교촌치킨

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'''[[대한민국| ]] 대한민국의 주요 치킨 브랜드'''
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<colbgcolor=#F9BA15,#F9BA15><colcolor=#000000> 교촌치킨 KYOCHON Chicken
법인명	정식: 교촌에프앤비 주식회사 영문: Kyochon F&B[1] Co., Ltd.
국가	#!if 행정구 == null && 속령 == null [[대한민국|{{{#!wiki style="display: inline; color: ;" dark-style="color: ;" {{{#!wiki style="display: inline-flex; vertical-align: middle; border: .0625rem solid #ddd;" dark-style="border-color: #383b40;" [[파일:대한민국 국기.svg|width=24]]}}} {{{#!if 출력 == null 대한민국}}}{{{#!if 출력 != null }}}}}}]] #!if 국명 == null && 속령 == null [[틀:국기|{{{#!wiki style="display: inline; color: ;" dark-style="color: ;" {{{#!wiki style="display: inline-flex; vertical-align: middle; border: .0625rem solid #ddd;" dark-style="border-color: #383b40;" [[파일: 특별행정구기.svg|width=24]]}}} {{{#!if 출력 == null 행정구}}}{{{#!if 출력 != null }}}}}}]] #!if 국명 == null && 행정구 == null [[틀:국기|{{{#!wiki style="display: inline; color: ;" dark-style="color: ;" {{{#!wiki style="display: inline-flex; vertical-align: middle; border: .0625rem solid #ddd;" dark-style="border-color: #383b40;" [[파일: 기.svg|width=24]]}}} {{{#!if 출력 == null 속령}}}{{{#!if 출력 != null }}}}}}]]
설립일	1991년 3월 13일 (창립기념일) 1999년 11월 12일 (등기상)[2]
업종	외식업, 프랜차이즈 치킨 가맹사업
창업주	회장 권원강
대표자	대표이사 송종화
기업 구분	중견기업
상장 여부	상장기업
상장 시장	유가증권시장(2020년 11월 12일~ )
종목코드	KS: 339770
직원 수	393명
재무 상태	{{{#!folding [ 2024년도 재무제표 ] (백만 원 이하는 버림) {{{#!wiki style="margin: -5px -1px -11px" {{{#!wiki style="margin: -6px -1px -11px"		<colbgcolor=#F9BA15,#F9BA15><colcolor=#000> 시가 총액	2,783억(2025년 2월 21일 기준)
매출액	연결: 4,808억 1,000만 원 별도: 4,565억 1,600만원
영업 이익	연결: 154억 3,700만 원 별도: 158억 300만원
순이익	연결: 83억 3,300만 원 별도: 79억 5,400만원
자산 총계	연결: 3,428억 6,600만 원 별도: 3,085억 3,700만 원
부채 총액	연결: 1,643억 2,100만원 별도: 1,452억 2,500만 원
자본금	연결: 125억 7,900만 원 별도: 125억 7,900만 원
자본 총액	연결: 1,785억 4,500만 원 별도: 1,633억 1,200만 원	}}}}}}}}}
소재지	경기도 성남시 수정구 금토로80번길 15-3 (금토동 712, 교촌1991빌딩)[3] | 우편번호: 13453
웹사이트	교촌치킨 홈페이지 교촌에프앤비 홈페이지
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1. 개요

<rowcolor=#000000> 교촌통닭 1호점

창업주 권원강 회장이 10평 남짓한 작은 공간의 가게에서 통닭 사업을 시작했다.

2. 특징

3. 로고

3.1. CI 로고

3.2. BI 로고

3.3. 기타 로고

3.4. 컬러 시스템

4. 메뉴

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5. 광고 모델

5.1. 신화

5.2. 슈퍼주니어, 에일리

5.3. 이민호

5.4. 변우석

5.4.1. 증정품 및 굿즈

• 변우석 친필 사인 이벤트
  2024년 12월 4일부터 12월 25일까지 변우석 친필 사인 이벤트가 진행되었다. 경북 구미시에 위치한 교촌통닭을 방문하여 인증샷 후기를 남기면 추첨을 통해 경품이 지급되었다.[9]

• 변우석 쇼핑백
  2024년 11월 29일부터 변우석이 프린팅된 종이 쇼핑백, 2024년 12월 12일부터 친환경 쇼핑백으로 치킨을 받을 수 있었다.

• '변우석의 시크릿 모먼트' 포토카드 증정 이벤트
  2025년 1월 6일부터 2월 2일까지 2회차에 걸쳐 신년 맞이 포토카드 증정 이벤트를 진행하였다.

• 변우석 스페셜 키링 증정 이벤트
  2025년 4월 10일부터 5월 7일까지 스페셜 키링 증정 이벤트를 진행하였다. 단일 모델만 증정된다. 퀄리티가 상당히 좋아서 팬들에게 큰 호응을 받았다.

• 변우석 팬밋업 이벤트
  2025년 5월 7일부터 6월 3일까지 자사앱에서 프로모션 세트 메뉴를 주문 시 자동으로 팬밋업 응모가 되는 이벤트를 진행하였다. 총 60명의 당첨자가 2025년 6월 12일 팬밋업에 참여한다. 팬밋업 후기 #1, #2

• 변우석 브로마이드
  2025년 10월 16일 공지가 게시되었다.[10] 2025년 10월 24일 브로마이드 증정 이벤트를 공개하였다. 25,000원 이상 구매 시 증정한다.

6. 기업 공개

<rowcolor=#000000> 교촌에프앤비 코스피 상장 (2020년 11월 12일)

7. 지배 구조

8. 매장 수

8.1. 국내 매장 수^{(폐점 수)}

8.2. 글로벌 매장 수

9. 사옥 및 물류센터

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10. 논란 및 사건 사고

10.1. 배달비 유료화 및 가격 인상 주도

• 방문 수령으로 찾아간다 해도 배달료를 받는 이상한 점포.[17]
• 배달료를 주문건당이 아닌 마리당으로 붙여 받는다는 점포.
• 배달료를 현금으로만 받기 때문에 소비자 입장에서 공제 불가와 더불어 탈세의 의도가 눈에 보이는 점포.

10.2. 임직원의 직원 폭행 및 갑질 사건

10.3. 협력사 식용유 유통마진에 대한 갑질 사건

• 교촌 의존 구조: 협력사는 교촌 하나만 상대하는 유통사인 경우가 많아서 계약 끊기면 매출 거의 0원에 수렴한다.
• 계약 종료 협박: 교촌은 “이 조건 못 받으면 계약 안 해줘”라고 압박하였다. (실제 공정위 조사 내용)
• 구조적 종속: 계약 자체가 을의 위치에 놓이게 설계되어 불리해도 따를 수밖에 없었다.
• 내부 고발 부담: 교촌이 업계에서 대형 브랜드다 보니 업계 내에서 “문제를 일으킨 회사”로 낙인찍힐 우려가 있었다.
• 손해 감수 vs 거래 끊김: 매출 및 마진이 0원이어도 거래는 유지되니까 부당하지만 "살아남자"는 판단을 했을 수 있다.

• 공정위 과징금 납부: 완료
• 공정위 처분에 대한 행정소송: 진행 중
• 중기부의 공정위에 대한 검찰 고발 요청: 진행 중

10.4. 순살치킨 중량 축소 및 원재료 변경 ‘꼼수인상’

• 중량 축소 및 원재료 변경 발생

• 소비자 반응 및 주가 하락

• 국정감사 출석 및 고지에 대한 교묘한 상술

• 시정조치 및 현재 상태

• 여담

11. 기타

• 치킨무 플라스틱 용기, 종이 쇼핑백, 천연 펄프 포장 박스를 업계 최초로 도입하였다. 기존 치킨무는 비닐봉지를 그냥 동여매거나 실로 묶어서 제공됐었다. 그래서 고객은 비닐봉지를 풀다가 국물을 쏟거나 신경을 잔뜩 써야 했는데 이 점을 개선한 것이다. 이익을 남기려면 하던 대로 하는 게 낫지만 고객의 입장에서 생각을 하였다. 쇼핑백도 기존에는 질 낮은 비닐봉지였는데 수증기로 인해 금새 눅눅해지는 단점이 있었다. 원가에 대한 부담이 있었지만 종이 쇼핑백으로 변경 후 주부들 사이에서 반응이 좋았다고 한다.

• 한때 박명수가 부업으로 KBS 별관 뒷편에서 교촌치킨 여의도점을 운영했다는 사실이 유명하다.[27][28] 장사 초기엔 직접 조리와 배달까지 했지만 방송활동이 바빠진 후로는 가족과 지인에게 운영을 맡기고 매장에 거의 안 나갔다고 한다. 이 당시 얼마나 장사가 잘됐는지 전체 매장 중 매출 1위를 심심치 않게 자주 찍었으며, 이 영향으로 단순한 홍보모델이 아닌 교촌치킨 홍보이사가 된 경력도 있으며,[29] 동명이인인 전 프로게이머 박명수의 현역 시절 별명이 교촌저그가 될 정도였다. 그러다 배달 일을 돕던 아버지와 서빙을 보던 어머니가 차례로 다치시면서 사업을 접었다고 한다. 이후 2023년 할명수 EP151에서 유료광고를 주기도 했다.

• 사업 초기에는 초등학교 하교 시간에 맞춰 학교 앞에서 시식용 치킨을 한 조각씩 담은 상자를 나눠주며 판촉 행사를 하기도 했다. 2020년대의 2~30대들은 이를 경험해봤냐 안 해봤냐로 세대를 나누기도 하는 편이다.

• 2014년 5월 20일에 태국 방콕에 교촌치킨 태국3호점을 오픈하며 태국 진출을 본격화했다.

• 유병언의 시신이 발견된 장소에서 교촌치킨 브랜드의 머스타드 소스 용기가 함께 발견되었다는 이야기와 아들 유대균 씨가 도피 중 교촌 순살치킨을 시켜먹었다는 기사가 나면서 때 아닌 유명세를 치렀다.

• 일본의 그라비아 모델이자 성우인 쿠보 유리카가 제일 맛있었던 치킨이었다고 무척 좋아한다고 한다.

• 2015년, 12월 1일부터 31일까지 ‘내가 만드는 교촌 법칙 웹툰 공모전!’을 개최했다. 누구나 참여 가능하며, 직접 제작한 웹툰을 교촌치킨 홈페이지에 올리는 방식인데.. 유사한 수많은 기획들이 과거 그래왔듯이 수많은 트롤러들이 몰려들고 있다. 게다가 응모 요강을 보면 제출한 작품의 저작권은 자기들이 먹고, 누구나 준다는 참가상도 자기들 마음에 안 들면 안 준다는 도둑놈 심보에 가까운 조항이 있어서 멀쩡한 건 거의 올라오지 않고 교촌 디스, 혐오스러운 그림체, 성인용에 가까운 콘텐츠 등(#1, #2, #3)이 올라오며 개판이 되어가고 있다가 회사 측에서 서버를 내리고 이벤트 방식 변경을 고려중이라고 한다.

• 롯폰기에 낸 일본 지점의 상태에 대한 트위터글이 있었는데, 쥐꼬리만한 양의 치킨 사진을 보여 주고 이 가격이 1800엔이라고 했다. 한국과 비슷하거나 약간 더 비싼 수준. 그 글을 본 한국인들은 내외수 차별 안 하는 착한 기업이라 평했다. 당연히 안 좋은 뜻으로. 결국 비싼 가격과 가라아게나 KFC같은 바삭한 식감의 치킨을 선호하는 일본인에게 어필이 부족한 메뉴, 비싼 임대료 등 여러 마이너스 요소들이 겹쳐 2016년 8월 31일부로 폐점되었다.

• 2016년 한국소비자원에서 조사한 결과로, 선정된 10개 업체 중에 소비자 만족도가 종합/가격만족도 면에서 최하위인 10위로 나타났다.

• 미국에서는 뉴욕 맨해튼과 캘리포니아 로스앤젤레스에 지점이 있었지만 맨해튼점이 망하고 현재 LA지점만 있었다가 기존LA지점 인근에 추가로 입점했다.[30]

• 2017년 6월 안양시 지점의 한 배달원이 형편이 어려운 가정에 사비로 치킨을 선물했다는 일화가 인터넷상에 퍼지고 교촌치킨 본사가 해당 배달원을 정직원으로 채용한다며 훈훈한 미담이 완성되는 듯 했는데 몇 가지 의심스러운 상황이 드러나며 논란이 되고 있다. 눈물의 치킨배달 참고.

• 2017년 BBQ 치킨값 파동 당시 BBQ치킨 모 상무가 '비싸면 교촌으로 가라'라는 발언을 하여 의도치 않은 주목을 받기도 했었다. 해당 기사는 언론사 홈페이지에서는 삭제되었다.

• 2018년 2월 음성의 한 교촌치킨 매장에서 읍내(?) 외곽지역에 사는 것으로 추정되는 한 가족이 외곽 깡촌지역이라 배달이 안 된다는 것에 불만을 품고 지역 치킨 매장에 찾아와 매장 직원을 집단폭행한 사건이 있었다. 영상에서는 집단폭행을 하는 손님의 가족에게 초점이 맞춰져 있는데, 매장 직원 여성이 중간에 가족 측 머리채를 잡아 당겼다는 이유로 경찰 측은 쌍방과실로 판정했다고 한다. '매장 직원 여성은 정당방위로 머리채라도 잡았을 수 있는데 쌍방과실이라고 해야 하나?' 라며 논란의 요소가 되고 있다. 사족으로 이 사건을 최초보도한 MBC의 해당 기사는 충북 민언련에서 4월 넷째 주 최악의 보도로 선정되었다.

• 프로듀스 48에 참여한 HKT48의 멤버 무라카와 비비안이 가족들과 같이 한국으로 여행을 왔을 때 교촌치킨의 허니치킨콤보 메뉴를 직접 먹어봤다고 한다. 한국의 비비단 팬들이 추천해 준 메뉴로, 너무 바삭하고 맛있었다고 개인 방송에서 이야기를 했었다.

• 2017년 전국 가맹점 매출 1위 올킬을 달성했다.

• 2019년 한국소비자원 조사 결과에서, 주요 치킨 프랜차이즈 업체 8곳 중 최하위의 종합 소비자 만족도를 기록하였다. 2016년 결과랑 별반 다르지 않다. 이에 댓글에서는 공감하는 사람들이 다수였다.

• 매장 수를 1,000개 선에서 더 늘리지 않고 유지하는 정책을 시행하는 것으로 보인다. 이로 인해 매장당 매출이 다른 브랜드 대비 20~50% 높은 편이지만, 신규 가맹점 신청을 안 받기 때문에 교촌 매장은 권리금을 얹어 매매된다고도 한다. 그러나 소비자 입장에서는 점포간 경쟁이 없어서인지 매출에 비해 만족도는 낮은 편이다.[31]

• 20년 1월 기준으로 각종 치킨 프랜차이즈 홈페이지에 유일하게 중량과 조각을 표기한 기업이다.[32]

• 김성모의 만화 도그캅에 나오는 전직 조폭 출신 형사인 김고촌의 별명은 고촌 치킨이었다. 등에 닭문신까지 그려져 있는데, 작가가 교촌치킨을 무척 좋아했기 때문이라고 한다. 당시 작가는 이를 멋있다 생각했다.

• 교촌치킨의 홈페이지 속도는 빠른 편이지만, 온라인 주문 페이지의 속도는 매우 느리다. 기프티콘을 사용할 때 이를 고려하면 좋으며 한 페이지 넘어가는데 분 단위로 걸린다.

• 2023년 6월, 서울 이태원에 '닭 오마카세'라는 캐치프레이즈를 걸고 닭고기 코스요리 식당인 교촌필방을 열었다. 소비자들의 평은 대단히 나쁘다. # ## 공통된 지적은 가격에 비해 음식의 디테일이나 접객의 사전 준비가 부족하고 날림으로 급조된 부분이 눈에 많이 띈다는 것. 내부에서 반대가 심했지만 높으신 분들이 어거지로 강행시켰다고 한다. 결국 교촌필방은 한달여만에 문을 닫았고, 리오프닝을 했으나 반응이 처참했던 오마카세는 포기하고 치킨 플래터나 떡볶이등 일반적인 메뉴를 팔기 시작했다.

• 주가가 허니콤보 한 마리 가격보다 낮다.[33] 허니콤보 한 마리가 2만 3천 원인데, 교촌에프앤비의 주가는 약 7천 원대다. 거의 교촌에프앤비 주식을 3주 살 돈으로 허니콤보 한 마리를 먹을 수 있는 셈이다.[34][35]

• 2023년 11월 23일, 디지털 광고 마케팅으로 소비자가 모델이자 연예인으로써 실제 먹는 모습을 광고로 사용하여 ThanKyo(땡큐+교촌)라는 타이틀로 디지털 광고를 송출하였다.[36] #
  
• 2024년 1월부터는 라디오 광고에서 교촌 고객님의 실제 사연이었습니다 캠페인 광고 송출이 되었다.

• 2016년 이후 '스타 마케팅'을 지양해왔지만, 9년 만에 변우석을 브랜드 모델로 기용하였다. 이는 매출 반등을 위한 마케팅 전략으로 풀이된다.

• 2024년 7월 3일, 경북 구미시가 교촌 1호점의 역사를 담아 명예 도로명으로 ‘교촌1991로(Kyochon1991-ro)’를 부여했다. 구미시의 첫 명예 도로명이다.

• 2024년 8월 6일, 전국 만 18세 이상 남녀 2002명을 대상 '가장 선호하는 치킨 브랜드' 1위를 차지했다.

• 2025년 2월 27일, 오후 1시부터 교촌에프앤비 판교 본사에서 가맹점주 400여 명이 모여 집회를 할 예정이었다.# # 집회 이유는 닭 공급 부족. 실제로는 50여 명의 점주들이 모였고, 약간의 집회 끝에 본사 임원들이 간담회를 제안하여 확약서를 작성한 후 상황이 일시적 종결됐다. 본사에서는 '조류독감에 따른 일시적 현상'이라고 했으나, 사실상 변우석 모델을 기용한 시점부터 수요는 폭발하는데 공급이 부족[37]하다고 해석되기도 한다.# #

• 2025년 3월 5일, 창업주 권원강 회장의 자서전 ‘최고의 상술’이 출간되었다.

• 2025년 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 브랜드치킨전문점 부문에서 10년 연속 1위를 차지했다.[38]

• 2025년 4월 23일부터 5월 11일까지 토스 제휴 프로모션으로 카카오톡 친구에게 링크를 보내면 토스 계정당 1회 교촌치킨 이벤트 쿠폰[39]을 얻을 수 있으며, 각각의 친구가 링크를 열 때마다 이벤트 쿠폰을 중복으로 총 30회 받을 수 있는 이벤트가 진행되었다. 그런데 다음과 같은 문제점이 생긴다.
• 1) 이벤트 첫날, 최소 주문 금액이 없었다. 그로 인해 쿠폰을 사용하면 무료로 먹을 수 있었으며, 배달은 배달비 약 3,000원만 냈으면 됐다. 그러나 다음 날 바로 최소주문금액을 9,000원으로 올려버렸다. 싱글윙 시리즈가 7,900원~8,500원^(양념)이기 때문에 다른 메뉴도 추가해서 주문[40]하라는 뜻으로 판단된다. 그러나 현재는 16,000원까지 올려버렸다. 16,000원부터 주문 가능이라면, 메인으로 치킨을 무조건 주문해야 최소주문이 맞는 셈이다. 쿠폰을 사용하고자 잔머리 굴리지 말고, ‘치킨을 먹으면 사이드는 그냥 줄게’라는 표현이 더 적합해 보인다. 사실상 소비자를 농락하는 게 아닌가라는 생각이 지배적이다.
• 2) 쿠폰 중복 사용이 안 된다. 교촌 자사앱에서 킹 등급[41]의 경우 배달과 포장을 각각 2,000원씩 할인해 주는 쿠폰이 지급되며, 고객 누구나 포장 10% 할인을 해주는 쿠폰이 무제한으로 제공된다. 이러한 할인 혜택이 있음에도 불구하고 이벤트로 받은 쿠폰(예: 웨지감자)을 선택하면 중복사용이 불가능하다. 솔직히 사이드를 공짜로 준다니까 기분은 좋은데, 내가 받을 수 있는 할인 혜택을 못 받는다는 전제가 생긴다면? 뭔가 줬다가 뺐는 것 같은 느낌이라 그다지 기분이 좋진 않다. 충성고객 뿐만 아니라 일시적으로 토스 이벤트 쿠폰만 사용하고자 접근한 사용자들이 과연 호의적일까? 토스 이벤트 쿠폰 하나 때문에 괜히 자사앱 설치하고 회원가입자 수만 늘려준... 영업을 당한 느낌이 든다.

• 2025년 5월 15일, 기존에 무료로 주던 콜라를 배달 플랫폼[42]에서 유료 옵션으로 판매하는 이중가격제를 도입하였다. 단, 교촌 자사앱과 전화통화로 주문을 할 경우에는 기존과 동일하게 콜라를 무료로 준다. 교촌 본사 측에서는 ‘음료 무료/유료는 점주들의 선택이자 재량이다’라고 하였다. 즉, 점주에 따라 콜라를 여전히 무료로 주기도 한다는 말이다. 허나, 배달의민족을 예로 든다면 매장 20곳이면 20곳 전부 음료 옵션제를 도입하고 있다. 참고로 BHC는 2024년 11월, BBQ는 2025년 4월부터 ‘음료 옵션제’를 도입하여 운영 중이다. 두 기업은 점주 재량이 아닌 100% 유료 옵션이다.

• 2025년 5월 22일, SNS에 ‘교촌치킨 근황’ 사진이 게시되었는데 ‘콤보’ 제품의 닭다리가 4개에서 3개로 변경되어 판매된다는 내용이었다. 이유는 브라질 조류독감으로 인한 수입금지 여파이다. 원육 수급이 원활하지 않아 한시적으로 변경되었으며 닭다리가 1개 빠지는 대신 윙/봉(날개)을 1개 추가해서 기존과 동일한 양으로 제공된다. 닭 두 마리를 튀기는 콤보 메뉴에는 닭다리가 4개가 제공돼야 맞지만 닭다리 원육이 모자라 3개만 넣는다는 뜻이다. 교촌치킨 측은 “닭 수급 불안정은 조류인플루엔자 확산에 따른 일시적인 현상”이라며 “닭다리와 날개 등 부분육만으로 구성된 콤보 세트 수요가 높은 탓에 다른 치킨 프랜차이즈 브랜드보다 수급이 어렵다”는 입장이다.

• 2025년 ‘소비자가 뽑은 참 좋은 브랜드’ 치킨 부문에서 1위를 차지했다.

• 2025년 8월 29일 ‘2025 올해의 브랜드 대상'에서 23년 연속으로 치킨 부문 대상을 수상했다.