최근 수정 시각 : 2023-05-17 09:03:37

삼성 노트북 Pen S

노트북펜s에서 넘어옴

NoteBook Pen S

파일:Samsung_NotebookPenS-15_1_SMP.jpg
한국 삼성전자 NT930SBE-K716 공식 사이트[A] 한국 삼성전자 NT950SBE-X716 공식 사이트[A]

1. 개요2. 사양
2.1. 13.3인치
2.1.1. 기본형
2.2. 15.0인치
2.2.1. 기본형
3. 상세
3.1. 기능3.2. 주변기기 및 액세서리
4. 출시
4.1. 한국 시장4.2. 한국 시장 이외
5. 소프트웨어 지원
5.1. 제조사 공식
6. 논란 및 문제점7. 기타

[clearfix]

1. 개요

삼성 노트북 Pen S는 삼성전자의 노트북 브랜드인 삼성 노트북 시리즈의 컨버터블 노트북이다. 2018년 12월에 공개한 Windows 10 노트북 컴퓨터컨버터블 PC다. 한국에는 2018년 12월 14일에 노트북 Pen S로 정식 발매명을 변경해 출시되었다.

2. 사양

  • 탑재된 프로세서 및 디스플레이 크기에 따라 하드웨어 사양이 파편화되었다.
    • 메모리 사양 중 한국 내수용 사양에 해당하는 경우 빨간색 글씨로 표기.

2.1. 13.3인치

2.1.1. 기본형

||<colbgcolor=#cdcdcd,#313131>프로세서||인텔 8th Core i7-8565U Processor.
[ 구성 내용 확인 ]
||<|2><bgcolor=#cdcdcd,#313131> CPU ||Intel Whiskey Lake-U Quad-Core 1.8 GHz CPU ||
하이퍼스레딩 지원
GPU Intel UHD Graphics 620 1150 MHz GPU
||
메모리16 GB LPDDR3 SDRAM, 256 / 512 GB PCI Express 3.0 규격 SSD, UFS Card 1.0 & micro SDXC (규격상 2 TB, 256 GB 공식 지원)
디스
플레이
13.3인치 16:9 비율 FHD(1920 x 1080) RealView LED Display (-- ppi){{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block;"
{{{#!folding [ 세부 정보 확인 ]
<colbgcolor=#cdcdcd,#313131> 공급사
픽셀배열 RGB 서브픽셀 방식
패널정보 PLS TFT-LCD
부가정보 최대 주사율 60 Hz }}}}}}
멀티터치 지원 정전식 터치 스크린, 와콤 입력 모듈
네트워크이동통신 미지원
근접통신Wi-Fi 802.11a/b/g/n/ac, 블루투스 -.-
위성항법미지원
카메라웹캠 130만 화소
배터리내장형 Li-Polymer 54 Wh - - Cell {{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block;"
{{{#!folding [ 충전 기술 정보 ]
유선고속충전 USB Power Delivery 2.0 (- W) }}}}}}
운영체제Windows 10 Home
규격206.2 x 307.9 x 15.9 mm, 1.12 kg
단자정보USB 3.1 Gen1 Type-C x 2 (Thunderbolt 3 지원), USB 3.1 Gen1 Type-C x 1, 3.5 mm 단자 x 1
생체인식지문인식 - Windows Hello 연계(에어리어 방식 별도 센서 탑재)
얼굴인식 - Windows Hello 연계(웹캠 카메라 및 IR 센서 인식 방식)
기타4096 필압(레벨) 틸트 인식 S펜 지원, {{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block;"
{{{#!folding [ 기타 탑재 센서 정보 ]
가속도, 지자기, 중력, 조도 }}}}}}

인텔 8세대 코어 i7-8565U을 탑재한 기본형 모델 중 하나이다. 한국에는 16 GB RAM 중 256 GB SSD 모델만 출시되었다.

====# 인텔 8세대 코어 i5-8265U #====
||<colbgcolor=#cdcdcd,#313131>프로세서||인텔 8th Core i5-8265U Processor.
[ 구성 내용 확인 ]
||<|2><bgcolor=#cdcdcd,#313131> CPU ||Intel Whiskey Lake-U Quad-Core 1.6 GHz CPU ||
하이퍼스레딩 지원
GPU Intel UHD Graphics 620 1100 MHz GPU
||
메모리8 / 16 GB LPDDR3 SDRAM, 256 / 512 GB PCI Express 3.0 규격 SSD, UFS Card 1.0 & micro SDXC (규격상 2 TB, 256 GB 공식 지원)
디스
플레이
13.3인치 16:9 비율 FHD(1920 x 1080) RealView LED Display (-- ppi){{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block;"
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<colbgcolor=#cdcdcd,#313131> 공급사
픽셀배열 RGB 서브픽셀 방식
패널정보 PLS TFT-LCD
부가정보 최대 주사율 60 Hz }}}}}}
멀티터치 지원 정전식 터치 스크린, 와콤 입력 모듈
네트워크이동통신 미지원
근접통신Wi-Fi 802.11a/b/g/n/ac, 블루투스 -.-
위성항법미지원
카메라웹캠 130만 화소
배터리내장형 Li-Polymer 54 Wh - - Cell {{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block;"
{{{#!folding [ 충전 기술 정보 ]
유선고속충전 USB Power Delivery 2.0 (- W) }}}}}}
운영체제Windows 10 Home
규격206.2 x 307.9 x 15.9 mm, 1.12 kg
단자정보USB 3.1 Gen1 Type-C x 2 (Thunderbolt 3 지원), USB 3.1 Gen1 Type-C x 1, 3.5 mm 단자 x 1
생체인식지문인식 - Windows Hello 연계(에어리어 방식 별도 센서 탑재)
얼굴인식 - Windows Hello 연계(웹캠 카메라 및 IR 센서 인식 방식)
기타4096 필압(레벨) 틸트 인식 S펜 지원, {{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block;"
{{{#!folding [ 기타 탑재 센서 정보 ]
가속도, 지자기, 중력, 조도 }}}}}}
  • 한국 출시 기기명 - 고객지원 사이트
    NT930SBE-K58

인텔 8세대 코어 i5-8265U로 프로세서를 변경한 모델이다. 한국에는 8 GB RAM 중 256 GB SSD 모델만 출시되었다.

====# 인텔 8세대 코어 i3-8145U #====
||<colbgcolor=#cdcdcd,#313131>프로세서||인텔 8th Core i3-8145U Processor.
[ 구성 내용 확인 ]
||<|2><bgcolor=#cdcdcd,#313131> CPU ||Intel Whiskey Lake-U Dual-Core 2.1 GHz CPU ||
하이퍼스레딩 지원
GPU Intel UHD Graphics 620 1100 MHz GPU
||
메모리8 / 16 GB LPDDR3 SDRAM, 256 / 512 GB PCI Express 3.0 규격 SSD, UFS Card 1.0 & micro SDXC (규격상 2 TB, 256 GB 공식 지원)
디스
플레이
13.3인치 16:9 비율 FHD(1920 x 1080) RealView LED Display (-- ppi){{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block;"
{{{#!folding [ 세부 정보 확인 ]
<colbgcolor=#cdcdcd,#313131> 공급사
픽셀배열 RGB 서브픽셀 방식
패널정보 PLS TFT-LCD
부가정보 최대 주사율 60 Hz }}}}}}
멀티터치 지원 정전식 터치 스크린, 와콤 입력 모듈
네트워크이동통신 미지원
근접통신Wi-Fi 802.11a/b/g/n/ac, 블루투스 -.-
위성항법미지원
카메라웹캠 130만 화소
배터리내장형 Li-Polymer 54 Wh - - Cell {{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block;"
{{{#!folding [ 충전 기술 정보 ]
유선고속충전 USB Power Delivery 2.0 (- W) }}}}}}
운영체제Windows 10 Home
규격206.2 x 307.9 x 15.9 mm, 1.12 kg
단자정보USB 3.1 Gen1 Type-C x 2 (Thunderbolt 3 지원), USB 3.1 Gen1 Type-C x 1, 3.5 mm 단자 x 1
생체인식지문인식 - Windows Hello 연계(에어리어 방식 별도 센서 탑재)
얼굴인식 - Windows Hello 연계(웹캠 카메라 및 IR 센서 인식 방식)
기타4096 필압(레벨) 틸트 인식 S펜 지원, {{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block;"
{{{#!folding [ 기타 탑재 센서 정보 ]
가속도, 지자기, 중력, 조도 }}}}}}
  • 한국 출시 기기명 - 고객지원 사이트
    NT930SBE-K38

인텔 8세대 코어 i3-8145U로 프로세서를 변경한 모델이다. 한국에는 8 GB RAM 중 256 GB SSD 모델만 출시되었다.

2.2. 15.0인치

2.2.1. 기본형

||<colbgcolor=#cdcdcd,#313131>프로세서||<-2>인텔 8th Core i7-8565U Processor.
[ 구성 내용 확인 ]
||<|2><bgcolor=#cdcdcd,#313131> CPU ||Intel Whiskey Lake-U Quad-Core 1.8 GHz CPU ||
하이퍼스레딩 지원
GPU Intel UHD Graphics 620 1150 MHz GPU

NVIDIA GeForce MX 150 Graphics.
[ 구성 내용 확인 ]
||<bgcolor=#cdcdcd,#313131> 아키텍처 ||NVIDIA Pascal - GP108 (1D10 - 25 W) ||
정보 3-Streaming Multiprocessor & 384-CUDA Core 1227 MHz GPU
||
메모리16 GB LPDDR3 SDRAM
2 GB GDDR5 SDRAM
512 GB PCI Express 3.0 규격 SSD, UFS Card 1.0 & micro SDXC (규격상 2 TB, 256 GB 공식 지원)
디스
플레이
15.0인치 16:9 비율 FHD(1920 x 1080) RealView LED Display (-- ppi){{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block;"
{{{#!folding [ 세부 정보 확인 ]
<colbgcolor=#cdcdcd,#313131> 공급사
픽셀배열 RGB 서브픽셀 방식
패널정보 PLS TFT-LCD
부가정보 최대 주사율 60 Hz }}}}}}
멀티터치 지원 정전식 터치 스크린, 와콤 입력 모듈
네트워크이동통신 미지원
근접통신Wi-Fi 802.11a/b/g/n/ac, 블루투스 5.0
위성항법미지원
카메라웹캠 130만 화소
배터리내장형 Li-Polymer 54 Wh - - Cell {{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block;"
{{{#!folding [ 충전 기술 정보 ]
유선고속충전 USB Power Delivery 2.0 (- W) }}}}}}
운영체제Windows 10 Home
규격229.1 x 347.9 x 16.9 mm, 1.56 kg
단자정보USB 3.1 Gen1 Type-C x 2 (Thunderbolt 3 지원), USB 3.1 Gen1 Type-C x 1, 3.5 mm 단자 x 1
생체인식지문인식 - Windows Hello 연계(에어리어 방식 별도 센서 탑재)
얼굴인식 - Windows Hello 연계(웹캠 카메라 및 IR 센서 인식 방식)
기타4096 필압(레벨) 틸트 인식 S펜 지원, {{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block;"
{{{#!folding [ 기타 탑재 센서 정보 ]
가속도, 지자기, 중력, 조도 }}}}}}

인텔 8세대 코어 i7-8565U을 탑재한 기본형 모델 중 하나이다.

====# 인텔 8세대 코어 i5-8265U #====
||<colbgcolor=#cdcdcd,#313131>프로세서||<-2>인텔 8th Core i5-8265U Processor.
[ 구성 내용 확인 ]
||<|2><bgcolor=#cdcdcd,#313131> CPU ||Intel Whiskey Lake-U Quad-Core 1.6 GHz CPU ||
하이퍼스레딩 지원
GPU Intel UHD Graphics 620 1100 MHz GPU

NVIDIA GeForce MX 150 Graphics.
[ 구성 내용 확인 ]
||<bgcolor=#cdcdcd,#313131> 아키텍처 ||NVIDIA Pascal - GP108 (1D10 - 25 W) ||
정보 3-Streaming Multiprocessor & 384-CUDA Core 1227 MHz GPU
||
메모리8 / 16 GB LPDDR3 SDRAM
2 GB GDDR5 SDRAM
256 / 512 GB PCI Express 3.0 규격 SSD, UFS Card 1.0 & micro SDXC (규격상 2 TB, 256 GB 공식 지원)
디스
플레이
15.0인치 16:9 비율 FHD(1920 x 1080) RealView LED Display (-- ppi){{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block;"
{{{#!folding [ 세부 정보 확인 ]
<colbgcolor=#cdcdcd,#313131> 공급사
픽셀배열 RGB 서브픽셀 방식
패널정보 PLS TFT-LCD
부가정보 최대 주사율 60 Hz }}}}}}
멀티터치 지원 정전식 터치 스크린, 와콤 입력 모듈
네트워크이동통신 미지원
근접통신Wi-Fi 802.11a/b/g/n/ac, 블루투스 -.-
위성항법미지원
카메라웹캠 130만 화소
배터리내장형 Li-Polymer 54 Wh - - Cell {{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block;"
{{{#!folding [ 충전 기술 정보 ]
유선고속충전 USB Power Delivery 2.0 (- W) }}}}}}
운영체제Windows 10 Home
규격229.1 x 347.9 x 16.9 mm, 1.56 kg
단자정보USB 3.1 Gen1 Type-C x 2 (Thunderbolt 3 지원), USB 3.1 Gen1 Type-C x 1, 3.5 mm 단자 x 1
생체인식지문인식 - Windows Hello 연계(에어리어 방식 별도 센서 탑재)
얼굴인식 - Windows Hello 연계(웹캠 카메라 및 IR 센서 인식 방식)
기타4096 필압(레벨) 틸트 인식 S펜 지원, {{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block;"
{{{#!folding [ 기타 탑재 센서 정보 ]
가속도, 지자기, 중력, 조도 }}}}}}
  • 한국 출시 기기명 - 고객지원 사이트
    NT950SBE-X58

인텔 8세대 코어 i5-8265U로 프로세서를 변경한 모델이다. 한국에는 8 GB RAM 중 256 GB SSD 모델만 출시되었다.

====# 인텔 8세대 코어 i3-8145U #====
||<colbgcolor=#cdcdcd,#313131>프로세서||인텔 8th Core i3-8145U Processor.
[ 구성 내용 확인 ]
||<|2><bgcolor=#cdcdcd,#313131> CPU ||Intel Whiskey Lake-U Dual-Core 2.1 GHz CPU ||
하이퍼스레딩 지원
GPU Intel UHD Graphics 620 1100 MHz GPU
||
메모리8 / 16 GB LPDDR3 SDRAM, 256 / 512 GB PCI Express 3.0 규격 SSD, UFS Card 1.0 & micro SDXC (규격상 2 TB, 256 GB 공식 지원)
디스
플레이
15.0인치 16:9 비율 FHD(1920 x 1080) RealView LED Display (-- ppi){{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block;"
{{{#!folding [ 세부 정보 확인 ]
<colbgcolor=#cdcdcd,#313131> 공급사
픽셀배열 RGB 서브픽셀 방식
패널정보 PLS TFT-LCD
부가정보 최대 주사율 60 Hz }}}}}}
멀티터치 지원 정전식 터치 스크린, 와콤 입력 모듈
네트워크이동통신 미지원
근접통신Wi-Fi 802.11a/b/g/n/ac, 블루투스 -.-
위성항법미지원
카메라웹캠 130만 화소
배터리내장형 Li-Polymer 54 Wh - - Cell {{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block;"
{{{#!folding [ 충전 기술 정보 ]
유선고속충전 USB Power Delivery 2.0 (- W) }}}}}}
운영체제Windows 10 Home
규격229.1 x 347.9 x 16.9 mm, 1.56 kg
단자정보USB 3.1 Gen1 Type-C x 2 (Thunderbolt 3 지원), USB 3.1 Gen1 Type-C x 1, 3.5 mm 단자 x 1
생체인식지문인식 - Windows Hello 연계(에어리어 방식 별도 센서 탑재)
얼굴인식 - Windows Hello 연계(웹캠 카메라 및 IR 센서 인식 방식)
기타4096 필압(레벨) 틸트 인식 S펜 지원, {{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block;"
{{{#!folding [ 기타 탑재 센서 정보 ]
가속도, 지자기, 중력, 조도 }}}}}}
  • 한국 출시 기기명 - 고객지원 사이트
    NT950SBE-K38

인텔 8세대 코어 i3-8145U로 프로세서를 변경하고 NVIDIA GeForce MX 150를 탑재하지 않은 모델이다. 한국에는 8 GB RAM 중 256 GB SSD 모델만 출시되었다.

3. 상세

노트북 9 Pen 2018 에디션의 정식 후속작이다.

전반적인 디자인은 전작인 노트북 9 Pen 2018 에디션과 패밀리룩을 이루고 있다. 또한, 상단을 360도 회전할 수 있고 터치 스크린이 탑재되어서 태블릿 컴퓨터처럼 사용할 수 있다고 한다. 13.3인치 모델과 15.0인치 모델로 이원화되었으며 기본 색상은 오션 블루, 플래티넘 화이트로 총 2종이다. 특히, 오션 블루 색상의 경우 갤럭시 노트9의 오션 블루 모델과 동일하게 S펜 색상이 기기 본체의 색상을 따르지 않고 별도로 노란색이 적용되어 있다.

사양은 우선 프로세서로 인텔 8세대 코어 시리즈 소속 프로세서들을 사용한다. 다만, 모바일 프로세서를 사용[3]하기 때문에 Intel Whiskey Lake 아키텍처를 사용한다. 또한, 일부 모델에는 NVIDIA GeForce MX 150이 외장 그래픽으로 탑재되었다.

RAM은 LPDDR3 SDRAM 방식이며 8 GB와 16 GB로 이원화되었다. 2018년에 공개된 스마트 디바이스임에도 불구하고 여전히 LPDDR3 SDRAM 방식을 사용하는데, 이는 인텔 8세대 코어 시리즈 소속 프로세서들이 모두 LPDDR4 SDRAM 방식 및 LPDDR4X SDRAM 방식을 지원하지 못하기 때문이다.[4] 내장 저장장치는 NVMe 기반 PCI Express 3.0 규격의 SSD를 사용하여 128 GB, 256 GB 그리고 512 GB로 삼원화되었다. 다만, 프로세서와 RAM 용량에 따라 적용할 수 있는 옵션이 상이하다. 또한 UFS Card 1.0 & micro SD 카드 하이브리드 슬롯으로 용량 확장이 가능하다.

디스플레이는 13.3인치와 15.0인치로 이원화되었다. 공통적으로 Full-HD 해상도를 지원하며 패널 형식은 PLS TFT-LCD 방식의 RealView LED Display이다.

셀룰러 데이터 모델은 존재하지 않으며 Wi-Fi 모델로만 출시되었다. 802.11b/g/n을 2.4 GHz 주파수에서 지원하고 802.11a/n/ac를 5 GHz 주파수에서 지원하며, 802.11ac의 기능인 Wave 2를 추가했다.

배터리 용량은 13.3인치 모델과 15.0인치 모델 모두 동일한 용량인 내장형 54 Wh를 사용한다. 이는 전작인 노트북 9 Pen 2018 에디션의 13.3인치 모델보다는 약 40%가 증가하고 15.0인치 모델은 전작과 배터리 용량이 동일한 것이다.

기기에 존재하는 웹캠은 130만 화소 카메라를 사용한다. 삼성전자는 HD 720p 해상도까지 촬영이 가능하다고 밝혔다.

단자 규격은 USB Type-C를 입출력 단자로 사용하며 전송 규격으로 최대 USB 3.1 Gen1까지 지원한다. 총 3개 탑재되었으며 이 중 2개는 Thunderbolt 3까지 지원한다. 그리고 사운드 출력을 위한 3.5 mm 단자가 탑재되었다.

웹캠 카메라 및 IR 센서 인식 방식의 얼굴인식 기술이 탑재되어 있으며 웹캠 카메라 인근에 위치한 IR 센서를 이용하여 사용자의 얼굴을 스캔하고 에어리어 방식의 지문인식 센서가 키보드 우측 하단에 탑재되어 있다. 전작인 노트북 9 Pen 2018 에디션은 13.3인치 모델에만 탑재했었는데 이번에는 전 기기로 확대되었다.

전작인 노트북 9 Pen 2018 에디션과 마찬가지로 S펜을 지원한다. 갤럭시 노트 시리즈가 사용하는 것과 동일한 4096 레벨의 필압을 지원한다.

기기 공개 당시 Windows 10을 기본으로 탑재했다. 소속된 제품군 중 Windows 10 Home을 사용한다.
현재, Windows 11 업데이트가 가능하다.

3.1. 기능

  • Windows Hello
    Windows 10의 생체인식 플랫폼으로 기존과 동일하게 웹캠 카메라와 IR 센서를 통한 얼굴인식 기술과 기기에 내장된 지문인식 센서 및 지문인식 센서가 탑재된 서드파티 액세서리를 통한 지문인식 센서를 이용해서 기기 로그인을 지원한다.
  • 사운드 강화
    삼성전자가 인수한 하만 산하의 음향 관련 기업인 AKG의 기술이 적용되면서 전체적인 사운드 성능이 개선되었다.
  • Samsung Settings
    삼성전자 기본 탑재 응용 프로그램으로 여러가지 부가 설정 기능을 제공한다.[5]
    • 최고 성능 모드
      높은 시스템 성능을 요구하는 작업을 수행할 수 있도록 기기가 최대 성능을 낼 수 있도록 성능을 높인다.
    • Battery Life Extender+
      배터리 충전 상태일 때, 배터리를 분리해서 보관하는 것과 동일한 효과를 주어서 배터리 수명을 연장해준다. 다만, 물리적으로 배터리가 분리된 것은 아니기 때문에 배터리에 전력이 주입되기는 하는데 배터리 충전도 최대 85%로 제한되어 충전이 진행된다.
    • 배터리 플러스 모드
      배터리 사용 중 전력 소비를 최소화하여 배터리 타임을 증가시킨다.
    • 저소음 모드
      CPU의 최대 클럭을 제한해서 쿨링 팬의 소음을 줄인다.
    • 아웃도어+ 모드
      야외 시인성을 확보하기 위해 디스플레이 밝기를 최대 500 nit까지 높여준다.
    • 플리커 프리
      사용자의 눈의 피로도를 낮추기 위하여 디스플레이 깜빡임 현상을 방지한다.

3.2. 주변기기 및 액세서리

  • S펜
    삼성전자갤럭시 노트 시리즈를 필두로해서 일부 태블릿 컴퓨터에도 적용하고 있는 와콤 기반의 스타일러스 펜이다. 전작인 노트북 9 Pen 2018 에디션S펜보다도 응답 속도가 약 두 배 이상 향상되었다고 한다. 또한, 소프트웨어 기능 역시 동일하게 제공하고 기기 자체에 별도의 삽입 슬롯까지 제공한다. 다만, 와콤의 Feel IT 드라이버를 전작인 노트북 9 Pen 2018 에디션과 동일하게 지원하지 않는다.[6] 기본적으로 박스 패키징에 포함되어 제공되며 스케치용 화이트 팁, 드로잉용 그레이 팁 그리고 필기용 블랙 팁으로 총 3종의 펜 촉을 제공한다.

4. 출시

4.1. 한국 시장

2018년 12월 13일, 한국 출시가 정식으로 발표되었다. 노트북 9 시리즈의 하위 라인업이 아닌 노트북 Pen 시리즈라는 독립된 브랜드로 출시되는 한국 시장에 상황에 맞춰서 정식 발매명이 '노트북 Pen S'로 변경되었다.

4.2. 한국 시장 이외

삼성전자가 진출한 국가 및 지역의 상황에 맞춰서 출시되었다.

5. 소프트웨어 지원

5.1. 제조사 공식

Windows 계열 노트북 컴퓨터이므로 하드웨어 제조사인 삼성전자가 진행하는 펌웨어 업데이트와 소프트웨어 제조사인 마이크로소프트가 진행하는 Windows 10 관련 업데이트가 별도로 진행된다.

6. 논란 및 문제점

  • 와콤의 Feel IT 드라이버를 지원하지 않다가 결국 와콤이 Feel IT 드라이버 자체를 포기할 때까지 해결되지 않았다. 삼성전자의 자체 드라이버를 지원하지 않는 응용 프로그램 등지에서 필압 및 기울기를 사용하려면 울며 겨자먹기로 마이크로소프트의 WinTab 드라이버를 사용해야 하다. 특히, S펜의 버튼을 마우스 우 클릭 동작 등으로 활용하려면 서드파티 응용 프로그램을 이용해야 하는데 이러면 에어 커멘드를 포기해야 한다.
  • 기기에서 출력되는 사운드를 그대로 녹음하는 스테레오 믹스 기능이 정상적으로 작동하지 않는다는 주장이 제기되었다. 3.5 mm 단자를 통해 일부 서드파티 이어폰으로 사운드를 출력시킨 상태에서 스테레오 믹스를 기본 장치로 설정한 다음 녹음을 하면 내부 소리가 녹음되지 않는다고 한다. 내장 스피커로 할 때에도 스테레오 믹스는 작동하지 않지만 알 수 없는 이유로 녹음은 진행된다. 이에 대해 삼성전자는 일부 서드파티 이어폰에 따라 지원하지 않을 수 있다며 기기 자체의 문제는 아니라고 밝혔다. 그러나 이는 삼성전자가 조치를 취하지 않겠다는 의미와도 같아서 일부에서 비판 의견이 나오고 있다.
  • 발열 문제가 심각하다는 주장이 제기되었다. 인텔 8세대 코어 i7-8565U 탑재 모델 기준, 스로틀링 현상의 발생은 차치하더라도 자원을 많이 잡아먹는 응용 프로그램을 실행하고 있으면 프로세서의 온도가 평균 약 섭씨 80도에서 90도를 유지하고 최고 약 97도까지 찍는 경우도 있다고 한다. 이로 인해 왼쪽 상단 부분이 급격히 뜨거워지면서 키보드 사용까지 불편해진다고 한다.
  • 기본적으로 제공되는 충전기에 접지 단자가 없다고 한다. 이는 USB Type-C 단자로 배터리 충전까지 통합하고 충전기를 소형화하는 과정에서 생략되었다고 한다. 문제는 알루미늄 소재로 되어 있는 기기의 프레임 특성상 배터리 충전 중에 기기를 만지면 전류가 기기 본체를 타고 흘러서 불쾌감을 준다는 주장이 제기되었다. 이에 대해 삼성전자서비스는 기기 프레임 소재의 특성상 어쩔 수 없다고 밝혔다. 다만, 접지 단자가 있는 충전기로 교체를 요구하면 정상적으로 접지 단자가 탑재된 기존 박스형 충전기[7]를 제공한다. 별도로 판매도 하는데 케이블과 충전기를 합쳐서 약 35,000 원으로 판매가가 형성되었다.
  • 서드파티 블루투스 마우스를 사용[8]할 때 간헐적으로 끊김 현상이 발생한다는 주장이 제기되었다. 이에 대해 삼성전자는 별다른 입장을 밝히지 않았으나 프로세서 공급사인 인텔에서 이를 해결한 드라이버를 제공했고 이를 드라이버 업데이트 형식으로 설치하면 해결이 된다고 한다.
  • 최대 절전 모드로 전환한 후 다시 기기를 사용할 때 지문인식 센서가 작동하지 않는 경우가 있다고 한다. 이는 최대 절전 모드로 전환되면서 지문인식 센서 역시 절전이 되어버리기 때문이다. 따라서 장치 관리자의 지문인식 센서 속성에서 '전원을 절약하기 위해서 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음'에 체크된 것을 해제해주면 해결된다고 한다.
  • 운영체제로 리눅스를 설치할 시, 이어폰 잭과 스피커에서 소리가 안나오는 오류가 있다. 이는 삼성노트북 중 사운드카드를 Realtek ALC298을 사용하는 기기에서 공통적으로 나는 오류로 보이며 같은 사운드 카드를 쓰는 갤럭시 북 이온도 같은 문제가 보고되었다. 2020년 10월 12일 현재 이어폰 문제는 커널 업데이트에 의해 패치가 된 상태이고, 스피커문제는 유저들이 비공식 패치를 만들었으며 이 링크 에서 이와 관련된 문제와 해결방법을 다루고 있다.

7. 기타

  • 탑재되는 입출력 단자가 3.5 mm 단자를 제외하면 모두 USB Type-C 입출력 단자로 일원화되었다. 전작인 노트북 9 Pen 2018 에디션에는 1개의 USB Type-C 입출력 단자와 더불어 별도의 DC 단자, HDMI Type-A 단자 그리고 USB Type-A 입출력 단자[9]가 탑재되었지만 이번에는 3개의 USB Type-C 입출력 단자로 모두 통합되었다. 특히, 3개 중 2개의 USB Type-C 입출력 단자는 Thunderbolt 3 규격을 지원한다.
  • 드라마 <앨리스>에서 박진겸이 쓰는 노트북으로 등장한다.
  • 자사 스마트폰인 갤럭시 노트9를 본뜬듯한 디자인이지만 갤럭시 노트9의 S펜 블루투스 연결 기능은 탑재되지 않았다.


[A] 현재 접속 불가[A] 현재 접속 불가[3] 인텔 분류상 모바일 프로세서는 스마트폰태블릿 컴퓨터에 탑재되는 것이 아니라 노트북 컴퓨터에 탑재된다.[4] 단, DDR4 SDRAM 방식은 지원한다. 전작인 노트북 9 Pen 2018 에디션이 DDR4 SDRAM을 탑재했었다. 그러나 RAM 클럭이 같을 경우에는 LPDDR3 SDRAM이 DDR4 SDRAM보다 단가를 제외한 전력 소모율, 무게 그리고 크기 면에서 이득이면서도 성능 차이는 없는 수준이기 때문에 사실상 개선된 부분이라 봐도 무방하다.[5] 설치되어 있지 않은 경우에는 삼성전자 S/W Update나 마이크로소프트 스토어에서 설치가 가능하다.[6] 전작인 노트북 9 Pen 2018 에디션의 경우 '추후 지원 예정'이라 언급이라도 했지만 이번에는 아예 언급되지도 않았다고 한다.[7] 슬레이트 PC 시리즈 7의 충전기라고 한다.[8] 다만, 일부에서는 기기 구매시 블루투스 마우스를 사은품 형태로 제공하는 경우도 있다고 한다.[9] 13.3인치 모델에는 1개가 탑재되었고 15.0인치 모델에는 2개가 탑재되었다.[10] 여전히 대부분의 모니터나 빔프로젝트들은 USB-C 대신 HDMI를 요구한다.