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| 국가 | | |
| 산업 | 소셜커머스 · 물류 · 핀테크 · 콘텐츠 · 엔터테인먼트 클라우드 | |
| 업종 | 전자상거래 소매업 | |
| 상장 여부 | 상장기업 | |
| 규모 | 대기업[1] | |
| 창업자 | 김범석[A] | |
| 경영진 | CEO 김범석[A] (2010년 5월~ )CFO 가우라브 아난드 (2020년 12월~ )CISO 브랫 매티스 (2016년 8월~ )CGAO [4] 로버트 포터 (2023년 7월~ )한국법인 대표 해롤드 로저스 (2025년 12월~)[5] | |
| 이사회 | 의장 김범석[A] (2010년 5월~ ) | |
| 소재지 | 미국 캘리포니아주 마운틴뷰 페어차일드 드라이브 605 (94043) | |
서울특별시 송파구 송파대로 570 (신천동 7-30, 타워730)[7] | ||
| 사업 국가[8] | 대한민국[9], 일본, 대만 | |
| 편입 지수 | 러셀 1000 | |
| 상장 거래소 | NYSE (2021년 3월~ / CPNG) | |
| 매출액 | 302억 6,800만 달러 (2024년 연결) | |
| 순이익 | 1억 5,400만 달러 (2024년 연결) | |
| 시장 가치 | 326억 달러 (2024년 2월) | |
| 거래액 | 약 21조 원 | |
| 결제 금액 | 약 66조 원 (2025년 한국인 결제 금액 추정) # | |
| 활성 이용자 | 약 3,345만 명 (2026년 3월 한국 앱 사용자 기준) # | |
| 고용 인원 | 약 63,000명 (2022년) | |
| 자회사 | 쿠팡풀필먼트서비스 쿠팡로지스틱스서비스 CPLB 쿠팡페이(쿠페이) 쿠팡플레이 쿠팡이츠 씨피엔터테인먼트 파페치 | |
| 링크 | ||
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1. 개요
미국의 전자상거래(e-commerce) 유통 플랫폼 서비스 대기업.[10]2. 특징
| |
할인 쿠폰을 공동 구매하는 방식으로 빠르게 이름을 알렸다. 쿠팡이라는 유래도 "쿠폰이 팡팡 터지는 곳"이라는 언론 보도가 있었지만, 쿠팡 측에서 공식적으로 부인했다.
쿠팡 마스코트는 토끼와 사람 총 2개이다. 이 중 토끼는 '쿠니'라고 하며 주로 풀필먼트(물류)에서 근무한다. 서브 허브 기업체 쿠팡로지스틱스 마스코트는 '쿵이'이며 사람 모습이다.
쿠팡은 직매입 위주로 운영하므로 셀러 판매대금 정산과 재고 리스크를 떠안는 대신 저렴한 가격으로 상품을 공급받는다. 초기 단계에서는 수요에 탄력적인 공급을 해주면서 재고를 줄여 물류비까지 최소화하는 노하우가 부족했지만, 경험과 데이터가 쌓이면서 리스크를 점점 줄여 나가고 매입상 이득을 본다. 머지포인트 사태, 큐텐 정산 지연 사태를 겪은 2020년대 소비자 입장에서는 먼저 물건이라도 받을 수 있으므로 복잡한 계산 없이 신뢰할 수 있는 구조라는 인식을 가질 수 있으므로 사업상 이점이 크다.
이 과정에서 기한의 이익을 보는데, 쿠팡이 매입한 물건을 판매해도 대금 지급은 통상적으로 두세 달[11] 가까이 걸리기 때문에 그 기간 동안 창출한 단기 현금 흐름으로 사업에 투자를 할 수 있는 구조다. 그만큼 셀러들은 현금흐름에 자유롭지 못하고 고통받는다. (빠른 정산 프로그램은 외상매출채권담보대출이다. 은행 대출.) 쿠팡은 이런 방법으로 사실상 무이자 단기대출 효과를 낸다.[12] '판매자님의 성공이 쿠팡의 성공입니다.' 쿠팡 판매자 사이트 슬로건과 완전히 반대.
이를 통해 배송과 물류, 기타 신사업에 투자하면 와우 멤버십 가입 효용성이 늘어나는데, 이러한 유인책을 통해 멤버십 가입자를 늘리고 충성고객을 확보해 유저당 매출을 늘리고[13] 이를 다시 투자하며 플라이휠을 키워낸다. 뿐만 아니라 물류와 배달 등 사업 재투자 비율을 높인 덕분에 서드파티 매출도 유의미하게 증가하고 있다.
이렇게 플라이휠을 키워 외형적인 확장이 가능해진다면, 기업 가치를 높게 인정받아 벤처 캐피털로부터 막대한 자본을 투자받을 수 있을 뿐만 아니라 은행에서 대출을 받거나 회사채를 발행하는 등 부채 조달에 매우 용이해진다. 쿠팡은 이 과정에서 끌어모을 수 있는 부채를 최대한 모아서 사업에 재투자하고, 이자 지출을 고의로 늘린다. 이는 법인세를 최소한으로 줄이기 위해서인데, 법인세는 영업이익을 기준으로 부과하므로 이자를 많이 내는 한이 있더라도 부채를 끌어와서 매출과 시장 지배력을 늘리는 편이 성장에 유리하기 때문이다. 일부에서는 이러한 전략이 시장 점유율 확대에 유리하게 작용했다고 평가한다. 뿐만 아니라 물류센터와 컨텐츠 등 잉여현금을 최소화시켜서 감가상각비를 최대한 끌어 올리면 손익계산서 장부상 영업이익을 극단적으로 낮아 보이게 만들 수 있다.[14]
이렇게 세금을 낼 바에 차라리 이자를 내고 자금을 최대한 끌어모으며 시장 장악력을 높이는 데 힘을 썼던 덕에 오프라인 업계가 죽은 팬데믹 기간에 정말 폭발적인 성장을 거둔다. 2020년대 들어서 규모의 경제 효과가 드디어 본격적으로 나타나기 시작하면서 2022년부터 적자 폭이 줄어드는 추세이며 조정 EBITDA는 1분기 커머스 부문에서 흑자를 거두는 등에 있어 "흑자 전환은 시간 문제"라는 장밋빛 전망까지도 나오고 있다. 한국경제 기사 머니투데이 기사 결국 세계 경기가 둔화 국면에 이르렀음에도 2022년 3분기에는 드디어 흑자 전환에 성공했고 4분기 연속으로 이를 유지하며 궤도에 이른 모습을 보여주고 있다.[15] 전자상거래 시장 자체는 이제 시장 지배력이 상당해졌으며[16] 음식배달, 광고 등 여러 분야로 기존 전자상거래 사용자를 끌어들이며 사업을 본격적으로 확장하고 있는 모습을 보이고 있다. 다만 흑자 전환에 성공했음에도 적자 증가폭이 심해지던 2010년대 후반 일각에서 제기한 비판이 꽤나 들어맞는 상황이다.
실제로 코로나 버블이 빠진 이후 한국 전자상거래 성장세는 크게 둔화하였고 이로 인해 점유율도 상승도 한계에 봉착한 상황이다. 판매자 정산지급을 늦춰 그 돈으로 사업을 한다면 결국 한계에 봉착할 수밖에 없다는 의견이 있다.[17][18] 그래서인지 쿠팡이츠와 같이 유통, 운송 분야와 관련이 있는 분야에 진출하는 한편 쿠팡플레이와 같이 쿠팡 본 사업인 유통업과는 관련이 없는 타 분야 진출을 시작했다. 2024년 기준, 쿠팡플레이 자체가 순항을 하고 있는 한편, 레드오션에 진출한 쿠팡이츠가 전통적 강자인 배달의민족을 강하게 압박하고 있음을 감안하면,[19] 향후 행보를 신중하게 지켜볼 필요가 있어 보인다.
3. 역사
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의 [[쿠팡/역사#s-|]]번 문단을#!if 문단 == null & 앵커 != null
의 [[쿠팡/역사#|]] 부분을 참고하십시오.4. 사업
4.1. 제공 서비스
#!if (문단 == null) == (앵커 == null)
를#!if 문단 != null & 앵커 == null
의 [[쿠팡/제공 서비스#s-|]]번 문단을#!if 문단 == null & 앵커 != null
의 [[쿠팡/제공 서비스#|]] 부분을 참고하십시오.4.2. 쿠팡 인텔리전트 클라우드
[보도자료] 쿠팡, AI 클라우드 컴퓨팅 서비스 리브랜딩 및 로고 공개쿠팡 인텔리전트 클라우드는 쿠팡이 만든 AI 클라우드 컴퓨팅 서비스다. 최고, 최신 인프라로 가장 품질 높은 클라우드 컴퓨팅 서비스를 제공한다.
4.3. 계열사
- 쿠팡
- 쿠팡풀필먼트서비스: CFS. 2016년 설립한 물류 자회사.
- 쿠팡로지스틱스서비스: CLS. 2018년 설립한 쿠팡 배송 전문 자회사
- CPLB: Coupang Private Label Brands. 2020년 7월 사업부를 분할하여 설립한 PB상품 도매사
- 쿠팡페이: 2011년 설립한 하이엔티비를 2020년 인수하여 편입한 간편결제 자회사
- 쿠팡이츠서비스: 2021년 4월 쿠팡이츠를 전담 운영하기 위해 분리
- 쿠팡파이낸셜: 2022년 설립한 여신전문금융업 회사.
- 떠나요: 2013년 설립, 2017년에 쿠팡이 인수하여 편입한 온라인 여행사
- 보더리스필름: 2022년 쿠팡이 인수 편입한 영상 제작사
- 쿠팡대전풀필먼트제1차: 대전에 첨단물류센터를 건립하기 위한 특수목적법인
- 쿠팡대구FC제1차: 대구에 첨단물류센터를 건립하기 위한 특수목적법인
- 씨피엔터테인먼트: 연예 기획사. 2023년 9월 4일 쿠팡은 자회사 씨피엔터테인먼트 공식 사업 개시 및 신동엽과 전속계약을 발표했으며 SBS 기사 2024년에는 지예은과도 전속 계약을 체결했다.
- 파페치: 글로벌 명품 쇼핑 플랫폼으로, 쿠팡이 지분 인수 방식으로 모든 지분을 확보하였다.
- 하이퉁무역: 쿠팡은 대만에 현지 본사 외에 도소매 전문 사업 법인 하이퉁 무역 설립 만 현지 업체가 생산하는 의류, 화장품, 생활용품, 전자제품 등 유통을 담당하며, 로켓배송(익일배송) 서비스 도입과 함께 직매입 사업을 강화하기 위해 설립
- 알럭스 : 쿠팡은 자회사인 알럭스(R.Lux) 럭셔리 쇼핑 서비스와 협력해 럭셔리 마켓플레이스 파페치(Farfetch)를 한국 시장에 선보인다. 쿠팡 알럭스, 파페치 손잡고 명품 ‘로켓직구’
4.4. 해외 영업
4.4.1. 대만
2022년 10월 대만에 로켓직구와 로켓배송 서비스를 시작하였고 머니투데이 기사 2023년 11월 타오위안시에 2번째 풀필먼트 센터를 개소했다. SBS Biz 기사 조선일보 기사다양한 제품, 합리적 가격, 빠른 배송을 내세워 2023년 2분기 대만 쇼핑 앱 다운로드 1위에 올랐으며 중앙일보 기사 2023년 대만에서 가장 많이 다운로드한 앱에 등극할 것이라는 전망도 나왔다.
보통 해외직구 시 주문부터 도착까지 길게는 한 달 이상 걸리지만, 대만에서 쿠팡 로켓직구는 690 대만달러(한화 약 2만 9000원) 이상 구매하면 익일 대만행 첫 비행편을 통해 무료배송받고 로켓배송 최소 구매금액은 195 대만달러(한화 약 8000원)로 그 이상 구매하면 익일 무료배송을 받을 수 있다. 서울경제 기사
쿠팡은 해외 진출을 통해 중소기업 동반성장과 한국산 제품 수출 증대를 동시에 이뤄낼 수 있다고 보고 있다. 현재 쿠팡을 통해 대만에 동반 진출한 기업은 12,000곳에 달하며, 현지 판매 제품 70 %가 한국 중소기업 생산품이라고 한다. 매일경제 기사 거래 기업 반응은 긍정적으로, 쿠팡 덕분에 대만 매출이 크게 증가했고, 큰 비용이 드는 현지 박람회 참여나 꽌시(인맥) 기반 영업이 필요 없어졌다고 한다. 중앙일보 기사
5. 지배 구조
2025년 하반기 기준 Coupang, Inc. 법인 지배구조는 창업주이자 차등의결권 주식을 보유한 경영진 김범석[A]과 초기 투자자인 소프트뱅크 영국 법인 SB 인베스트먼트가 총합 30 % 지분을 보유 중이고 그 아래로는 미국, 네덜란드, 영국 등 영미권 및 유럽계 글로벌 투자기관이 주요 주주이다. [21]| <rowcolor=#fff> 주주명 | 지분 비중 | 의결 비중 | 비고 |
소프트뱅크 비전 펀드 | 23.9% | 6.3% | |
범 킴 | 10.1% | 76.5% | [22] |
모건 스탠리 | 6.9% | 1.8% | |
베일리 기포드 | 6.5% | 1.7% | [23] |
닐 메타 | 4.0% | 1.0% | [24] |
| <rowcolor=#fff> 2023년 3월 기준 | |||
| <rowcolor=#fff> 이름 | 구분 | 합류일 | 비고 |
| 범 킴 | 사내이사 | 2010년 5월 | 의장 |
| 벤자민 선 | 사외이사 | 2010년 7월 | [25] |
| 닐 메타 | 2010년 12월 | ||
| 케벤 와시 | 2019년 10월 | ||
| 페드로 프란체스키 | 2022년 3월 | [26] | |
| 엠버린 토바시 | [27] | ||
| 제이슨 차일드 | 2022년 4월 | [28] | |
| <rowcolor=#fff> 2024년 3월 이사회 기준 | |||
6. 채용·인사 관리
극소수 임원을 제외하면, 일반 직원은 크게 경영진을 보좌하는 관리 직무 및 소프트웨어 개발자 등으로 구성한 본사 사무직 직원(오피스)과 흔히 '쿠팡맨'으로 알려진 배송직 직원(쿠팡친구), 물류센터 현장 직원(관리자/사원/헬퍼), 상담 센터 직원(쿠니) 등으로 구분한다.
본사 사무직 직원은 주로 잠실, 선릉 등 서울특별시에 위치한 사옥에서 근무하거나 재택 근무하며, 배송직 직원과 물류센터 현장 직원은 전국 각지에 분포하는 캠프 및 물류센터에서 근무한다.
6.1. 본사 사무직 직원
탑급 관리직에는 외국인 경영전문가가 대부분이라, 면접 과정에서 케바케지만 뜬금없이 외국인 부서장과 인터뷰를 진행하기도 한다. 실제로도 일하는 실무진은 대부분 한국인이지만 요직에는 외국인의 비중이 높다. 지원서 서식은 없고 지원자가 자율적으로 사용하던 이력서, 자기소개서 등을 첨부하도록 하며 희망한다면 면접 과정에서 통역을 지원한다.6.2. 배송직원
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의 [[쿠팡/직원#s-4|4]]번 문단을#!if 문단 == null & 앵커 != null
의 [[쿠팡/직원#|]] 부분을 참고하십시오.6.3. 쿠팡풀필먼트서비스
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의 [[쿠팡풀필먼트서비스#|]] 부분을 참고하십시오.쿠팡 자회사인 쿠팡풀필먼트서비스(CFS)에서 운영한다. 사실상 쿠팡 주력 사업부이다. 2014년 로켓배송(익일배송)서비스 시작으로 아마존닷컴 FBA(Fufillment by Amazon)를 벤치마킹하여 쿠팡풀필먼트서비스 센터에서는 상품 입고/보관/출고/포장/적재/발송 등을 담당한다.
고용노동부는 CFS 주휴수당 지급 기준에 “법령에 없는 '주 5일 근무'라는 요건”을 임의로 추가했다며 엄정 대응 방침을 밝혔다고 한다. 로톡뉴스 기사
현장 담당 부서에서 외국인은 채용하지 않는다.
쿠팡 소속 정규직과 풀필먼트서비스 소속 정규직 & 계약직, 그리고 일용직 사원 대다수가 근무한다.
6.4. 쿠팡로지스틱스서비스
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의 [[쿠팡로지스틱스서비스#|]] 부분을 참고하십시오.쿠팡 자회사인 쿠팡로지스틱스(CLS)에서 운영한다. 현장 근로자는 전원 조끼를 착용해야하며 색상으로 직책이나 근속일자를 구분한다. 헬퍼는 정직원으로 채용하지 않으며, 근무 의사가 있는 인원에 한하여 채용팀을 거치지 않고 단톡방에서 현장관리자에게 직접 근무 및 휴무 신청을 올린다.[29]
6.5. 쿠니
고객센터 상담원 중 본사 소속 상담원을 쿠니(COUNIE)라고 칭한다. 근무지는 쿠팡코리아 본사(서울 잠실)이다. 극소수 쿠니(쿠팡 본사 소속) 이외에 상담원 대부분은 쿠니라고 불리지 않으며 보통 콜센터와 동일하게 도급사(아웃소싱)에 하청을 주는 형식으로 운영하고 있다. 대표적인 도급사로는 TCK, 유베이스, 케잡이 있다. 4개 도급사를 두고도 본사 정규직 직원을 채용하고 있으며 대부분 일정 기간 후 쿠팡 내 타 부서로 이동한다.6.6. 노동조합 현황
- 민주노총 공공운수노조 공항항만운송본부 쿠팡지부: 2018년 결성, 2023년 11월 6일 민주노총 탈퇴 결의안 통과. 조선일보 기사
- 공공운수노조 전국물류센터지부 쿠팡물류센터지회
- 쿠팡 그룹 노동조합 쿠니언 - 공식 명칭은 전국화학섬유식품산업노동조합 쿠팡지회. 화섬식품노조 IT 위원회 소속이며 2025년 6월 17일 설립. 한국경제 기사
7. 배송체계
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의 [[쿠팡/배송체계#|]] 부분을 참고하십시오.8. 비판
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의 [[쿠팡/비판#|]] 부분을 참고하십시오.9. 논란 및 사건 사고
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의 [[쿠팡/논란 및 사건 사고#s-|]]번 문단을#!if 문단 == null & 앵커 != null
의 [[쿠팡/논란 및 사건 사고#|]] 부분을 참고하십시오.10. 여담
- 쿠팡, 로켓배송 이은 승부수…물류 자율주행 실험 CJ대한통운과 현대글로비스, 롯데글로벌로지스 등 주요 물류사도 고속도로 등에 조건부로 기술을 적용하고 있다.
- 쿠팡에서 상품을 판매하기 위해서는 쿠팡에 입점해야 한다. 입점은 쿠팡 마켓플레이스 또는 쿠팡 윙에서 입점 신청을 통해 가능하다. 입점 완료 후에느 쿠팡 윙에서 판매자로서 각종 관리 활동이 가능하다. 현재 웹과 안드로이드/아이폰 모바일 어플리케이션으로 접속 가능하며 Open API도 사용 가능하다. 쿠팡 Open API
- 설립 당시 법인명은 포워드벤처스였고 쿠팡은 단순 서비스 명칭이었으나, 쿠팡 서비스 규모가 커지자 미국 법인은 2016년 12월, 한국 법인은 2017년 4월 각각 Coupang, LLC.[30] 및 쿠팡 주식회사로 법인명을 변경하였다.
- 쿠팡은 대한민국 5대 IT 공룡 기업 중 하나로 평가받으며, 취업준비생 사이에서 선호도 최상위 기업으로 평가받는다. 쿠팡 주식회사에서 근무하는 외국계 임직원도 많으며 급여도 많이 주므로 고소득자가 많이 재직하며 소비력도 높다.
- 미국 기술기업' 자처한 쿠팡 "AI, 첨단 로보틱스 등 30억달러 투자" 2025년 아시아태평양경제협력체(APEC)
- 지난 2022년 12월 쿠팡 대구풀필먼트센터를 찾은 이종화(왼쪽부터) 전 대구시 경제부시장, 해롤드 로저스 쿠팡 법률고문 겸 최고행정책임자, 필립 골드버그 전 주한 미국 대사, 강한승 전 쿠팡 대표이사, 엄열 전 과학기술정보통신부 인공지능기반정책관. 한국방문
- 쿠팡, 월스트리트저널 출신 '에리카' 영입…글로벌 PR 새판 짠다 아마존과 웰스파고 등에서 브랜드 전략을 총괄해 온 '에리카 레이노소(Erika Reynoso)'를 글로벌 공공 정책 총괄로 영입
- 별칭으로 쿠팡에서 근무하는 남성 근로자는 일명 쿠돌이, 여성 근로자는 쿠순이라고 한다.
- 쿠팡 엔비디아 와 손잡고 한국 내 GPU클라우드사업 확장 클라우드 업계 관계자는 “쿠팡은 공공연하게 '한국의 아마존'이 되겠다고 밝혀왔다”며 “아마존의 방대한 IT 인프라를 기반으로 클라우드 서비스를 제공한 아마존웹서비스(AWS)와 같이 쿠팡 인텔리전트 클라우드(CIC)를 키워나가고 있다”라고 말했다.
- CIC(쿠팡인텔리전트 클라우드)는 서울과 수도권에 위치한 데이터 센터를 기반으로 고성능 GPU와 초저지연 환경, 이중화 전원 및 통신망 등 미션 크리티컬 수준 인프라 안정성을 갖추고 있다.
- 쿠팡, 파페치와 손잡고 K-뷰티 글로벌 진출 지원 글로벌 명품 플랫폼 파페치(Farfetch)
- 쿠팡에서 제일 비싼 매물이 올라왔다. 10.10 캐럿 멋진 강렬한 노란색 느슨한 다이아몬드 내추럴 컬러 타원형 모양 GIA Cert라는 이름을 가진 보석을 716,981,780원에 판매를 하는데 상품 문의는 성지순례로 소원을 빌고 있었다. 하지만, 2019년 1월 18일 기준 판매 중단 상태이고 상품평과 문의도 없다. 그런데 성지순례라는 명목으로 저런 헛소리를 도배해놓으면 판매자는 미칠 지경이다. 아무리 헛소리라고 해도 판매자가 답변을 하지 않으면 쿠팡에서 패널티를 적용하여 검색 순위에서 밀리기 때문이다. 그래서 판매자는 울며 겨자 먹기로 '감사합니다' 정도는 적어놔야 한다. 한 쇠장갑 수입판매업자는 이런 성지순례 핑계를 대는 도배를 감당할 수 없자 11번가로 이동했으나 거기까지 할 일 없는 인간군상들이 쫓아오자 이들을 전원 업무방해로 고소하기도 했다.
- 물류센터에 근접한 주요 도시는 아무래도 거리가 가깝고 일요일/휴일에도 배송을 하기 때문에 급히 온라인으로 물건을 살 때 매우 유용하다.[31] 또한 배송 직원과 쇼핑몰이 별개 소속이었던 기존 회사들과는 달리 쿠팡 물품 배송을 담당하는 배송직 사원은 쇼핑몰 직원 개념(쿠팡친구는 정규직/계약직이고, 플렉스는 회사와 직계약한 지입 기사 신분)이므로 좀 더 이미지에 신경쓰는 경향이 있다.
- 한 때 업소용 커피 로스팅 기계가 10억 원에 가까운[32] 가격에 팔리기도 했다. 해당 로스팅 기계는 커피 머신이 아니며 로스팅기는 2 kg, 용량도 1,000만 원 가량에 팔리는데 해당 제품은 360 kg이니 이유 없이 비싼 제품은 아닌 것. 하지만 이 제품 역시 위 다이아몬드와 마찬가지로 장난성 문의에 시달리다가 2021년 기준 판매 중단 상태이다.
- 2021년 6월 이천 쿠팡 물류센터 화재사고로 쿠팡 물류센터 안전불감증, 노동자 처우 문제, 경영진에 대한 불만 등이 겹쳐 쿠팡을 탈퇴했다는 인증 게시물이 쇄도하고 있다. 트위터에는 실시간 트렌드로 '쿠팡탈퇴'가 1위를 하고 관련 내용만 16만 7000여건이 올라왔다. #1 #2 #3 또, 동시기 6월 20일 쿠팡에서 만든 배달 서비스 쿠팡이츠에서 새우튀김을 시킨 진상 고객과 분쟁에서 중재를 하지 못하고 일방적으로 고객 편을 들어주면서 분식집 업주가 스트레스로 인한 뇌출혈로 사망한 사건이 세간에 알려지며 한국경제 기사 기업 이념 자체가 도마에 오르고 있다.
- 쿠팡 새벽배송 가능 시군을 분석해 대한민국 지방 소멸문제를 제기한 언론 기사가 있다. 머니투데이 기사, 네이버 뉴스
- 쿠팡 주식회사 리뷰는 네이버나 다음 등에서는 쉽게 확인 가능하지만 구글에서는 쉽게 보이지 않는다. 구글에서 "쿠팡 본사" 로 검색하면 미국 시애틀 결과만 나오며 "쿠팡 한국 본사" 또한 리뷰가 나오지 않으며 "쿠팡 서울 본사" 또는 "쿠팡 잠실 본사" 또는 "쿠팡 송파구" 로 검색해야만 쿠팡 주식회사 구글 리뷰를 작성할 수 있었다. 하지만 이것들은 현재 막혀있으며, 어떤 이유인지 모르지만 리뷰를 숨긴것으로 보인다. 25년 5월 현재 "쿠팡 잠실 본사" 및 "쿠팡 송파구 본사", 쿠팡 서울 본사로 검색 해야만 쿠팡 리뷰를 볼수 있다. 그 외에는 다 막힌 것으로 보인다.
- 물류센터 마스코트 이름은 새벽이다.
- http://www.coopang.com 도메인도 쿠팡 소유다. 네이버 웨일 등 특정 브라우저에서 해당 도메인 접속 시 피싱 사이트 주의 알림이 뜨는 것으로 보아 원래는 소유주가 쿠팡이 아니었던 것으로 보이나 현재는 도메인 소유주가 쿠팡이어서 쿠팡으로 리다이렉트.
- 2024년 4월 기준 3PL지역 택배로 발송 건 쿠팡로지스틱스배송으로 전지역 로켓배송을 앞두고 있다.
- 상품이 비닐 봉투에 담겨서 오면 봉투에 붙은 쿠팡 쪽 송장을 떼어내기가 더럽게도 힘들다. 심지어 떼어내기 쉽도록 처리된 개인정보 부분도 말이다.
11. 둘러보기
| 네이버 | 카카오 | 라인플러스 | 쿠팡 | 배달의민족 |
| {{{#!wiki style="margin: 0 -10px -5px; min-height: calc(1.5em + 5px)" {{{#!folding [ 펼치기 · 접기 ] {{{#!wiki style="margin: -5px -1px -11px" | 상호출자제한 기업집단(대기업) | |||||
| {{{#!wiki style="margin: -16px -10.8px" | 순위 | 변동 | 집단명 | 동일인(총수) | 계열사 수 | 자산총액 |
| 1 | (-) | 삼성 | 이재용 | 67(▲3) | 695조 7850억원(▲) | |
| 2 | (-) | SK | 최태원 | 151(▼47) | 421조 9790억원(▲) | |
| 3 | (-) | 현대자동차그룹 | 정의선 | 74(-) | 320조 8450억원(▲) | |
| 4 | (-) | LG | 구광모 | 63(-) | 186조 2790억원(▲) | |
| 5 | (▲2) | 한화 | 김승연 | 116(▼3) | 149조 6050억원(▲) | |
| 6 | (▼1) | 롯데 | 신동빈 | 98(▲6) | 142조 4200억원(▼) | |
| 7 | (▼1) | 포스코그룹 | 포스코홀딩스 주식회사 | 51(▲2) | 140조 5840억원(▲) | |
| 8 | (-) | HD현대 | 정몽준 | 29(▼3) | 89조 1800억원(▲) | |
| 9 | (-) | 농협 | 농업협동조합중앙회 | 58(▲2) | 83조 5040억원(▲) | |
| 10 | (-) | GS | 허창수 | 104(▲6) | 80조 4230억원(▲) | |
| 11 | (-) | 신세계그룹 | 이명희 | 65(▲6) | 74조 5820억원(▲) | |
| 12 | (-) | 한진그룹 | 조원태 | 44(▲2) | 62조 4700억원(▲) | |
| 13 | (-) | KT | 주식회사 케이티 | 49(▲2) | 47조 2690억원(▲) | |
| 14 | (▲1) | LS그룹 | 구자은 | 72(-) | 41조 6510억원(▲) | |
| 15 | (▼1) | CJ | 이재현 | 67(▲1) | 39조 7300억원(▲) | |
| 16 | (-) | 카카오 | 김범수 | 93(▼22) | 36조 5570억원(▲) | |
| 17 | (-) | HMM | 에이치엠엠 주식회사 | 4(-) | 33조 480억원(▼) | |
| 18 | (-) | 두산그룹 | 박정원 | 23(▼1) | 30조 9090억원(▲) | |
| 19 | (▲2) | 셀트리온 | 서정진 | 10(▲1) | 29조 2860억원(▲) | |
| 20 | (▲2) | 네이버 | 이해진 | 50(▲5) | 29조 1510억원(▲) | |
| 21 | (▼1) | 중흥그룹 | 정원주 | 55(▲4) | 28조 3520억원(▲) | |
| 22 | (▲3) | 쿠팡 | 김범석 | 16(-) | 27조 1970억원(▲) | |
| 23 | (-) | S-OIL | 에쓰대시오일 주식회사 | 2(-) | 26조 6600억원(▲) | |
| 24 | (▼5) | DL그룹 | 이해욱 | 41(▼4) | 29조 3900억원(▼) | |
| 25 | (▲4) | 영풍그룹 | 장형진 | 30(-) | 25조 9280억원(▲) | |
| 26 | (▼2) | 미래에셋금융그룹 | 박현주 | 24(▼4) | 25조 720억원(▲) | |
| 27 | (▼1) | 현대백화점그룹 | 정지선 | 24(-) | 23조 1990억원(▲) | |
| 28 | (▲3) | 효성그룹 | 조현준 | 71(▲11) | 22조 5200억원(▲) | |
| 29 | (▲1) | 하림그룹 | 김홍국 | 38(▼5) | 22조 2420억원(▲) | |
| 30 | (▼2) | 부영그룹 | 이중근 | 21(-) | 21조 6970억원(▲) | |
| 31 | (▼4) | 한국앤컴퍼니 | 조양래 | 26(▲1) | 21조 3650억원(▼) | |
| 32 | (-) | 장금상선 | 정태순 | 29(▲1) | 21조 100억원(▲) | |
| 33 | (▲2) | 호반그룹 | 김상열 | 41(▲1) | 20조 1430억원(▲) | |
| 34 | (▲5) | KCC그룹 | 정몽진 | 14(▲1) | 19조 9200억원(▲) | |
| 35 | (▼1) | HDC | 정몽규 | 35(▲1) | 17조 5810억원(▲) | |
| 36 | (▼3) | SM그룹 | 우오현 | 54(▼4) | 17조 4630억원(▼) | |
| 37 | (▲3) | DB그룹 | 김준기 | 34(▲10) | 17조 2780억원(▲) | |
| 38 | (▼1) | KT&G | 주식회사 케이티앤지 | 16(▼1) | 15조 7970억원(▲) | |
| 39 | (▼1) | 코오롱 | 이웅열 | 38(▼7) | 15조 5080억원(▲) | |
| 40 | (▲1) | 넥슨 | 유정현 | 23(-) | 15조 1360억원(▲) | |
| 41 | (▼5) | 두나무 | 두나무 주식회사 | 12(▲1) | 13조 7400억원(▼) | |
| 42 | (▲5) | 교보생명 | 신창재 | 17(▲1) | 13조 4940억원(▲) | |
| 43 | (-) | LX | 구본준 | 18(▲1) | 13조 3510억원(▲) | |
| 44 | (▼2) | OCI그룹 | 이우현 | 22(▼2) | 13조 1880억원(▼) | |
| 45 | (-) | 넷마블 | 방준혁 | 29(▼2) | 13조 480억원(▲) | |
| 46 | (▼2) | 세아그룹 | 이순형 | 24(-) | 12조 6530억원(▲) | |
| 47 | (▲2) | 다우키움그룹 | 김익래 | 46(▲1) | 12조 2410억원(▲) | }}} |
| 공시대상 기업집단(준대기업) | ||||||
| {{{#!wiki style="margin: -16px -10.8px" | 순위 | 변동 | 집단명 | 동일인(총수) | 계열사 수 | 자산총액 |
| 48 | (▲11) | 태광그룹 | 이호진 | 38(▲18) | 11조 5560억원(▲) | |
| 49 | (▼1) | GM 한국사업장 | 한국지엠 주식회사 | 3(-) | 11조 1380억원(▲) | |
| 50 | (▼4) | 이랜드그룹 | 박성수 | 27(▼5) | 11조 450억원(▼) | |
| 51 | (▲4) | 에코프로 | 이동채 | 16(▼1) | 10조 9790억원(▲) | |
| 52 | (▲12) | 소노트리니티그룹 | 박춘희 | 21(▼4) | 10조 4500억원(▲) | |
| 53 | (▲9) | 한국항공우주산업 | 한국항공우주산업 주식회사 | 4(-) | 10조 3870억원(▲) | |
| 54 | (▼3) | 대방건설 | 구교운 | 40(▼1) | 10조 3280억원(▲) | |
| 55 | (▼5) | 금호석유화학그룹 | 박찬구 | 16(-) | 10조 1900억원(▲) | |
| 56 | (▼4) | 태영그룹 | 윤세영 | 47(▼4) | 10조 1680억원(▲) | |
| 57 | (▼4) | 삼천리그룹 | 이만득 | 41(▲8) | 9조 9390억원(▲) | |
| 58 | (▼1) | 동원그룹 | 김남정 | 21(▼2) | 9조 7880억원(▲) | |
| 59 | (▼3) | HL그룹 | 정몽원 | 16(▼1) | 9조 6100억원(▲) | |
| 60 | (▼6) | KG그룹 | 곽재선 | 24(▼2) | 9조 5660억원(▼) | |
| 61 | 신규 | 라인 | 공병학 | 60(-) | 9조 4040억원(-) | |
| 62 | (▼2) | 크래프톤 | 장병규 | 21(▲12) | 9조 2610억원(▲) | |
| 63 | (▲6) | LIG그룹 | 구본상 | 18(-) | 9조 870억원(▲) | |
| 64 | (▼6) | 아모레퍼시픽 | 서경배 | 15(-) | 8조 9440억원(▲) | |
| 65 | (▼2) | 엠디엠 | 문주현 | 20(▲1) | 8조 7720억원(▲) | |
| 66 | (▼5) | 글로벌세아 | 김웅기 | 22(▼1) | 8조 6130억원(▲) | |
| 67 | (-) | BS그룹 | 이기승 | 73(▲7) | 8조 5200억원(▲) | |
| 68 | (▼2) | 동국제강그룹 | 장세주 | 16(-) | 8조 3970억원(▲) | |
| 69 | (▲7) | 대신증권 | 양홍석 | 85(▲1) | 7조 8230억원(▲) | |
| 70 | (▼5) | 애경그룹 | 장영신 | 34(▲4) | 7조 5730억원(▲) | |
| 71 | (-) | 유진그룹 | 유경선 | 68(▲5) | 7조 4520억원(▲) | |
| 72 | (▼4) | 삼양그룹 | 김윤 | 14(▲1) | 7조 3950억원(▲) | |
| 73 | (▼3) | 중앙그룹 | 홍석현 | 55(▼2) | 7조 3560억원(▲) | |
| 74 | 신규 | 한국교직원공제회 | 한국교직원공제회 | 15(-) | 7조 1800억원(-) | |
| 75 | (▼3) | 고려해운 | 박정석 | 26(-) | 7조 110억원(▲) | |
| 76 | (▲14) | 빗썸 | 이정훈 | 22(▲2) | 6조 5730억원(▲) | |
| 77 | (▼4) | BGF그룹 | 홍석조 | 17(▼2) | 6조 5400억원(▲) | |
| 78 | 신규 | 웅진그룹 | 윤석금 | 20(-) | 6조 4950억원(-) | |
| 79 | (▼4) | 반도건설 | 권홍사 | 22(▲7) | 6조 4060억원(▲) | |
| 80 | (▼3) | OK금융그룹 | 최윤 | 16(-) | 6조 3410억원(▲) | |
| 81 | (▼7) | 대광건영 | 조영훈 | 37(▼27) | 6조 2940억원(▲) | |
| 82 | (▼1) | 현대해상 | 정몽윤 | 16(▲2) | 6조 1740억원(▲) | |
| 83 | (▼4) | 농심그룹 | 신동원 | 22(-) | 6조 1310억원(▲) | |
| 84 | 신규 | 쉴더스 | 에스케이쉴더스(주) | 2(-) | 5조 9660억원(-) | |
| 85 | (▼5) | DN그룹 | 김상헌 | 8(▲1) | 5조 8120억원(▲) | |
| 86 | (▲2) | 사조그룹 | 주진우 | 42(▲2) | 5조 6450억원(▲) | |
| 87 | (▼4) | 파라다이스 그룹 | 전필립 | 11(-) | 5조 6200억원(▲) | |
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| 90 | 신규 | 대명화학 | 권오일 | 68(-) | 5조 5810억원(-) | |
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[1] 2021년 5월 1일 공시대상기업집단 편입 요건인 자산 5조 원을 초과하면서 준대기업으로 지정, 2023년 5월 1일 상호출자제한기업집단 편입 요건인 자산 10조 원을 초과하면서 대기업으로 지정.[A] 한국 공식 자료 표기 성명. 법적으로 재외동포 한글 성명을 기재할 수 있다.[A] [4] 글로벌 대외 협력 최고 책임자. 2025년 APEC 대한민국 경주 정상회의 최고경영자 서밋에서 'AI 기반 커머스 혁신' 비전을 제시하는 기조연설을 하였다. #[5] 미국 쿠팡 Inc. 최고관리책임자 겸 법무총괄(CAO & General Counsel). 대규모 쿠팡 개인정보 유출 사건으로 쿠팡 박대준 대표이사가 사임함에 따라 美 쿠팡 Inc.은 해롤드 로저스를 한국 법인 임시대표로 선임하였다. #[A] [7] 2025년 5월부터 부서별로 순차적으로 서울특별시 광진구 자양2동 이스트폴타워 업무동으로 사옥 이전 예정.[8] 미국 시장을 대상으로는 사업을 진행하지 않는다.[9] 회사 매출 90%가 대한민국 법인에서 발생하고 있다.[10] 미국 Coupang, Inc. 본사는 현재까지 미국 시장을 대상으로는 별다른 사업을 진행하지 않고 있으며, 매출 대부분은 한국 법인 쿠팡 주식회사 지분 전체를 보유하여 받는 배당에서 나온다. 이로 인해 초기에는 사업 지역과 창업주 출신 지역까지 겹쳐 국내 기업으로 오해하는 경우가 많았으나 본사 소재지와 지배구조상 "한국을 중심으로 사업을 영위하는 미국 기업"이라고 봐야 한다.[11] 직매입이 아닌 서드파티 마켓플레이스 셀러들은 주 단위 정산도 가능.[12] 예대마진으로 매출을 올리는 상업은행이 이득을 취하는 방식과 유사하다. 2023년 2분기 쿠팡 주식회사 현금성 부채 70 % 가까이가 이러한 방식.[13] 쿠팡 외에도 멤버십 관련 자료를 공개하는 업체들은, 자사 멤버십을 장기간 이용하는 락인 충성고객은 일반 고객보다 1인당 훨씬 많은 지출을 한다. 즉 멤버십 자체는 적자사업에 가까우나 멤버십으로 충성고객층을 모아 사용자당 매출을 높이는 구조.[14] 재무제표를 보면 쿠팡이 영업이익 대비 EBITDA와 영업현금흐름이 얼마나 높은지 확인해볼 수 있다. 감가상각과 매입채무 규모가 정말 크다. 쿠팡이 본인들이 마음만 먹으면 언제든 영업이익을 올릴 수 있고 큰소리치며 항상 자사 리포트에 EBITDA 노출도를 높이며 중요시하는 이유가 여기서 기인한다.[15] 쿠팡은 실적 개선 배경으로 "자동화 기술에 기반한 물류 네트워크 투자"를 꼽았는데, 김범석 의장은 신선식품 재고 손실이 50% 이상 줄었다고 한다. 다만 자동화를 통한 유의미한 비용 절감은 아직 제대로 이루지 못한 사안이기 때문에 어느 정도 PR로 해석하며 걸러 들을 필요가 있다. 자사를 전자상거래 업체로 취급하기보다는 인공지능 등 첨단산업 섹터로 취급하도록 유도하며 분류군을 바꾸며 자사 기업가치를 끌어올리려는 의도가 다분하다.[16] 대표적으로 앞선 사업 전개 방식 덕에 독보적 물류 인프라를 갖추어서 경쟁자들이 빠른 배송 경쟁을 포기하고 있는 상황이다. SSG, 롯데ON, 컬리 등은 수도권 위주로 물류센터를 구축한 상황이며, 네이버쇼핑은 쿠팡과는 달리 물류 사업을 따로 운영하지 않고 생산자-소비자 간 중계 역할만 한다. 이들은 쿠팡보다 빠른 배송보다는 낮은 가격, 제휴 할인, 간편 결제 등 배송 외적 장점을 어필하는 추세이다.[17] 해외로 진출을 도모하더라도, 해외에서는 10년 가까이 구축한 국내 인프라 이점을 살리기 힘든 상황이기 때문에 방대한 고객을 유인시켜 클라우드 컴퓨팅이라는 해자를 구축했듯이 쿠팡도 멤버십 확장을 통한 고객 유인으로 다른 사업에서 추가 성장 동력원을 마련해야 할 것이다.[18] 로켓와우 가격을 월 2,900원에서 4,900원으로 기습 인상했으며 물건 가격도 예전에 비해 가성비가 떨어지는 모습을 보이는 등 본격적으로 돈을 밝히기 시작했다.[19] 쿠팡과 배민은 서로 주 사업 영역을 강하게 침범하며 경쟁을 하고 있다. 쿠팡은 쿠팡이츠를 강화하며 배달 시장을 침범하고 있으며, 배민은 배민대로 B마트와 같은 사업분야를 강화하여 로켓배송을 위협하는 구도를 형성하고 있다.[A] [21] 블랙록(미국), 베일리 기퍼드(영국), 모건 스탠리(미국), ING Group NV(네덜란드) 등이 있다.[22] 주당 29 표 의결권을 갖고 있는 클래스 B 주식을 100% 보유하고 있으며 독단적으로 특별결의까지 통과시킬 수 있는 구조다.[23] 기술주 투자를 전문으로 취급하는 자산운용사로, 아마존닷컴과 테슬라 초창기 투자로 큰 수익을 얻은 것으로 유명하다.[24] 투자자이자 쿠팡 사외이사.[25] 프라이머리 벤처 파트너 공동창업자이자 제너럴 파트너.[26] 스타트업 Brex 공동창업자이자 CEO.[27] 현직 에어테이블 CFO.[28] 현직 Arm CFO. 과거 스플렁크와 오픈도어, AliphCom 에서도 CFO를 역임한 이력이 있다.[29] 주 5일 이상 출근을 2년 이상 하게되면 퇴직금 수령 및 한달간 휴직 후 다시 출근을 하거나 무기계약직 전환 신청 중 하나를 선택할 수 있다.[30] 이후 Coupang, Inc. 로 재변경하였다.[31] 토요일 저녁에 주문한 물품들이 일요일 오전에 도착한다고 생각해 보자. 쿠팡 이전까지 전자상거래 플랫폼은 주말 주문을 모아 월요일에 출고하여 빨라도 화요일 오후에 배송받을 수 있었다.[32] 정확히는 967,989,000원
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