최근 수정 시각 : 2024-11-25 21:16:16

U+ 인터넷


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기술 용어 HFC · FTTx(FTTH · FTTB) · ADSL · VDSL · ISDN · CO-LAN · DHCP · 비디오텍스
이더넷 · 기가비트 이더넷 · 10기가비트 이더넷 · 100기가비트 이더넷 · 테라비트 이더넷
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브랜드 KT 인터넷 · B 인터넷 · U+ 인터넷
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<colbgcolor=#e6007d><colcolor=#FFF> U+ 인터넷
서비스제공업자 파일:LG U+ 로고.svg
공식 홈페이지 파일:LG U+ 브랜드 로고 (2022).svg

1. 개요2. 상품 종류
2.1. U+ 0702.2. U+ Wi-Fi 100 (가정용)2.3. U+zone2.4. 홈 게이트웨이2.5. 가정용 공유기
2.5.1. Wi-Fi 6(기가와이파이6) 공유기2.5.2. Wi-Fi 5(光 기가 Wi-Fi) 공유기2.5.3. Wi-Fi 4(U+ Wi-Fi 100) 공유기2.5.4. Wi-Fi 3(myLGNet) 공유기
3. 특징
3.1. 인터넷 망3.2. 부진했던 투자
4. 기타

[clearfix]

1. 개요

U+인터넷은 LG U+의 인터넷 서비스 브랜드이다. 과거 LG데이콤/LG파워콤 시절에는 보라홈넷을 거쳐 XPEED 브랜드를 사용하였다. 시장 점유율은 19.56%로 3위이다.

2. 상품 종류

19요금제를 제외한 모든 상품이 QoS가 있으며 상품마다 제한이 다르다.
상품명기가슬림기가2.5기가5기가10기가
비결합150GB300GB400GB500GB1000GB
TV결합200GB350GB450GB550GB1050GB

  • 와이파이기본_10기가 - 상/하향 최대 10 Gbps 속도의 인터넷을 제공하며, Wi-Fi 공유기를 대여해준다.[A] FTTx 방식으로만 설치가 가능하며, 설치 가능한 곳이 드물다.
  • 와이파이기본_5기가 - 상/하향 최대 5 Gbps 속도의 인터넷을 제공하며, Wi-Fi 공유기를 대여해준다.[A] FTTx 방식으로만 설치가 가능하며, 설치 가능한 곳이 드물다.
  • 와이파이기본_2.5기가 - 상/하향 최대 2.5 Gbps 속도의 인터넷을 제공하며, Wi-Fi 공유기를 대여해준다.[A] FTTx 방식으로만 설치가 가능하며, 설치 가능한 곳이 드물다.
  • 스마트 기가안심 - 상/하향 최대 1 Gbps 속도의 인터넷을 제공하며, Wi-Fi 공유기 / AI스피커 (클로바) / AI리모컨을 대여해준다. FTTx 방식으로만 설치가 가능하며, FTTx가 설치되는 지역이라면 대부분 지역에서 설치가 가능하다.
  • 스마트 기가슬림안심 - 하향 최대 500 Mbps 속도의 인터넷을 제공하며, Wi-Fi 공유기 / AI스피커 (클로바) / AI리모컨을 대여해준다. HFC[B], FTTx 방식으로 설치가 가능하며, 대부분의 지역에서 설치가 가능하다.
  • 기가인터넷 - 상/하향 최대 1 Gbps 속도의 인터넷을 제공한다. FTTx 방식으로만 설치가 가능하며, FTTx가 설치되는 지역이라면 대부분 지역에서 설치가 가능하다.
  • 기가인터넷Slim - 하향 최대 500 Mbps 속도의 인터넷을 제공한다. HFC[B], FTTx 방식으로 설치가 가능하며, 대부분의 지역에서 설치가 가능하다.
  • 19요금제 - 하향 최대 100 Mbps 속도의 인터넷을 제공한다. HFC[B], FTTx 방식으로 설치가 가능하며, 대부분의 지역에서 설치가 가능하다.

2.1. U+ 070

인터넷전화로 U+ 070을 서비스하고 있다. 구 LG데이콤 사업부 소속.

여담이지만 해외 플랜트 공사 현장에서 이거 없으면 말 그대로 시망이다. 어떻게 보면 스카이프보다 더 확실한 한국과의 접점. 그래서 간혹 해외 현장에서 인터넷 선이 죽으면 한국의 가족과 전화를 하지 못해 절규하는 직원들을 왕왕 볼 수 있다.

2011년 들어서 스마트폰의 Skype, 마이피플, 보이스톡 등으로 주춤하긴 했지만, 여전히 해외에서 국내 전화료로 국외와 통화할 수 있는 수단임은 틀림없으며, 애초에 전화 목적으로 나온 상품이다 보니, 다른 인터넷전화 앱과는 어마어마한 품질 차이가 있다.[7]

이 U+ 070 서비스를 하면서 공유기를 왕창 뿌려서 전국토에 U+ Wi-Fi가 잡히게 되는 기염을 토했다. 서비스 초기 뿌렸던 공유기는 보안상 문제가 있었는데, 2011년 부터 개선된 공유기로 교체하였다.

U+ 070 서비스를 하면서 뿌린 공유기와, U+ Wi-Fi 서비스를 하면서 뿌린 공유기를 이용하여 아래에 서술된 U+zone 서비스를 런칭하였다.

2.2. U+ Wi-Fi 100 (가정용)

2010년 중반부터 U+ Wi-Fi 100도 런칭했다. Wi-Fi 100은 간단하게 말하자면 공유기 임대 서비스인데, LG답지 않게 상당히 공격적으로 마케팅을 하는 중.

이런 LG U+의 행보를 보자면, U+ Wi-Fi 100도 U+ 070과 마찬가지로 남아도는 회선망을 LG U+측에서 활용할 것이라는 예측이 가능하다.

2.3. U+zone

파일:상세 내용 아이콘.svg   자세한 내용은 U+zone 문서
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2.4. 홈 게이트웨이

LG U+에서 과거에는 U+tv 용 홈 게이트웨이를, 최근에는 기가 인터넷 속도 증폭을 목적으로 둔 홈 게이트웨이를 제공한다.

U+ 기가 GW는 KTGiGA UTP 역할과 동일하며, 건물 내에 기가비트를 지원하지 않는 Cat.5 랜선만 인입되어있을 경우 속도 증폭을 위하여 사용한다.
  • U+의 기가 GW 종류
    • 다보링크 - HGWD-1G (GIGA-Lite - 500Mbps 지원)
    • 유비쿼스 - C204L (GIGA-Lite - 500Mbps 지원)
    • 다보링크 - HGWD-5G (5Gbps 지원)
  • 100M 홈게이트웨이
    • LG전자 LG-5000p [D]
    • 코콤 KHG-11B [D]
    • 코콤 KHG-30B [D]

2.5. 가정용 공유기

2.5.1. Wi-Fi 6(기가와이파이6) 공유기

2.5.2. Wi-Fi 5(光 기가 Wi-Fi) 공유기

2.5.3. Wi-Fi 4(U+ Wi-Fi 100) 공유기

  • 한빛전자(HANBIT ELECTRONICS)

최근 신규가입시에는 100Mbps 요금제에도 GAPx-7000~7300 WiFi5 지원 공유기로 설치되며 기존 WiFi100 CAPx-6000 및 NAPx-5000 공유기 고장시에는 GAPx-7000~7300 WiFi5 지원 공유기로 교체해주기도 한다.[27]

2.5.4. Wi-Fi 3(myLGNet) 공유기

LG데이콤, LG파워콤 시절에 제공하였다.
  • 애니게이트(구 에이엘테크)
    • APA-2000
    • APA-3000
  • LG전자
    • WPU-7000(전화기 겸 라우터)
    • APL-2000
  • 다보링크
    • APD-2000

3. 특징

KT가 지하관로의 강자라면 LG U+전봇대의 강자. 이도 저도 아닌 SK브로드밴드는 두 회사의 최대 호구이다. 엄밀히 말해서 전봇대는 한국전력공사 소유이지만, LG파워콤이 한전의 자회사였기 때문에, 한전 소유의 전봇대를 자기것마냥 마음껏 쓰고 있는 것이다. 관련기사

주택 광랜 서비스에서는 전략을 잘못 잡아 KT에 완전히 밀려버렸다. 설치가 저렴한 FTTC를 주택용 광랜으로 밀었는데, FTTC 방식은 건물 밖에 큰 장비가 필요하다. 하지만 전신주는 포화 상태이기 때문에 주택의 공간을 빌려 장비를 설치해서 근처 주택들을 커버해야 했는데, 집주인이 허락을 안 하면[28] 옆집으로 옆집으로 설치해야 했다. 결국, LG U+는 주택용 광랜을 2012년부터 FTTH 방식으로 전환하려고 노력하고 있으나 이미 KT는 그 시점에 FTTH망이 거의 깔려버렸다. 즉 LG U+도 주택 대칭형 인터넷 서비스를 하고 있다. 만약 인터넷 방송을 하거나 온라인 게임[29], 콘솔 게임[30]을 하거나, 업로드를 많이하는 작업을 한다면 HFC 기반의 비대칭 인터넷은 설치하지 않는 것이 좋다. FTTH망일 경우에는 KT 인터넷보다는 성능이 약간 떨어지만, B 인터넷보다는 훨씬 낫다.

3.1. 인터넷 망

인터넷 망이 인수한 LG헬로비전까지 해서 총 6개로 분리되어 있다. LG헬로비전 인터넷 망을 제외한 5개의 망은 LG U+에서 전부 관리하고 있긴 하나, LG데이콤BORANET, PUBNETPLUS / LG파워콤Xpeed / LG텔레콤LGTELECOM / 한국인터넷데이터센터KIDC 이렇게 5개로 분리되어 있다.[31] 따라서 같은 지역이라도 어느 망으로 제공되는지에 따라서 인터넷 품질이 상이할 수 있으며, ISP 명도 다를 수 있다. 대부분 케이블 인터넷 방식인 HFC로 들어오는 경우, LG POWERCOMM(Xpeed)으로 조회가 되며[32], FTTx 방식의 경우 LG DACOM Corporation(BORANET), LG U+ 인터넷을 사용중인 정부기관 및 교육기관에서는 PUBNETPLUS, 셀룰러 데이터(CDMA2000 / LTE / 5G) 같은 경우는 LGTELECOM, 데이터센터에서는 KIDC로 조회된다. 물론 절대적인 건 아니라서 FTTH 회선인데도 LG POWERCOMM으로 나오거나 하는 경우는 있다.

일부 지역에서는 몇 개의 인터넷 포트[33]에 제한이 걸려 있다. 사실상 80, 21같은 웹, 파일, 메일 서버용 포트는 막고 있다.[34] 이에 항의할 경우 LG U+ 입장으로는 차단된 포트가 보안상의 문제로 제한을 해놨다고 하는데, 거기서 반박하여 전문 네트워크 용어를 사용할 경우 잠시만 기다리라고 하며 전문 상담원을 연결해 준다. 물론 지역마다 차이가 있으므로 반드시 막아놨다고 단정지을 수는 없다.[35]

2013년부터 컴퓨터 관련 커뮤니티에서 종종 토렌트 포트를 막고 있다는 의혹성 글이 올라오고 있다. 일부 이용자들의 경우 공유기와 모뎀 모두 포트를 열어줘도 다운로드 속도가 수 KB 정도를 넘지 않으며, 설령 포트 포워딩으로 속도가 늘어난다해도 이내 즉각 연결이 차단되는지 속도가 다시 안받느니만 못한 속도로 돌아온다. 또 해외 시더와 연결이 안되어 해외 토렌트를 다운받으려면 몇날며칠 컴퓨터를 켜는 인내가 필요하다. 이를 확인하는 방법은 간단하다. 프록시 서버나 VPN으로 접속해보면 된다.[36] 0.1k가 나오던 시드가 순식간에 수MB/s이상의 속도가 나오는걸로 확인할 수 있다. 간혹 해외 시더인데 속도 잘 나온다고 하는 사람은 시더에 한국 IP가 있는지 확인해본다. 같은 한국 IP라면 속도가 잘 나오는 건 당연하다.

이걸 보면 LG U+가 해외 시더를 막고 있다고 충분한 증거가 된다. 과거 LG파워콤 시절에도 미국 플리커 사이트의 대역폭을 막은 적이 있는 등 상습적인 해외 통신망 제한을 해온 것으로 추정된다. 사실 데이컴의 백본망은 KT만큼 훌륭하나 파워컴이랑 합쳐지면서 해외 백본망이랑 연계가 안 된 것으로 파악된다. 원래 파워컴과 데이컴은 별도의 회사였다. 모든 사용자가 이렇진 않다고 하나, 토렌트를 사용할 생각이라면 골치아픈 인터넷이다. [37]

해외 서버 MMORPG도 끊기고, 의외로 맥어드레스 갯수 제한이 있어 몇 PC는 공유기로만 접속했다 (공유기맥까지가 댓수리미트에 차서) XP만 돌아가는 게임 등 때문에 가끔 꺼낸 것인데 동시 연결 댓수가 아닌 전체 등록 댓수가 그랬었다. 그리고 공유기나 랜카드를 교체하여 MAC주소가 바뀌면 U+ 인터넷 고객 확인 페이지로 연결된다.[38] 2017년 10월 현재 FTTH방식인 경우 더 이상 IP주소를 바꿔도 고객인증 사이트로 연결되지 않는다.

또 한 가지 특이한 점이 있다면, LG U+ 인터넷은 각 지역별 DHCP서버에 할당되는 IP 대역의 갯수가 적다는 것이다. 아파트 밀집 지역에서도 SK브로드밴드KT는 IP 대역의 갯수가 20개가 넘는 곳이 흔하지만, LG U+는 이용자 수가 적어서 그런지는 몰라도, 보통 4~5개이며 많아도 10개를 넘는 곳이 거의 없다. 심지어 아파트 밀집 지역임에도 불구하고 C클래스 대역 달랑 하나만 있는 곳도 있다. 게다가 IP의 임대시간도 6시간씩이나 된다. SK브로드밴드와 KT는 모두 1시간이다.[39] FTTHFTTB건 매 시간당 IP주소를 127회 이상 변경하면 포트 및 모뎀이 차단될 수 있다. 그리고 이때 고객센터에 전화를 걸어보면 망장애가 있다는 안내멘트가 나오고 1시간 후 복구 될거라는 멘트도 나온다. 1시간 후 FTTB라면 다시 전화걸어 포트리셋 해달라고 하면 차단이 풀리지만, FTTH는 기사가 방문하여 모뎀교체를 해야만 한다.

유튜브 동영상 재생 문제로 논란이 된적이 있다. KT 인터넷은 유튜브의 동영상을 아무런 끊김없이 볼 수 있으나, 이상하게 (구)LG파워콤은 적은 해상도 동영상도 버퍼링 없이 보기 힘들었다. 이 때문에 많은 이용자들이 항의했으나, (구)LG파워콤 측에서는 '유튜브쪽 문제'라는 말도 안되는 답변으로 일관했었다. 사실 유튜브뿐만 아니라 해외에 서버가 있는 사이트들은 대체로 느린편이지만 유튜브에 한해서는 이미 과거의 이야기가 되었다. 2012년 2~3월부로 LG U+구글과 이야기가 잘되었고 캐시 서버를 도입하게 되면서 LG U+ 사용자는 유튜브를 1080p 화질을 버퍼링없이 감상할 수 있다고 한다. 이에 맞춰 자사 IPTVU+tv에 유튜브 앱을 추가하기 시작했다. 초반엔 트래픽 불량으로 320p만 지원했으나 해결한 후 1080p도 문제없이 재생된다. 오히려 2012년에는 KT가 유튜브 속도에 제한을 걸면서 논란이 되었다.[40] 미디어오늘 KT 유튜브 차단, 유튜브 속도 제한 현재는 KT도 캐시서버를 설치하고 속도 제한을 완화해서 문제가 없다.

그러나 이 캐시 서버에는 단점이 있다. 캐시 서버 특성상 떼거지성 동영상만 빨라진다는 것이다. 그러니까 한국인들이 많이 찾는 동영상 위주로 본다면 무리없이 볼 수 있지만, 조금이라도 레어한, 그래서 처음보는 동영상이라면 매우 느려질 수 있다. 왜냐하면 그 동영상이 본인이 거의 처음이거나 한국인들이 몇 번 보지 않은 거라면 해외에 직접 접속돼서 보게 되기 때문이다. 그래도 캐시서버가 있음에도 불구하고 뚝뚝 끊기는 SK브로드밴드보다는 훨씬 낫다.

부산 (구)LG데이콤과 (구)LG파워콤은 같은 건물과 사무실을 쓰고있어서 사실상 (구)LG데이콤과 (구)LG파워콤 간의 수직 계층적인 딱딱한 분위기는 비슷하나 업무상 분리된 것도 있으며 연계된 것도 많아 도대체 어느 회사인지 구분하기가 힘들어진다. 같은 건물의 사무실층에 (구)LG데이콤의 구호 포스터[41]와 바로 오른쪽에 (구)LG파워콤의 구호 포스터가 붙어있으니 압박일 노릇.

참고로 수도권 한국철도공사 관제통신선로도 LG U+가 공사를 담당하고 있는 듯하다. 코레일 관할역에 지하철 플랫폼 계단을 타고 올라가다가 통신선로관을 유심히 살펴보면 LG U+라고 떡하니 붙어있다. 대표적인 역이 오리역

2010년대에 들어서는 KT를 따라서 PC대수를 제한하기 시작했다. 추가단말접속서비스라는 이름으로 윈도우 PC 3대째부터 1대당 5000원을 요구한다. 공유기를 브릿지 모드나 허브 모드로 설정할 경우, 공인 IP는 무제한으로 할당을 받을 수 있으나 2대까지만 연결이 되고 3대째부터는 공인 IP를 할당받아도 인터넷 연결은 되지 않는다. 공인 IP의 경우 SK브로드밴드는 지역별 편차가 상당하며, KT의 경우에는 통상적으로 최대 7대까지 연결 가능하다.[42]

해외망의 경우 지역마다 차이는 있지만, 통신 3사중 평균적으로 해외망이 가장 취약한 쪽은 SK브로드밴드이다. 해당 문서를 보면 알겠지만, LG U+KT 둘 다 과거 공기업이었던 시절 이미 구축해둔 망을 활용할 수 있었던 반면, SK브로드밴드의 전신인 하나로통신은 그러지 못했다. 사실상 맨땅에 헤딩하는 식으로 처음부터 기간망을 구축해야만 했기 때문에 후발주자인 LG U+가 SK브로드밴드보다 넓은 유선망을 가지고 있다. 해외망의 경우 SK브로드밴드는 KT의 협력사 LS마린솔루션이 운영하는 해저광케이블 외에도 해외 통신사에 일정 비용을 지불해서 망을 임대해서 사용중이다. 당연히 임대망이라 본가인 KT 인터넷에 비해 품질이 뒤처지며 우선순위도 낮다. 게다가 SK브로드밴드 자체가 망 개선 의지가 거의 없다 보니[43] 격차는 갈수록 벌어지고 있다.
국내외 육양 해저 케이블 현황 (단위: bps, km, 년)
구분 케이블명 건설구간 시스템
용량
거리 개통
연도
국제 FEA 한국-일본-홍콩-중동-유럽 등 14개국 80G 28,000 1997
SMW-3 한국-동북아-동남아-중동-유럽 등 33개국 160G 39,000 1999
APCN2 한국-일본-중국-홍콩-타이완-싱가포르-필리핀 27.4T 19,000 2001
KJCN 한국-일본 2.88T 500 2002
EAC 한국-일본-중국-타이완-홍콩-필리핀-싱가포르 5.1T 19,800 2002
C2C 한국-일본-타이완-중국-홍콩-타이완-필리핀-싱가포르 7.6T 17,000 2001
FNAL 한국-일본-타이완-홍콩 12T 9,800 2002
TPE 한국-중국-일본-타이완-미국 8T 18,000 2008
APG 한국-중국-일본-타이완-홍콩-베트남-태국-말레이시아-싱가포르 57.6T 10,400 2016
국내 울릉-육지 울릉-호산 10G×16 159 1993
울릉-육지2 울릉-호산 10G×16 164 2016
제주-육지 제주-고흥 10G×32 191 1996
제주-육지 제주-남해 10G×32 236 2000
국내 기간통신 사업자 국제 육양 케이블 종류
사업자 육양국명 육양 케이블명
KT 부산 육양국 APCN2, KJCN, CUCN
거제 육양국 FEA, SMW-3, TPE
LG U+ 태안 육양국 EAC
부산 육양국 APCN2, APG
거제 육양국 SMW-3
일진C2C[44] 부산(수영) 육양국 C2C
서울국제전화 부산 육양국 FNAL
출처: 한국정보화진흥원, 2019 한국인터넷 백서, 2019 (이미지1 이미지2)

해외망의 경우 KT가 압도적인 해외망을 보유하고 있고, LG U+는 한동안 자회사인 데이콤크로싱을 통해 EAC 단 한곳을 가지고 있었다가 현재는 자체적으로 APG, APCN2[KT], SMW-3[KT]도 소유하고있다. 한편 SK브로드밴드는 임차망밖에 없다. 즉 SK브로드밴드는 자체 소유 해외망이 없고 타사에서 임대해서 쓰는 것이 전부다.

마치 인터넷에 LG U+는 없고 KT만 비육양 해외망을 가지고 있는 것처럼 되어있는 자료들이 돌아다니는데, 한국인터넷진흥원에서 발간한 2017한국 인터넷 백서 435페이지에 정확한 정보가 나온다. 비육양은 인터넷용이 아니라 국제전화용도이다. 게다가 2019 한국인터넷 백서 289페이지에서는 LG U+도 시스템 용량이 적을뿐 비육양 해외망을 소유하고 있다고 표시되어있다.

가입시 제공하는 모뎀 중 H670G라는 모델은 포트간 브릿지가 안돼서 모뎀에 PC 두대가 같은 대역의[47] 아이피를 할당받았다 하더라도 공유는 불가능하다. 심지어 같은 대역인 경우 IP로 직접 연결해도 상호 통신이 불가능하다.[48] 따로 L2매니지먼트 허브를 사용하거나, 모뎀 아랫단에 브릿지로 설정된 공유기나 허브를 연결해 C클래스 대역까지 맞춰줘야 공유가 가능하다. 만약 사재 매니지먼트 허브를 사용하고자 할 경우 기사가 직접 방문하여 해당 기기의 MAC 혹은 SN을 등록해야 사용 가능하다.

3.2. 부진했던 투자

2020년 하반기, LG U+FTTH 전국망 구축 계획 발표 전까지는 FTTH망 증설에 부진한 태도를 보이면서 HFC망의 비율이 대기업 통신 3사 중 가장 높았다. 어느정도였냐면 서울 한동네에서 공중선 정비로 인해 SK브로드밴드가 HFC망을 FTTH망으로 교체할 때 LG U+는 단순히 케이블 정리만 하기도 했다. 다만, 여기에는 이유가 있는데 KT나 SK브로드밴드는 전신주나 통신주, 또는 그 주변에다가 공동 광단자함, FTTH 함체를 설치해놓아서 인터넷 설치를 하면 선만 끌어오면 되는 반면[49], LG U+는 FTTH를 이용하려면 건물 외벽에다가 광단자함을 달아야 하기에, 이런 점에서 FTTH 설치가 늦어지고 있는 것으로 보인다.[50] 2020년 이후부턴 LG헬로비전(구 CJ헬로)을 인수하면서 네트워크 설비에도 6,200억 원 가량 투자하여 2026년까지 FTTH망으로 완전히 전환한다고 하니, 인터넷 품질이 개선되리란 기대감이 증폭되었다. 참고 기사

유튜브넷플릭스를 시청하기에 가장 좋은 인터넷이다. 캐시 서버를 사전에 도입하며, 대한민국의 인터넷 서비스 제공사업자 중 가장 좋은 품질을 보여주고 있기 때문이다. 반면 SK브로드밴드는 망 사용료 분쟁으로 인해 캐시 서버를 넷플릭스에서 자비로 설치해준다고 해도 거부하고 있으며, 자체적인 해외망이 없는 것이나 마찬가지러 품질이 심하게 떨어진다. 현재는 KT[51]LG헬로비전[52], 딜라이브도 캐시 서버를 설치했지만, IPTV와의 연동성은 여전히 LG U+가 우위이다.

디즈니 플러스의 경우 KT+LG U+와 제휴한다는 기사도 있고 KT또는 LG U+와 단독제휴한다는 기사도 있지만, 아무튼 SK브로드밴드가 제외된 것은 동일하다. 넷플릭스와의 망 사용료 분쟁이 장기화되는 상황을 본 디즈니 플러스 측에서 제휴를 거부한 것이다. 이로써 SK브로드밴드는 낙동강 오리알 신세가 확실시되고 있다.[53]

4. 기타

  • 인터넷 속도가지고 장난치는 경우가 종종 있다.[54] 모르고 늦은 속도를 계속 써도 보상은 없다. 이 경우 장애접수를 하고 항의하면 장애접수 후 기사방문시까지의 요금은 빼준다. 보통 장난질이라기보다는 컨피그가 빠지거나 실포트 정보가 일치하지 않거나 해서 증속이 빠진다거나 하는 장애가 대부분이고 망품질이 떨어지거나 UTP 4P구성을 안했다거나 기가 라이트 오동작 등으로 속도가 떨어지기도 한다. 리얼텍 미디어텍 칩셋을 쓰는 공유기와 인텔랜 i225와 호환성 문제도 있고.
  • 사용정지 후 특정일자에 정지해제 예약을 할 경우 밤10시에 해제가 풀린다.[55] 그리고 2시간 쓰게하고 하루치 요금을 물린다. 바로 101에 걸어서 바로 해제(또는 정지)해달라면 바로 해주지만, '자정~9시'까지는 고객센터를 운영하지 않기 때문에 정지해제시 9시간은 무조건 손해!
  • 2020년 8월 20일, 20시경부터 U+ 인터넷을 사용하는 유저들의 스팀 접속이 되지 않았었다.
  • 2023년 초반부터 Roblox 게임 서버 중 일부가 접속하려고 하면 에러코드 279를 뱉으며 안들어가진다. 특히 싱가포르쪽이 그런다. 아마도 대규모 디도스 이후로 블랙리스트에 오른듯


[A] 기본 제공해주는 공유기는 10기가 인터넷이 미지원되므로 10/5/2.5 Gbps 급 속도를 사용하고 싶다면, 사설 인터넷 공유기를 교체하여야 한다.[A] [A] [B] 상향 (UpStreaming) 속도가 느린 비대칭 인터넷이다.[B] [B] [7] 기본적으로 코덱이 다르다. G.729라는 상용 코덱을 사용한다.[D] 단종[D] [D] [Mesh] 메쉬 기능이 포함 된 와이파이 확장기의 기능도 겸한다. 확장기로 사용할 경우 GAPx-7100 이상의 공유기와 함께 사용해야한다.[속도증폭] 기가 GW와 같이 2-Pair로 500 Mbps를 사용할 수 있는 GiGA-Lite 기능이 내장된 모델[C] 사설 공유기로 교체할 경우 100 Mbps로 연결된다. 브릿지 모드로 전환 후 그 밑에 공유기를 연결해야 한다.[속도증폭] 기가 GW와 같이 2-Pair로 500 Mbps를 사용할 수 있는 GiGA-Lite 기능이 내장된 모델[C] 사설 공유기로 교체할 경우 100 Mbps로 연결된다. 브릿지 모드로 전환 후 그 밑에 공유기를 연결해야 한다.[속도증폭] 기가 GW와 같이 2-Pair로 500 Mbps를 사용할 수 있는 GiGA-Lite 기능이 내장된 모델[C] 사설 공유기로 교체할 경우 100 Mbps로 연결된다. 브릿지 모드로 전환 후 그 밑에 공유기를 연결해야 한다.[속도증폭] [C] [속도증폭] [C] [속도증폭] [C] [D] [D] [D] [27] 단, 일부 단체가입 요금제 제외[28] 허락하면 공간을 점유하는 대신 해당 집에는 인터넷을 무료로 서비스해준다. 다만 선이 온 사방으로 퍼져나가기 때문에 미관상 꺼리는 집이 많다.[29] 특히 해외에 서버를 둔 게임[30] PlayStation, Xbox, Nintendo Switch 등.[31] LG헬로비전 같은 경우 아직 별개의 회사로 분리되어 있으나, 일부 지역에서는 헬로 인터넷 회선 조회 시 ISP 명이 LG U+로 뜨는 경우도 있다. SKB 케이블처럼 추후 LG U+LG헬로비전 완전 합병까지 고려한 것으로 보이며, LG헬로비전 인터넷 망도 LG U+ 인터넷 망 중 하나로 봐야 하는 게 맞을 것이다.[32] LG파워콤한국전력공사 자회사 시절부터 설치한 망이 전부 HFC 망이기 때문으로 보인다.[33] http://blahblah.com:"80" 같은 것[34] 이는 KT를 제외한 국내에서 개인과 가정을 대상으로 하는 모든 사업자가 마찬가지다. 특히 SK브로드밴드가 포트 차단으로 악명 높다.[35] 집에서 NAS를 쓰고 있고 밖에서 집에있는 NAS 저장한 사진 등을 보거나 저장하기 위해 사용하고 있다는 식으로 따지면 풀어준다.[36] 토렌트 소프트웨어 내의 암호화 옵션 등으로는 해결할 수 없다.(2015년 현재 기준 주로 사용되는 클라이언트의 encrypt traffic 등으로 표현되는 옵션)[37] 한가지 팁을 주자면, 마인크래프트 서버의 포트가 25565이고, 수없이 다운로드와 업로드를 반복한다. 토렌트가 다운로드와 업로드를 수없이 하기 때문에 ISP에서는 토렌트를 마인크래프트로 착각할 수 있으니 포트를 25565로 바꿔보자.[38] 이 경우 DNS를 타사 DNS로 바꾸면 우회가 가능하기는 하다.[39] 간혹 이것 때문에 인터넷이 주기적으로 끊어졌다 다시 연결되는 경우가 있는데, 이는 레지스트리 수정으로 해결 가능하다.[40] 유튜브 때문에 KT로 갔는데 어느날부터 KT는 속도 제한으로 유튜브가 심하게 끊기고 반대로 끊기던 LG U+는 캐시 서버를 도입해서 유튜브가 너무 잘나오게 되어 다시 LG U+로 간 사람들도 있다.[41] 주로 장애발생을 방지하자! D-DAY 이런 것들[42] KT 기가 인터넷을 설치하면 GiGA fiber 모뎀(FTTH) 혹은 GiGA UTP 모뎀(FTTB)이 같이 설치되는데 여기에는 LAN 포트가 4개 달려있으며, 모두 공인 IP를 부여받는다. SK브로드밴드 역시 자체 모뎀을 설치하는데 KT와 달리 DHCP 기능이 있어서 브릿지 모드로 전환하지 않는 이상 공인 IP를 부여받을 수 없다. 브릿지 모드로 전환하면 IP 할당 초과로 인터넷이 느려지거나 차단될 수 있으며, 재수없으면 위약금까지 부과될 수 있다.[43] SK텔레콤과의 결합할인만으로 점유율이 어느 정도 보장이 되다 보니 인프라에 투자를 거의 안 한다. 그래서 하나로통신 시절 설치한 장비를 그대로 쓰는 지역이 대부분이다.[44] 현재 회사가 텔스트라에 넘어갔으며 회사명도 텔스트라네트워크앤비즈니스서비스코리아(주)로 변경되었다.[KT] KT와 공통으로 소유[KT] [47] XXX.XXX.XXX.숫자가 IP 대역이다.[48] 이상하게 다른 대역을 할당 받으면 IP 통신이 가능하긴 하다.[49] KT는 전신주에, SK브로드밴드는 공중선에 공동 함체를 달아놓는다.[50] KTSK브로드밴드 또한 외벽에 FTTH 광단자함 설치가 가능하다. 고로 공동 함체가 없는 LG U+만 FTTH 인터넷 설치율이 낮을 수 밖에 없는 것. 하지만 2019년부터 LG U+도 광접속과 단자함 역할을 동시에 할 수 있는 함체를 도입하기 시작하였다. 그러므로 HFC 방식으로 U+ 인터넷을 사용 중이었다면, 기대해보아도 좋을 것 같다.[51] 자체 소유한 해저 케이블 덕에 품질 저하가 크지 않았으며, 2020년 7월 31일에 넷플릭스와의 제휴 협상이 체결되었다. 관련 기사[52] LG U+와 동일한 백본망을 사용한다.[53] 모기업인 SK텔레콤측에서 디즈니 플러스와 적극적으로 협상하고 있었으나, 넷플릭스와의 분쟁으로 인해 사실상 무산되었다.[54] 대부분 HFC 방식일 경우. 500 Mbps (기가 슬림) 요금제인데 실제속도는 100 Mbps 라던가 등등[55] 특정일자에 정지해달라고 예약해도 그날 밤10시에 정지된다.

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