| <colbgcolor=#0000ec><colcolor=#65FF8F> 헤이딜러 Hey Dealer | |
| 개발사 | |
| 대표자 | 대표자 박진우 |
| 런칭일 | 2014년 12월 24일 |
| 본사 | |
| 서울특별시 서초구 서초대로 74길 14, 8층 (서초동, The Asset) | |
| 다운로드 | |
| 링크 | |
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1. 개요
주식회사 피알앤디컴퍼니 산하의 온라인 중고차 매매플랫폼이고 여러 중고업체가 가격을 제안하는 방식으로 운영되고 있다.2. 판매 과정
1. 자동차 번호판에 있는 것을 그대로 입력하면 언제부터 이용했는지, 어디에서 제조되었는지, 어떤 색상인지 본인이 가지고 있는 자동차에 대한 정보가 나온다. [3]2. 어느 정도 달렸는지, 어디에서 판매하길 원하는지, 교환, 판금 이력이 있는지, 타이어 휠+외판 스크래치가 있는지, 정비 또는 수리 사항이 필요한지, 본인 차의 장, 단점을 적어주면 된다.
3. 차량 판매 방식에는 제로zero와 셀프self 두 가지 방식이 있다. 제로는 전문 평가사(헤이딜러 소속)가 소유주를 대신하여 차량을 진단하고 경매에 올려주는 방식으로 소유주는 앱에서 원하는 가격만 선택하면 된다. 딜러를 만나지 않고 판매 가능하며 헤이딜러가 직접 입금 해 준다. 셀프는 차량 소유주가 차량의 내외부 사진을 찍어 경매에 올리면, 원하는 가격을 제시한 딜러를 직접 만나서 판매를 결정하는 방식이다.
3. 장점
1. 부당감가환급제도- 헤이딜러 부당감가 심사센터(http://api.heydealer.com/posts/p4J3n5wr/)의 기준에 의거하여 부당하게 감가 당했을 경우 100% 되돌려 받을 수 있다. 차량 판매자가 이의제기 하지 않아도 헤이딜러에서 먼저 연락이 와서 돌려주는 경우도 많다.
- 교통비나 세차비 명목의 추가 비용요구를 전면 금지하고 있으며, 만약 지불 했을 경우 부당감가로 간주하여 헤이딜러가 해당 비용을 환급해준다.
3. 헤이딜러제로로 판매시 딜러에게 감가 권한 자체가 없다.
4. 평가
- 1원의 감가도 없이 바로 입금되었다는 후기도 있지만 반대로 검사하자마자 감가를 진행하는 경우도 있다고 한다. 광고에서 보면 높은 시세에 판매할 수 있다고 나오는데 이걸 악용해서 우선 높은 가격에 올려놓고 막상 와서 감가를 하는 경우도 있다고 한다. 만약 그럴 경우 고객센터에 연락해서 신고하면 된다.
- 중요한 점은 본인이 얼마나 솔직하게 등록을 했는지에 따라 감가가 되냐 안 되냐 결정되기도 하지만 운에 따라서 어떤 딜러를 만나는지도 평가가 극과 극으로 나뉘는 이유이다. 운이 좋으면 친절하게 상담 받고 입금 받는 것이고 운이 안 좋으면 기분만 상한 채 취소하게 된다.
- 감가가 걱정된다면 '헤이딜러 제로'로 진행하면 된다. '제로'로 진행하면 1원의 감가도 없는게 맞고, '셀프'로 진행하면 '얼마나 솔직하게 등록을 했는지', '어떤 딜러를 만나는지'에 따라 감가가 있을 수도 있다.
5. 여담
- 한때 배우 이송경을 출연시킨 유튜브에 끊임없는 광고를 올림으로써 적지 않은 시청자들을 불편하게 만들었다. 2021년 11월 기준으로는 그나마 광고 횟수가 줄어들긴 했지만 그래도 간혹 등장한다.
이외에도 지상파, 케이블, 종편, 버스 및 지하철과 옥외광고에서는 류준열을 거쳐 김혜수-한소희 등 톱스타를 모델으로 광고를 진행하고 있다. 이후 2023년 광고는 무려 박찬욱 감독이 연출을 맡았다. 2023년 11월 도로교통공단과 '중고차 새싹키우기 프로젝트'란 이름으로 협업을 진행, 중고차 오너들 중 이벤트 선정자 1,000명에게 차로이탈경고장치를 지원했다.#
- 차번호와 차주의 이름만 있으면 등본상 등록된 차량의 정보를 볼 수 있어 개인정보 보호 측면에서 주의해야한다.
- 딜러들끼리 상호간에 견적을 얼마에 올렸는지 모른다고 적혀있지만 최고가를 올리면 바로 수정되고 대체로 비슷한 금액으로 형성되는걸 보면 역시나 상호간의 커넥션이 있는 것으로 보인다.
- 견적완료된 상태에서 딜러가 올린 가격을 수정하지는 못하지만 매입을 취소할 수 있다. 차를 파는 입장에서는 갑자기 최고가견적이 사라지는 날벼락인 셈이다. 이 또한 딜러간 소통으로 지나치게 비싼 가격으로는 매입 안하려는 방법이다.