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1. 개요
Apple에서 2003년 4월 28일에 문을 연 iTunes를 통해 서비스하는 온라인 미디어 판매 서비스.
전세계 100개 이상의 대부분의 국가들에서 앱 스토어와 음악, 영화 스토어가 서비스되고 있지만 선진국 중 유일하게 대한민국 스토어에서는 음원, TV 프로그램[1], 도서 등 대부분이 서비스되지 않으며 영화[2], 애플리케이션, 팟캐스트, 무료 도서만 서비스되고 있다.
한편 팝 시장에서 아이튠즈는 미국에서 가장 큰 음악 스토어로 2000~2010년대 아이튠즈 차트의 존재감이 상당했다. 아이튠스 차트에서 1위를 하면 빌보드 싱글차트나 영국 싱글차트에서 상위권에 랭크되는 일이 비일비재했고, 자연스럽게 존재감이 형성된 것. 아직까지도 팝 뮤지션이나 해외에 진출한 K팝 아이돌 뮤지션의 음반 항목에 보면 높은 확률로 아이튠스 차트를 언급하고 있다. 하지만 구독제 음원 스트리밍 서비스의 출시 이후 아이튠즈의 음원판매가 바닥을 치고, 애플이 아이튠즈 대신 애플 뮤직을 밀고 있으며, 미국에서 사용자가 훨씬 더 많은 스포티파이 등이 등장하면서 2020년대 들어서 아이튠즈 차트의 영향력은 거의 소멸된 상태. 하지만 그럼에도 아이튠즈 1위를 했다고 수 많은 가수들의 음반 성적에서 여전히 언급된다. 여기서 1위를 해봐야 공식 차트인 빌보드 싱글차트, 영국 싱글차트 등에서 차트인하는 순위는 형편없다.
2. 상세
ESD의 일종으로 음악 판매 장터로 시작했다. PC에서는 iTunes를 통해 이용할 수 있으며 iOS에서는 iTunes Store라는 앱을 통해 이용할 수 있다. Mac의 경우 macOS Catalina부터는 별도의 분리된 음악 앱의 iTunes Store 메뉴에 접근하여 사용할 수 있다.원래는 iTunes Music Store라는 이름이었으나, 2005년에 월트 디즈니 컴퍼니의 드라마를 판매하기 시작하였고, 2006년 9월에 영화와 iPod 게임[3]을 판매하기 시작하면서 이름을 iTunes Store로 바꾸었다.
또한 2013년 3분기의 애플 전체 매출의 11%를 차지하는 돈줄.
2013년 4월 28일, 10주년을 맞았다.
델타 항공과 제휴되어 있어서 스카이마일스 쇼핑 등을 경유하여 스카이마일스 마일리지를 적립할 수 있었다. 이 때 클릭하면 iTunes가 실행된다. 단, Internet Explorer 기준으로 호환성 보기가 체크되어 있어야 iTunes가 실행된다. 스카이마일스 쇼핑을 경유하여 iTunes를 실행한 후 파일을 다운로드할 때 결제하면 1달러당 2점을 적립해 준다. 그리고 1.29달러짜리 파일을 내려받아도 달러 미만 금액을 절사하지 않고 오히려 올려서 마일리지 3점을 적립해 주는 대인배스러운 모습도 있다. 델타 항공에 가입한 후 1년 간 진행되는 프로모션을 통해 1,000점도 보너스로 받을 수 있었다. 스카이마일스 쇼핑 아시아를 경유하여 아이튠즈로 들어가면 1,000원당 1.25점을 적립해 주었다.아메리칸 항공, 유나이티드 항공과도 제휴되어 있었는데, 유나이티드는 델타와 적립액이 같고 아메리칸은 1달러당 3점을 주며, 소수점도 올림해서 적립해 준다.
다만 마일리지 제휴쇼핑 이용시 iTunes 배너를 클릭하면 iTunes 프로그램이 떠야 하는데, 2016년 8월 기준 최신 버전인 12.4.3은 뜨라는 iTunes는 안 뜨고 계속 iTunes를 다운받으라는 페이지가 뜨고 있다.
그런데 2017년 중에 제휴를 해지했는지, 이제는 iTunes Store를 이용한 항공마일리지 적립 및 유효기간 갱신[4]이 막혔다.
1달러 카드 임시 승인이 떨어지는 대표적인 사이트다. Apple의 홈페이지에 명기되어 있는 내용인데, iTunes Store에서 해외신판이 가능한 카드로 결제시 사용자가 구입 금액을 지불할 수 있는지 확인하기 위하여 사용자의 카드가 연결된 은행 계좌에다가 임시 승인 예약금인 1달러를 청구한다. 따라서 자신이 1.29달러짜리 음악파일을 다운로드받으려고 해당 국제 브랜드 카드로 분명히 결제했는데 가장 처음으로 이용했다면 (문자 등으로) 1.29달러가 아닌 1달러가 승인되었다고 뜰 수 있다. 그리고 나중에 시간이 좀 걸리겠지만 해당 은행의 계좌로 임시 승인액 1달러를 환급해 준다고 한다. 신용카드사들마다 차이가 있지만, 대개 거래하고 한 달 뒤에 1달러를 환불해 준다고 한다. 하지만 진짜 금액인 1.29달러짜리 음악파일은 홀드가 풀리고 결제된다. 재차 다른 음악파일을 iTunes Store에서 내려받으면 그 때는 정식으로 승인되어 1.29달러짜리 파일을 기준으로 하여 (문자 등으로) 2.58달러가 승인되었다고 통지한다. 2.58달러가 진짜로 결제되는 금액이고, 그 전에 승인된 1달러는 나중에(대개 한 달 뒤) 돌려준다는 거다. 금액이 홀딩된 다음, 빠르면 5~6일 뒤에 (건당) 1.29달러짜리가 승인된다고 한다. iTunes 프로그램을 띄우고 "계정 정보"로 들어가서 자신의 구매내역(Purchase history)을 조회해 보면 결제 후 다운로드한 파일들의 목록이 나오고, 결제 금액은 1달러(임시 승인액)가 아닌 1.29달러로 목록에 나온다.
비자카드/마스터카드/아메리칸 익스프레스/디스커버/PayPal을 결제용으로 이용할 수 있다. UnionPay는 지원하지 않으니 주의.
대한민국에서 발행한 일부 신용카드사의 체크카드가 미국 iTunes Store에서 결제용 카드로 등록이 안 되는 경우가 있다. 특히 비씨카드의 마스타 체크카드는 미국 iTunes Store와 전혀 친하지 않다. "Declined"라는 메시지를 띄우며 결제용 카드 등록을 거부(비씨의 비자 체크카드에는 이런 현상이 없다)하며,[5] 비씨카드의 망을 이용하는 우체국 드림플러스 아시아나 마스타 체크카드, 수협 리얼와이드 체크카드 역시 미국 iTunes Store에 결제용 카드로 등록되지 않는다. 우리카드의 비씨 글로벌 체크카드는 디스커버로 선택했을 때 유효하지 않은 카드 번호라는 메시지를 띄우며 등록을 거부한다.
게다가 2016년 들어 빌링 어드레스 조회를 굉장히 까다롭게 하는지, 대한민국 발행 체크카드를 이용하면 음원을 다운받고 나서 10~11일(8~9영업일) 뒤에 홀드가 잡힌 후 결제되는 일이 잦아지고 있다.[6] 그나마 씨티카드의 글로벌월렛 체크카드는 이런 현상이 없이 다운 시점에서 곧바로 홀드한 후, 4~5일 있다가 정상 결제된 게 확인됐다.
케이뱅크의 비자 체크카드, 카카오뱅크의 마스타 체크카드는 미국 iTunes Store에 결제용 카드 등록이 가능한 것으로 확인됐다.
3. 종류
3.1. 음악
iTunes Store의 주 컨텐츠. 그리고 MP3이 아닌 m4a 형식으로 다운로드받는다. MP3으로 듣고 싶다면 iTunes에서 별도로 변환이 가능하다. (DRM이 없기때문에 대부분의 스마트폰, mp3플레이어에서 m4a형식이 재생 가능하다.)컴퓨터 버전 아이튠즈에서 Preferences(기본설정) → General(일반) → Import Settings(가져오기설정) → Import Using(다음으로 가져오기)에서 MP3 Encoder(MP3 인코더)를 선택한후, My Music(나의 음악)에서 Songs로 들어가서 각각의 노래를 선택 → 파일 메뉴에서 변환을 선택해 Create MP3 Version(MP3 버전 생성) 으로 파일을 변환할 수 있다. (변환된 파일은 iTunes Media파일에 저장된다.)
단 이것은 곡당 구매로 다운로드했을 경우이며 Apple Music을 구독 중인경우는 DRM이 걸려 있어 변환이 불가능하다.
(해당 곡의 다운로드를 따로 결제하면 drm없는 m4a파일로 제공된다.)
iTunes용으로 리마스터되거나 iTunes에서만 실행할 수 있는 EP 앨범도 많다. 또한 iTunes에서 독점적으로 가장 먼저 앨범이 출시되는 일도 잦다. 앨범 출시 전에 유출됐다고 하는 음원들은 사실 iTunes에서 먼저 판매하기 시작한 것. 그래서 음악 매니아들은 iTunes Store를 언제나 예의주시(?)하고 있다
구매한 컨텐츠에 대해서는 제한 없이 쓸 수 있다. 초기에는 DRM이 걸려 있었지만 2009년부터 DRM이 해제되어 Apple 기기가 아니더라도 구입한 음원을 재생할 수 있다.
2012년 기준, iTunes의 뮤직 스토어에서는 이전에 비해 음질이 개선된 iTunes Plus로 다운로드를 지원한다. DRM-free AAC 파일에 비트레이트가 더 증가했다. 기존 판매 음원은 128kbps의 음질이었지만 iTunes Plus로 변경된 이후에는 256kbps로 개선되었다.[7] 다만, 동일한 음원을 Bandcamp에서도 판매하는 경우가 있는데, iTunes Store와 같은 $1.29라는 가격에 판매하면서 FLAC, WAV, MP3 320, AAC 파일 형식 중 원하는 것을 골라 다운로드 가능하다. 음질 면에선 약간의 창렬 냄새가 나지만, 워낙에 음원 수가 많은지라(...) 대부분은 그냥 그러려니 하고 사용한다.
비교적 음반 제작자와 음악인이 많은 수익을 얻어 가는 구조로 되어 있다. 그래서 인디 가수들도 iTunes Store를 선호하는 편이었으나, 2015년 7월에 Apple Music의 출시와 함께 Apple도 무제한 음원 스트리밍 시장에 뛰어들면서 향후 수익분배구조를 알 수 없게 되었다. 게다가 이용자들에게 제공하는 3개월짜리 무료 trial에서 재생되는 음원에 대한 대가를 뮤지션들에게 주지 않겠다고 했다가 테일러 스위프트가 편지까지 보내면서 까자 급하게 정책 변경도 했다. 무제한 음원 스트리밍 서비스를 이미 제공하고 있는 구글 플레이 뮤직, Spotify 등을 의식한 무브인 셈이지만, 여하튼 이 사건으로 기존의 iTunes Store 대한 이미지가 많이 깎여나갔다.
Apple에서는 일찍이 사운드 디자이너나 음악가들에게 Mastered for iTunes라는 가이드라인을 제시하여 스튜디오에서 음악인들이 의도한 그대로의 사운드를 디지털 음원에 담을 수 있게끔 해 왔다. 그리하여 현재 상당수의 신규 앨범들이 리마스터링되어 올라오고 있고, 디지털 음원의 질을 전반적으로 상승시키고 있으며, 음악인들의 작업을 좀더 효율적으로 수월하게 바꿔가고 있다.
비틀즈 앨범들의 디지털 음원 서비스를 지원하는 유일무이했던 곳이기도 하다.
가장 처음으로 비틀즈 음원을 서비스 했지만, 지금은 구글 플레이 등의 음악 다운로드 서비스에서도 이용가능해졌다.
존 레논의 곡인 "Love"는 대한민국의 음원 사이트에서 모두 막혀 있어 구입할 수 없는데, iTunes 뮤직 스토어에서는 구입할 수 있다.
2016년 8월 5일자로 Apple Music이 대한민국에서 서비스를 시작했다. iOS뿐만 아니라 안드로이드, PC에서도 사용할 수 있다.
개인은 8,500원, 가족(6인)은 13,500원으로 책정되었다.
3.1.1. 2014년 이후 음원 다운로드 정체와 Apple Music 런칭
2013~14년 들어 iTunes를 통해 출시된 음악수가 사상 최저치를 기록하고, 아이튠즈 음악 판매 성장세가 멈추었다. 때문인지 Apple의 수석부사장인 '에디 큐'는 스트리밍 서비스를 제공하는 'Beats'를 Apple 사상 최대 규모인 30억달러에 인수한 배경에 대해 인터뷰에서 "음악이 죽어가고 있다. 성장세를 보여 주지 못해 왔다."라는 발언에 이어 "두 회사의 음악사업을 또다시 성장시켜 성장시키도록 도와줄거라 믿는다."라는 말을 했다. 언론에서는 iTunes의 하락세와 더불어 구글이 구글 플레이를 통해 음악 다운로드 스토어와 스트리밍 서비스를 동시에 제공하는데 위협을 느낀게 아니냐는 분석을 내놓기도 했다. 또한 구글뿐 아니라 기존의 스트리밍 서비스 강자인 유료 가입자 1천만의 스포티파이와 미국내 가입자만 2억명, 월정액 사용자는 330만인 판도라에 비해 지난 1월에 서비스를 시작해 이제 가입자 25만명에 불과한데다 이제 해외 서비스를 검토하고 있는 단계인 비츠를 30억달러나 쓰며 인수한 판단에 대해 의문시하는 목소리도 있다.그 후, Apple은 이 Beats의 스트리밍을 합친 Apple Music을 런칭하기도 했다.
3.2. Apple TV
영화와 드라마 등의 다양한 TV 프로그램들을 판매한다. TV 프로그램은 2005년, 영화는 2006년부터 판매하기 시작. 스티브 잡스와 밥 아이거의 우호적 관계 덕분에 처음에는 디즈니 작품 위주로 판매를 했었다. 미국을 시작으로 전 세계에 진출했으며, 2010년부터는 일본에서도 영화 한정으로 서비스를 시작하였다. TV 프로그램은 소수의 국가들[8]에서만 판매하고 있으나, 영화는 대한민국을 포함한 Apple이 진출한 거의 모든 국가들에서 판매하고 있다.음악과 달리 DRM이 걸려 있으며 컨텐츠를 대여한 경우에는 해당 기간이 지나면 재생이 불가능해진다 (30일간/한번이라도 재생시에는 48시간). Apple TV 4K의 발매 후에 4K UHD, HDR 지원이 추가되었으며, 기존에 컨텐츠를 구매했고 새로운 물리매체 판본의 출시, 리마스터링 등으로 해당 컨텐츠가 차후 더 높은 퀄리티의 포맷을 지원하면 추가 비용 지불 없이 보관함에서 무료로 업그레이드된다. 2019년 Apple TV 앱이 출시 된 이후에는 Apple 기기가 아니더라도 webOS, tizen, Android TV, Windows 등 거의 모든 플랫폼에서 바로 VOD들을 구매하고 시청하거나, 재생 대기 목록에 추가할 수 있다.[9] 다만 TV 앱에서는 기존 iTunes Store 앱에 존재하던 위시리스트 등의 몇몇 기능들을 지원하지 않는다.
많은 영화들에 Blu-ray의 부가 영상과 동일한 기능을 하는 iTunes Extras가 제공되는데, 최근 개봉작들은 거의 대부분 지원하며, 제공되지 않던 영화들도 가끔 들어가보면 추가돼있는 경우가 많다. iTunes Extras 시청 시 나오는 메뉴 화면은 Blu-ray의 메뉴 화면과 비슷하며, 기생충처럼 흑백 버전 영화 전체가 엑스트라로 제공되는 경우도 있다. Extras는 모든 애플 기기에서 시청 할 수 있으나 Google TV나 기타 스마트 TV의 앱들에서는 시청할 수 없다.
2021년 11월 4일 Apple TV가 한국에서 판매를 개시하고 TV 앱에서 영화의 구입이 가능해졌지만, iTunes Store 자체는 열리지 않았고 TV 앱에서만 영화 구매와 시청이 가능한 기형적인 형태로 서비스를 시작했다. 따라서 한국 계정으로는 Windows에서 iTunes 프로그램을 통해 VOD들을 구매할 수 없으며[10], iTunes Store 앱은 여전히 한국에서 사용이 불가능하기 때문에 iTunes Store 앱에서만 가능한 위시리스트, 삭제한 구매 기록 복원 등의 기능을 사용할 수 없다. 이 때문에 한국에서만 발생하는 문제점들도 있는데, iOS와 tvOS의 TV 앱에서는 영화를 검색했을때 연동된 다른 스트리밍 서비스에서 제공하는 포맷을 우선적으로 보여주기 때문에 iTunes Store에서 판매하는 VOD의 화질을 확인할 수 없다. 이때 다른 국가들에서는 iTunes Store 앱을 열어 확인하면 그만이나, iTunes Store 앱 자체가 사용 불가능한 한국에서는 이를 확인할 방법이 없어 매우 불편하다. 또한 각 국가별 iTunes Store 컨텐츠의 가격이나 할인 여부를 알려주는 사이트들에서 한국 스토어의 컨텐츠들은 확인을 할 수 없으며, JustWatch 등의 서드파티 플랫폼에서도 한국 iTunes Store 컨텐츠들은 연동이 되지 않는다.
그럼에도 불구하고 서비스 면에서는 기존 한국의 VOD 서비스들을 압도하는데, 다운로드 기간 제한이 걸려있고 HDR은 커녕 4K나 5.1채널 오디오 조차 지원하지 않는 네이버 시리즈온, Wavve, Google TV 한국 스토어[11]와 달리, 타 국가와 동일하게 4K와 HDR(HDR10, Dolby Vision), Dolby Atmos 같은 빵빵한 스펙을 지원하며 Blu-ray와 비견될 정도로 뛰어난 비트레이트와 음질을 제공한다. 또 많은 작품들이 국내에서 찾아보기 힘든 장애인용 자막과 더빙, 다국어 자막을 지원하고 있다. 게다가 iTunes Extras가 계속 추가되고 있는 중인데도 불구하고 해외 스토어에 비해 전체적으로 영화의 가격이 매우 싸다. 심지어 시리즈온이나 Google Play 무비와 비교해도 (쿠폰 등의 할인을 제외한다면) 큰 차이가 없거나 더 저렴한 수준. 가족 공유를 통해 최대 6개의 계정까지 구매 항목을 공유할 수 있는 것까지 고려하면..
다만 CJ ENM이나 롯데 엔터테인먼트, 콘텐츠 판다, 플러스엠 등 한국 배급사들이 제공하는 영화의 경우 같은 영화여도 한국어 자막이 내장되어 있는 등 해외 스토어와 영상 자체가 다르며, 다른 국내 서비스들과 비슷한 HD SDR, 2채널 오디오의 형편없는 스펙을 가진 영상만을 제공한다. 미국 스토어 기준으로 한국어 자막이 지원된다면 한국 스토어에서도 동일한 화질의 영상이 제공되며, 한국어 자막이 지원되지 않는다면 한국 스토어에서는 열화된 화질의 한국판 영상이 제공된다고 보면 된다. 그 외에도 파라마운트 픽처스의 영화들은 한국 스토어에서만 Dolby Atmos 등 특정 스펙들이 빠진 영화들이 자주 보이며, 월트 디즈니 컴퍼니, 20세기 폭스와 유니버설 픽처스의 영화들은 한국 스토어에서만 몇몇 영화들이 4K HDR을 지원하지 않고 HD가 최대 화질인 경우가 간혹 보인다. 다만 화질이 HD인 경우에도 멀티채널 오디오와 장애인용 자막 등은 모두 지원하고 있으며, 절대로 업그레이드가 되지 않는 국내 배급사들의 작품과 다르게 4K 버전으로 잠수함 패치되는 경우가 자주 있다. 그 외 워너 브라더스, 라이언스게이트, 소니 픽처스의 영화들은 모두 해외 스토어와 동일한 영상들이 제공되는걸로 보인다.
2023년 현재까지도 찬란, 그린나래미디어, 미디어캐슬, 판씨네마, 엣나인필름, 싸이더스, 올스타엔터테인먼트, JNC 등 위의 메이저 배급사들을 제외한 대한민국의 모든 중소 배급사들의 작품들이 알 수 없는 이유로 전혀 서비스되지 않고 있어 비교 조차 불가능한 수준의 다른 나라 iTunes Store와는 물론 Google Play 무비 등의 국내 다른 VOD 서비스들과 비교해도 작품 수가 매우 적다. 사실상 인디 영화나 예술 영화는 개봉작들이 전혀 올라오지 않는 수준이다. 특히 일본 애니메이션 영화들의 경우 판매하는 작품이 전무한 수준으로 없다.
미국 스토어에서는 많은 영화들이 한국어 자막을 지원한다. 정보상에는 표기되어 있지 않지만 한국어 자막이 수록되어 있는 영화들도 있으며 《다크 나이트》나 《휴고》처럼 기존에는 지원하지 않던 영화들에 어느 순간부터 한국어 자막이 추가되는 경우도 많다. 그러나 《버드맨》처럼 기존에 있다가 없어지는 경우도 있다. 전체 지원 영화 목록은 개별 문서 참조
경쟁사라고 할 수 있는 Google Play 무비나 Prime Video의 VOD들과 비교해서, 새로 출시된 신작들은 마치 짜맞춘 것처럼 같은 가격을 매기는 경우가 대부분이다. 하지만 iTunes Store는 많은 영화들이 iTunes Extra를 지원[12]하고, 구매한 컨텐츠들의 품질을 무상으로 업그레이드 해주는데다가 Dolby Vision과 Dolby Atmos를 지원하는 등 화질과 음질이 가장 뛰어나[13] Apple 유저라면 다른 플랫폼을 이용할 이유가 사실상 없다. 한국어 자막을 지원하는 컨텐츠 수도 타 플랫폼들에 비해 훨씬 많다.
물론 위의 경쟁 서비스들과의 비교는 기본적으로 4K UHD와 5.1채널 오디오, 다국어 자막 등을 지원하는 글로벌 서비스들의 기준이며, 시리즈온 등 국내 VOD 서비스들과 비교한다면 화질, 영상, 애플리케이션의 완성도, 지원 플랫폼, 가격, 컨텐츠 보유량 등 모든 면에서 상대가 되지 않는다.
2023년 12월부터 iOS 17.2, iPadOS 17.2, tvOS 17.2 업데이트와 함께 더이상 iTunes Store 앱을 통한 영화와 TV 프로그램 대여 및 구매를 지원하지 않으며 Apple TV 앱으로 전환을 유도하는 메시지만 뜬다. ###
- 하위 문서: iTunes Store/한국어 자막 지원 영화 목록
3.3. App Store
해당 문서 참조.3.4. Apple Books
기본으로 설치 되어있는 Apple Books를 통해 이용할 수 있다. 단행본은 물론이고 신문, 잡지를 Apple Books로 정기구독하면 아침마다 따끈따끈한 신문과 잡지를 푸시받을 수 있다.3.5. Apple Podcasts
iTunes Store 초기의 킬러 아이템이었던 팟캐스트를 모아놓은 곳이다. 미국에서는 라디오 방송의 다시듣기를 여기에 올리기도 하고, 한국에서도 팟캐스트가 대중화되면서 일부 프로그램 중심으로 iTunes Store에서 팟캐스트를 서비스하고 있다. 한국의 경우 2012년 대선 시즌에 돌풍을 일으켰던 나는 꼼수다를 시초로 유사한 시사 팟캐스트가 성행하기도 하였다.언어만 된다면 외국 토크쇼나 뉴스 같은 것들은 팟캐스트로 쉽게 들을 수 있다. iTunes Store 검색창에 원하는 쇼 이름만 치면 새로운 에피소드가 나올 때마다 자동으로 받아온다. 특히 미국이나 유럽에서는 굉장히 일찍부터 자체적인 다시듣기 서비스 대신 팟캐스트를 이용하고 있어서 자료가 풍부한 편.
iTunes가 가지고있는 팟캐스트의 규모만큼은 여전히 안드로이드나 기타 스마트폰 환경에서 따라갈 수 없는 부분이다. (App Store나 음악등은 이미 양적인 면에서는 iTunes가 뒤쳐졌다.) 그만큼 보편성과, 축적된 데이터가 풍부하다.
3.6. iTunes U
MIT OCW처럼 대학의 강의를 통째로 들을 수 있는 서비스. 미국의 지방 공대와 그 라이벌 학교를 비롯한 대학들이 여기에 자기 학교의 수업 강의를 올리고 있다. 비단 미국 뿐만이 아닌 영국 등 다른 국가의 대학들도 우후죽순 강의를 올리고 있으며, 2013년 현재는 매우 활성화된 서비스가 되었다.여담같지 않은 여담으로 스탠퍼드 대학교 문서를 보면 iPhone 개발 방법까지 나와있다!
한국에서도 2013년에 고려대학교, 이화여자대학교, 울산대학교를 시작으로 한국 소재 대학들의 강의도 서비스되기 시작했다. 또, 대학만이 아닌 EBS까지 볼 수 있다.
2020년 6월 10일 애플의 서비스 지원 문서를 통해 2021년까지만 서비스가 제공되고 중단될 예정임이 알려졌다. 앱스토어에서도 2021년 말에 중단예정임을고지하고있다. [14] [15] 2022년에 앱스토어에서 내려가며 단종되었다.
애플이 자체제작한 교실, 스쿨워크 앱이 존재하고 강의 영상은 유튜브나 팟캐스트로 제공하는 경우가 많아서 수요가 감소한것으로 보인다. [16]
3.7. iPod 게임
App Store의 게임이 아닌, 클릭휠 iPod 전용으로 게임을 판매한 적이 있었다. iPod 조작체계의 특성상 간단한 게임들이 많이 판매되었지만 소닉 더 헤지혹 같이 유명한 게임들도 몇몇 포팅이 되어 있다.2011년에 판매 종료, 모든 게임이 스토어에서 내려갔다.
3.8. Ping
아이튠즈를 이용한 소셜 네트워크 서비스. 스티브 잡스가 매우 자랑스럽게 소개한 기능이었지만 반응은 썩 좋지 않았고 결국 2012년 9월 30일에 서비스가 종료되었다. 다만 일부 기능은 다른 방식으로 흡수되어 존재한다.3.9. iTunes Radio
2013년 WWDC에서 발표한 서비스. 특정 장르의 곡을 랜덤한 리스트를 만들어서 틀어주며, 특히 팝을 좋아하는 사람이라면 하악하악 거릴만한 서비스.2013 WWDC 키노트에 따르면 우선 미국에서 서비스를 시작하며, 추후 서비스를 제공하는 국가를 늘릴 예정이라고 한다.
iTunes 미국계정을 만들면 서비스 오픈 이전에 아이튠즈 라디오 서비스를 이용해볼 수 있었다.[17]
1. App Store 에서 한국계정을 로그아웃하고
2. 미국계정으로 로그인한 뒤
3. 음악 앱을 실행시키면 iTunes Radio 메뉴가 새로 생긴다.
Apple Music 런칭 이후 2016년 1월 28일 Apple Music에 통합되었다.
4. 국가별 iTunes Store
국가별 Apple 미디어 서비스 사용 가능 여부완전한 서비스를 제공하는 국가는 오스트레일리아, 캐나다, 프랑스, 영국, 미국으로 총 5개국이며, 독일은 벨소리를 제외한 모든 서비스를, 오스트리아, 벨기에, 덴마크, 핀란드, 그리스, 아일랜드, 이탈리아, 룩셈부르크, 네덜란드, 노르웨이, 포르투갈, 스페인, 스웨덴, 스위스, 일본은 TV프로그램을 제외한 모든 서비스를 한다. 이들 국가를 포함한 대부분의 국가에서 서비스되는 iTunes Store에서는 App Store와 함께 영화와 음반 구매를 할 수 있다. 그리고 2012년 6월 27일에 아시아의 12개 국가 홍콩, 싱가포르, 대만, 브루나이, 캄보디아, 라오스, 마카오, 말레이시아, 필리핀, 태국, 스리랑카, 베트남에 iTunes Store를 열었다. #
국가별 iTunes Store의 차이가 뚜렷하다.
- 결제 수단은 그 국가에서 발급받은 수단을 이용해야 한다. 한 예로 미국 iTunes Store는 페이팔을 지원하지만, 한국 주소를 입력한 페이팔 계정으로는 안 먹힌다. 신용카드도 카드 번호를 통해 국가를 파악해서 다를 경우 막아버린다. (하지만 영문주소 등록서비스를 이용해 이것을 뚫을 수 있다.) 반면에 홍콩 iTunes Store는 한국 신용카드도 받아주는 관대함을 보여줘서 한국 앱스토어가 고자였던 시절에 많은 사람들이 미국 앱스토어의 대용으로 홍콩 App Store를 사용한 사람들도 많았다. 결국 홍콩 iTunes Store도 결제단위를 홍콩달러로 변경하면서 홍콩 신용카드를 제외한 다른 카드들을 막아버렸다.
- 국가별로 같은 앱에 차이가 있는 경우도 있다. 대개 이것은 아예 국가마다 따로 등록해서 아예 소프트웨어를 다르게 취급하기 때문으로, TAP SONIC의 경우가 대표적이다. 한국에서 개발한 iOS용 게임이 이런 경우가 많았다. 사전심의 때문에 한국에 게임 카테고리가 열리지 않아서 한국에서는 심의받은 게임을 엔터테인먼트 항목에 올리고, 해외는 게임 카테고리에 올리고 했던 적이 있다. 2011년 이후 오픈마켓 게임은 자율심의로 바뀌면서 한국 계정도 게임 카테고리가 열려서 이런 일은 사라졌다.
- 특정 국가의 iTunes Store에서만 판매하기도 한다. 특히 일본 App Store가 그런경우가 많으며, 대표적인 예가 러브 플러스i나 유비트 플러스[18], 리플렉 비트 플러스. 유료 결제의 경우 BIN에 국가구분을 넣지 않는 JCB카드(신한URS 포함)가 일본 계정에 먹힌다. 그런데 이마저도 Apple에서 막기 시작했다는 설이 돌고 있다.[19]
4.1. 우리는 없다
하지만 저 명단에 iPhone이 처음 들어온 2009년부터 대한민국은 여전히 없다.(정확히 말하자면 한국에 iTunes Store가 없는 게 아니라 한국의 iTunes Store에서는 음악, 영화 같은 컨텐츠를 판매하지 않는 것이다.)하여튼 헤비 유저들은 상품권을 사고[20] iTunes Match를 끊고 할 수 있는 것은 미국이나 일본에서 이미 다 했다(...).
- 복돌이 문제
그 이유가 한국에 복돌이가 많아서 그렇다고 하는 경우가 많은데 사실 무리수이다. 물론 이것이 Apple의 시장 진출 타당성 조사에 영향을 줄 수 있는 여러 인자 중 하나인 것은 사실이나, 현 iTunes Store는 선진국에서부터 개도국에 이르기까지 수많은 국가에서 판을 벌리고 있으며[21], 당연히 그 많은 국가들이 모두 정품 사용률이 높은 국가라고도 할 수 없을 것이다.
- 음원 가격 경쟁력
정작 중요한 문제는 먼저 음원의 가격이다. 보통 iTunes의 음원가는 미국 기준 1곡당 0.99달러[22] 아니면 1.29달러, 일본은 250엔 정도이다[23]. 그러나 한국의 음원가는 이들과는 비교도 못할 만큼 저렴했다. 하지만 2014년 이후 음원 가격이 사실상 비슷해 지는 수준으로 올라갔다. 과거엔 실질적으로 1곡 100원 밑에까지도 가능했던 상황으로, 1곡만 살 경우 명목상 600원인 경우가 많으나 실질적인 주 경로인 MP3 몇곡짜리 패키지 상품을 구입할 경우 저런 엄청난 가성비가 나오게 된다. 그러나 이 물가는 창작자들에게 제 대가를 주지 않고 얻어낸 것이기 때문에 오히려 국내 음원 시장에서 타파해야 할 문제라고 보는 의견도 있다. 하지만 아무리 의도가 좋다고 한들, 일반 소비자 입장에서는 결국 '음원 가격 상승'이기 때문에 달가워할 이유는 없는 것이었다. 물론 제값을 주고 구매함으로서 뿌듯함을 느낄 순 있겠으나, 그건 특정 아티스트의 팬, 음악 업계 종사자 등 극히 일부의 사람들에 한정된 이야기다.[24]
그러나 더 이상 가격 문제 때문에 iTunes Store가 한국에 들어오지 못한다는 것은 이유가 되지 못하게 되었다. 2016년 3월 기준으로 몇 년전부터 한국에 음악 관련 서비스를 하려고 시도한 구글이 있기 때문이었다. 달리 2015년 음저협 관계자와 접촉했다는 기사만 나왔을 뿐 한국시장에 신경을 쓰지 않는 대조적인 모습을 보였다.
영화 진출도 가격 경쟁력 면에서 비슷한 상황이다. 한편당 5천원~1만원이 넘는 돈으로 스트리밍 영화를 보려는 사람이 많다고 보기는 어렵다. 다만 이건 2012년 이후 구글 플레이가 음악만 빼면 팔 수 있는 건 다 팔고 있는 상황이라, 이미 구글이 해결해놓은 것을 Apple이 팔지 않는다면 그냥 팔기 싫은 거라고 봐도 될 것이다. 다만 음원 쪽 사정은 구글도 기득권 유통사들을 이기긴 힘든 모양이다. 2014년 크리스마스에 오픈한다고 해 놓고 이루어지지 않았고 시간이 지나 Apple이 Apple Music을 런칭한 다음 YouTube Music이 나왔다.
- 유통사와의 관계
iTunes Store는 1곡 가격이 높지만, 아티스트들이 직접 음원을 올릴 수 있는 곳이다. 유통사가 55%를 뜯어가는 등 구조적으로 배배 꼬인 한국의 유통구조를 Apple이 단번에 해결해버릴 수 있는 것인데 그 해결당하는 유통구조 측이 엄청나게 싫어한다는게 문제다. 게다가 여기에는 통신사 자본도 포함되어 있다. 즉 어른의 사정이 끼여있는 것이다.이래서 서양계통, 특히 스페인어, 러시아어 등 특수어로 된 음악 매니아들이 골탕을 먹는다.지만 Deezer는 한국에서 이용할수 있다.하지만 iPhone/iPad/iPod Touch에서 쓸려면 프리미엄 플러스를 질러야 한다. 한국곡도 빈약하다.이를 한국에서 해결하기 위해서는 Apple이 비틀즈의 애플 레코드와 화해하고 저작권이 상당히 복잡하게 얽혀있던 비틀즈의 전곡을 유통시켰던 것과 같은 고생을 해야 하는 것이다.
다만 Apple Music 서비스를 런칭하는데 성공한 것으로 볼 때, 유통사와의 관계는 어느정도(?) 해소된 것일수 있다. 따지자면 유통사가 아니라 소속사랑 직접 컨텍했으니 유통사들은 자기들 밥 그릇 뺏는 Apple Music이 여전히 싫을 것이다.그러나 한국 Apple Music의 경우 여전히 로엔엔터테인먼트 음원이 들어오지 않은 상태라서 경쟁력이 꽤 떨어진다는 평이 많으며, 다른 어떤 해외 서비스도 국내에 들어오면 이것 때문에 반쪽짜리가 될 가능성이 농후하게 되어버렸다. 이 때문에 여전히 미국 Apple Music이나 Spotify를 이용하는 사람들도 많은 상황.이 문제는 대부분 해결되었으며, 아직 해결 안 된 부분도 점차 해결해 가고 있는 중이다.
영화나 TV프로그램의 경우, 넷플릭스도 한국에 들어오고, 국내 스트리밍 서비스들도 적극적으로 시장을 개척해나가면서, 외국 회사와의 저작권 계약을 의욕적으로 체결하려는 국내 유통사들이 많아지는 모양세이다. 그리고 Apple TV도 들어오고야 말았다.
4.2. 한국 iTunes Store 오픈?
2016년 8월부터 Apple Music 국내 서비스가 시작되었다. 이에 따라 iTunes Store가 곧 국내에서 서비스 되는 것이 아니냐는 이야기들이 많았다. Apple Music은 iTunes Store와는 별개의 상품이긴 하지만 저작권 협약에서의 주체는 Apple인 것이기에 두 상품을 함께 묶어 계약을 채결했을 가능성이 높은데다, 과거 음원의 가격차이와 유통사와의 불화로 들어오지 못했던 부분이 Apple Music 서비스 개시를 위해 유통사들과 협상을 하는 과정에서 어느정도 해소된 것으로 볼 수 있기 때문이다.2016년 9월 7일 새 iPhone 출시를 앞두고 iOS 10 베타 버전에서 국내용 iTunes Store 앱의 메뉴들에 한국어로 동영상, TV프로그램, iBooks 메뉴도 추가되었다. 기존에는 음악, 인기차트, 지니어스, 구입 항목이라는 4개 메뉴만 있었다.
2016년 9월 14일, 드디어 iTunes Store 약관이 한국에 추가되었다. 구체적으론 대여 콘텐츠와 DRM으로 보호되는 콘텐츠에 대한 부분이 추가되었다. 아무래도 영화와 TV 프로그램 등에 대한 대여 서비스를 커버하는 부분인듯. 더불어 기프트카드 입력창도 열렸다.
2017년 11월 16일, Apple 기능 지원 가능 여부 페이지에 iTunes Store 음악에 대한민국이 추가된 모습이 확인되었지만, 2018년 6월경 다시 삭제된 상태이다. 이로써 2018년 1월 27일에 Apple Store 개장과 함께 iTunes Store도 개장될 것으로 예상...되었으나 결국 아닌 것으로 확인되었다.
일단 대한민국이 iTunes Store: 음악 항목에 추가가 되었으나 이는 Apple의 장기적 계획일수도 있다고 생각하면 편할 듯 하다.
그러다 2018년 4월 17일경, 대한민국 iTunes 관리자 채용이 시작되었다. 과거 Apple Store 입점과 마찬가지로 곧 대한민국에서의 iTunes Store 이용이 가능해 질 것으로 보인다.
2018년 9월 5일 대한민국 Apple ID의 결제 단위가 미국 달러에서 대한민국 원화로 변경되었다. 하지만 DCC (이중환전)적용으로 소비자들의 반발을 불러오고 있으며 2019년 6월 13일에는 통신사 소액 결제, 7월 11일부터 카카오페이 결제를 지원하는데 DCC가 적용되지 않았으며, 8월부터 국내 카드의 결제가 지원되었다.
2019년 3월 14일 ‘iTunes Store 음악 스타일 가이드’와 ‘iTunes Connect 음악 권한 및 가격 가이드’의 한국어 현지화가 추가되었다. # 하지만 2020년에 해당 문서에서 iTunes가 전부 Apple Music으로 대체되었고, iTunes Connect라는 컨텐츠 퍼블리싱 서비스는 iTunes Store에 대한 내용은 쏙 빼놓고 Apple Music 관리에 대해서만 다루고 있는 걸로 보아 후술될 브랜드 폐지와 함께 출시하지 않을 것으로 무게가 쏠리지만 브랜드 폐지 가능성도 낮다.
2020년 10월 기준, iOS iTunes Store 앱에 들어가면 전혀 작동되지 않는 iTunes U 탭만이 남아 있다.
2021년 11월 Apple TV와 Apple TV 앱이 국내에 정식 출시되고, VOD 판매를 개시하면서 영화 스토어가 국내에 진출하였다.
현재 Apple의 기능 지원 가능 여부 사이트에서는 iTunes Store 영화가 대한민국에서 사용 가능하다고 표시되고 있다.[25], 2023년 말까지는 여전히 iTunes Store 앱이나 윈도우의 iTunes는 작동하지 않고 전 세계에서 유일하게 Apple TV 앱에서의 영화 구매만 가능했었다.[26] 2023년 12월부터 iOS 17.2, iPadOS 17.2, tvOS 17.2 업데이트와 함께 더이상 전 세계 iTunes Store 앱을 통한 영화와 TV 프로그램 대여 및 구매를 지원하지 않게 되면서 이러한 문제는 해결된 것으로 보인다.
그러나 음원 판매는 2024년 6월까지 소식이 없다.
5. iTunes 브랜드 대체
Apple Music을 론칭한 Apple은 최근들어 iTunes Store SNS에 있는 게시물을 모두 삭제하는 등 iTunes Store 대신 Apple Music을 밀어주기 시작했다. 또한 macOS Catalina에서는 iTunes 앱을 제거하고 음악, TV, 팟캐스트, App Store 등 각자의 앱으로 분리되었다. URL(itunes.apple.com)도 음악은 music.apple.com, 동영상은 tv.apple.com, 앱은 apps.apple.com, 팟캐스트는 podcasts.apple.com로 분리되었다.iOS와 iPadOS의 경우 iTunes Store 앱으로, macOS 역시 음악 앱 내부에 iTunes Store 메뉴의 형태로 남아있다. iTunes Store에 올라와있던 음원들은 지금도 여전히 판매되고 있으며, iTunes 애플리케이션이 분리되었을 뿐 음악 ESD로서의 iTunes Store는 여전히 남아있다.
iTunes로서 서비스 했던 기간도 상당히 길었을 뿐더러 iTunes는 Apple Music과 Apple TV+같은 서비스와 달리 영구 소장을 위한 구매 서비스 였기 때문에 일방적으로 iTunes를 폐지해버리면 iTunes로 영구 구매한 아이템들이 모두 날아가버리는 것이기 때문에 iTunes의 서비스 자체는 앞으로도 소유한 콘텐츠를 이전하는게 아닌 이상 계속 남아있을 가능성이 높다.
2023년 12월 부로 iTunes Store 앱에서의 영화 및 TV 프로그램 대여 및 구매가 지원 종료되고 TV앱으로 이전되면서 이제는 음원 판매 서비스로만 남게 되었다.
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[1] TV 프로그램의 경우 미국, 캐나다, 영국, 호주, 프랑스, 독일에서만 서비스한다.[2] 2021년 11월 4일 Apple TV+의 출시와 함께 TV 앱에서 영화 구매가 가능해졌다. 다만 2023년 12월까지는 다른 국가들과 다르게 iTunes Store에서의 구매는 불가능했다.[3] 클릭 휠 iPod 게임. 현재 App Store에서 판매하는 iOS용 게임을 의미하지는 않는다.[4] 아메리칸과 유나이티드 한정. 델타는 유효기간이 없다.[5] SC제일은행같은 경우는 온라인 해외신판 차단 조치 이전부터 SC-비씨 마스타 체크카드가 이러했다. iM뱅크, BNK부산은행, 우리카드에도 똑같은 현상이 있다.[6] 심지어 외화 통장에 당겨온 달러를 직접 건드리는 신한카드의 체인지업 체크카드(마스타)조차 똑같은 일이 발생했다.[7] Gapless 음원이다.[8] 위키백과의 iTunes Store 항목들(한글, 영어) 참조시 미국, 영국, 프랑스, 독일, 캐나다, 오스트레일리아에서만 해당한다.[9] 기존에도 Windows에서는 iTunes 앱, 삼성 TV 등에서는 iTunes Movies & TV 앱을 통해 컨텐츠를 구매하거나 시청할 수는 있었다.[10] 다른 플랫폼에서 구매한 VOD들을 시청할 수는 있다.[11] 최근 극소수의 작품들이 4K를 지원하기 시작했다[12] Google Play 무비도 최근 추가 영상을 제공하기 시작했으나 iTunes Store에 비하면 수가 훨씬 적다[13] 단순히 지원 포맷만 뛰어난 것이 아니라 스트리밍 비트레이트가 타 서비스들과 비교할 수 없을 정도로 높다.[14] 앱스토어에서 iTunes U를 검색해 들어가보면 새로운 기능에 적혀있다. '2021년 말에 iTunes U가 중단될 예정입니다.'[15] 다만 가을학기에 개강해 봄에 1년을 마무리하는 미국의 학제를 고려하면 실제로는 2022년 봄에 종료될 가능성도 있다.[16] 단 교실앱과 스쿨워크앱은 아이패드에서만 이용 가능하다.[17] 재미있는 사실은 미국 계정으로 로그인해서 iTunes Radio를 듣고 있는 도중에 계정 로그아웃을 하면 라디오도 정지한다.[18] 북미판인 쥬크비트가 있긴 하지만, 사실 엄밀히 따지면 기본만 같다고 할 수 있다. 게다가 판매도 별도로 이루어진다.[19] 다른 구매 방법으론 상품권이 있는데 만약 상품권으로 여러번 구입할 경우 이 역시 차단될 수 있다.[20] 앱나나 같은 리워드앱에서도 iTunes 기프트카드를 판매하고 있으며 iOS도 이용할 수 있다.[21] 굳이 거론을 하긴 뭣하지만 짐바브웨에서 음악도 아니고 동영상을 팔고 있다![22] 보통 라틴음악 중 메들리가 이 가격에 책정될 가능성이 높다.[23] 현재는 255엔 으로 바뀌었다[24] 이런 관점에서는, 공정무역에 관한 논의와도 비슷한 면모가 있다.[25] 영화만을 판매하고 있는 국가는 전 세계에서 대한민국이 유일하다. iTunes Store가 지원되는 다른 국가들은 모두 음원과 영화를 둘 다 서비스한다.[26] 특이하게도 Apple TV 앱의 연동 스트리밍 서비스 목록에서는 대한민국만 iTunes Store가 아닌 'Movies from Apple TV App'이라는 명칭으로 따로 명시되어있다.