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1. 개요
PlayStation Network / PlayStation StoreMicrosoft의 Xbox network(구 Xbox Live)에 대항하기 위해 출시된 소니의 온라인 서비스로, 2006년 11월 플레이스테이션 3의 발매와 함께 서비스를 시작하였다. PSN에서 제공하는 서비스는 기본적으로 Xbox network와 동일하다. 게임 및 컨텐츠 구매, 트로피 도전과제, 커뮤니케이션 기능(채팅, 친구관리)을 제공한다. 멀티플레이나 무료 게임 다운로드는 PS Plus에 가입해야 한다.[1] 대한민국에서는 가입시 나이인증을 위해 아이핀이 필요하다.
대한민국에서는 각종 사고와 법 제도 대응으로 인해 한동안 가입불가였으나, 2014년 1월 28일부터 신규 가입을 할 수 있게 되었다.
2014년 SEN의 출범으로 공식 명칭이 PSN으로 바뀌었다. 하지만 2015년 6월, SEN 브랜드 폐지에 따라 PSN이라는 명칭을 버리고 다시 플레이스테이션 네트워크라는 명칭을 사용한다.
2023년 12월 기준, 월간 PSN 액티브 유저 수는 1억 2,300만 명
2. 계정
2.1. 국내 계정
국내 계정은 플레이스테이션 본체에서 가입을 할 수 없다. 반드시 PC나 스마트폰으로 웹사이트를 방문해서 가입해야 한다. PSN 공식 사이트에 접속하여 '회원 가입'을 눌러 아이핀 인증을 한 후 가입하면 된다.[2] PS Vita의 경우 기기에서 지역을 대한민국으로 두고 가입을 시도하면 PC로 재접속하라는 안내 메시지가 나오지만, PS4의 경우 아예 지역 선택에서 대한민국이 표시되지 않기 때문에 PSN 자체가 한국을 지원하지 않는 것으로 오해하는 유저들이 매우 많다. 반대로 반드시 플레이션으로만 가입할 수 있고 PC 등 외부에선 가입할 수 없는 국가도 있다.언젠가부터 기기로 대한민국에서 회원가입을 할 수 있게 되었지만 기기의 버전에 따라 회원가입을 할 수 없는 경우가 있다.
PSN의 계정은 패밀리 관리자와 패밀리 구성원으로 나뉘는데, 관리자 계정의 경우 만 19세 이상의 성인만 가입이 가능한 계정으로 사용에 어떠한 제약도 없다. 구성원 계정은 만 18세 이상이 가입 가능한 계정으로, 관리자 계정에 종속되는 계정이다. 만 18세 유저가 PSN 계정을 생성하기 위해서는 먼저 부모 명의의 관리자 계정이 필요하다.[3] 다만, 해외 PSN로 가입할 경우 본인이 만 18세 유저라면 해외 PSN로 패밀리 관리자로 가입 할 수 있다. 10.3번 항목 참고.
관리자 계정은 귀속된 구성원 계정의 몇가지 사항들을 설정할 수 있다.[4] 기본 설정에서 구성원은 성인 등급의 게임을 내려받을 수 없으며, 관리자가 구성원의 연령 설정을 '허용'으로 바꿔줘야 한다. 단 연령 제한을 해제하더라도 PC나 모바일에서는 청불 게임이 표시되지않고, 게임기에서만 검색하고 구매가 가능하다.
기존에는 구성원 계정 소유자가 성인이 되어도 관리자 계정으로 전환할 수 없었으나, 2015년 초에 전환이 가능해졌다. 성인이 되는 해의 생일이 지난 후 계정 설정에 들어가면 관리자 계정으로 전환하는 배너가 표시된다.
주의할 점이라면 장기간 비워두면 안된다는 점.
만약 어느 기기든간에 PSN에 오래 접속하지 않을 경우에는 강제로 휴면 처리가 되며, 로그인하려 하면 오류 메세지(NP-2074-3)와 함께 접속불가가 되어 버린다.
이 경우, 공식 사이트의 문의 및 서포트 센터에 전화를 하면 해결이 되나, 경우에 따라서는 느린 대처로 인해 해결이 늦어지는 불편함이 따른다.
2.1.1. 결제 방법
한국 PSN의 경우 세 가지 선택지가 존재한다. 가장 좋은 방법이자 제일 최근에 도입된 결제 방법은 아무런 수수료도 없고 잔액도 안남는 휴대폰 결제 방식. 카드 혜택을 받기 위해 카드 실적을 쌓지 못한다는게 단점이지만[5], 그럼에도 불구하고 수수료와 잔액이 전혀 없기 때문에 가장 좋은 결제 방식이다. 이외에는 환전으로 인한 수수료를 감안하고 간편하게 카드로 결제하거나 기프트카드 비슷한 PSN 카드를 구매하여 결제할 수 있다.전자의 경우 그냥 계정에 카드번호를 등록해 두고 결제하면 되며 이중 환전이라는 부분에서 알겠지만 자국 통화 결제로 인해 해외결제가 가능한 카드여야만 한다.[6]
후자의 경우 먼저 편의점이나 AT게임즈에서 판매중인 PSN 카드라고 불리는 일종의 충전권을 구매한 후, 자신의 계정 지갑에 해당 충전권을 사용하여 돈을 미리 충전시켜두고 사용한다. PSN 카드는 3000원, 5000원, 1만원, 3만원, 5만원, 8만원, 10만원, 20만원 단위로 구매할 수 있다.
이 방식의 첫번째 문제점은 일단 번거롭다는 것. AT게임즈 몰에 회원가입을 별도로 한 후 사고자 하는 금액에 맞춰 PSN 카드를 구매하고 그 코드를 일일이 입력하여 충전해줘야 한다.
또한 지갑에 애매하게 돈이 남아버린다는 큰 문제도 있다. 예를 들어 9800원짜리 게임을 사려면 1만원짜리 충전권을 구매하여 쓸 수밖에 없고, 남은 200원은 그대로 계정 지갑에 남아 버린다.
지갑에 남은 금액의 경우 다음 결제할 때 그대로 사용이 가능하지만 환불을 원할 경우에는 PSN 회원 탈퇴를 해야만 환불이 가능하다. 돈을 돌려받기 위해 탈퇴를 할 경우 해당 계정으로 구입한 게임, 추가컨텐츠, 특전 컨텐츠 등 계정에 귀속된 모든 서비스가 사라지므로 이후 해당 서비스를 아예 이용하지 않으려는 생각이 아니라면 탈퇴는 생각할 수 없다. 공정거래위원회에 신고하여 회원탈퇴를 하지 않고도 환불을 받아낸 사례가 있긴 하지만 시간도 오래 걸릴 뿐더러 매우 번거롭다. 또한 본인 명의 계정이 아닌 경우 환불 받으려면 반드시 명의자 본인의 인증(전화통화)이 필수적이다.
한편 장점도 있는데 스마일페이 사용이 가능하기 때문에 인터넷에서 7%~9% 할인된 금액에 판매하는 문화상품권을 구매하여 사용할 수 있다. 다만 스마일페이 충전 한도가 있기 때문에 사용에 주의하여야 한다. 게다가 재고도 한정적이다. 그 외 결제 수단으로는 신용카드, 실시간 계좌이체, 카카오페이, 페이코를 지원한다.
참고로 원래 PSN 결제는 신용카드/체크카드를 통한 직접 결제를 지원하지 않고 반드시 PSN 카드 구매를 통해서만 가능했었다가 2019년 들어 PSN 서비스가 본사로 이관되면서 현재와 같이 바뀌었다. 이로인해 전처럼 임의로 정해진 금액을 충전해 구매한 뒤 잔액이 남는 상황도 해결되었다. 그 과정에서 일련의 소동들이 있었는데 자세한 것은 PlayStation Network/사건 사고 문서를 참고할 것.
구매 관련 설정의 제한을 모두 풀더라도 구성원 계정은 지갑 충전이 불가능하다. 구성원의 지갑은 귀속된 관리자의 지갑과 공유되기 때문에, 게임 구매를 위해서는 우선 관리자의 지갑을 충전해야 한다.
한국 PSN에서 휴대폰을 이용해 DCC(이중환전 수수료) 걱정이 없는 결제를 지원하기 시작했다.# 2020년 8월 26일부터 LG U+도 결제를 지원하기 시작했다. 또한 2020년 9월 10일부터 카카오페이 결제를 지원한다.
간혹 게임 구매시 '구매 가능하지 않음' 이라는 문구가 노출되며 게임 구매가 불가능한 경우가 있다. 이러한 현상이 발생하는 데에는 크게 2가지 이유가 존재한다. 첫째로 해당 계정에 이미 해당 상품의 하위 에디션을 소유 중일때. 둘째로 해당 계정이 PS PLUS 를 구독중인 상태로 구매 시도하는 게임의 하위 에디션을 카탈로그에서 다운받아 실했을 때 이다. 전자는 PS 고객센터에 유선상 문의로 구매 목록 삭제를 통해 해결할 수 있지만. 후자는 현재로써 이용자가 능동적으로 해결할 수 있는 방법이 전무하다. 고객센터에 문의해도 고객센터에서는 PS PLUS 카탈로그 이용 내역을 취급할 수 없다는 답변만을 안내하고 있다. 따라서 해당 경우에는 고객센터에 PS PLUS 잔여 구독 기간을 일할 계산 환불받고, 원하는 게임을 구매하도록 하자.
2.2. 해외 계정
PSN스토어는 지역제한으로 인해 계정국적의 스토어만 이용이 가능하다. 이런 이유로 국내계정으로는 국내 심의를 받지 않아 국내스토어에 등록되지 않은 미발매 게임들을 이용할수가 없어서 불편하지만 해외 PSN계정을 만들어서 사용하기도 한다.한국 PSN 가입이 막혀 있었을 때는 많은 사람들이 사용했지만 현재는 정말 하드코어하게 게임하는 사람이나 국내 PSN 가입이 불가능한 만 19세 미만 미성년자 아니라면 거의 안 쓰는 편.[7]
해외 PSN라도 18세 미만이면 가입에 제한이 있다. 마스터 계정은 18세 이상만 가입 가능하다.[8]18세 미만은 서브 계정으로 가입하게 된다.[9] 두 계정의 차이가 있는데, 서브 계정은 PSN 서비스 결제용 월렛을 사용 할 수 없으며, 마스터 계정의 월렛을 이용한다. 그리고 마스터 계정이 설정한 한도를 넘을 수 없다.
먼저 해외 PSN에서는 해당 국가의 언어로만 게임이 제공된다. 즉 일본 PSN에서는 일본어 게임만 받을 수 있고, 북미 PSN에서는 영어 게임만 받을 수 있기 때문에 해당 언어를 모른다면 사용이 권장되지 않는다. 즉, 스팀처럼 러시아,터키 같은 게임 가격이 싼나라로 우회하여 사용하는건 힘들다. 그나라언어로만 제공되니까.[10]
게다가 국가마다 추가 컨텐츠 코드가 다르다. 한국어판 게임의 DLC를 일본 PSN에서 내려받을 수 없는 것은 물론이고, 한국에서 산 패키지에 들어있는 특전 코드나 DLC 코드도 해외의 PSN엔 등록이 불가능하다. 홍콩스토어라고 따로 다르지 않으므로 아시아판=한국스토어가 아닌 건 기억하자.
또한 문제점은 엄연히 외국이기에 가격 정책과 환율이 달라서 물가 등을 고려하면 가격이 다르다는 점이다. 즉 한국 유저들이 선호하는 북미 PSN과 일본 PSN은 한국보다 훨씬 비싸다. 일본의 경우 예전에는 가격도 비싸게 측정되고 환율도 안 좋아 매우 비쌌으나, 최근 환율이 낮아지고 한국의 게임 가격은 올라가[11] 거의 비슷해졌고 세일 이벤트등을 이용하면 더욱 저렴한 가격에도 구매 가능하다.
그리고 해외 계정을 쓸 경우 결제를 하려면 이 또한 만만찮은 문제가 발생한다. PSN 결제 시스템은 홈페이지에서 사이버머니를 결제하여 PSN Card라는 것을 구매를 한 뒤, 그것을 다시 PS3, PS4, PS Vita 등에서 로그인 하여 코드를 입력하여 충전을 시켜야 비로소 자신의 계정에 넣어 쓸 수 있다. 하지만 해외 계정은 한국 본토에서 결제를 하기가 매우 곤란하다는 게 문제. 일단 기본적으로 해당 국가에서 발행된 신용카드가 필요하기 때문에 국내에서 발행된 비자나 마스터 카드는 사용할 수 없다.
이 조건을 갖출 수 없다면 대행 구매 업체를 통해서 해당 국가의 PSN Card를 구매하거나 본토에 거주하는 가족, 지인, 친척 등을 통해 대리구매하여 이용할 수 밖에 없는데, 중학교 사회 혹은 경제 시간만 되어도 배우는 부분이지만 중간 유통 과정이 생기면 당연히 그 쪽에선 마진을 챙기려고 한다. 다시 말해 안그래도 물가 차이때문에 비싼 해외 PSN Card 사는데 중간 유통업자에게 마진까지 붙여야 하므로 더 비싸진다. 그러므로 비자 등등으로 바로바로 해외 결제를 받는 스팀과는 달리 매우 불편하게 결제를 해야 한다.
물론 한국 스토어에서 영어판으로 나오는 일부 ESD보다 마진이나 카드 해외 결제 수수료를 따져도 수지가 맞는 경우도 많다.
이베이나 아마존 쿠폰은 대행과 차이가 적으며, 코드발송이 아닌경우도 있다. 진짜로 휴대폰 데이터충전쿠폰처럼 현물 스크래쳐카드가 올수도 있다.
일본 PSN에 페이팔 결제가 추가됨에 따라 일본에서 발행된 카드 + VPN이 필요없게 되었다.
물론 페이팔 계정의 국적이 일본이어야 하지만 가입절차가 까다롭지 않고[12][13] 이 계정에 등록할 수 있는 카드는 비자나 마스터를 사용할 수 있는 신용카드와 체크카드 모두 등록 가능하며 발행 국가 또한 체크하지 않는다. 계정 설정으로 PS PLUS 자동결제[14]을 해놓더라도 한도나 잔액이 제대로 남아있다면 문제없이 결제된다. 한가지 단점이라면 페이팔 결제는 PS3, PS4, PSVITA 등 기기 내에서는 할 수 없고 공식 홈페이지에서 해야 한다.
신용카드 발급이 애매한 사람은 JCB가 체크도 취급되는 걸 발급하는 은행의 고객이 되어보자. 하지만 2019년 1월 기준으로 한국에 JCB 신용카드가 아닌 JCB 체크카드를 발급해주는 은행은 한 군데도 없다. 너무 안넣으면 아이튠같은 경우 카드가 문제있다고 갱신하라는 뜻으로 에러가 뜬다.[15]
단 북미 계정은 그냥 해외 결제되는 신용카드나 체크카드가 있으면 아마존가서 디지털 코드를 구입하면 된다. 10불, 20불, 50불, 100불 등 다양하게 구입할 수 있으며, 오히려 PSN에서 직접 충전하는 것 보다 0.01불이나마 싸다. 구입시 미국 외 고객은 구입이 불가능하다는 메시지가 나올 수도 있는데, 청구 주소만 배송대행지같은 미국 주소로 고쳐주면 구입할 수 있다.
그래도 안된다면 소위 변팔이 안되는 것으로, 미국에서 장기 거주하는 최소 대학원 과정 이수자나 영주권을 준비하는 미국민(시민권자는 아니다.) 이상이어야 한다. 이러한 문제에 부딪치면, 게임의 가격차가 한국스럽게 비싸진거면 기프트 대행이 빠르고, 아니면 기프트 마진 때문에 국내 구매가 차이가 없게 된다. 요즘 아이튠즈나 스팀처럼 로그아웃 후 전환이 없어서 문제야 없지만 계정을 너무 나눠도 불편할 수 있다.
상황이 이렇다 보니 해외 계정을 주로 쓰는 사람은 거의 없는 편이며 쓰는 사람은 한국 계정을 메인으로, 해외 계정을 서브로 쓰는 경우가 많다. PS4의 경우에는 한 기기에 여러개의 계정을 등록할 수 있으므로 이렇게 쓰는 사람이 있지만 PS Vita의 경우 계정을 변경하려면 기기를 초기화해야 하기 때문에 비타에서 해외 계정을 쓰는 사람은 더더욱 없는 편이다. 물론 만 18세 미만의 미성년자는 어쩔 수 없이 해외 계정을 써야 하지만.
무엇보다 해당 국가에 거주하지 않는 사람이 PSN 계정을 만드는 것은 ToS에서 금지하고 있는 것으로, 언제든지 영구적인 밴을 당할 수 있는 사유이다. 다만 아직은 그렇게 빡빡하게 단속하고 있지 않다고는 하나, 2024년 Helldivers 2라는 게임을 플레이하기 위해 PSN 미지원 국가의 플레이어가 해외 계정을 만들었다가 차단당한 사례가 몇 번 보고되었다.
2.2.1. 북미 계정
현 SIE의 본진이며 한국에 비해 수 많은 게임들이 제공된다. 한국에 비하면 훨씬 더 관리가 잘 되고 있으며 북미 전용 이벤트도 많다. 북미 PSN의 이점은- 게임의 수가 더 많다.
- 최신 게임의 가격은 한국보다 비싼 경우가 많지만, 발매 후 시간이 지나 가격이 내려가면 오히려 한국보다 싸지는 경우가 많다. 클래식 타이틀들 역시 대체로 한국보다 저렴.[16]
- PS4에서 플레이 가능한 PS2 클래식 게임을 판매한다.
과거에는 PS Plus 무료 게임/세일 게임들의 질이 한국에 비해 좋다는 장점도 있었으나 2018년 현재 한국 PS Plus 무료 게임은 아시아권과 동일한 경우가 거의 대부분이 되었고, 세일의 경우도 SIEK의 사장이 안도 테츠야로 바뀌고 난 뒤로 엄청나게 개선되었기 때문에 2018년 현재에는 북미 계정이 큰 메리트가 없다.
또한 PS Plus 무료 게임이 제공되기 이전에 미리 어떤 게임이 제공되는지 공지가 뜬다는 점도 차이가 있었으나 현재에는 한국 PSN도 공식 유튜브 계정에 미리 무료 게임을 공지하고 있다. 페이팔 결제시 에러가 잘 난다.
아마존에서 디지털 코드라고 되어있는 쿠폰만 결제 후 이메일로 온 코드를 콘솔에서 입력하는 것이 편하다.[17]
2.2.2. 유럽 계정
구성은 미국 계정과 차이가 없지만, 데모 배포일자나 가격 및 세일 날짜와 품목 및 출시 가격 등의 차이로 인해 혜택을 보거나 조금이라도 싸게 사보려는 사람들은 북미 계정과 함께 만들기도 한다.[18]유로화 사용국의 계정인 경우 많은 유럽 국가들이 유로존에 속해있지만, 기프트 카드는 그 국가에 맞는 것을 써야하기 때문에 국가 선택에 신경을 써야 한다.
유로화가 파운드화보다 싸긴 하지만 파운드화의 가치를 반영하여 유로화보다 파운드화의 출시 가격을 낮게 책정했고[19] 브렉시트 여파로 파운드화의 가치가 상당히 떨어진 지금은 뭘 해도 영국 PS 스토어를 이용하는 것이 싸다. 출시 가격을 브렉시트 이후 파운드화의 가치가 떨어졌다고 해서 이를 반영하지 않고 그대로 뒀기 때문이다. 경우에 따라서는 미국 PS 스토어보다 가격이 출시 가격이 저렴한 경우도 있다. 그 외 특징은 미국 PS 스토어와 유사하다.
2.2.3. 일본 계정
SCE 시절의 본토라서 거의 모든 게임이 다 있고[20] 추억돋는 고전 게임들이 많다. PS Plus를 이용할 사람들에게는 강력추천할 정도로 PS Plus 컨텐츠가 많다. VITA의 경우 다른 나라 계정에서는 볼 수 없는 애플리케이션과 온라인 게임들이 있다. 가장 정보 갱신이 많아 신작을 바로 바로 플레이 가능하다. 단 값이 가장 비싸다.[21]2013년 9월 19일부터 2014년 2월 3일까지 일본 계정 한정으로 PS+ 15일간 무료 이용 이벤트를 진행하였다.
2014년 12월부터 일본 아마존에서 정식으로 PS+ 이용권 온라인 코드를 판매하기 시작했다. 외국에서 일본 PS+ 혜택을 누리고 싶은 사람은 이쪽을 이용해보자. 북미 계정과 마찬가지로 청구 계정을 배송대행지 등의 일본 주소로 지정하면 구입이 가능하다. 어차피 이메일로 코드가 날아오므로 주소는 크게 중요치 않다. 비자/마스터카드 등 해외 결제가 가능한 카드로 결제하면 된다.
2015년 2월 13일부터 서브 어카운트의 계정 유저가 18세가 되면 SEN 어카운트 관리 사이트 등에서 마스터 어카운트로 승격을 실시할 수 있게 되었다.
2015년 9월 1일부터 페이팔 결제가 추가 되어 페이팔 일본 계정을 만들면 한국 카드로도 어렵지 않게 충전할 수 있게 되었다. 그냥은 안되고 처음부터 VPN을 통해 일본 IP로 설정한 후 PSN에 접속해야 페이팔 결제가 가능하다. 2017년경부터 그러나 일본 페이팔에 해외 발행 카드가 등록되지 않도록 약관이 바뀌어 신규등록이 막혀서 안되는 경우도 있는 듯.
만 18세 이상만 할 수 있는 게임인 CERO-Z 등급의 게임을 구입할 경우, 성인 인증을 위해 잔액과 상관없이 무조건 신용카드로 구매해야만 한다. 컨텐츠의 가격만큼 신용카드로 충전 후 바로 소진되는 방식이다.[22] 이러한 제한이 일본 정부의 규제 때문이라 알고 있는 사람들도 있는데 닌텐도 e숍의 경우 신용카드 없이도 CERO-Z 등급의 게임을 구매 가능하다.
2.2.4. 홍콩 계정
한국 PSN 신규가입이 막힌 동안 온라인 패스 구입을 위한 대안으로 부각된 계정. 언어를 중국어/영어를 지원하므로 스토어를 영어 환경에서 사용할 수 있으며, 스토어에서 일본어판, 영어판과 함께 중국어/한국어판 제품판 게임과 DLC를 제공하고 있으며[23], 멀티플레이 서버가 한국과 같은 아시아 서버이기 때문에 온라인 패스가 호환되어 국내 유저와 멀티가 가능하다. 화폐는 홍콩 달러.3. 관련 서비스
3.1. PlayStation Store
3.2. PlayStation Plus
3.3. PlayStation Now
PlayStation Now 서비스는 2022년 6월 PS+ 개편을 통해 PlayStation Cloud Streaming 라는 명칭으로 변경되고 PS+ 산하 서비스로 들어갔다.관련 자세한 내용은 PlayStation Cloud Streaming 문서를 참고
3.4. PlayStation Vue
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3.5. PlayStation Video
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플레이스테이션의 VOD 서비스로 역시 국내에서는 서비스하지 않는다. 구매한 컨텐츠를 공식 모바일 앱으로 스마트폰이나 태블릿에서 시청할 수도 있다.
3.6. PlayStation Music
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3.7. Media Go
http://mediago.sony.com/kor/PC에서 PSP와 소니 에릭슨 계열 휴대폰, 일부 워크맨에 데이터를 전송하는 프로그램으로, 일본 내수용인 X-app과 달리 전 세계에서 사용할 수 있다. 무선 인터넷으로 PS Store에 접속할 수 없는 환경에서 PSN 계정 인증 기능과 게임, 동영상 컨텐츠를 다운받아 PSP로 전송할 수 있게 해 준다.
또한 PSP에서 지원되지 않는 동영상이나 음악을 Media Go를 사용해 PSP로 전송하면, 전송 과정에서 파일을 PSP에서 사용 가능한 형식으로 인코딩해주는 기능도 있다.
과거에는 설치할 때 악명높은 QuickTime Player을 강제로 설치했다.(인스톨러에 설치 선택 옵션이 없다.) 그러나 Media Go, Network Downloader, Video Playback Engine 이 3가지만 설치되도록 바뀌었으며, 설치하지 않을 경우 퀵타임 전용 확장자(.mov, .qt 등)에 대한 재생이 제한된다.
2016년 12월에 마지막 업데이트가 올라왔고 2018년 1월에 지원이 종료되었다. 이로 인해 다운로드 링크도 사라졌다. 구글링을 통해 다운로드 할 수는 있지만 자동 업데이트가 되지 않으며 최종 버전을 찾는 건 어려우니 주의. 대신 어디서 다운로드하든 한국어를 지원한다.
최근의 버전은 언급한 QuickTime Player를 설치하지 않고 자체 플레이어를 활용한다. 또 기능도 다양해서 어지간한 미디어 플레이어 이상의 기능을 지원한다. 음악 태그 편집과 앨범 커버 이미지 편집을 기본적으로 지원하며[24], 두 개 이상의 파일을 조합하는 기능과 파일 확장자 변환[25], 음원의 길이를 원하는 대로 편집할 수 있는 파일 트리밍, 음원에서 최대한 보컬을 빼고 MR만 들리게 하는 노래방 모드가 존재한다. 다만 노래방 모드는 성능을 기대하지 말 것. 음원 품질이 매우 조악해진다. 업데이트가 끊긴 상황이라 Podcast 등의 기능은 지원하지 않지만 어지간한 미디어 플레이어 이상의 성능을 내기에 소니 제품을 사용하지 않아도 쓰는 유저들이 꽤 있다.
X-app과 함께 단종된 이후 Sony Music Center가 자리를 대체하였는데, 오로지 음악만 지원하는 탓에 동영상 기능이 다 잘려나갔다. 단, 신형 워크맨과의 호환성은 더 좋아졌다.
3.8. 기종별 서비스
4. 사건 사고
[1] PS3의 온라인 멀티플레이는 무료 였으나 PS4 이후로는 PS Plus 가입이 필요하다. 그러나 기본무료게임(F2P)은 PS Plus 가입이 선택이지만 가입자 혜택으로 제공되는 독점팩을 배포 받으려면 가입이 필수가 된다.[2] 참고로 마이크로소프트의 엑스박스 라이브와 닌텐도의 닌텐도 e숍은 2020년 1월부터 간편인증 시스템으로 바뀌었다. 개선해야할 부분 중 하나.[3] 즉 18세 미만은 국내 계정을 생성 할 수 없다. 이는 출시 게임의 셧다운제 적용을 회피하려는 의도로 생각되는데, 결국 18세 미만의 청소년이 등급상 할 수 있는 게임을 못하게 되는 결과를 낳았다. 2022년 1월 1일부로 셧다운제가 폐지되긴 했으나, 2023년 2월 현재 여전히 18세 미만은 국내 계정을 생성 할 수 없다. 해외 계정으로는 18세 미만도 할 수 있겠지만, 이 역시 18세 이상 계정이 필요하다.[4] 게임플레이 시간 제한, 구매가능 게임 연령 제한, 구매 한도 등.[5] 카드 실적을 쌓고 싶다면 AT 게임즈에서 대부분의 금액을 카드를 통하여 선불 카드를 구입하고 애매하게 남는 부분을 휴대폰으로 결제하는 식으로 해서, 어느 정도 실적도 쌓고 PSN 지갑 잔액도 남기지 않을 수 있다.[6] 단 신규로 출시된 카드 일부는 매입소에서 BIN이 등록지연이 되어 카드 등록이 되지 않는 경우가 있다. 물론 대부분의 카드는 자동으로 처리되지만 일부 등록이 되지 않는 카드의 경우는 카드사에 문의하여 매입소에 BIN 갱신을 요청해야 한다.[7] 만18세라 해도 마스터 계정(만19세 이상의 계정)이 존재하지 않으면 무용지물. 만18세 유저가 정말로 하고 싶다면 해외 PSN로 마스터 계정으로 가입 할 수 있다.[8] 한국처럼 아이핀 인증이 필요없고, 생년월일만 입력하면 된다. 단 나중에 변경 할 수 없으니 참고.[9] 한국에서는 셧다운제 제도 때문에 18세 미만은 아예 가입 할 수 없으며, 18세 한정으로 서브 계정으로 가입하게 된다. 마스터 계정은 19세 이상만 가입 가능.[10] 예외적으로 홍콩 PSN에서는 일본어, 영어, 한국어가, 그리고 싱가포르 PSN에서는 영어, 중국어(간/번체), 한국어가 일부 지원된다. EU PSN의 경우에도 다국어가 기본으로 깔린다. 해외 수출용으로나온 영판이 아닌 경우에는 대부분 다국어에 일본어도 끼어있는 경우도 많다. 이런저런 언어판이 다국어로 많이 나오는 스팀과 달리 PS 스토어는 지역마다 수록된 언어가 다르다. 미국이나 유럽판에 일본어 자막이 들어있는 경우도 있지만, 한국어나 중국어는 두 언어판이 존재하더라도 이 두 지역에서는 대부분 빠져있다.[11] 물론 한국에서 덤핑이 된 경우는 제외.[12] 주소나 전화번호 이름을 입력하라고 하지만 이러한 정보는 대충 형식만 맞게 적으면 아무 문제 없이 가입된다.[13] 이 말이 무슨 말이냐 예를 들어 설명하자면, 전화번호는 02)234-5678, 이름은 김아무개, 주소는 실제하는 주소명을 적되 그 곳이 공터든 공원이던 심지어는 어느 회사의 주소던 어디든지 상관없이 저런식으로 형식만 맞는다면 가입이 된다는 것이다.[14] 금액이 모자라면 자동으로 부족한 금액만큼 카드에서 결제되게 하는 설정.[15] 다른 은행도 그렇지만 국내 전용이라고, 새 카드나 후속 카드가 나오면 고속열차마냥 등급이 격하되는듯하다. 그런데 새로 받아도 아이튠즈같이 타 은행 발급카드로 바꿔서 새로 기입해줘야 한다. 카드를 등록한 아이튠즈는 카드 인증을 못 없애므로 이 인증이 무효하면 무료 앱도 받을수가 없다.[16] 여기에 세일 할인을 적용하면 굉장히 저렴한 가격에 게임을 구매할 수 있다. 그럼에도 불구하고 한국인 이용자가 많지 않은 이유는 북미 PS 스토어에서 제공하는 게임들은 한국어를 지원하지 않기 때문이다. PS3 시절에는 한국어로 나온 게임들이 많지 않아서 쓸 이유가 있었지만 PS4시절 부터는 한국어로 나온 게임들이 많아 메리트가 줄었기 때문이다.[17] 브라우저 자동 로그인시 로그아웃전까진 에러코드 나면서 페이지 접속이 안된다. 미국 서버로 로그인했다면 무관하나 다른 국가면 접속이 안되며 모바일 앱도 동기화라면 무슨 브라우저 앱을 깔든 로그아웃 전까지 방법이 없다. 다른 PC나 폰이 필요하다.[18] 가격이 어찌됐든 PS스토어 언어가 영어이면서 각종 쇼핑몰 같은 곳에서 기프트 카드를 구할 수 있는 국가는 유로존 중에서는 없고 유로존을 빼버리면 영국 뿐이라 유럽 계정은 영국 계정 사용자가 가장 많다.[19] 파이널 판타지 영식 HD같은 경우 PS스토어 가격이 영국에서 15.99파운드 프랑스에서는 19.99 유로이다.[20] 심지어 PSP로 발매된 게임도 다 있다. 하지만 DJMAX Portable 3, DJMAX Portable Black Square, DJMAX TECHNIKA TUNE, 어스토니시아 스토리, 글로레이스 같은 한국 게임들은 안 보인다. 왜냐하면 한국에서 개발된 게임들은 보통 일본 유통사를 통해 수입되는데, 이런 게임들을 유통하는 사이버프론트 같은 회사가 망하면 ESD에서도 판매가 종료되기 때문이다. 그리고 미/유럽 한정으로만 파는 게임들(대부분이 인디 게임)도 있다. 당연히 이런 게임들은 일본에서 팔지 않는다. 일본에서 안 파는 게임들 중 일부는 한국에서 팔린다.[21] 가격이 해외의 것과 비슷하게 매겨진 경우에는 환율의 영향으로 일본의 것이 저렴한 경우도 있다. 미국이나 유럽 PS 스토어에 비해 정가를 잘 안내리는 경우가 많은데 이런 경우에는 오프라인 신품/중고 가격이 미국 유럽의 PS 스토어 가격과 비슷하거나 그것보다 더 저렴하기 때문에 큰 문제가 되진 않는다.[22] 일본에서 신용카드를 발급하려면 18세 이상이여야 한다. (2022년 4월 이후)[23] SIEJA가 관할하는 구역은 전부 이렇게 묶여있다. 정확히는 SIE Asia가 관할하는 구역이다. 다국어 지원의 경우 중문, 한국어, 영어를 동시에 지원하며 중문이나 한국어로 안나온 경우에는 영어 혹은 일본어 그대로 들어오는 것까지 똑같다. 인도네시아, 홍콩, 대만, 한국 상관없이 적용된다.[24] 자막 넣기도 지원한다.[25] AAC, MP3, FLAC 중 하나로 변환할 수 있고 96kbps~320kbps까지 변환된다.