신세계백화점 센텀시티점

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(폐): 폐점된 점포 | (재): 폐점되었으나 추후 재입점 예정인 점포 | (상): 쇼핑 시설의 기능이 상실된 점포 | (무산): 입점 계획이 취소되거나 개점이 무산된 점포 | (문화): 문화시설을 겸하는 점포 | (20XX): 해당연도에 개점 예정인 점포

Guinness World Records
The World's Largest Department Store (세계에서 가장 큰 백화점)
기록자	장소	시일
신세계그룹 #	대한민국, 부산	2009년 6월 26일

<colcolor=#fff> 신세계백화점 센텀시티점 (2009)
<colbgcolor=#A7A7A7> 개점일	2009년 3월 3일
주소	부산광역시 해운대구 센텀남대로 35 (우동)
휴무일	없음
연계역	센텀시티역
영업시간	[ 펼치기 · 접기 ] 신세계백화점 센텀시티점 정상영업 10:30 ~ 20:00 연장영업 10:30 ~ 20:30 식당가 11:00 ~ 21:00[1] 스파랜드 08:00 ~ 23:00 아이스링크 주중 10:30 ~ 18:00 / 주말 10:30 ~ 20:30 골프레인지 06:00 ~ 22:00 신세계백화점 센텀시티점 센텀시티 몰 면세점 10:30 ~ 18:30 키자니아 10:00 ~ 19:30
소유	신세계
지점장	박순민
웹사이트	|

1. 개요

센텀시티몰(좌측)과 백화점 본관(우측)의 전경

2. 상세

3. 층별 안내

||<table align=center><tablewidth=700><table bordercolor=#3F4245,#BEA36B><table bgcolor=#fff,#1f2023><colbgcolor=#3F4245><rowbgcolor=#3F4245><colcolor=#fff><rowcolor=#fff><width=20%> || 백화점 본동 || || 센텀시티몰 ||

11F	골프레인지
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10F	트리니티클럽&스파
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9F	전문식당가/문화홀/주라지/고객서비스센터
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8F	생활(가구,인테리어)
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7F	생활(가전,홈패션)/CGV		PSA/S가든
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6F	골프/아동/신세계 갤러리/신세계 아카데미		키자니아
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5F	남성/씨네드쉐프		키자니아
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4F	뉴컨템퍼러리/란제리/아이스링크	연결 브릿지	파미에스테이션(푸드)/키자니아
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3F	컨템포러리/국내여성		라이프스타일/까사미아
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2F	해외유명브랜드/워치/여성		스포츠/캐주얼
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1F	해외유명브랜드/화장품/스파랜드		스포츠/아웃도어
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B1	푸드마켓/패션잡화/핸드백/이벤트홀	지하 연결	신세계 면세점
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B2	하이퍼그라운드/주차장		신세계팩토리스토어/영풍문고/LX Z:IN
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4. 매장 구성/입점 브랜드

4.1. 백화점동

• 지하 2층은 기존의 패션 스트리트를 업그레이드한 하이퍼 그라운드[15]로 약 2,700평 규모로 조성된 국내 최대 규모 영패션 전문관이다. 아르켓과 케이스티파이 스튜디오가 지방 및 부산 최초로 입점되었으며, 디스이즈네버댓[16], 키르시, 커버낫, 와릿이즌, Lee, 브라운 브레스, 캉골 등의 스트리트 브랜드 외에도 그간 서울 및 수도권 위주로 소수 매장을 운영하던 포터리, 브라운 야드, 이미스, 드로우핏, 미스치프, 새터, 마르디 메크르디 등의 도메스틱 브랜드도 대거 입점되었고 하프 커피 도넛, 슈퍼 말차 등의 F&B도 갖추고 있다. MZ세대가 선호하는 크레용 신짱, 펭수, 헬로 키티 등의 팝업 스토어가 주로 여기서 열린다. 성격이 다른 백화점과 몰을 유기적으로 이어주는 층으로, 2호선 센텀시티역과 센텀시티몰과 바로 연결된다.[17]

• 개점 초기의 지하 1층에 위치해있던 식품관은 사실상 이마트와 다름없는 형태였기 때문에, 할인점의 편법 운영이라는 지적이 있었다. 실제로 인근의 홈플러스 센텀시티점이 반발하여 법적 문제로 비화되기도 했다. 지금은 갤러리아 명품관의 고급 식품관인 '고메이 494'를 시작으로 현대백화점 판교점, 더현대 서울, 롯데백화점 동탄점 등 신규 점포들도 식품관에 상당히 공을 들이고 있지만, 신세계백화점 센텀시티점의 개점 당시에는 그러지 않았다. 오히려 백화점 식품관은 부속 시설 그 이상도, 이하도 아니었기 때문에 넓은 매장 활용을 위한 일종의 꼼수였다. 하지만 고급 식재료에 대한 소비자들의 관심이 높아지고, 맛집 열풍이 불기 시작하자 2014년에 식품관을 대규모로 리뉴얼하여 당시 국내 최대 규모로 재개장하면서 논란은 종식되었다.[18] 지하 1층 주차장은 VIP 고객 전용 주차장이다 보니, VIP 고객들이 발렛 파킹을 맡기고 백화점으로 들어오면 바로 푸드코트로 연결된다.

• 1층 명품관에 입점한 주요 브랜드들의 경우, 소위 3대 패션 명품 브랜드로 불리는 에르메스, 샤넬, 루이 비통이 모두 입점했다. 이외에도 크리스챤 디올, 펜디, 고야드[19], 구찌, 프라다, 보테가 베네타, Miu Miu, 페라가모, 생 로랑, 버버리, 로저 비비에, 델보, 몽블랑 등 다양한 유명 명품 브랜드들이 입점했다.
  
  보석 브랜드는 소위 4대 쥬얼리 명품 브랜드로 꼽히는 까르띠에, 불가리, 반 클리프 앤 아펠, 티파니 이외에도 다미아니, 프레드, 쇼메, -부쉐론-[20], 크롬하츠 등이 입점했다.
  
  또한 1층과 2층에 걸쳐서 입점한 시계 브랜드들도 상당한 수준이다. 파텍 필립[21], 바쉐론 콘스탄틴[22], 브레게, 롤렉스, 오메가, 제니스, IWC, 피아제[23], 위블로, 태그호이어, 브라이틀링, 예거 르쿨트르, 블랑팡, 크로노스위스, 벨앤로스, 파네라이, 튜더, 제라드 페리고 등이 입점했다.[24]

• 1층 뷰티 브랜드는 샤넬, 디올, 입생로랑, 조르지오 아르마니, NARS, 라 프레리, 라메르, 에스티 로더, 랑콤, SK-Ⅱ, 키엘, 프레쉬, 겔랑, 뽀아레, 스위스 퍼펙션, 조 말론 런던, 에르메스 퍼퓸, BYREDO, 아쿠아 디 파르마, 산타 마리아 노벨라, 크리드, 딥티크, 펜할리곤스, 오피신 유니버셀 불리, 프레데릭 말, 메종 프란시스 커정, 르라보, 마르지엘라 퍼퓸, 탬버린즈, 논픽션, 아워글래스 등 유명 뷰티 브랜드 및 니치 향수 브랜드 들이 상당수 입점했다.[25]

• 1층 센텀광장(종합 안내데스크 앞)에는 여러 해외 유명 브랜드의 팝업스토어가 주기적으로 열린다. 주로 신제품 런칭을 할 때, 이 팝업스토어를 운영하며 이미 루이 비통, 반 클리프 앤 아펠, 구찌, 프라다, 버버리, 위블로, 로로피아나, 다미아니, 샤넬 등이 오픈했었다.[26] 이외에도 페라리, 마세라티, 볼보 등 고급 자동차 브랜드의 팝업 스토어가 종종 열리기도 한다.

• 2층에도 하이엔드 브랜드부터 매스티지 브랜드까지 다양한 브랜드들이 입점된 명품관이 조성되어 있다.[27] 주요 명품 브랜드로는 몽클레르, 로에베, 지방시, 지미 추, 토즈, 셀린느, 로로피아나(여성), 발렌시아가, 막스마라, 끌로에, 발망, 비비안 웨스트우드, 레오나드, 브루넬로 쿠치넬리, 콜롬보, 발렌티노, 에르노, 톰 브라운(여성), 알렉산더 왕, 배리[28], 알렉산더 맥퀸, 롱샴, 스텔라 맥카트니, 파비아나 필리피, 메종 마르지엘라, 리모와 등의 명품 브랜드들이 있으며, 오프화이트, 겐조, 르메르, 이세이 미야케, 플리츠 플리즈, 골든구스, 꾸레쥬, 코치, 토리버치, 엠포리오 아르마니, 사카이, 아크네 스튜디오[29], 스튜디오 니콜슨[30], 블루마린, 마린세르 등 해외 디자이너/매스티지 브랜드들까지 입점되어 있다.[31] 2층에는 <까페 호라이즌>, <PSR 퍼스널 쇼핑룸>과 2개의 VIP 라운지가 있는데 <트리니티 라운지>와 다이아몬드 등급 이상의 VIP 고객이 이용 가능한 <퍼스트 라운지>가 있다.[32]

• 3층 컨템포러리관은 국내 최대 규모의 여성패션 전문관으로[33] 입점된 유명 디자이너 브랜드와 컨템포러리 브랜드는 가니, 아더에러[34], Juun. J[35], 산드로, IRO, 제임스펄스, 클럽 모나코, 꼼데가르송 포켓, 메종 키츠네[36], A.P.C.[37], 랄프로렌, 빈스, 비이커, 질스튜어트, Theory, COS[38], 마인, 더 캐시미어, 타임, 랑방컬렉션, 존스, 미스지, 구호, 르베이지, DKNY 등이 있다. 3층은 센텀시티몰과 연결되며, 메종 키츠네 카페[39], 스타벅스 센텀 신세계 3F점이 입점되어있다.

• 4층은 뉴 컨템포러리관과 아이스링크장이 있다. 기존 여성 캐쥬얼 브랜드에서 2023년 8월 뉴 컨템포러리관으로 리뉴얼 되었고, 이미 온/오프라인에서 인기를 구가하고 있던 렉토, 킨더살몬, W컨셉 등과 주로 압구정, 한남동 플래그십 스토어만 운영하던 그로브, 시눈, 아비에무아, 타낫 등이 백화점에는 최초로 입점했다. 블랙 등급 이상의 VIP 고객이 이용 가능한 <멤버스바 더 블랙>이 위치하고 있고, 플래티넘 등급과 다이아몬드 등급의 VIP 고객이 이용 가능한 퍼스트 라운지가 4층에 위치하고 있으며, 센텀시티몰과도 연결 되어 있다.

• 5층에 조성된 남성관은 지방 최대 규모이자 독보적인 수준의 남성 명품관을 자랑한다. 교보문고가 철수한 자리를 남성관으로 확장 및 리뉴얼하여 웬만한 서울 소재 백화점에서도 보기 힘든 남성 브랜드들이 대거 입점했다.[40] 주요 브랜드로는 루이 비통 맨즈[41], 구찌 맨즈[42], 디올 옴므, -프라다 워모-[43], 펜디 옴므, 발렌시아가 맨즈, 톰 브라운, 보테가 베네타, 버버리, 조르지오 아르마니, 제냐, 벨루티[44], 톰포드[45], 아미, 우영미[46], 로로 피아나, 돌체 앤 가바나, 발렌티노 등 유명 명품 브랜드들의 남성 단독매장이 입점했다. 이외에도 필립 플레인, 폴 스미스, 휴고 보스, 스톤 아일랜드, 듀퐁, 엠포리오 아르마니, 옴므 플리세, 바버, 수트 서플라이[47] 등이 입점하였다.
  
  사실 처음부터 5층 남성관의 라인업이 이 정도로 막강했던 수준은 아니었다. 2013년에 지방 소재 백화점으로는 처음 남성 명품관을 조성하면서 버버리, 보테가 베네타, 조르지오 아르마니, 휴고 보스, 듀퐁, 돌체 앤 가바나, 스톤 아일랜드, 닐 바렛 등 몇몇 명품 브랜드들의 남성 매장으로 구성된 정도였다.[48] 그런데 남성들의 명품 매출 비중이 해마다 증가하고, 구찌 맨즈에 이어 루이 비통 맨즈가 롯데백화점 부산본점 에비뉴엘에 지방 최초로 입점하면서, 이에 대응하기 위해 남성 명품관을 대폭 확장하고 리뉴얼했다. 이외에도 5층은 골드 등급 이상의 VIP 고객들이 이용 가능한 <멤버스 라운지>가 위치하고 있다.

• 6층에는 베이비 디올, 몽클레르 앙팡, 버버리 칠드런, 펜디 키즈, 겐조 키즈, 엠포리오 아르마니 주니어, 랄프로렌 칠드런 등이 입점한 아동관과 골프웨어, 신세계 아카데미와 신세계 갤러리가 있다. 유아동반이 가능한 라운지, 파미에스위트가 위치하고 있으며 일반고객들도 이용 가능한 <리틀 라운지>도 있다.

• 7층과 8층[49]은 가전제품, 식기류, 침구류, 가구 등을 판매한다. 8층에는 레드 등급 이상의 VIP 고객들이 이용 가능한 멤버스바[50]가 위치하고 있다.

• 7층에는 CGV 센텀시티점이 있다. 4DX SCREEN, SCREENX관 등이 있다.

• 8층에는 CGV 센텀시티점 STARIUM관(스타리움관)이 있었다.[51]

4.2. 센텀시티 몰

신세계 센텀시티 몰

5. 확장 계획(3단계 사업)

신세계백화점 센텀시티점 3단계 사업 초기 구상안

6. 매출

7. 교통

• 주말에는 오픈 30분에서 1시간 이내에 백화점 주차장이 꽉 차버린다. 점심시간이 될 무렵에는 신세계 몰과 야외주차장마저 만차가 되니 차가 있다면 평일에 가거나 아니면 아예 대중교통을 이용하는 게 속 편하다. 롯데백화점 센텀시티점에 주차하고 양쪽을 이용하는 방법도 있다.

• 지하철은 2호선 센텀시티역[59], 버스로는 일반버스 5-1번, 39번, 40번, 63번, 141번, 155번, 2029번 (이상 '신세계 센텀시티' 정류장), 107번, 115번, 139번[60], 181번, 307번(이상 '롯데백화점 센텀시티점/센텀시티역 벡스코' 정류장) / 급행버스 1001번, 1002번, 1006번[61]('센텀시티역/벡스코' 정류장) / 마을버스 수영2-1번('신세계 센텀시티' 정류장), 해운대3-1번, 해운대3-2번(이상 '롯데백화점 센텀시티점' 정류장)을 이용해 괄호안에 표시된 정류소에서 하차하면 손쉽게 찾아갈 수 있다.

8. 사건 사고

• 2009년 4월 영화관 내 천장의 석고보드 일부가 내려앉는 사고가 발생하면서 부실시공 논란이 있었다. 기사

• 오픈 당시에 아이스링크의 얼음이 녹으면서, 오픈 3개월 만에 영업을 정지하고 긴급 수리를 하는 헤프닝이 있었다. 기사

• 2021년 4월 백화점 내 명품매장 직원이 코로나19 확진 판정을 받으면서, 백화점 직원 600명이 검사를 받았다. 기사

• 2021년 7월 백화점 내 샤넬 패션 부티크 직원이 코로나 확진 판정을 받고, 직원과 그 지인들을 포함한 14명이 집단 감염되는 사건이 발생하였다. 문제는 이 매장이 오픈런 사태 등으로 사람이 다수 몰렸던 샤넬 매장으로, 방문자만 1,600명에 달하여 현대백화점 무역센터점 코로나 집단 감염 사건에 이은 백화점 내 코로나 집단 감염 사태가 우려되고 있다. 그러나 이러는 와중에도 방명록이 확보되었다는 이유로 해당 매장만 영업을 중단하고 부산시에서는 백화점과 매장 명을 바로 공개하지 않아서 형평성에 대한 지적과 안전 불감증이라는 비판의 목소리가 나오고 있다. 기사 기사 특히 확진자 발생한 당일에도 영업을 강행하여 더욱 비판을 받고 있다. [단독] 신세계센텀 샤넬 매장 확진자 발생 당일 영업 강행에 "자가격리 당했다"

• 이어서 키자니아와 아이스링크에서도 직원 확진이 발생하였다. 그런데 아이스링크, 키자니아 등 실내 다중이용시설이고 특히 유소년 이용자가 많은 시설에서도 직원 확진이 발생하였음에도 영업을 재개하여 성급한 것이 아니냐는 비판이 있었다. 기사

• 2022년 4월 지하 1층 푸드코트 내에 입점된 유명 인기 우육면 매장의 본점 사장으로 추정되는 SNS에 여성비하 발언을 일삼는 게시글이 포착되어 몇몇 커뮤니티 등으로 퍼져나갔고,[62] 결국 입점한지 3주만에 퇴점당했다.

9. 여담

• 홈페이지에는 백화점 본관이 지하 2층부터 지상 11층까지만 표시되어 있는데, 사실은 14층까지 있다.[63] 해당 시설 전용 엘리베이터를 타고 가야 해서 그런지 딱히 눈에 띄게 표시하지는 않았다.[64]

• 신축에 속하는 백화점 답게, 넓은 매장 규모와 고급스러운 시설을 갖추고 있어 매장 통로도 여유로운 편이다. 다만, 지하 1층의 경우 푸드코트와 패션 잡화 및 악세서리 매장 등이 모여 있어 밀집도가 높다. 게다가 통로도 상대적으로 좁고, 사람들이 몰리기 때문에 주말이나 공휴일에는 정신이 없을정도로 굉장히 혼잡하며, B2층에서 2층까지는 속된말로 동네 시장에 온 것처럼 굉장히 번잡하다.

• 2023년 유럽의 유력 럭셔리 매거진 "Luxatic" 에서 세계 럭셔리 백화점 TOP 30의 순위를 발표하였는데 신세계 센텀시티점이 8위에 랭크, 대한민국 백화점에서 유일하게 순위에 랭크된 백화점이다. 참조

• 원래 이곳 CGV에 IMAX 상영관 계획이 있었으나 무산되었다. 참조

• 세계에서 가장 큰 백화점답게 전국 신세계백화점 중 스타벅스가 가장 많이 입점되어 있다. 센텀신세계B1점, 센텀몰1F점, 센텀신세계3F점 총 3곳이나 있다. [65][66]

• 개점 초기엔 부산은행이 있다가 교보문고 퇴점과 동시에 없어졌고, 이후 SC제일은행과 신세계의 제휴로 6층에 뱅크샵을 열었으나 퇴점하게 되면서 내부에 은행이 없어졌다. 다만 ATM은 곳곳에 있다.

• 센텀시티 일대는 마땅히 먹을 곳이 없다보니 영화의전당과 벡스코에서 행사를 하는 경우 식사를 해결하기 위해 이 곳으로 몰려오고 있다. 실제로 2023년 부산국제영화제 기간 동안 식음료 매장을 중심으로 매출이 급증하였다고 한다. 참조 또한 센텀시티 내 직장인들과 대학생들이 이 곳을 자주 찾고 있다.

• 주말에는 일대 교통이 몸살을 앓고 있으며 연말이 가장 심각하다. 주말에는 백화점 진출입하는 일대 도로만 정체가 되지만 연말이 되면 백화점 주변도로까지 전부 마비가 된다. 해마다 발생하는 문제이며 2023년 12월 24일 일요일의 경우에는 오픈직후부터 차량들이 한꺼번에 몰려들어 일대 도로[67]가 모두 마비가 되었다. 도로가 마비된 탓에 신세계백화점, 롯데백화점, 인근 건물들 주차장에서 차량출차를 못하고 꼬리물기 등 112에 불편 신고가 폭주하였으나 끊임없이 밀려드는 차량으로 인해 가게들의 폐점 시간이 돼서야 모두 해소가 되었다.

• 전기차 충전소는 지하2층 주차장 내 급속 충전소가 2개 밖에 없다. 급속이 아닌 완속으로는 벤츠 전기차 충전소가 3개가 있는데 총 5개의 충전소를 운영하고 있다보니 충전하기가 매우 힘들다. 급하게 전기차 충전이 필요한 경우에는 롯데백화점 센텀시티점을 이용해야 한다.

• VIP 관련
• 라운지인 5층의 멤버스 라운지와 2층과 4층의 퍼스트 라운지는 주말이나 공휴일에 사람이 몰리는 시간대에는 사실상 대기가 필수이며, 라운지 앞쪽 의자에 앉아서 대기하고 있는 VIP 고객들을 볼 수 있다. 멤버스나 퍼스트 라운지 내부도 인테리어는 깔끔하고 실내 분위기도 좋지만 인원이 많다보니 굉장히 시끄럽고 프라이빗한 공간과는 거리가 멀다. 조용한 라운지는 트리니티 라운지 밖에 없는 셈. 거기다 진입 장벽이 상대적으로 낮은 레드나 블랙 등급이 이용하는 멤버스 바와 멤버스 바 더블랙의 대기줄은 상당히 길다. 최근 트리니티 라운지도 중국인 이용객이 늘어남과 동시에 테이블 수가 적어 주말에는 대기가 생기는 등 분위기가 예전같지 않다는 불만이 나오고 있다.


• 원래 VIP고객들이 발렛 파킹을 맡기는 구역이 지상 1층에 있었으나, 언제부턴가 그곳은 최상위 VIP 고객인 트리니티 등급 전용 발렛 공간으로 바뀌었고 MB층에서 트리니티와 다이아몬드 등급의 발렛이 가능하며, 골드, 플래티넘 고객들은 지하 1층에서 발렛 서비스가 가능하다. 아마 기존 발렛 공간은 백화점 지하주차장으로 진입하려면 공용 도로로 진입해야 하며, 해당 도로에서 백화점으로 가려고 줄선 차들 사이로 끼어들어야 되는점 등의 문제 때문에 소수의 VIP들 중에서도 최고 등급인 트리니티 고객 전용 발렛 공간으로 바뀐듯 하다. 2023년 9월 발렛 입차 차량이 너무 몰려 고객들의 지속된 불만으로 인하여 발렛 존 리뉴얼 공사가 실시 되었으며, 이를 통해 등급별 공간을 세분화하였다. MB층(A 게이트 진입 후 좌회전)의 출차 구역이 새로 생겼으며, 트리니티와 다이아몬드 등급 고객들만 사용 가능하다. 기존에는 지상에서 발렛이 가능한 트리니티 등급도 나머지 등급들과 함께 지하 1층에서 출차 하여야 해서 불만이 많았지만[68], 이번 개편으로 분리된 곳에서 출입차가 가능하다. MB층에서 입차를 하고, 출차는 2층 트리니티 및 다이아몬드 전용 발렛 라운지에 접수하면 즉시 MB층으로 출차할 수 있다. 원한다면 지하 1층 발렛 라운지로도 가능은 하지만 아무래도 차량이 더 많은 경우가 많다보니 출입차 시간이 오래 걸린다.
  

9.1. 개점 비화

9.2. 롯데백화점 센텀시티점과의 관계

신세계백화점 센텀시티점(좌측)과 롯데백화점 센텀시티점(우측)

9.3. 대구신세계와의 비교?

9.4. 부산지역 백화점들의 영향

• 현대백화점 부산점이 가장 큰 타격을 입었다. 도심지인 서면과 거리가 떨어져있음과 동시에 서면에는 이미 대형 백화점인 롯데백화점 부산본점이 버티고 있었고, 반대편 상권인 구도심 지역에도 롯데백화점 광복점이 세워지면서 양쪽으로부터 타격을 받았으며, 조방앞 상권이 고령화가 급속히 이루어지기 시작했는데 신세계백화점 센텀시티점이 오픈을 한 이후부터 방문객이 급감하여 해마다 적자가 커져감과 동시에 샤넬, 에르메스, 루이 비통, 롤렉스, 까르띠에 등 대다수의 명품 브랜드가 신세계 센텀시티점으로 매장을 옮겼다. 현대백화점 측에서는 고객유치를 위해 안간힘을 쏟았지만 결국 2024년 7월에 영업을 일시 중단한다.

• 현대백화점이 센텀시티에 먼저 진출하려고 하였으나 계속 미루다가 결국 시기를 놓쳐 센텀시티 진출을 포기하고 부지를 매각했다.

• 갤러리아백화점이 마린시티에 오픈하려고 하였으나, 신세계와 롯데가 센텀시티에 먼저 오픈을 한 까닭에 경쟁력이 없다고 판단하여 부산 진출을 포기했다.

10. 관련 문서

• 신세계 센텀시티 몰
• 센텀시티
• 센텀시티역
• 영화의전당
• BEXCO
• 스파랜드

11. 경쟁 점포

• 롯데백화점 센텀시티점
  두 백화점은 가까운 정도가 아니라 말 그대로 바로 옆에 딱 붙어있다. 애초에 지하철 센텀역을 통해 지하로 연결되어있다. 그러나 사실 롯데 센텀시티점은 신세계 센텀시티점과의 경쟁에서 완전히 패배하여 루이 비통, 불가리, 구찌, 프라다, 버버리, 멀버리, 페라가모, 에트로 등의 명품 브랜드들과 2층의 수입 컨템포러리 브랜드들 마저 모두 이탈하는 등 사실상 경쟁이 안되고있는 상황이다.

• 롯데백화점 부산본점
  한때 부산 지역의 압도적 1위 백화점이었으나, 신세계백화점 센텀시티점에 부산 지역 1위 자리를 빼앗겼다. 그러나 2010년대 중후반 이후 대규모 리뉴얼 등을 통해 규모를 확장하면서 경쟁력을 유지하고 있고, 에르메스와 샤넬이 없다는 점은 신세계 센텀시티와의 비교에서는 아쉽지만 루이 비통, 롤렉스, 크리스챤 디올, 불가리, 티파니앤코, 로로피아나 등 입점 기준이 까다로운 브랜드들을 비롯하여 대부분의 선호도 높은 명품 브랜드는 다 입점된 상황이고 부산에서 가장 큰 번화가인 서면에 위치해있다는 지리적 이점으로 1조가 넘는 매출을 기록하고 있어 신세계 센텀시티점이 가장 신경써야 할 경쟁 상대로 꼽히고 있다.

• 롯데백화점 광복점
  신세계백화점 센텀시티점의 영향을 받았는지, 롯데도 부산 지역에 복합 쇼핑몰의 성격을 갖고 있는 백화점을 개점했다. 다만 남포동 상권 소비력의 한계로 인해 매출은 중위권에 위치하고 있다.

• 현대백화점 부산점
  신세계백화점 센텀시티점으로 가장 큰 타격을 받은 백화점으로 평가받는다. 매출 급락으로 위기를 맞더니 결국 2024년 대규모 리뉴얼을 위한 휴업에 들어간 후 도심형 쇼핑몰 컨셉의 커넥트현대 부산으로 재개장하였다.