란과 9화 삭제 사건
2. 사건 사고
2.1. 한복 관련2.2. 공식 카페 이벤트 당첨자 조작 의혹2.3. 홈페이지 개인정보 유출 및 해킹 문제2.4. 테스트 서버 데이터 마이닝(유출) 문제2.5. 중국 내 KFC×원신 콜라보 이벤트 조기 종료2.6. 급작스러운 접속 불량 사태2.7. Google Play 기프트카드 콜라보 오공지 사건2.8. 2.1 특별 방송 저화질 이슈2.9. 해양수산부 서체 무단 사용2.10. 야에 미코 스킬 매커니즘 관련2.11. 2.7 버전 업데이트 지연 사태2.12. 원신 2022 여름축제 운영 미흡2.13. 페이몬이 쏜다! 허위 이벤트 이미지 사건

1. 논란

1.1. 표절 논란

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1.2. 일본 개인정보 약관 논란

파일:원신 개인정보 1.jpg
[1]
그러나 당사는 제공받은 개인정보의 완전한 보호를 약속할 수 없으므로, 유저가 제공하는 개인정보는 유저 자신의 리스크로 제공됩니다. 당사는 유저의 개인정보가 관리상, 기술적 혹은 물리적인 문제, 침해행위에 대해 접촉, 공개, 개변이나 파괴되지 않으리라는 것을 보증할 수 없습니다.
- (일본 개인정보 약관 번역)
일본 사용자 이용약관에 게임사 측에서 '개인정보를 보호하지 않겠다'라는 내용이 들어있어 일본의 이용자들 사이에서 문제가 되고 있다.

하지만 개인정보를 탈취하려는 목적으로 이런 문구를 작성한 게 아니라 일본 내 약관에서 관례적으로 써왔던 표현이다. 캡처된 트윗 댓글을 보면 명일방주, 벽람항로[2], 프린세스 커넥트[3]에도 이런 약관이 포함되어 있다고 한다. 사실 한국 약관과 비교해보면 동일하게 "100% 보호할순 없지만 노력해본다" 정도의 뜻으로 적혀있지만 일본 약관이 더 회의적으로 적혀있는 것일 뿐이다. "(개인의 실수 또는 게임사의 재해나 천재지변에 의해) 개인정보 보호가 어려울 수도 있다"는 앞부분이 생략 처리된 것.

원신의 한국 서비스 개인정보처리방침의 내용 중 개인정보의 제3자 정보 제공[4]에 대하여 해석에 논란이 있었지만, 넥슨 모바일 서비스 이용약관 <제4장 계약당사자의 의무> 제21조(회사의 의무) 3항[5]에도 동일한 내용이 있다. 해당 내용은 넥슨 뿐 아니라 타 게임서비스 혹은 네이버 등의 포털 서비스를 위시한 국내 웹서비스의 서비스 약관 또는 개인정보처리방침에 반드시 포함되는 내용이며, 원칙적으로 개인정보를 사용자 동의없이 제3자에게 제공하지 않지만, 수사, 소송 수행 등의 목적으로 통신비밀보호법, 형사소송법 등 예외 사항으로 인정되는 각종 법령에 근거하여 적법한 권한을 가지고 있는 기관에서 적법한 절차에 따른 요청이 수신될 경우에 한하여 사용자의 사전 동의없이 제3자에게 제공한다는 뜻이다. 개인정보보호법 제17조 제1항 제2호

또한 회원 탈퇴가 불가능하다며 말이 많았지만, 이는 사실 미호요 계정 생성시 증명 자료를 따로 남기는게 없어서 생긴 오해로[6] 미호요 입장에서는 여타 폰겜의 게스트 계정과 동일하게 취급하기에 탈퇴 관련 시스템을 구축하지 않아 생긴 해프닝이다. 관련 공지

1.3. 백도어 음모론

원신에 개인정보를 수집하기 위한 백도어가 있다는 의혹이다. 결론부터 말하자면 제대로 된 근거는 단 하나도 없으며 전부 반박된 음모론이다.

백도어 음모론은 크게 PC 버전에 대한 것과 모바일 버전에 대한 것으로 나뉜다. 우선 PC버전 백도어 음모론은 안티치트로부터 비롯된 이슈이다.
  • 안티치트를 가지고 '커널 레벨에서 동작하는 백도어 프로그램이 있다'고 하는 선동이 있었다. 안티치트가 무엇인지 잘 모르는 사람들을 대상으로 공포감을 조장한 것이다. 마치 위험물질 DHMO라고 표현하는 것과도 같다. 커널 모드에서 동작하는 이유는 당연히 치트 프로그램을 잡으려면 권한이 높아야 하기 때문이다.
  • 안티치트 프로그램이 게임을 종료한 뒤에도 계속 실행되고 파일이 게임을 삭제한 후에도 남아있다고 하여 논란이 되었다. 실제로는 치트 프로그램을 잡기 위해 게임 종료 후에도 일정 시간 안티치트가 작동되었다. 이후 업데이트로 이러한 매커니즘을 철회하고 게임 종료 시 즉시 같이 종료되도록 바뀌었다. 당연하지만 이는 백도어 문제가 아니라 안티치트의 정책 문제이다.
  • 안티치트 프로그램을 분석한 결과 아무런 문제도 없었다. #

모바일(안드로이드) 버전의 백도어 음모론은 100% 완전히 억지 논란이다. "Sophos Intercept X for Mobile"이라는 앱으로 검사한 결과 원신이 과도한 권한을 요구한다고 하여 논란이 되었다. # # 그러나 이는 후술하겠지만 안드로이드리눅스에 대한 기초적인 이해가 있는 개발자라면 씨알도 안 먹힐 수준의 내용이다.
  • 우선 ' 명령 실행' 권한이 있다고 논란이 되었다. 그러나 우선 안드로이드에는 그런 권한은 애초에 존재하지도 않는다. 정확히는 모든 앱이 아무런 권한이 없어도 셸을 사용할 수 있다.# 구글이 바보라서 이렇게 설계했을까? 물론 아니다. 셸은 무슨 마법의 도구 같은 게 아니라 그저 명령 "인터페이스"일 뿐이다. GUI가 그래픽을 기반으로 한 인터페이스이듯이 셸(CLI)은 명령어를 기반으로 한 인터페이스이다. 이러한 "인터페이스"는 사용자가 컴퓨터를 편리하게 사용할 수 있게 하는 상호작용 수단일 뿐이며 권한이 없는 일은 수행할 수 없다. 셸 명령 실행을 문제 삼는 건 관련 내용을 잘 모르는 사람들을 상대로 공포심을 조장하는 것에 불과하다.
    • 위의 셸 명령이 논란이 됐던 것은 일부 비전문가 컴덕을 ADB(Android Debug Bridge)와 혼동했기 때문일 것이다. 일단 ADB는 셸이 아니라 셸 명령어다. 그리고 ADB가 분명 셸 명령어이고 여러 가지 보안상 민감한 일을 할 수 있기는 하지만, 이는 ADB가 높은 권한을 가진 디버그용 셸 명령어이기 때문이다. 중요한 건 "셸"이 아니라 셸에 부여된 "권한"이다. 루트 권한이 없는 일반 앱의 셸에서는 이를 사용할 수 없다.
    • 또한 안드로이드는 윈도우와는 다르게 샌드박스 환경이다. 한 앱은 다른 앱의 파일에 접근할 수 없으며 내장 메모리의 내용도 사용자가 허용해야만 접근할 수 있다. 이는 셸 또한 마찬가지라서 셸은 앱 밖의 권한이 없는 파일에 접근할 수 없다. 셸이 접근할 수 있는 파일은 애초에 셸을 안 써도 접근할 수 있는 파일이다. 셸은 단지 편의성을 위한 "인터페이스"일 뿐임을 명심하자.
  • '슈퍼 사용자 액세스' 즉 루트 권한을 요구한다고 논란이 되었다. 그러나 "Sophos Intercept X for Mobile"이라는 앱의 스캔 결과는 단지 고려사항일 뿐이다. 앱이 실제로 슈퍼 사용자 권한을 가지고 여러 일을 수행한다는 게 아니라, 앱을 분석한 결과 슈퍼 사용자 권한을 취득하려 할 수 있다고 보안 고려사항을 알려준 것일 뿐이다. 게임이나 은행 같은 앱들은 폰이 루팅 상태인지를 체크하기도 하는데, 이 과정이 실제로 루트 권한을 요청하는 과정과 유사하기 때문이다.[7]
    • 안드로이드 앱 매니페스트에는 '루트 권한'이라는 권한은 없다. 루트 권한은 루팅이라는 시스템 변경 작업 없이는 폰 주인도 사용할 수 없다. 루팅을 했다고 하더라도 앱이 마음대로 취득할 수도 없다. 즉 앱이 루트 권한을 얻으려면 1. 폰이 루팅된 상태여야 하며, 2. 사용자가 명시적으로 앱에 루트 권한을 부여해야 한다. 설령 앱이 루트 권한을 요구하더라도[8] 사용자가 그걸 거부해 버리면 앱은 아무것도 할 수가 없다는 뜻이다.


관련 논란을 정리해 놓은 영상. 대체로 잘 정리된 편이지만 잘못된 내용도 있다. (특히 모바일 부분)
  • (09:50) 영상에서는 비정상적인 펌웨어를 사용하는가를 감지하기 위해 슈퍼 유저 권한을 취득한다고 설명했지만, 정확히는 취득하는 게 아니라 취득할 수 있는지를 알아보는 것이다. 사실 그냥 취득을 시도해서 알아보는 경우도 있긴 하다.
  • (10:18) "명령 프롬프트를 쳐서 접근 권한을 얻는 게 CMD"이고 "권한이 굉장히 높다"고 표현했지만 이 또한 잘못된 내용이다. CMD를 비롯한 은 앞서 말했듯이 무슨 마법의 도구 같은 게 아니라 그저 명령 "인터페이스"일 뿐이다. 자세한 내용은 문단의 상단을 참고

결론은 원신의 백도어 논란은 잘못된 정보이다. 하지만 올바른 정보가 밝혀진 지 한참 지났음에도 백도어 게임이라고 생각하는 사람들이 아직까지도 있다.

1.3.1. 경과

원신 PC버젼 파일 중 하나인 'mhyprot2.sys' 라는 커널 드라이버가 안티 치트 뿐만 아니라 개인정보를 수집하기 위한 백도어 기능도 있냐는 의혹이 제기되었다.관련 기사 이는 지난 5월 커널(가장 높은 권한 수준) 드라이버로서 PC 자원을 강제하여 비판을 받은 발로란트안티치트 프로그램인 뱅가드와 일맥상통하는 논란이다.

논란이 되었던 부분은 다음과 같다.[9]
  • mhyprot2.sys 드라이버는 게임을 종료하더라도 여전히 실행되고 게임을 삭제한 후에도 그대로 남아있다.
  • iOS에서 ‘원신’을 실행할 경우 프로그램이 클립보드 정보에 접근한다.
  • 모바일 기기에 설치 시 셀 명령 실행, 슈퍼 사용자 엑세스 등의 과도한 접근 권한을 요구한다.[10]

이에 개발사는 게임 오픈 당일 해명문을 올렸다. 공지사항 모바일 기기 접근 권한 요청에 대한 설명
  • mhyprot2.sys는 악성 유저가 게임을 해킹하지 못하도록 막는 커널 드라이버로 프로세스 등 시스템 정보를 읽기만 할 뿐. 이것들을 저장하거나 다른 데에 전송하지 않는다.
  • mhyprot2.sys가 게임 종료 후에도 계속 실행된 이유는 게임을 실행하지 않은 것처럼 가장하는 불법 치팅 프로그램을 잡아내기 위해서다.
  • 클립보드 정보에 접근한 이유는 게임 기능 테스트를 위해서일 뿐 어떠한 방식으로도 이를 저장 및 서버에 업로드하지 않는다.[11]
  • 게임 내 보상 알림, 건너뛰기 기능, 데이터 유실 방지, 매크로 방지 등을 위해 모바일 기기에 설치 시 사용자 권한을 요청한다. 해당 권한은 개인정보 수집과는 전혀 무관한 기능이다.

동시에 개발사 측에서 추가 조치를 약속했다. 공지사항 클립보드 이슈에 대한 공지
  • 유저들의 비판을 받아들여 30시간 내로 mhyprot2.sys 드라이버가 게임 종료하면 함께 꺼지도록 하고 게임을 삭제하면 역시 함께 삭제되도록 한다, 대신에 게임 플레이 중의 불법 프로그램 단속 기능을 강화하겠다.[12]
  • 클립보드 접근에 관련된 메커니즘을 제거하고자 프로그램을 업데이트할 예정이나 앱스토어 심의 통과까지 어느정도 시간이 소요된다.[13]
파일:원신_해명_결과.jpg
프로세스 수정 완료 공지문
개발사는 신속하게 해명하고 조치를 취했다. PC판 수정 완료까지 하루도 걸리지 않았으며, iOS판의 경우도 앱스토어 검수에 시간이 걸린다는 점을 감안하면 빠른 조치였다.

발로란트에 있는 뱅가드를 비롯하여 EasyAntiCheat, 배틀아이, XIGNCODE많은 안티치트 프로그램이 커널 드라이버를 쓰고 있다. 불법적인 코드가 발견된 것도 아닌 데다가 피해 사례도 없었다. 전작인 붕괴3rd에서 한때 핵 문제로 크게 데였던 만큼 원신에서도 보안에 신경을 썼던 것이다.[14]

논란이 있었던 파일을 직접 분석한 결과로는 파일 내에는 안티치트용 함수만 존재하고, 실행 중인 게임 프로세스의 정보 외에 다른 프로그램으로 통신하지는 않은 걸로 나온다.#

1.3.2. 취약점 발견 및 랜섬웨어의 악용

2020년에 사용했던 mhyprot2.sys[15]에 취약점이 있었는데, 이걸 랜섬웨어가 악용한 사례가 발견되었다고 트렌드마이크로에서 밝혔다. 출처. 이 드라이버를 가지고 다른 프로세스를 강제적으로 종료할 수 있다는 점을 이용하여 이걸 안티 바이러스를 강제로 종료하는 데 사용했다고 한다. 취약점 자체는 예전에 발견되었으나, 이 드라이버의 서명이 아직도 유효하여 이를 사용한 것으로 보인다. 아카라이브의 한 유저가 이를 검증했다.

1.4. 일부 모바일 기기에서 스파크로 추정되는 소리 발생

삼성 갤럭시 계열 스마트폰[16]으로 플레이를 할 때 스파크로 추정되는 소리가 발생한다는 리뷰가 굉장히 많은 상태다. 또한 LG V10, 갤럭시 Z 폴드 2에서도 원신을 플레이할 시 지속적으로 스마트폰 내부에 스파크로 추정되는 소리가 발생하고 있다.

아직 소리가 발생하는 원인에 대해 밝혀진 것은 없지만, 문제가 있다고 볼 수 있을 정도로 꽤나 큰 소리가 나고 일반적으로 나타나지 않는 현상이므로 이 현상으로 인해 스마트폰 내부가 망가질 수도 있다는 우려가 나오고 있다.

게임 내 사운드가 출력 오류로 깨지는 현상을 스파크 소리로 착각했다는 의견, 카메라의 기계적 구조가 움직일 때 나는 소리라는 의견, 하드웨어가 과도한 발열로 인해 손상되면서 나는 소리라는 의견 등이 있으나 아직 확실하게 밝혀진 것은 없다. 그러나 코드리스로 연결해서 사용하면 본체에서 스파크 소리가 안나고 코드리스에서 소리가 깨지는 현상이 나타나는걸 보면 사운드가 깨지는걸 스파크로 착각했을 가능성이 가장 높다. 일부 PC버전에서도 쉬프트 키를 눌러 대시를 계속 반복하는 경우 비슷한 현상이 목격되기도 한다.

정식 출시된지 시간이 한달정도 지난 현재는 거의 발생하지 않으며, 여러 실험으로 인해 사운드 출력 오류라는 것이 정설이다. 만약 본인의 기기에서 이런 현상이 발생할 경우 원신 인게임 설정에서 사운드로 들어가서 오디오 API 설정에 호환 모드를 활성화해준 후 게임을 껐다가 켜면 해결된다.

1.5. 중국 측 사상에 따른 키워드 필터링

중국 입장에서 민감하고 언쟁이 발발할 수 있는 특정 단어(히틀러[17], 스탈린, 푸틴, 짱깨[18], 타이완[19], 시진핑, 민주화, 독립, 마오쩌둥 등)로 닉네임 작성 및 채팅이 불가능하다. 다른 중국 게임들도 마찬가지이긴 하나 원신은 서양권에서도 주목하고 있는 게임이다보니 여러 웹진이 이 문제를 다뤘다. # 국내 게임 웹진인 디스이즈게임에서도 원신의 금지어들을 따로 테스트한 영상을 올렸다.#

비슷한 시기에 벌어진 hololive 키류 코코-아카이 하아토 대만 언급 논란[20] 의 여파로 hololive와 키류 코코도 금지어로 지정되었다. #

또한 매우 불편한 점 중 하나로는 퓨어레진이 몇 개, 성유물 몇 개, 원석 몇 개와 같이 물건의 개수 단위인 '개'를 말하려고 하면 한국의 '개' 자가 붙은 흔한 욕설 때문에 묻도보도 않고 필터링된다.[21]

1.6. 특정 원주민 비하 및 인종차별 논란

트위터의 어느 외국 유저가 게임에 등장하는 츄츄족아메리카 원주민을 비하하는 캐릭터가 아니냐며 의혹을 제기했고, 이에 몇몇 유저들이 트위터에서 #boycottgenshin 해시태그를 만들어 미호요에게 항의하고 있다.

일부 트위터리안은 해시태그에 동참하였다. 그렇지만 이 해시태그에 대한 대부분의 원신 플레이어들의 반응은 매우 안 좋으며, 싸늘하기 그지 없는 편이다. 트위터 내의 원신 팬들도 이에 맞서서 해당 해시태그에 대해 반박의견을 달거나 왜 저런다며 게임에 대해 확대해석 한다고 비꼬는 반응들이 상당히 많다.

관련 주제를 다룬 동영상의 덧글에서도 대부분의 반응이 게임은 게임으로 받아들이라거나, 확대해석한다고 어이없어 하고 있다.[22]

1.7. 일부 극성 빠/까들의 문제점

게임 본편의 문제는 아니지만, 게임 커뮤니티 내에서 일부 극성 팬들이 게임을 비판하는 유저들에게 부적절한 방식으로 대응하여 오히려 부정적인 이미지를 구축하였다. 이런 부적절한 반응은 특히 표절 요소를 변호할 때 자주 발생하였다.

다만 비판측에게도 책임의 소지가 없다고는 할 수 없는데, 분명 부정적인 요소와 논란들이 있었던 것은 사실이나 특정 리뷰어를 기반으로 억까를 형성하고 게임을 플레이하는 유저들까지 린치하는 분위기를 조성하려고 지속적으로 시도하고, 실제로 린치를 하는 경우도 있기 때문에 반발심을 유발했던 부분도 적지 않다.
극성 빠들의 문제점
* 다른 표절 논란 게임들을 내세움.
리니지 넷핵 표절, 크레이지 아케이드, 크레이지레이싱 카트라이더/문제점, 애니팡, 리그 오브 레전드/표절 논란, 오버워치/표절 논란, 던전 앤 파이터/표절의혹, 전략적 팀 전투, 발로란트/문제점 및 논란 등 표절 논란이 일어났던 게임은 셀 수 없이 많다. 하지만 이러한 게임이 있으니 괜찮다는 변호, 너희들도 표절 논란 게임 즐기는데 뭐가 문제냐는 변호는 피장파장의 오류다. 특히 이 과정에서 표절이라고 보기 어려운, 장르가 유사한 게임이거나 오마쥬, 패러디에 가까운 게임들까지 들고오는 모습을 보이기도 했다.
  • 닌텐도의 스위치 발매 허가에 대한 해석.
    닌텐도 측에서 스위치판 원신 출시를 거부하지 않았기에 암묵적인 인정일 수도 있다. 하지만 확실하게 표절인 것이 확인된 경우 닌텐도 측에서도 조치를 취한다. 대표적인 예로 2020년 7월 파이널 소드라는 한국산 게임의 스위치 발매가 허가되었으나 젤다의 전설 시간의 오카리나의 대표적인 명곡 중 하나인 젤다의 자장가를 도용한 사실이 밝혀지면서 4일만에 퇴출되었다. 파이널 소드 마을 bgm과 젤다의 자장가를 비교스위치판 판매정지 기사 즉, 닌텐도 플랫폼으로 발매를 허가해준다는 것이 표절을 허용해 준다는 의미는 아니다.
  • 타게임 커뮤니티에서의 패악질.
    타게임 커뮤니티로 몰려가서 해당 커뮤니티의 게임을 까내림과 동시에 "우리 원신은 캐릭터도 게임도 다 좋은 갓겜이다" 식의 패악질을 부리는 경우도 다반사라 다른 게이머들의 눈살을 찌푸리게 만드는 일도 생각보다 자주 벌이고 있다. 특히 젤다의 전설 시리즈의 팬덤이 주 피해자이다. 그 이유는 당연히 야숨을 표절해서 논란이 되었기 때문. 그 뿐만이 아니라 '어차피 인식도 안좋으니까 패악질을 하자'라는 마인드를 가진 악성 종자들도 점차 늘고있는 모양이다. 이들은 타게임 커뮤니티 뿐만아니라 오타쿠 커뮤니티 내에서도 눈쌀을 찌푸리게 만드는 행동을 하는 양상을 보인다. 그나마 다행인 점은 이 부분은 게임이 출시되고 시간이 지나면서 점점 줄어드는 모습을 보이는듯 하나 신지역이 출시되는등 원신의 민심이 좋아질때마다 지속적으로 발생하고있다.
  • 원신과 브레스 오브 더 와일드 간 차이점을 강조.
    차이점이 있다고 해서 표절한 요소가 없어지는 건 아니다. 물론 표절 게임 여부를 판단할 때엔 독창성이 중요하기 때문에 이런 차이점에 중점을 두긴 하지만, 표절 요소를 지적하는데 차이점을 들이민다는 점이 문제다. 일종의 동문서답이라고 볼 수 있다. 다른 유저들이 다른 숲에 있는 나무와 똑같이 생긴 나무(=표절 요소)가 있다고 지적하고 있는데 '다른 나무도 있다', '숲은 다르다'고 주장하는 꼴이다. 당연히 그렇다고 똑같이 생긴 나무가 달라지거나 사라지진 않는다.
  • 리뷰어들과 웹진의 평가를 토대로 표절이 아니라고 주장.
    리뷰어들의 '표절 게임은 아니다'라는 평가로 물타기하는 경우. 표절 문단 최상단에 선술했듯, 표절 게임이 아니라고 해서 표절 요소가 없다는 것이 아니다. 참고로 원신에 점수를 후하게 준 리뷰어들도 여러 게임에서 벤치마킹한 요소가 있음을 짚고 넘어갔다. 또한 표절과 오마주의 범위를 명확하게 확정짓는 것은 전문가들도 논의를 하는 영역이니, 리뷰어나 웹진의 발언이 100% 정답이 아니라는 점도 유념해 두어야 할 것이다.
  • 한국 게임계와의 비교.
    '한국 게임 개발사는 개발 실력이 없어서 표절해도 원신처럼 만들지 못한다', '죽은 게임 추억팔이, 과금유도만 하는 한국 게임보다 낫다'는 식의 발언으로, 한국 게임계에 대한 혐오에서 나오는 발언이다. 과거부터 한국 게임 또한 표절 문제로부터 자유롭지 않았고[23] 현재는 전체적인 수준 저하를 겪고 있다는 코어 게이머의 여론이 많지만, 원신에 대한 면죄부를 주는 것은 아니다.
  • 게임에 대한 비판 자체를 거부
    원신도 게임이다보니 다른 게임들처럼 장점이 있으면 단점이 있다. 원신 역시 여러 문제점을 내장하고 있고, 주로 레진관련 문제나 1.3버전의 이벤트인 해등절 그리고 1주년 보상 문제와 관련해서도 말이 많이 나오는 편이다. 허나 갓겜충들은 그래도 K게임보단 낫다 식으로 정신승리를 시전하면서 오히려 건전한 비판을 하는 게이머측을 억까라고 주장하며 패악질을 부린다. 계속해서 추가되는 각종 표절 논란의 경우에도 의혹을 제기하는 것 자체를 분탕이나 불판러로 몰아가며 막으려 들거나 미호요 나름의 노이즈 마케팅이라는 논리를 내세우며 일체의 비판 및 지적을 거부하고 있다. 이런 태도는 건전한 게임문화를 만들어 가는 것을 오히려 저해하는 행위이다.
극성 까들의 문제점
  • 하위 호환 게임으로 치부.
    원신은 가볍게 접근할 수 있는 멀티플랫폼 F2P 게임이고, 야숨은 콘솔과 타이틀 구매에 수십만원을 요구하는 스위치 독점 P2P 게임이다. 이렇게 근본적인 플랫폼과 과금 방식에서부터 차이가 있기에 게임의 설계 방식 또한 다를 수 밖에 없다. 실제로 플레이해보면 게임이 추구하는 포인트가 확연히 다른데도 이를 인정하지 않고 무작정 야숨의 하위호환 게임으로 치부한다. 예를 들어 원신의 퍼즐 요소가 야숨에 비하면 간단한 편이긴 하나, 모바일 환경과 다양한 캐릭터를 감안해서 의도적으로 간단하게 설계한 것으로 봐야한다. 게다가 드래곤 스파인, 이나즈마 등 신규 지역이 다수 업데이트되며 제법 난이도 있는 퍼즐들이 상당수 등장한 현재에 와서는 야숨에 비해 퍼즐이 간단하다는 말도 옛말이 되었다.
  • 혐중 감정을 기반으로 한 유언비어 유포.
    게임 외적인 중국의 정치 이슈나 공산당에 대한 음모론을 기반으로 혐오 발언을 쏟아내는 행위. 게임은 게임 그 자체로 보아야한다. 한국 개발사의 게임을 플레이하는 국내/해외 모든 유저가 대한민국 여당을 지지하는 것은 아님과 마찬가지로, 게임 외적인 정치 이슈를 결부시킬 이유가 전혀 없다. 마찬가지 이유로 개발사의 국적을 핑계로 혐오 발언을 정당화시킬 수도 없는 것이다.
  • 사이버 불링
    몇몇 까들은 단순히 원신을 한다는 이유만으로 원신 유저에게 극단적인 사이버불링을 하고는 한다. 게임 자체에 대한 비판을 넘어선 유저 자체와 집단에 대해 충분히 불쾌할 수 있는 어조의 인신공격을 하는데, 인신공격에 대해 불쾌감을 표현하거나 대응을 하면 뻔뻔하고 염치가 없다는 뉘앙스의 대답이 돌아오는 것은 덤. 한마디로 '표절게임을 하는 너희들은 어떤 종류건 모욕당하는 것이 당연하고, 모욕당해도 당연하게 참아야 하는 입장이다.'라는 논리.
주로 폐쇄적인 커뮤니티에서 이뤄지는 경우가 많다. 특히 SNS인 트위터에서 매우 심각한 편. 주로 트위터의 특성 때문에 일이 더 커진 것이라고 볼 수 있다. 본인이 원신을 언급한 글이 RT기능을 통하여 트위터 전반에 유명해지면 먼저 인용 기능을 통한 본인에 대한 모독성 발언은 거의 확실하게 확인할 수 있으며, 언급을 한 계정에 트윗을 할 때마다 잠금계정을 통한 인용알티로 '내가 보이지 않는 곳에서 나를 욕하는 것이 거의 확실시 되는 상황'이 꽤나 자주 발생하기도 한다. 그리고 특정 굿즈를 공동구매, 대리구매하는 계정에서 원신 장르의 굿즈를 취급한다는 이유만으로도 DM으로 공구주를 욕하거나, 익명 질문함에 욕설 또는 인격적 모독을 남기거나, 인용알티를 통한 사이버불링이 거의 매번 벌어지고 있다고 해도 과언이 아니다. 또한 원신의 캐릭터를 그리거나 원신을 즐겨한다고 밝힌 한국 출신의 일러스트레이터와 같은 창작인에게도 비슷한 이유로 익명 질문함에 심각한 욕설이나 인격적 모독을 남기는 경우도 있다. 이 외에도 '원신 유저'라는 것이 꼬리표나 낙인처럼 되어버리는 경우도 종종 발견되고는 한다.
다른 커뮤니티에서는 위에 상기한 트위터와 같은 정도의 심각한 현상은 보이지 않지만 특정 커뮤니티에서는 종종 언급 자체 또는 유저인것을 밝히는 것만으로도 인격 모독 또는 특정 IP에 대한 사이버 불링을 당하는 경우가 발견되고는 한다. 모 커뮤니티에서는 매크로를 사용해 원신이라는 단어가 언급만 되어도 비추천수가 올라가는 모습을 종종 볼 수 있다고.
최근에는 우스갯소리지만 " 관심을 받고싶으면 그게 사실이건 아니건 일단 원신 표절을 지적하는 글을 올려라, 그럼 괴롭힘은 애꿎은 유저가 받고 글을 올린 이는 긍정적 관심을 받을 것이다." "원신 유저들 패는건 이제 스포츠다." 라는 느낌의 말이 유저들 사이에서 자조적으로 언급되고는 한다.
표절에 대한 근거 있는 비판은 정당하지만, 유저 개인에 대한 인신공격과 비난은 어떤 이유로도 정당화될 수 없다. 더불어 사이버 불링은 엄연한 범죄행위이며 법적으로 처벌 근거가 부족하더라도 윤리에 위반하는 행위임에는 분명하다. 또한 근본적인 문제를 해결하고 싶다면 직접 게임사 또는 배급사 등에 찾아가 문의를 넣거나 충분히 비판적인 관점으로 의견을 모아 항의하는 건전한 행위가 더욱 적합함에도, 굳이 유저들에게 피해를 주거나 직간접적으로 기분을 나쁘게 하는 말 또는 행위를 하는 것은 다분히 악의적으로 보일 수 있다.
이점은 2022년 9월 기준 장기프로 애니화가 결정되고 나서도 계속 이어지고 있다. 특히 트위터에서 유포터블이 올린 원신 애니화 트윗에서 이를 비판하는 트윗 인용의 절반 이상이 한국어를 사용하고 있다.[24]
  • 근거가 부족한 표절 주장
    대부분 큰 주장을 얻지 못하지만, 특정 커뮤니티,SNS나 팬덤 내에서는 기정사실화 되어있는 경우가 많다. 그리고 이를 주장하는 사람들이 지인들에게 이 주장을 전해 마치 다수가 동의한 표절안인 것처럼 전파되는 경우가 종종 있다. 표절게임이니 조금만 비슷한 요소가 있다면 이 역시 표절일 것이라는 편견에서 근거한 경우가 많다. 많은 논란이 되었던 요소는 다음과 같다.
{{{#!folding [ 펼치기 · 접기 ]
※ 이 목록 중 더 많은 사람들이 동의하는 요소가 나온다면 1.1.2. 기타 유사 요소 문단으로 이동 바람 ※
* 1.3 버전 - 「밤하늘을 수놓은 등불」 에서 실시한 해등절 이벤트의 기관 디펜스 : 명일방주의 표절 주장
* 소 스토리 PV- 「호법선인야차록」 초반의 뼈다귀 : 도검난무역사수정주의자 표절 주장[25]
* 원신의 어콜레이드 트레일러 : 젤다의 전설 브레스 오브 더 와일드의 어콜레이드 트레일러 표절 주장
* 유라 캐릭터 플레이- 로드 오브 히어로즈 빛속성 라이레이 영웅소개 영상 : 배드애플을 오마주한 부분을 표절했다고 주장. 그러나 이는 유라의 캐릭터 플레이가 먼저 출시되었으므로 맞지 않는 말
* 우인단 집행관 콜롬비나 - Disney Twisted Wonderland 릴리아: 캐릭터 디자인 및 컨셉 표절(투톤 헤어의 색감 등)
* 월드임무 숲의 책 컷신 - Fate/stay night(애니메이션) 로 아이아스 연출: 거의 확실시 되어있지만 추후 유포터블과 장기 애니메이션 프로젝트 계획이 발표됨으로서 의혹이 무마되었다.
* 알하이탐 - 엘소드 아인 : 캐릭터 디자인의 표절 주장(머리카락의 형태, 색감 등)
* 닐루 - 파이어 엠블렘 if 시리즈 아주라 : 캐릭터 컨셉 및 전투 모션 표절 의혹 제시 글 }}}
이런 작은 주장들 사이에서 다수가 인정할 만한 표절요소가 나오기도하니 주장을 하는 것 자체는 매우 중요한 일임은 확실하다. 하지만 다수의 지지를 받지 못했으며 자세한 근거가 부족한 요소를 일정 소수 집단에서 계속해서 표절이라고 주장하는 것은 억지 논리이다.
놀랍게도 원신이 붕괴를 표절했다고 주장하는 사례도 심심찮게 찾아볼 수 있다.

1.7.1. '원신라이크' 단어에 대한 논란




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일부 매체 및 커뮤니티에서 원신라이크라는 단어가 사용되고 있는데 이 단어는 원조인 야숨을 무시하고 마치 원신이 해당 장르를 연 시초인 것처럼 보이게 하는 단어이기 때문에 단어 사용에 대해 게이머들 사이에서 많은 논란이 있다.[26] 주된 비판은 표절작이 왜 장르명 단어에 들어가야 하냐는 것. 더쿠 다행스럽게도 요새는 이 표현이 지양되고 있기에 사용 빈도가 줄어드는 추세이다.

1.8. iOS 아이클라우드 백업 불가 문제

원신 설치 이후 아이클라우드 백업이 용량부족으로 제대로 되지 않는 문제이다.

게임의 추가 파일 다운로드 용량이 4.8GB나 되는데 이걸 앱에서 전부 도큐먼트로 취급하기 때문에 발생하는 문제다. iOS에서는 기본적으로 앱들의 도큐먼트 파일들을 기본 용량 5GB 인 애플 아이클라우드에 백업하도록 되어 있으니 용량이 부족해질 수밖에 없다. 이건 앱을 이렇게 짜놓은 미호요 측의 문제다.

해결책은 iOS 기기에서 '설정 - 맨 위에 아이클라우드 메뉴 - iCloud - 저장 공간 관리 - 백업'에 들어가서 해당 기기의 백업을 누른 다음 백업할 데이터 선택에서 원신을 제외해주면 된다.

1.9. 게임의 방향성에 대한 논란

무상의 교향시 이벤트 이전까지는 친구, 다인 모드 등의 소셜 시스템은 없어도 그만이지만 있으면 더욱 재미있게 해주는 정도에 그쳤었다. 그러나 무상의 교향시 이벤트를 시작으로 육성이 덜 되었거나 운이 없는 유저들은 싱글 플레이 시 보상 획득에 커다란 변수가 발생하게 만든 후 이를 친구간 협력이나 다인 모드 플레이로 메꾸는 방식의 이벤트가 지속적으로 열리면서 싱글 게임처럼 플레이하고 있었던 유저들과 또 하나의 온라인 게임으로 받아들이고 플레이하던 유저들 사이에서 의견이 점점 갈라지게 되었다.

우선 싱글 플레이 지향 유저들의 주된 주장 중 하나인 "게임의 방향성이 점점 변질되어 간다"는 주장에 대해서는, 이벤트까지 갈 것도 없이 기본 시스템의 영역인 비경부터가 고레벨(권장 80~90레벨) 성유물 비경일 경우 육성, 캐릭풀, 컨트롤 수준을 상당히 많이 타기 때문에 라이트하게 플레이 해왔다면 멀티 없이는 고배를 마실 확률이 상당히 높다. 하지만 이를 두고 멀티를 강요하는 게임이라고 말하는 사람은 거의 없다. 또한 소셜 시스템 역시 공식적으로 마련된 게임 시스템인 만큼 이를 활용하는 것은 전혀 문제가 없으며 문제의 시초가 되었던 무상의 교향시 이후의 이벤트들은 그 활용의 정도가 다른 온라인 게임들과 비교했을 때 확연히 낮아진 편이다. 그리고 무엇보다 원신은 어떠한 공식 광고에서도 오픈 월드 게임임을 강조했지 '싱글 게임처럼 플레이할 수 있는 온라인 게임'임을 세일즈 포인트로 내세운 적은 단 한 번도 없다. 즉, 온라인 게임에서 싱글 패키지 게임과 동일한 수준의 플레이 경험을 요구하는 것 자체가 문제라는 것.

초창기 버전(1.0~1.1)까지는 도가니 이벤트 정도를 제외하면 확실히 타 유저들간의 접점이 거의 0%에 가까운 채로도 모든 컨텐츠를 싱글 게임처럼 즐길 수 있었던 만큼 기조가 점점 다른 모바일 게임들과 마찬가지인 수준의 멀티 플레이 지향으로 바뀌어가는 점에 대해서 아쉬워하는 의견도 많은 편이다. 오픈 이전부터 야숨과의 비교로 계속해서 주목을 모았고 실제로 오픈 직후에도 온라인 게임임에도 PC, 모바일 게임들보다 싱글 플레이 성향이 두드러지는 게임이라는 평가를 듣고 유입된 유저들의 수도 상당했기 때문. 결국 이 논란은 같은 게임을 유저들이 어떻게 받아들이냐에 따라 천차만별로 달라질 수밖에 없기 때문에 쉽사리 종식되지 않을 것으로 보인다.

1.10. 1주년 관련 논란

파일:상세 내용 아이콘.svg   자세한 내용은 원신/논란 및 사건 사고/1주년 관련 논란 문서
번 문단을
부분을
참고하십시오.

1.11. 코스튬 검열 논란

파일:원신 검열 코스튬.png
여행자들 안녕!
난 티바트 대륙의 귀요미 요정 페이몬이야!​ (✪‿✪)ノ

「민들레 기사·진(바람)」, 「비행 챔피언·엠버()」, 「가시관의 은혜·로자리아(얼음)」, 「별하늘의 물거울·모나()」의 기본 코스튬을 토대로 일부를 재디자인한 교체 코스튬을 출시할 예정이야~
자세한 시간은 후속 공지사항을 통해 확인해 줘~!

※ 해당 캐릭터의 기본 코스튬은 유지됩니다.
※ 아래는 현재 교체 코스튬의 디자인 원고입니다. 이미지는 참고용이며 최종 출시 버전을 기준으로 합니다.
국내 | 캐릭터 새로운 코스튬 출시 공지
친애하는 여행자:
대단히 죄송합니다. 게임에 관련된 감사 요구에 응하기 위해[27] 1월 5일 2.4 버전 업데이트 및 후속 2.5 버전 업데이트에서 게임 내 일부 캐릭터 및 표현을 수정할 예정입니다. 성급한 수정으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.

{{{#!folding [ 공지 전문 ]
〓 2.4 버전 수정 내용 〓
(1) 「민들레 기사·진(바람)」, 「비행 챔피언·엠버(불)」, 「가시관의 은혜·로자리아(얼음)」, 「별하늘의 물거울·모나(물)」의 코스튬을 수정
(2) 비행 중 특정 시점에서 캐릭터의 표현을 수정합니다.

〓 2.5 버전 수정 내용 〓
(1) 버전 2.4 변경 사항에 따라 「민들레 기사·진(바람)」, 「비행 챔피언·엠버(불)」, 「가시관의 은혜·로자리아(얼음)」, 「별하늘의 물거울·모나(물)」 캐릭터의 일러스트를 수정합니다.
(2) 버전 2.4 변경 사항에 따라 「민들레 기사·진(바람)」, 「비행 챔피언·엠버(불)」, 「가시관의 은혜·로자리아(얼음)」, 「별하늘의 물거울·모나(물)」 캐릭터의 컷신을 수정합니다.

캐릭터에 대한 여행자 여러분의 많은 사랑과 관심을 잘 알고 있으며 이러한 성급한 수정에 따른 많은 분들의 불만도 이해합니다. 제작진은 해당 캐릭터(「민들레 기사·진(바람)」, 「비행 챔피언·엠버(불)」, 「가시관의 은혜·로자리아(얼음)」, 「별하늘의 물거울·모나(물)」)의 기본 코스튬부터 부분적으로 제설계하여 빠른 시일 내에 기존의 코스튬 대신 배포할 예정입니다.
현재 교체 코스튬의 디자인 원고는 다음과 같습니다.

이미지는 참고용이며 최종 출시 버전을 기준으로 합니다.
교체 복장의 구체적인 출시 시기 및 기타 정보틑 후속 공지사항을 통해 확인해주십시오. 최신 진행 상황을 가능한 한 빨리 모든 여행자에게 전달하도록 하겠습니다.

또한 2.4 버전 업데이트 이후 해당 보상도 지급할 예정입니다.

〓 보상내용 〓
원석*1200

이러한 보상이 여행자의 아쉬움을 만회할 수 없다는 사실을 잘 알고 있습니다. 여행자 여러분의 아쉬움을 달래기 위해서는 천 마디 말도 할 수 없다는 걸 압니다. 다시 한 번 모든 여행자 분들께 진심으로 사과드립니다.

끝으로 「원신」에 대한 아낌없는 성원과 이해와 함께 해주신 모든 여행자들에게 진심으로 감사드립니다.}}}

관련 네이버 포스트 중국 검열에 스타킹 빼앗긴 원신 캐릭터

2022년 1월 5일 공식 커뮤니티에서 , 엠버, 로자리아, 모나의 코스튬을 수정하겠다는 공지가 올라왔다. 한국을 비롯한 글로벌 서버에는 수정된 코스튬을 추가 지급하겠다는 내용이었지만, 중국 서버에는 기본 코스튬을 삭제하고 수정된 디자인으로 변경하겠다는 사죄 공지가 올라온 게 문제였다. 이러한 코스튬 수정은 노출도가 높았던 여성 캐릭터를 중심으로 이루어졌기에 중국의 문화 검열로 인한 것으로 보인다. 소녀전선, 벽람항로등 수많은 중국발 게임들이 공산당의 규제로 검열되었던 사례가 있기에 예견된 일이기도 했다.

글로벌 서버는 여전히 검열되지 않은 기존 코스튬을 쓸 수 있지만[28], 어디까지나 2.5버전 이전 캐릭터에만 해당되는 내용이며 그 이후 출시될 캐릭터는 글로벌 서버에도 검열된 디자인으로 출시될 가능성이 높기 때문에 해외 유저의 불만도 크다. 무엇보다 미호요는 이전 작품에서도 중국에서 검열된 사양을 글로벌판에 동일하게 출시한 적이 있으므로, 글로벌 서버라고 낙관하기는 어렵다.

또한, 앞으로 저 4명뿐만 아니라 리월이나 이나즈마의 여성 캐릭터들 역시 검열당할지 모른다는 우려가 나오는데, 실제로 자잘한 디자인 수정은 과거에도 이루어지고 있었으며 현재도 계속되고 있다. 이러한 잠수함 패치는 위의 사례와 다르게 글로벌 서버에도 예외가 없고 아무런 공지 없이 이루어진다는 점에서 더 큰 문제.

2.4버전에서는 신학의 일러스트가 검열되었으며링크, 2.5버전에서는 아야카, 야에 미코의 속옷 부분이 수정되었다. 또한 1월 28일에는 해등절 이벤트로 배포 예정이었던 응광의 특별 코스튬이 검열되었다.[29] 중국 미호요 관련자로 추측되는 사람의 유출에 따르면 앞으로도 이러한 검열이 더욱 확대될 예정이라고 한다.링크

원신의 이용등급을 청소년 이용불가 정도로 높이면 되지 않느냐는 주장이 있으나, 우선 앱스토어에 등록된 등급은 앱스토어 자체 분류일 뿐 중국에서 규정하는 본래 원신의 게임등급과는 아무런 상관이 없다는 점을 알아야 한다. 분류 신설 관련 기사(중국어). 이 분류 기사를 보면 알겠지만 중국의 게임 등급제에는 전세계적으로 통용되는 "18세 이용가"에 해당하는 등급이 없다.[30] 따라서 원신을 "청소년 이용불가" 등급으로 올리는 일 자체가 불가능하고, 현재 원신이 해당되는 12+ 등급에서 한 단계 오른 16+ 등급이 되더라도 한들, 중국 당국이 노출도 등에서 미성년자에게 적합하지 않다고 판단해버리면 검열은 똑같이 적용될 수밖에 없다. 원신 채널에 정리된 글

이러한 사태에 국내외는 물론, 심지어 중국 본토에서까지 유저들의 반응은 최악을 달렸다.[31] 코스튬 디자인이 마음에 든다는 해외 유저들도, "코스튬 디자인은 마음에 들지만 이 코스튬이 출시된 이유는 정말 역겹다."는 평을 하며 미호요와 중국 측을 강하게 비판했다.

개중에는 다음에 등장할 지역이 수메르인 점을 들어 히잡을 입히고는 검열된 원신 캐릭터를 예상해 자조하는 글이나 남캐는 검열하지 않는 걸 보고 시진핑을 게이로 조롱하는 글 등도 올라와 여러 커뮤니티가 불타는 상황이다. 중국 유저들도 여론 통제가 약한 빌리빌리를 중심으로 대대적으로 반발하고 있다.

한편 2.4버전 중국서버에 임시로 적용된 검열 패치의 평가도 국내, 해외를 막론하고 반응이 매우 좋지 않다.링크 어설픈 디자인이야 공안의 압박 때문에 황급히 때웠다 쳐도[32], 바람의 날개로 비행시 시점이 살짝만 아래로 틀어져도 아예 캐릭터가 사라지게 되버리는 패치는 심하다는 의견이 대다수이다. 이러한 각도 패치가 글로벌 버전에서 패치될지는 미지수다.

특히 이 사태에 이용자들이 황당해 하는 것은 중국 규제 당국의 검열 기준이 대체 뭐냐는 것이다. 피부의 노출도라고 치기에는 피부 노출이 많은 아라타키 이토, 요이미야, 연비 등의 캐릭터가 터치를 받지 않았고, 바스트 모핑 같은 가슴 노출도라고 하기에는 또 라이덴 쇼군, 북두, 리사 등의 캐릭터가 터치를 받지 않았다. 중국의 신설된 게임 분류 제도도 그렇고 워낙에 중국이 규제 당국에 거슬리지 않으면 패스, 거슬리면 검열 이라고는 하지만 명확한 줏대도 없이 이러한 검열이 적용된다는 사실에 불만을 가진 유저들도 있다.

이렇게 한동안 논란이 되었지만, 결국 대놓고 직접적인 제재를 받게 되는 것은 중국 서버만의 사정이므로 국내 커뮤니티에서의 불만 여론은 시간이 지나면서 점점 사그라드는 듯 했다. 그러나...

1.11.1. 글로벌 서버 검열 코스튬 지급과 강제 컷신 수정

To. 여행자
캐릭터 「민들레 기사·진(바람)」, 「비행 챔피언·엠버(불)」, 「가시관의 은혜·로자리아(얼음)」, 「별하늘의 물거울·모나(물)」의 교체 코스튬 제작이 완료됐습니다. 개발팀에서 2022/01/27부터 아래 규칙에 따라 지급할 예정입니다:
{{{#!folding [ 공지 전문 ]
=지급 대상=
2022/01/27 18:00 (UTC+8) 이후 모든 여행자 획득 가능

=지급 형식=
2.4 및 이후의 버전에서 교체 코스튬은 각기 다른 형식으로 지급됩니다.
1. 2022/01/27 18:00 (UTC+8) ~ 2.4 버전 종료, 교체 코스튬은 게임 내 우편 형식으로 지급됩니다
  • 우편의 유효 시간은 30일이니 여행자는 제때 수령해주세요
여행자는 코스튬을 정상적으로 수령할 수 있도록 2022/01/27 18:00 (UTC+8) 이후에 게임에 재접속해 업데이트를 진행해주세요

2. (ㄱ) 2.5 버전 업데이트 후 여행자가 해금하지 않은 교체 코스튬과 캐릭터가 있을 경우, 교체 코스튬은 여행자가 상응하는 캐릭터를 획득하면 자동으로 해금됩니다
(ㄴ) 2.5 버전 업데이트 후 여행자가 해당 캐릭터를 보유하고 있으나 2.4 버전에서 코스튬 지급 우편을 받지 못했을 경우, 버전 업데이트 후 상응하는 캐릭터의 교체 코스튬이 자동으로 해금됩니다.
교체 코스튬 해금 후 여행자는 '캐릭터-코스튬-코스튬'에서 교체 가능합니다

=코스튬 관련 후속 조정 안내=
【2.5 버전 업데이트 후 조정:
1. 2.5 버전 및 이전 버전의 임무에서 NPC 진, 엠버, 로자리아, 모나의 외형을 교체 코스튬 형식으로 조정
2. 「세상 여행」 일반 기원의 표지 조정

【2.6 버전 업데이트 조정:
1. 2.6 버전 및 이전 버전의 컷신에서 진, 엠버, 로자리아, 모나의 외형을 교체 코스튬 형식으로 조정
}}}
1월 27일 18시경, 글로벌 서버에 860MB(PC)/535MB(모바일)에 달하는 업데이트가 진행되었으며 공식 커뮤니티에 교체 코스튬 지급 안내 공지가 올라왔다. 그런데 공지 내용이 문제가 되면서 검열 논란이 여러 원신 관련 커뮤니티에서 다시 크게 불타오르게 되었다.

공지가 올라오기 전만 해도 글로벌 버전은 단순히 수정된 스킨을 무료로 추가지급할 뿐, 공식 모델링을 강제로 교체할 거라고 예상하는 경우는 거의 없었다. 그런데 해당 공지에서 글로벌 서버 역시 모든 인게임 컷신을 검열 코스튬으로 강제 고정한다는 사실이 밝혀졌다. 검열이 중국서버에만 국한된 내용이라고 생각했던 해외 유저들은 거하게 통수를 맞은 셈이다.

해외 서버와 모델링을 따로 두면 중국 당국을 자극할 수 있어 하릴없이 강제로 통일해야 했다는 의견도 있다. 다만 타 중국 게임에서도 중국 당국의 검열 때문에 대놓고 해외 서버와 중국 내 서버의 모델링을 다르게 하고 스킨 출시 여부도 차이를 뒀다는 것을 생각하면 서버별로 모델링을 따로 두는 것에 중국 당국이 반응한다는 의견은 신빙성이 떨어진다. #
2.5 버전 업데이트 후 조정:
1. 2.5 버전 및 이전 버전의 임무에서 NPC 진, 엠버, 로자리아, 모나의 외형을 교체 코스튬 형식으로 조정

2.6 버전 업데이트 조정:
1. 2.6 버전 및 이전 버전의 컷신에서 진, 엠버, 로자리아, 모나의 외형을 교체 코스튬 형식으로 조정
공지에서 문제가 되는 부분이 바로 이 부분인데, 기본 코스튬은 유지된다고 못박은 이전 공지와 달리 교체 코스튬으로 조정된다고만 쓰여 있어 조절이 불가능한 것으로 보인다. 본인이 검열 전 코스튬을 선택하더라도 오직 인게임 필드에서만 유효하며, 전설 임무 등의 스토리 진행과 애니메이션 컷신에서는 얄짤없이 검열 버전을 강제로 봐야 한다는 소리다.

이같은 조치에 해외에서도 여론이 나쁘며#, 원신 채널, 원신 마이너 갤러리 등 공안 검열에 부정적인 국내 원신 커뮤니티들에서는 아예 난리가 나서 추천글 한 페이지가 비슷한 시기에 흥하던 XX 하면 그만이야 드립으로 도배되는 지경에 이르렀다.#[33]

아이러니하게도 정작 이 이후에 등장한 캔디스, 닐루, 사이노 등의 수메르 지역 캐릭터들은 지역 모티브를 감안하더라도 피부 노출이 많은 편임에도 글로벌 서버에 그대로 출시되었다.

1.12. 수메르 지역 인물 피부색에 대한 갑론을박

3.0 버전 베타 테스트가 시작되면서 수메르에 관한 정보가 유출되자 해외 플레이어 사이에서 인종차별 논란이 불거졌다. 논란이 되는 부분은 수메르는 중동, 남아시아 지역이 모티브임에도 유출된 수메르 캐릭터들은 갈색이 아닌 전부 하얀 피부인 것, 일부 수메르 캐릭터의 복장이 오리엔탈리즘이 반영되었다는 것이다. 특히 유출로 공개된 나히다의 디자인에 불만을 표한 유저가 많았으며, 이에 이런 주장을 펼치는 일부 유저 중심으로 수메르 캐릭터의 일러스트를 갈색 혹은 흑인 피부로 수정하여 올리기도 하였다.

하지만 실제로 중동 지역은 피부색이 밝은 사람도 적지 않으며 중동 사람들이 모두 검은 피부를 가졌다는 본인들의 스테레오 타입과 오리엔탈리즘적 사고를 드러낸 것이나 다름없다. 당장 중동 문서와 중동의 주요 민족인 아랍인, 유대인만 검색해봐도 황인과 백인이 수두룩한 것을 볼 수 있다. 애초에 인종 피부색은 사람이 살고 있는 환경적 요소[34] 외에 흑인 혼혈과 백인이 결혼해 낳은 쌍둥이 자식이 흑인, 백인 쌍둥이를 낳는 사례가 있는 만큼 유전적 요인이 더더욱 큰 편이다. 그러므로 단순히 중동에 사는 민족이라고 무조건 피부가 짙은 갈색이어야 하는 것은 정치적 올바름이 주장하는 평등에 위배되는 인종 편견이다.[35] 즉, 더운 나라 사는 사람 피부색은 어두워야한다는 식의 결론과도 동등해지는, 상당히 위험한 논리인 셈. 만약 어떤 사람들이 실제 어떤 모습으로 존재하는지와는 별개로, 관찰자의 입장에서 '그래야할 것만 같다'라고 생각하는 방식으로 묘사하는 것을 비판하고자하는 것이 원래의 취지였다면, 이러한 주장은 본인들 스스로도 그 비판을 직격으로 맞을 수밖에 없도록 만드는 셈이다. 마치 잘 알지도 못하면서 한국인은 동양인이니까 치파오 입고 손 합장하면서 인사하고 다녀야하는 것 아니냐! 근데 양복을 입혀놓다니 제정신인가라고 하는, 그들이 그토록 혐오하는 현상과도 본질적으로 전혀 다를 바가 없다. 애초에 이들의 논리대로라면 아시아권 중국을 바탕으로 한 리월 출신인 신염도 피부색 논란에 휩싸여야 할텐데, 신염은 출시 때부터 어두운 피부색을 선정한 것에 대한 논란이 생긴 적이 거의 없었다.

또한 정작 수메르가 출시되자 사이노캔디스, 데히야 등 피부가 하얗지 않은 캐릭터도 등장했으며 NPC들도 피부색이 다양한 편이기에 결국 피부색 논란은 섣부르다는 것이 입증되었다.

무엇보다 가관인 것은 해외 유저들이 타이나리도리와 같이 어린이, 아동 체형 캐릭터에는 민감하게 반응하면서 정작 동일한 수메르 소속에 피부색도 하얀 성인 미남 캐릭터인 알하이탐에는 별 다른 반응과 비판도 하지 않았다는 것이다.#, 어느 일본인 유저가 이를 지적하자 이를 피부색을 거론하며 비판한 이들이 '알하이탐붕괴에서 모티브를 따왔으니[36] 당연하다, 남자와 여자를 같은 잣대로 볼 수 없다' 등의 이중잣대를 보여주면서 앞뒤 논리가 맞지 않는 추태를 드러냈다.[37] 재밌는 것은 이들이 그렇게나 비난하는 나히다 역시 붕괴3rd테레사 아포칼립스에서 많은 모티브를 얻어왔다는 것이다.

수메르가 출시 직전까지 가며 논란은 수그라드는 듯 했으나 캔디스의 공식 일러스트가 갑작스럽게 공개되며 트위터는 다시 개판이 되었다. 이들은 어이없게도 캔디스의 피부색이 생각보다 어둡지 않다는 이유피부색을 더 수정하기 시작했다. 국내 유저들은 “말로는 PC를 외치는 것들이 제일 인종차별주의적이다”라며 냉소중이다. 이번에도 비슷한 피부색을 가진 남캐인 사이노는 별다른 논란이 없다.

그러나 이같은 논란에도 불구하고 수메르의 핵심인 나히다 픽업이 시작되자 고작 하루만에 원신의 모든 캐릭터 픽업 매출을 뛰어넘어 매출 1위, 24개국 매출 순위 1위를 달성하여 이 논란이 고작 찻잔 속의 태풍에 불과했으며, 흥행을 위해서는 이들이 원하는 것과 반대로 하면 된다는 것을 단적으로 보여주는 사례가 되었다.

1.12.1. 오리엔탈리즘 논란

국내에는 잘 알려지지 않은 사실이지만, 해외에서는 피부색 외에도 도리, 닐루 등 일부 수메르 캐릭터의 복장도 구설수에 올랐다. 논란이 되는 이유는 이들의 디자인 컨셉이 중동 문화에 대한 서구권의 왜곡된 시각이 담긴 전형적인 오리엔탈리즘 판타지에 해당한다는 것이다. 도리의 컨셉인 알라딘은 이미 오리엔탈리즘으로 비판받은 적이 있고, 닐루의 의상은 할리우드나 서브컬처에서 묘사되는 전형적인 중동 벨리댄서 스테레오타입이다.[38] 안 그래도 가챠 게임 등에서 한번씩 출시되는 알라딘, 무희 등의 오리엔탈리즘 테마에 대해 중동권에서는 이전부터 비판이 제기되던 상황이었는데 원신은 세계적으로 인기가 많은 게임이니 더욱 논란에 휩싸인 것이다. 한편 사이노, 캔디스, 데히야 등 사막 출신 캐릭터들은 전체적으로 노출이 많은 편인데, 실제로 사막 지역은 강한 자외선때문에 피부를 가리고 통풍이 잘 되는 옷을 입는다. 정작 수메르 NPC들은 중동 지역의 전통의상을 비교적 정확하게 반영했기 때문에 플레이어블 캐릭터의 사례는 더더욱 비판받고 있다.

물론 원신은 판타지 게임이며 수메르 지역이 현실의 중동과 꼭 똑같아야 할 필요는 없지만, 앞선 지역인 몬드, 리월, 이나즈마는 어느 정도 퓨전을 가미하면서도 모티브가 된 지역의 문화를 충실하게 반영한 반면[39] 유독 수메르만 중동 문화권에 대한 구식 스테레오타입을 답습했으니 서남아시아 지역 유저들의 실망이 큰 것이다. 몬드, 리월, 이나즈마에도 현실성이 없는 디자인이 많지만 이들은 해당 문화권에 대한 이해를 바탕으로 판타지를 섞은 것이니 모티브부터 논란을 낳은 수메르와는 상황이 다르다.

한편 모티브를 특정 시대와 문화권에 한정한 앞의 세 지역과 달리 수메르는 인도, 중동, 고대 이집트 등 서로 상이한 문화권을 한데 뒤섞은 것에 대한 비판도 있다. 그러나 이 모든 논란도 애초에 게임의 설정이 가상의 국가를 상정하는 설정임을 감안한다면, 판타지를 만들어놨더니 왜 사극처럼 안 만들어놨냐고 고증이 엉망이라고 따지는 것과 별반 다를 게 없다.반지의 제왕 영화 만들어놨더니 '그 모티브가 중세 유럽에서 따온 걸로 보인다'면서 연출자의 고증이나 사상에 문제가 있다고 디스하는 셈.

1.13. 공식 코믹스 욱일기 논란과 9화 삭제 사건

공식 코믹스 9화에 욱일기가 배경으로 있는 것이 논란이 되었다. 참고로 중국 역시 난징 대학살을 포함해 한국 못지않은 대표적인 일본군에 의한 피해국중 하나이다. 이로인해 '미호요오타쿠질에 미쳐서 민족의 역사도 잊은거냐'며 비판을 받고있는 상황.[40]

당초 한국에서 욱일기가 논란이 될거라 예상했는지 다른 언어는 다 놔두고 한국어 버전에서만 은근슬쩍 욱일기 배경을 삭제하여 게재하였으나, 차후 어찌된 영문인지 별다른 공지나 사과문 없이 일본어를 제외한 모든 언어에서 9화 자체를 다 내려버린다. 한국어, 중국어, 영어 등에서 모두 9화를 찾아볼 수 없다.

그로인해 현재는 유일하게 일본어로만 제대로 9화가 서비스중이며 문제의 욱일기 장면은 역시나 수정되지 않은 상태. 유일하게 욱일기가 논란이 되지 않을 일본에서만 9화를 그대로 놔둔 것으로 보이는 상황이다.

또한 단순히 욱일기 논란을 제쳐두고 생각해보아도 일본 외 국가 사람들은 8화에서 바로 10화로 넘어가서 도중에 흐름이 끊기니 일반 독자 입장에서도 불편한 상황일 수 밖에 없다. 그냥 모든 언어에서 욱일기 배경만 수정하는 정상적인 선택지를 놔두고 왜 일본어를 제외한 모든 언어에서 9화 자체를 내려버리는 무리수를 둔건지 이해할 수 없는 상황.

그나마, 카카오페이지에서는 당초 욱일기를 제거한 상태의 한국어 버전의 9화(카카오페이지 넘버링 기준 10화)가 제대로 서비스중이다.

2. 사건 사고

2.1. 한복 관련

샤이닝니키에서 중국의 한복 왜곡 논란을 옹호하고 한국 내 서비스를 종료하는 일이 일어나면서 원신 안티팬들이 상황을 이용해 원신을 한국 내 서비스를 종료시키려고 의도적으로 한복논란을 키웠다.[41] 원신에도 불똥이 튀자 GM이 직접 나서서 한복은 한국의 전통의상이 맞다고 댓글을 달았다.[42] # 아카이브

이 댓글이 각종 커뮤니티 사이트에 알려지자 원신에 대해 부정적인 시선을 가진 안티 팬들은 예상과 다른 원신 운영진의 대처에 중국어로 번역해서 웨이보로 올리자는 반응을 보였으며, # 괜히 일이 커질 기미가 보이자 GM은 해당 댓글을 삭제하였다. 각종 커뮤니티에서는 GM이 진짜 식량이 되었다는 반응#과 공산당 재교육 세뇌밈으로 넘쳐났다. # #

위 링크 중에 GM페이몬이 '특정 민족이나~' 라고 쓴 부분은 중세게임 갤러리 유저가 분탕치기 위해 만든 가짜다. # 이 이후 GM페이몬은 카페 댓글작성을 되도록 자제했고[43] 일부는 GM페이몬이 말투가 달라져서 공산당에서 담당자를 교체했다는 억측을 주장하기도 했다.

2.2. 공식 카페 이벤트 당첨자 조작 의혹

논란 제기 글 디시인사이드

공식 카페에서 이벤트를 진행했는데 한 유저가 연달아 보상에 당첨되면서 어떤 개입이 있던 것이 아니냐는 글이 올라오며 의혹이 제기되었다. 일단 해당 유저가 당첨된 이벤트는 총 5종류이다.
  • 사전 예약 공유 이벤트
  • 캐롤라인의 모험 보급
  • 아이고 무서워! 이벤트
  • 원신 유튜브 채널 구독자 6만 달성 이벤트
  • 모험가 집결 이벤트

여기서 사전 예약과 캐롤라인의 경우 다른 이벤트와 간격이 좀 있지만, 나머지 3개의 이벤트는 카페에서 연달아 진행되었는데 거기서 모두 당첨된 유저가 있기 때문에 의혹을 제기하는 유저들이 생겼다.

아이고 무서워! 이벤트와 구독자 달성 이벤트는 카페 이벤트 게시글에 댓글에 작성하는 방식으로 참여가 가능한데, 각 900개, 2400개 정도의 댓글이 달렸고 당첨자는 20명이므로 각 1/45, 1/120 정도의 확률을 갖는다. 둘 다 당첨될 확률은 대략 1/5400 정도로 확실히 낮기는 하지만 불가능하다고 볼 정도의 확률은 아니며, 모험가 집결 이벤트는 전용 사이트로 참가자를 받아서 그 수를 알 수 없다. 또 사전 예약과 캐롤라인은 연달아 당첨된 3개의 이벤트와 달리 중간에 해당 인물이 당첨되지 않은 다른 이벤트들도 있고 캐롤라인은 확률도 10% 정도로 높은 편이라 연관짓기 어려운 면도 있다.

조작이라고 보기에는 근거가 부족한 편이라 해명 후 시간이 지나면 흐지부지 될 가능성이 높았지만 당첨자 본인이 해명글에 어머니나 친구모집 같은 의혹과 별 상관없는 얘기를 적어놓는 바람에 오히려 논란에 기름을 부었다. #.

또, 같은 회사 작품인 붕괴3rd에서 친목 사건으로 터져 뱀괴라는 별명을 가질 정도로 논란이 터진 적이 있어 더욱 의심이 깊어가고 있다.

결국 공식 카페 측에서 공지로 회사와 당첨된 당사자는 관계가 전혀 없다고 밝혔다 공지. 당첨된 당사자도 그나마 형식이 있는 사과문을 올렸으나(삭제 된 듯 함) 본인의 운이 너무 좋았다는 거를 강조해서 반응은 별로 안좋다.[44]

2.3. 홈페이지 개인정보 유출 및 해킹 문제

현재는 수정되었으나 뒤늦게 알려진 문제로 원신의 비밀번호 찾기 절차에 들어갈때 닉네임을 넣으면 해당 유저의 전화번호가 그대로 노출됐다고 한다.

공론화가 되는 시점에서 미호요 측에서 조치를 한 것으로 파악되나 그간 유출됐을 개인정보를 생각하면 상당히 심각한 문제이다. 이메일 또한 마찬가지로 열람이 가능하다.

이는 원신 홈페이지 보안의 허점이 많기 때문으로, 이외에도 홈페이지를 통한 계정 해킹 방법이 무려 3개나 되며 이 중 하나는 막혔으나 2개의 방법[45]은 먹히고 있다고 한다. 심지어 메일 연동해제도 매우 간단해서 해커들이 처음에는 리세마라 계정 유저들을 상대로 행하다가 이제는 정상계정을 해킹하여 이메일 연동을 해지하고 바꿔 계정을 낼름 먹고 해킹한 계정을 파는 해외사이트에 매물로 올려 남의 계정을 돈받고 파는 악질 행위가 많아지고 있다. 실제로 원신을 가지고 방송을 하던 유튜버 일부도 당했고 트위치 스트리머 중 레바도 이 해킹에 당해버렸다. 미호요 측에서는 이러한 해커의 계정팔이 문제가 많아지다보니 복구는 해주지만 미호요측도 이런 것을 악용할까봐 UID와 결제내역 증명 사진, 과금횟수 등 계정복구 메일이 오는 시간이 천차만별에 답변할 사항이 17개나 된다.

2021년 5월 7일부터 회원정보 수정 페이지에서 이메일 연동의 완전한 해제는 불가능하고, 이메일을 변경만 할 수 있게 보안 정책이 개선되었다. 하지만 혹시 모르므로 비밀번호를 자주 바꾸고 유추가 불가능할 정도의 강도로 설정하자.

특정 5성 캐릭터를 먹고 시작하기 위해 리세계나 진행계를 구매하는 유저들은 해킹에 더 취약한데, 계정 판매자가 몰래 결제를 한 다음 미호요의 계정 복구 시스템을 악용해 결제 내역을 보내 돈만 먹고 계정을 회수하는 일이 빈번히 일어나고 있다. 그러니 리세계를 구매할 때 유료 결제의 흔적이 있는지 꼭 체크해야 한다.

이와 별개로 원신 가입 이후 검찰을 사칭한 사기 전화를 받았다는 경험담이 자주 올라오는 편이다. 이건 원신만의 문제라기보다는 중국의 중소기업에서는 내부 직원이 고객들의 개인정보를 유출해서 팔아먹는 일이 너무 흔해서 어쩔 수 없는 부분이기도 하다. 정 무서우면 이메일만 연동하자.

2.4. 테스트 서버 데이터 마이닝(유출) 문제

유출 정보가 그냥 찌라시 수준이 아니라 정보가 세세하고 양이 많으며, 정확성도 생각 외로 높은 경우가 많다. 덕분에 미호요가 반응을 보려고 일부러 흘리는 거라던가, 유출 정보를 원하는 유저들과 심리전을 벌이고 있다는 반쯤 농담으로 하는 말들이 많지만 실제로 미호요는 유출을 끔찍할 정도로 싫어한다. 중국 게임들은 대부분 러시아 같은 국가에서 프로그램을 뜯어서 보는 경우가 많은데, 유출 정보 대부분의 경우는 이러한 케이스라 안 잡혀서 그렇지 잡기 쉬운 테스트 서버 유출자에게 대응하는 방식만 봐도 알 수 있다.[46] 미호요 측에선 테섭 유출자를 적발 시 곧바로 본계정도 정지시키고 법적 대응을 진행하고 있다. 2월 20일, 미호요는 호두를 유출한 유저를 정지시키면서 추가로 50만 위안(=약 8500만원)의 배상 소송을 걸었다. 고소한다는 소식이 나오자 스크린샷 및 동영상이 포함된 테섭 정보는 거의 올라오지 않고, 간혹 유출되는 스크린샷도 알아보기 힘들 정도로 뭉개져있던 시절도 있었다.[47] 유저들의 여론은 '대규모 업뎃 주기가 너무 길어서 컨텐츠도 없는데 떡밥마저 없애버렸다', '신캐릭터를 뽑으면 레벨 스케일링 때문에 키워야 하는데, 레진 문제 때문에 재화도 부족한데 유출도 없이 어떻게 미리 준비하냐?', '유출은 없애면서 호두 유출 정보에 대한 반응은 좋아서 5성으로 조정이라고?' 등등으로 비판이 많다. 하필 저 당시 진행된 이벤트가 최악이라는 평을 받는 해등절이라 미호요를 부정적으로 보는 유저들이 늘어난 탓인 듯. 단 이러한 감정과는 별개로, 테스트 서버 유저 선정 시 비밀 유지 서약을 쓰는 이상 유출은 불법이 맞다. 정보가 유출되는 이상 이로 인한 경제적 손실이 없을 리는 만무하기 때문.
그런데 이렇게 다들 사리는 상황에서 호두의 인게임 모션이 유출되기 시작하더니, 1.4 패치를 앞두고선 1.5에 나올 신캐릭터인 유라, 연비 및 하우징 컨텐츠 등이 유출되었다. 이렇게까지 대놓고 유출하는 데도 여타 테섭 유저들과 달리 쉽게 잡히지 않는 이유는 빼돌린 클라이언트를 개인 서버로 돌리기 때문이다. 그런데 1.5는 테스트 서버가 시작되기도 전에 대부분의 내용이 유출되는 그냥 웃고 넘어갈 수 없는 수준의 유출까지 진행되었다.

유출자들에 관해서는, 그동안 러시아에서 활동중인 유출자들이 미호요의 내부 유출자들에게 돈을 주거나 개발자 클라이언트에 접근하여 빼돌린 유출 정보를 유저들에게 후원을 받고 제공해주었다. 하지만 상술했듯 유저들 입장에서는 미호요가 다음 업데이트할 내용에 관심이 많은 편이였고, 업데이트가 어떻게 될 예정인지 가이드라인도 제공하지 않아서 다음 업데이트 유출에 대한 반응은 오히려 좋은 편이였다.

논란은 미호요가 이러한 유출자들을 막을려는 태도에서 시작되었는데, 미호요측은 다음 업데이트 신캐의 정보가 일찍 풀리면 이번 업데이트에 팔려고 했던 캐릭터의 판매가 많이 감소한다고 주장했고 이러한 감소를 막기 위해 테스트 서버 유출을 고소하겠다는 강력한 압박과 화면에 유저 데이터가 찍히는 마스킹도 해뒀기 때문에 유출자들은 조심스럽게 화질을 낮추는 등의 방식으로 유출을 했어야 했다.

1.5 GM버전 클라이언트 대량유출 이후 미호요가 내부 유출자를 잡았기 때문에 러시아 유출자들은 계정을 폭파하고 도망가는 상황이 발생했었다. 그들은 미호요 측도 이해는 가지만 유저들은 본인들에게 적어도 다음 업데이트 예정을 미리 공지해줘야한다고 주장하고 있고, 오히려 유출은 유저들에게 좋은 수단이라고 말하고 있다. 실제로 원신을 플레이하는 북미 유튜버들도 미호요는 업데이트 가이드 라인을 제공하라고 강력하게 말하고 있는 상황이니 이 데이터 마이닝 문제가 얼마나 복잡한 이해관계에 얽혀 있는지 짐작할 수 있다.

현재 폭파했던 대부분 유출자들은 다른 유출경로를 알아낸 것인지 계정을 다시 복구하고 열심히 유출을 하고 있는 상황이다. 한국판 1.6 예고 라이브 방송의 댓글 중에 '유출 리뷰다'라는 게 꽤 많을 뿐만 아니라, 호응도 상당할 정도.

여러 정보를 종합해보면 "테스트 서버"는 테스트 하는 버전의 전 버전이 라이브 서버에 적용된 이후 하루이틀 정도 후부터 시작한다. 그리고 테스트 서버 이용을 위해 받은 클라이언트가 모종의 이유로 유출자들에게 넘어가 내부 파일들이 싸그리 분석되고 사설 서버 등을 이용해 실제 캐릭터 성능을 분석하기까지 하는 것으로 보인다.

미호요 측에서 적극적으로 유출에 대한 공세에 나서는 듯한 제스쳐를 보이자 상당수의 유출자들이 몸을 사리는 듯한 모습을 보이기도 했다. 실제로 특정이 가능했던 내부 직원 등 일부는 고소를 당하기도 했다는 모양.[48]

2.X 버전대에 들어서는, 유출이 더 과감해지고 양도 많아지면서 이와 같은 방식[49]으로 다음 버전의 정보가 총망라된 정리본이 올라오곤 한다.[50]

2.5. 중국 내 KFC×원신 콜라보 이벤트 조기 종료

2021년 3월 8일 중국 KFC콜라보레이션을 진행하였다. 문제는 콜라보레이션 메뉴를 주문하려면 점원에게 직접 "이세계에서 만나, 맛있는 것을 즐긴다(异世相遇, 尽享美味)." 라는 문구를 외쳐야 해서 소재거리가 되고 있다. 중국발 원신 kfc 콜라보 밈. 오타쿠 공개처형을 방불케 하는 문구에도 불구하고 엄청난 반응을 불러일으켜(각청의 중국 성우도 방문하고[51], 코스어들은 수도 없었다) 코로나 19 시국임에도 불구하고 KFC에 사람들이 과도하게 몰리면서 콜라보레이션이 조기 종료되고 말았다.
중국 KFC 이벤트 조기종료된 이유

KFC 이벤트에서 줄 예정이었던 향연의 날개 스킨은 후에 트위치 콜라보 이벤트인 모험가 길드 on Twitch에서 지정된 스트리머를 구독하고 얻을 수 있도록 추가되었는데, 관심도 없던 트위치 스트리머를 강제로 구독해야만 얻는 방식에 혹평을 받고 있다.

2.6. 급작스러운 접속 불량 사태

2021년 4월 7일 새벽 5시[52]부터 갑자기 게임에 접속이 불가능한 사태가 발생하였다. 잘 되는 사람이 있는가 하면 대부분 접속불량으로 피해를 본 상황이다. 당시 공식사이트와 카페에는 어떠한 공지도 올라와있지 않았으며 접속이 되었다 안되었다 하는 상황이 반복되었다. 현재는 많이 안정된 상태다.

접속불량을 일시적으로 해결할 수 있는 방법으로 알려진 것은 다음과 같다.[53]
  • 게임을 실행하고 서버를 바꾼 후 몇 분 뒤 접속을 시도해본다.
  • PC버전 사용시 리소스 무결성 검사를 진행한다. 런쳐에서 설정에 들어가 원클릭 복구를 클릭하는 방법도 있다.
  • 모바일 사용시 네트워크를 확인한다. 불가능할시 데이터를 사용해본다. 이것도 안 될 시, DNS 서버로 우회시켜주는 1.1.1.1 앱을 연결 후 시도해본다.
  • 그냥 복구될 때까지 기다린다.

플레이스테이션은 접속 문제가 없다.

2.7. Google Play 기프트카드 콜라보 오공지 사건

2021년 6월 30일에 Google Play 기프트카드 콜라보를 7월 1일에 시작하겠다고 공지했다. 보상은 한정 하우징 가구였고, 이에 유저들이 7월 1일이 되자마자 해당 사이트에서 기프트카드를 구매했지만, 정작 제휴보상이 들어오지 않는 사태가 발생했다.

이에 유저들이 항의하자 한국은 7월 22일에 시작한다는 추가 공지가 올라왔다. 결국 7월 1일에 구입한 유저들은 아무런 보상도 못받고 7월 22일에 추가과금을 해야 되는 상황이 됐고, 유저들이 이에 조치를 요구하자 카페 관리자가 댓글에 고객센터 이메일로 접수하라는 답글을 달았다.

하지만 정작 이메일로 접수하니 카페 공지 링크만 넘겨주고 끝이었다는 이 올라왔다. 이후의 진행 상황을 보면 3일이 지났는데도 고객센터에서 답장 없이 무시한다는 내용밖에 없고, 다른 글의 다른 유저들의 증언도 거의 일치한다.

2.8. 2.1 특별 방송 저화질 이슈

2.1 버전 특별 방송이 유튜브 영상 처리 지연으로 인해 최대 360p의 매우 낮은 화질로 방송되는 해프닝이 발생했다. 해당 방송이 끝날 때까지도 HD버전 처리는 이뤄지지 않았고, 결국 원신 측은 저화질 버전을 그대로 둔 채 고화질 버전을 따로 업로드했다.

2.9. 해양수산부 서체 무단 사용

원신은 각종 한국어 그래픽 등에서 해양수산부의 폰트인 해수체를 지속적으로 사용해왔으며 한 IP 유저가 이를 해양수산부에 신고를 하면서 논란이 발생했다. 파일:아카라이브 아이콘.svg# 해당 서체는 해양수산부 홈페이지에서 무료로 배포하나 라이센스 상 상업적 및 영리적 이용은 제한된다.

2021년 9월 10일 미호요 측에서 원신 공식 카페에 사과문을 업로드했다.#

사과문의 내용은 해수체의 저작권 문제를 인지하지 못하고 CBT 이후로 서체를 지속적으로 사용해왔으며 해양수산부의 안내에 따라 지금까지 해수체가 사용된 모든 영상에 폰트 출처를 밝히고 앞으로는 해수체를 사용하지 않겠다는 내용이다. 현재 실제로 원신 공식 유튜브의 해수체가 사용된 대부분의 영상에 출처가 표기되어 있다.

2.10. 야에 미코 스킬 매커니즘 관련

2.6 버전 업데이트와 함께 야에 미코의 스킬 적 추적 매커니즘을 가장 가까운 적을 추적하도록 수정했다. 이전부터 필요 없는 오브젝트를 타격하고는 해서 수정한 것으로 보이지만 그 결과 방패를 든 적이나 면역인 적도 가까우면 무조건 때리게 됐다. 게다가 운명의 자리 두 번째에 포함되어 있는 사거리 증가 효과의 효용성이 매우 낮아지는 문제도 있었다. 결국 4월 2일 공지로 롤백이 결정되었다.

2.11. 2.7 버전 업데이트 지연 사태

2022년 4월 13일 2.6 버전의 후반부 추가 이벤트를 소개하는 공지가 올라왔는데, 이 중 업데이트 방송에서는 소개하지 않았던 희귀품 백화점 이벤트가 있었다. 또, 2.7 버전의 업데이트 날짜는 5월 11일이지만 해당 이벤트는 5월 13일까지 진행되기에 2.7 버전이 연기된 것이 아니냐는 추측이 있었고, 마침내 4월 29일 2.7 버전 업데이트 지연이 공식적으로 발표되었다. 본래라면 이날 2.7 업데이트 예고 방송이 있었어야 했다.

공식 공지는 "프로젝트 진도를 고려"하여 업데이트가 지연되었다고 밝혔으나, 대부분의 유저들은 호요버스 본사가 위치한 상하이의 봉쇄 상황이 원인일 것이라고 추측하고 있다. 이미 2.6 버전을 업데이트 하면서, 가구와 캐릭터 배치를 잠시 제한하고 점검에 들어간 속세의 주전자가 계속 점검을 연장하면서 매주 월요일마다 선계화폐 5천개를 보상으로 지급했었기에 이 또한 상하이 봉쇄 상황의 영향이 아니냐는 추측도 있었는데, 상하이 봉쇄로 반감이 날로 커져 인터넷을 중심으로 항의운동을 벌이자 과거 닉네임/설명문 수정 불가 사태처럼 선계 배치 기능을 이용하여 공산당에 항의하는 의미를 가진 건축물을 만드는 것을 막기 위함으로 보인다.

5월 5일 12시, 2.6 업데이트 알림 제3회 공지가 업로드되었다. 취소된 것으로 보였던 선계 관련 이벤트가 돌아왔으며 6월 7일까지 진행을 한다고 밝혀 2.7 업데이트는 적어도 6월 8일 이후에 이뤄질 것으로 추측되기도 했다.

한편 해당 공지에서 아야카 캐릭터/무기 기원은 중단없이 계속 이어진다고 밝혔는데, 호요버스 측에서도 언제 이 사태가 끝날지를 모르니 종료 날짜가 무려 240일까지 늘어나버리면서[54] 가능성은 낮지만 업데이트 없이 해당 날짜를 끝까지 채우게 된다면 2022년의 마지막 날인 12월 31일에 업데이트 될 수도 있었다. 물론 이 날짜는 최악의 상황을 상정한 것으로 보이나 유저들의 반발은 만만치 않았다. 당연하지만 픽업 기간이 연장될수록 한정 캐릭터와 무기의 가치는 점점 떨어지게 되며, 자연적으로 얻는 원석만으로 픽업을 획득할 수 있는 시기까지 다다를 경우 초반에 과금한 유저들의 큰 반발이 불가피하였다.

5월 5일 23시, 2.7 버전 업데이트 지연 보상 공지가 업로드 되었다. 보상 내용은 매주 "원석x400, 약한 레진x1, 영웅의 경험x7, 정제용 마법 광물x16, 모라x120,000"를 지급한다는 것이다.[55] 또한 보상 공지가 나온 직후 기원에 표시됐던 240일이 "v2.6 버전 종료시"로 변경되었으나 체험 페이지에선 변경없이 유지되어 있었다.

보상 공지 이외에는 제대로 된 후속 공지가 없으며 그 보상마저도 짠데 툭 건드리기만 해도 바꿀 수 있는 픽업 배너마저도 동결시켜버리는 성의라고는 찾아볼 수 없는 행위에 많은 유저들이 비판을 하였다.

또한 5월 14일 실시된 서쪽에서 풍겨오는 향기 이벤트는 아직 선계 점검이 끝나지 않은 상태에서 개최되었기에 선계에 캐릭터를 배치하지 않은 유저들은 시식 이벤트를 전혀 즐길 수 없는 상황이어서 많은 원성을 사고 있다. 일단 공지에는 이벤트 기간에 속세의 주전자 배치 기능 점검이 종료되면 동료를 속세의 주전자로 초대해 요리 시식을 부탁할 수 있다는 내용이 있지만 이벤트 종료 전에 점검이 끝나긴 하냐는 불안이 있었다.

한편 호요버스의 다른 게임인 붕괴3rd는 업데이트가 멀쩡하게 이루어지고 있으며 5월 13일에는 신작 게임인 젠레스 존 제로의 트레일러도 올라왔기 때문에 정말로 상하이 봉쇄가 원인이 맞냐는 의문이 나오고 있다. 사실 지연 원인이 상하이 봉쇄와 연관이 있다고 공식적으로 밝혀진 적은 전혀 없으며 단지 호요버스가 상하이에 위치해있다는 점, 중국 특성상 원인을 사실대로 밝히지 못하는 것도 충분히 그럴듯하다는 점때문에 유저들에게 신빙성있게 받아들여졌을 뿐이다. 때문에 상하이 봉쇄는 핑계고 그냥 호요버스가 원신에 애정이 없어서 개발을 늦추는 것이 아니냐는 말도 있으나, 현실적으로 2.7 버전의 테스트 서버를 한참 전에 공개했고 테스트 서버에서 2.7 버전의 업데이트 내역이 이미 모두 공개되었기 때문에 가능성은 낮다. 단지 너무나 미흡한 대응과 기약 없는 연장 때문에 이런 소리까지 나올 정도로 게임 상황과 유저들의 민심이 양 쪽으로 심각하다는 정도로 받아들일 수 있다.[56]

그나마 이후 5월 16일 19시에 2.8 버전에 등장할 시카노인 헤이조가 신규 캐릭터로 공개되면서 근시일 내로 업데이트를 실시할 것이라는 기대가 높아지기도 했다. 다음 버전에 나올 신규 캐릭터 공개는 보통 버전이 시작하기 직전에 공개하기 때문.

5월 19일, 업데이트 일정 공지를 통해 5월 31일[57]에 2.7 업데이트가 진행되는 것이 확정되었다. 또한, 이 날 선계 배치 점검 역시 종료되며, 2.8 업데이트는 6주 후인 7월 13일에 진행 예정임을 밝혔다. 당시 진행중이던 서쪽에서 풍겨오던 향기 이벤트는 기존 공지 기간까지 진행되므로, 선계 점검이 끝나는대로 이벤트를 통해 호감도를 올릴 캐릭터 배치가 가능해질 전망이다.

이후 3.0 버전부터 3.2 버전까지 총 3버전 동안 기간을 각각 1주씩 줄여 일정 자체가 미뤄졌었던 문제를 해결하였다.



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2.12. 원신 2022 여름축제 운영 미흡

파일:상세 내용 아이콘.svg   자세한 내용은 원신 2022 여름축제 문서
번 문단을
부분을
참고하십시오.
2022년 7월 28일부터 8월 3일까지 서울 세빛섬에서 개최한 오프라인 행사. 본격적인 행사 시작 후 각종 사고가 잇따라 발생함에 따라 유저들 사이에서 많은 불만이 터져나왔다.

2.13. 페이몬이 쏜다! 허위 이벤트 이미지 사건

원신 커뮤니티 중 하나인 아카라이브 원신 채널에 매우 그럴싸하게 생긴 허위 이미지를 만들어 롯데리아, 맘스터치 등 버거 가게에서 원신 이벤트가 진행되는 것처럼 속인 사건으로 카페베네 쌍화차 사건과 유사한 사건이다.[58]

이 유저는 재미로 만든 것이였지만 문제는 이게 공식카페, 인벤 등에 퍼지면서 낚인 게이머들은 해당 매장에가서 "페이몬 간식주세요"를 외치는 일도 있었고 출처불명의 훌쩍훌쩍 경험담은 물론 각 버거업체에 확인전화까지 빗발치는 일이 벌어졌다. 게다가 속은 유저들이 글을 올리면 다른 유저들은 놀려먹기 위해 "어? 나는 줬는데?"라며 거짓말을 하면서 사태는 더더욱 커졌으며 결국 이 이미지를 만든 아카라이브 유저는 기사에 박제되었다.

10월 20일에 공식카페에서 허위사실 유포로 인한 피해 속출 관련 안내를 올리면서 그런 이벤트는 없다고 못을 박았고 이 낚시용 이미지를 올린사람들은 자발적으로 삭제 할 것을 권고하면서도 허위정보를 유포하면 징역과 벌금을 처벌받을수 있다고 마지막에 적으면서 또 이런 일이 발생하면 고소를 시전할 수 있음을 엄포하였다.

해당 낚시 이미지를 만들어 유포한 유저는 사실 원신을 하지 않던 명일방주 채널에 상주하던 이용자로 전형적인 겜안분이였고, 해당 문제로 원챈과 명챈과의 분쟁이 붉어지자 명챈측에서는 문제의 해당 유저를 영구차단하고 의도적인 분쟁유도를 자제해달라고 공지하였다.


[1] 사진 속 번역은 오역이다. ありかよ의 뉘앙스를 잘못 판단한 예. "이런 규약이 말이 되냐"라 해석해야 옳다. ありえない가 '말도 안 된다'라는 뜻인 것처럼.[2] #[3] #[4] 회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제공하거나 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다. 2) 관련 법령에 의거하여 개인정보 제출의 의무가 발생할 경우 (법령에 의하여 자료 제공이 강제되는 경우이거나, 적법한 절차에 의한 법원, 수사기관, 기타 행정기관의 요청이 있는 경우)[5] 회사는 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 관계법령에 의하여 관련 국가기관 등의 요구가 있을 경우에는 그러지 아니합니다.[6] 페이스북, 구글 연동이 있긴 하나 해당 사이트에서 연동해지를 하면 실질적으로 계정탈퇴가 된것과 다름이 없는 상태가 된다.[7] 당연하다면 당연하다. 루트 권한이 있는지를 알아보려면 루트 권한을 얻을 수 있는지를 알아봐야 하기 때문이다.[8] 이 경우 권한을 허용할 것인지 묻는 창이 뜬다.[9] 현재 시점에서는 전부 수정되었다.[10] 논란은 이렇게 됐지만 실제로는 과도한 권한을 요구하지 않는다.[11] iOS 앱은 테스트 때문에 클립보드 접근 권한을 요구하는 경우가 종종 있다. 다른 iOS 게임 앱에서도 흔하게 요구한다.[12] 9월 29일 패치 이후 적용되었다. 이후로는 게임을 종료하거나 삭제해도 문제가 없다.[13] 10월 1일 업데이트 이후 적용되었다.#[14] 붕괴3rd PC 클라이언트에도 동일한 안티치트 프로그램이 포함되어있으며 주기적으로 핵 이용자들을 색출했다.[15] 원신 클라이언트 자체가 아니라 이 파일에 있는 취약점이므로 만약 악성코드내에 저 파일이 포함되어 있으면 원신을 한 번도 설치한 적 없는 컴퓨터에서도 영향받을 수 있다.[16] 대표적으로 갤럭시 S10 시리즈, 갤럭시 노트10 시리즈. 이 6기종은 모두 엑시노스 탑재 기종이다.[17] 무솔리니는 입력 가능하다.[18] 되놈, 왕서방, 짱꼴라, 착짱죽짱, 짱퀴벌레 등, 다른 비하 명칭이 다수 입력 가능하다.[19] 정작 중화민국, 대만은 입력 가능하다(...)[20] 당사 소속 스트리머 두 명이 유튜브 방송에서 대만을 언급한 것으로 인해 중화인민공화국 팬덤이 하나의 중국을 위시하여 일으킨 논란.[21] 따라서 이럴 때는 어쩔 수 없지만 '개' 가 아닌 ㄱㅐ로 적어야 한다(...)[22] 당장 영상 속에 나온 트위터 캡쳐에서도 러시아인이 러시아를 모티브로 한 나라인 스네즈나야가 빌런으로 나온다는 사실을 말하며 헛소리하지 말라고 일갈하였다.[23] 참고 기사: 표절 왕국이 된 한국 게임 시장[24] 한국에서 유독 비판 여론이 심각했기에 레딧에 그 모습이 박제되기까지 하였다. #[25] 특정 커뮤니티에서 거의 기정사실화 되어있다고 보아도 무방하다. 표절요소를 짚는 글에 꼭 등장할 정도.[26] 함대 컬렉션(2013)과 소녀전선(2016)의 관계와 똑같다.[27] 이 부분은 공지가 올라온 이후 얼마 지나지 않아 삭제되었다.[28] 결국 글로벌 서버도 부분적으로는 검열을 피할 수 없게 되었다. 세부 문단 참조.[29] 이후 응광 코스튬 검열에 대한 비판이 거세지자 미호요 측에서는 '등 부분 음영에 오류가 발생했다'며 해명 공지를 올렸다. 그러나 등 부분과 함께 검열당했던 속옷 부분에 대해서는 일언반구도 없었으며, 논란이 된 해당 클라이언트 데이터는 이토의 배 부분 복근처럼 피부에 직접 그려진 굴곡 이미지였기 때문에 음영 그래픽 오류와는 아무 상관이 없다. 여러모로 정황이 의심스러운 부분.[30] 이 제도는 "적령제시표식부(适龄提示标识符)"라 불리는 등급제인데, 8+ / 12+ / 16+ 등급으로 나누어 미성년자에게 이 게임을 할 "적령(알맞은 나이)"을 제시하는 것이 목적이다. 2020년 말에 새로 제정된 것으로, 2019년의 게임회사들이 연합해 만든 초안에는 18세 분류도 있었으나 이후 과정에서 중국 당국이 잘라버린 것으로 추정된다.[31] 해연갤이나 트위터 등의 여초 커뮤니티에서는 검열한 게 더 보기 좋으니 앞으로 더 검열하라는 식의 반응이 있었다. 물론 이러한 반응은 여초 커뮤니티에 한해서만 나타났던 반응이었으며 대다수의 원신 유저는 이런 반응을 좋게 보지 않았다. 이 탓에 국내에서는 검열 규제뿐만 아니라 이러한 검열을 긍정적으로 보는 여초 커뮤니티도 비판의 대상이 되었다.[32] 심지어 캐릭터 일러스트나 프로필 사진에는 일체 손을 대지 않았기 때문에 검열 전의 일러스트로 나온다. 창세의 결정으로 구매 가능한 코스튬들이 캐릭터 프로필 사진이나 개인 일러스트까지 모두 바꾸는 것과는 대조적이다.[33] 예시의 글은 시뇨라로 마신 임무 - 이나즈마 최종장에서 사망한다. 어차피 이후 버전에서 등장할 일 없어지는 셈.[34] 인간은 멜라닌 요소에 의해 피부색이 결정되는데 멜라닌이 유전에 의해 그 양이 정해지는게 많은 편이나 살고 있는 지역의 태양빛과 자외선이 강한 경우 체온을 유지하기 위해 멜라닌 요소가 상승하는 경우가 많다. 그러나 환경적 요소는 어디까지나 그 환경에서 버틸수 있도록 잠시 조정해주는 것이기 때문에 다시 돌아오는데 흔히 해변에 나가서 살이 탄 이후 원래 피부로 복원될때 현상을 연상하면 된다.[35] 중동 주요민족 유대인이스라엘 건국 이전까지 이곳 저곳 떠돌며 정착하던 민족이라서 더더욱 여러 민족과 섞이기도 하였기에 백인 피부를 가진 사람도 많은 편이다. 아랍인들도 동로마 제국 이후로 십자군, 오스만제국 등 백인 피부색을 지닌 인종과 섞이면서 특유의 짙은 갈색 피부를 지닌 아랍인도 많은 편이나 피부가 하얀 아랍인도 있는 편이다.[36] 정작 이들이 주장하는 와 알하이탐은 중국어 성우는 동일하지만 일본어 성우가 다르다. 그동안 모티브를 따오면 중일 성우가 모두 동일했다.[37] 실제로 타이나리, 도리는 피부색을 바꾼 팬아트가 많이 돌아다니는 반면 하이탐은 피부색이 바뀐 팬아트가 거의 없다.[38] 대한민국 컨텐츠에서 비슷하게 논란이 된 사례로는 쿠키런: 오븐브레이크라일락맛 쿠키가 있다.[39] 운근의 경극, 라이덴 쇼군/여담 문서의 고전 문화 재현 문단을 예시로 들 수 있다.[40] 잘 알려져있듯 미호요의 사장인 류웨이는 일본 애니메이션을 좋아하는 오타쿠로 유명하며, 원신을 포함해 미호요 게임들 역시 일본 애니풍 씹덕 성향이 짙게 묻어있다.[41] 같은 중국게임인 소녀전선벽람항로에는 한복스킨이 있었기 때문에 전혀 논란이 되지 않았고 유독 한복이랑 아무 상관 없는(한국 배경/캐릭터가 아예 없음) 원신에만 집중적으로 논란이 커졌다.[42] 한편 개발사의 전작인 붕괴3rd 공식 카페의 GM 또한 한복은 당연히 우리나라 대한민국의 전통의상이 맞습니다.라고 비슷한 내용의 댓글을 달았다. #[43] 이전까지는 몇몇 글이나 댓글에 장난성 댓글을 달기도 했다.[44] 블로그에 가보면 실제로 많은 게임의 이벤트에 참여하고 있고 엄청난 확률까지 뚫은거를 보면 운은 꽤 좋은 모양이다.[45] 두 가지 방법 중 가장 잘 알려진 방법은 해커가 일단 이메일과 비밀번호등을 유출된 여러 사이트에서 얻는다. → 로그인을 시도해본다 → 반응이 있다. → 비번이 틀리면 사이트서 수집한 비밀번호를 차례대로 대입해본다. → 로그인이 되면 연동 해제 후 메일 주소와 비번을 바꾼다. → 매물로 올려 팔리면 돈 받고 튄다.[46] 테섭의 인게임 스크린샷에는 촬영자를 특정해낼 수 있는 기술이 적용되어 있다.[47] 한 유출자가 실사로 모션을 흉내내서 게시할 정도였다.[48] 사례1 사례2[49] 중국 쪽 페이지이니 조심[50] 해당 게시글의 업로드 시점은 2021년 11월 26일이다. 그 이틀전이 바로 전 버전인 2.3 업데이트 당일이라는 점을 감안하면 버전이 업데이트 된 직후 바로 다음 버전의 상세한 유출이 나오는 셈이다.[51] 그 성우를 초대한 남자가 각청 코스프레를...[52] 추정시각[53] 어디까지나 민간요법이니 추천하는 방법은 아니다.[54] 파일:백로의 정원 5월 5일자.png[55] 2.7 버전 업데이트 시간과 이전 주간 지연 보상 지급 시간의 간격이 일주일 미만일 경우 마지막 주간 지연 보상은 실질적인 일수 간격에 따라 조정[56] 실제로 정상적으로 5월 16일에 시카노인 헤이조의 일러스트를 공개하고, 18일부터 2.8 버전의 테스트 서버까지 오픈하며 이러한 논란은 일축시켰다.[57] 업데이트를 항상 수요일에 진행했던 것과는 달리 화요일에 진행했는데, 정확한 이유는 불명이다.[58] 사실 저 쌍화차 사건에 비하면 훨씬 눈치채기 쉽긴 하다. 제품 무료증정이라는 파격적인 이벤트를 하루도 아니고 며칠에 걸쳐 하는데다가 콜라보(?)지점도 3개나 되고 예외매장 목록조차 없으니 조금만 눈치가 있으면 바로 낚시인걸 눈치챌수 있는 수준. 하지만 인터넷은 눈치있는 사람만 하는 것이 아니기 때문에..


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