Q보이스

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크로스 플랫폼형 특정 플랫폼에 종속되지 않고 다양한 환경에서 서비스를 제공	자사 플랫폼 종속형 서비스 제공자가 개발한 특정 플랫폼 내에서만 서비스를 제공
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LG UX에 탑재된 애플리케이션

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LG ThinQ	Q스토리	퀵 헬프	LG전자 원격상담	LG전자 서비스
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1. 개요2. 상세

2.1. 과거2.2. LG UX 8.0 ~

3. 기능4. 지원 기기

4.1. 구 버전(서비스 종료, 5.33.1) 4.2. 신 버전 (서비스 종료, 7.0 이상)

5. 여담

1. 개요

Q스토리는 LG전자의 스마트폰과 ThinQ 브랜드가 적용된[1] 대부분의 기기에 탑재된 음성비서 프로그램이다.

기본 호출 명령어는 하이 엘지[한국어], Hi, LG[영어]이다.

과거에 퀵 보이스 라는 이름으로 서비스를 시작했다가, 옵티머스 LTE II에 해당 서비스를 업데이트로 탑재하면서 Q보이스로 이름이 바뀌었다. 이후 Q스토리로 변경.

타사 음성인식 비서와 달리 커맨드가 많고 특이한 기능도 많아 호평을 받았던 앱이었다.

LG V10을 마지막으로 구 버전의 Q보이스는 추가 탑재를 중단했으나, 2018년부터 새로운 버전으로 서비스가 재개되었다. 그 뒤로도 한동안 구 버전의 Q보이스를 서비스하다가 2019년 12월 31일부로 구 버전의 Q보이스는 서비스를 중단하였다.

이후 LG전자의 휴대폰 사업 종료로 인해 2021년 7월 31일부로 전체 서비스를 중단하였다.

2. 상세

2.1. 과거


LG G4에 탑재된 버전[4]	LG V10에 탑재된 버전[5]

구버전 아이콘

기본적으로 하단의 메뉴 키를 2초 동안 누르면 실행된다. 음성 명령으로도 호출할 수 있는데, 과거에는 퀵 보이스(옵티머스G ~ Pro2 계열 한정 '옵티머스'로 호출가능) 라고 말하면 실행됐었으나 Q보이스로 앱 이름이 바뀐 이후에는 엘지 모바일[6]로 변경되었다.

Q슬라이드 2.0을 지원하는 스마트폰 한정으로, 팝업 형태로 앱을 띄울 수 있다. 이에 특별한 기능도 제공된다. 예를 들어,

이 화면 찍어서 ~에게 보내줘 / 이 화면 찍어서 트위터에 업데이트

라고 말하면 화면을 캡쳐해서 문자를 보내거나, 트위터에 올려준다.

타 음성인식 비서와 다른 점은 사용하는 앱이 여러 개로 메인 앱과 TTS 모듈, 모션 실행 모듈, 엔진, LG Intelligent Agent[7]가 있다. 이는 전부 apk 파일로 설치할 수 있고, 앱 관리자를 통한 업데이트도 제공되었다.

V10까지 기본 탑재되어 서비스하다가 5.33.1 버전을 마지막으로 운영이 중단되었는데, 그 이유는 이용률이 낮고 투자성이 낮다고 판단했다고 한다.

5.33.1에서는 19년 12월 31일을 기점으로 서비스가 종료된다는 안내 문구가 나오도록 수정되었고, 이후 일정에 맞춰 서비스가 종료되었다.

2.2. LG UX 8.0 ~


LG V30 ThinQ에 탑재된 버전	팝업 형태로 실행된 모습

2018년 2월에 LG V30S ThinQ를 공개하면서 개편된 모습으로 탑재되었다.

LG전자 황정환 부사장의 새로운 사후지원 정책에 따라 신제품만이 아닌 기존의 기기에도 추가하기로 했다고 한다. 현재 LG V30 ThinQ에서 펌웨어 업데이트를 진행하면 추가된다고 한다.

실행 방법이 달라졌는데, 홈 화면에서 아이콘을 눌러 실행하거나 하이 엘지라고 말하면 실행된다. Q보이스 설정에서 홈 버튼을 꾹 눌러 구글 어시스턴트 대신 실행하게 할 수 있다. 그리고, Q보이스 설정에 들어가면 Always On Display에 Q보이스 아이콘 모양의 버튼을 2번 누르면 Q보이스를 실행하는 기능도 있다.

다만, 새로운 버전의 Q보이스는 과거의 버전보다 기능이 많이 축소되었다고 한다.[8] LG전자는 이에 대해 공식적인 입장을 내놓지 않고 있다.

딥 러닝 기술로 점차 발전되는 모습을 보이고 있다. 업데이트가 주기적으로 이뤄져 구 버전의 Q보이스에는 미치지 못하지만 많은 개선이 이루어졌다. 기능도 추가되었는데, 과거에는 하지 못했던 과거 Q보이스의 끝말잇기 기능도 신 버전의 Q보이스에 추가되었다.

2018년 6월 15일, 7.0.26 버전 업데이트로 인식률이 상당히 개선되었다는 평가와 타 LG앱과의 연동 기능이 대폭 늘어나 좋은 평가를 받고 있다.

7.0.21.2 버전 업데이트로 음성 호출 민감도 조정 기능이 추가되어 상황에 따라 인식률을 조정할 수 있게 되었다.

7.1.23 버전 업데이트로 뮤직 플레이어 앱과 연동되는 기능이 추가되었다. 현재 네이버 뮤직, 지니 뮤직, 벅스 및 LG 기본 음악 앱을 지원하고 있다.

ThinQ 서비스가 탑재되어 있고 ThinQ 지원 가전이 등록된 LG ThinQ 앱을 설치한 경우 Q보이스를 통해 일부 가전의 제어가 가능하다.

LG G8 ThinQ 안드로이드 10 업데이트에서 한차례 UX가 바뀌어 하단 왼편에 있었던 도움말 아이콘이 상단으로 옮겨지고, Q렌즈가 그 자리를 차지하는 동시에 UX 9에 맞춰어 창이 블러처리 되는 것으로 변경되었다.

LG 벨벳 기종에서는 스마트 게시판, 제안, 개인 맞춤화 서비스, 데일리 브리핑 등의 기능이 한 군데로 통합되어 Q스토리라는 명칭으로 변경되었다. Q보이스가 가지고 있던 기존 기능은 모두 사용이 가능하며 이름과 집, 직장 주소를 설정할 수 있는 기능이 추가되었다. 다만 이 버전의 개편으로 인해 스마트 게시판이 가지고 있던 기능은 대부분 사라져 데일리 브리핑 정도나 계속 쓸 수 있게 되었다.

2021년 7월 31일 자정, Q스토리의 지원을 중단할 예정이라고 발표했다.[9]

3. 기능

통신

전화 걸기, 문자 보내기, 문자 읽어주기

날씨 정보, 길 찾기, 알람 설정, 녹음
특정 앱 실행
날짜, 시간 알림
카메라

모드를 말하면 해당 모드로 실행
필터 종류를 말하면 해당 필터로 실행
사진 비율을 말하면 해당 비율로 실행
Q렌즈로 실행
Q렌즈로 바로 촬영해 피사체 검색
AI 카메라로 실행

끝말잇기

4. 지원 기기

4.1. 구 버전(서비스 종료, 5.33.1) [10]

4.2. 신 버전 (서비스 종료, 7.0 이상)

5. 여담

Q보이스는 놀랍게도 끝말잇기가 정식적으로 지원됐다. 이는 음성 비서 역사상 Q보이스가 사실상 유일하다. 인지도 높은 음성비서인 Apple의 Siri, 삼성전자의 빅스비, Google의 구글 어시스턴트는 여전히 끝말잇기를 지원하지 않는다.

[1] 스마트 TV의 경우 전 기종 해당.[한국어] [영어] [4] 안드로이드 6.0 버전[5] 안드로이드 7.0 버전[6] 설정에서 헬로우 지니로 변경할 수 있는 옵션이 있다.[7] Q보이스의 핵심 역할을 하는 것으로 추정된다.[8] 과거에는 Wi-Fi를 끄고 켠다던가, 간단한 농담을 하면 그에 걸맞은 작업이나 대답을 해 주었는데, 현재는 '아직은 제가 할 수 없는 일이예요.' 라고만 한다.[9] 중단 후 앱으로 명령을 입력해도 '일시적인 장애가 발생했습니다. 잠시 후 사용해주세요.'라고만 대답한다.[10] 2019년 12월 31일 기점으로 역사속으로 사라졌다. Q보이스 실행시 자연어서버 접속불가라고 뜸[11] 젤리빈 업그레이드를 통해 Q보이스가 추가되었다.[12] 킷캣 업그레이드를 통해 Q보이스가 추가되었다.[13] 롤리팝까지는 LG 스마트월드에서 다운로드 받아야 했으나, 마시멜로 업그레이드 이후 업데이트 센터로 바뀌었다.[Q스토리] [Q스토리]

Q보이스

1. 개요

2. 상세

2.1. 과거

2.2. LG UX 8.0 ~

3. 기능

4. 지원 기기

4.1. 구 버전(서비스 종료, 5.33.1) [10]

4.2. 신 버전 (서비스 종료, 7.0 이상)

5. 여담

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