최근 수정 시각 : 2024-04-21 20:24:16

오픈타운

1. 개요2. 기능
2.1. 아바타파티2.2. 아바타숏폼2.3. 아바타꾸미기2.4. 채팅2.5. 트레이닝2.6. 탐색2.7. 계정후기
3. 특징
3.1. PC버전3.2. 계정3.3. 이용자성향3.4. 대화스타일
4. 운영정책
4.1. 욕설 비방 금지4.2. 신고대응4.3. 운영진과 소통

1. 개요

오픈타운(opentown)은 마인드로직에서 운영하고 있는 아바타와 AI 채팅 중심의 메타버스 SNS이다. iOS, 안드로이드에서 서비스되고 있었으나, 어느새 서비스 종료 상태이다.

유저는 회원가입과 함께 AI 아바타 계정을 만든다. 파티탭에서 아바타를 이용한 실시간 방송을 진행(버튜빙)을 하거나 참여할 수 있다. 관심이 있는 AI아바타에게 1:1로 채팅을 할 수 있는데, 이 때 유저가 접속해 있지 않아도 트레이닝된 AI아바타가 실시간으로 답변을 할 수 있다. 모든 유저는 트레이닝을 통해 자신이 원하는 방식으로 답변을 학습 시킨다. 여기서 AI를 구경해볼 수 있다.

2. 기능

2.1. 아바타파티

최근 트렌드인 Vtubing(혹은 버튜빙)의 일종. 유저가 직접 커스텀한 아바타에 모션 캡쳐 기능이 더 해져, 얼굴 노출 없이 아바타로 라이브 방송이 가능하다. 일반적으로 Vtubing을 위해서는 많은 장비와 비용이 필요한데, 오픈타운에서는 추가장비 없이 스마트폰과 앱 하나로 Vtubing을 할 수 있다는 장점이 있다. 앱 내 “파티” 탭에서 방송 스트리밍과 방송 시청이 가능하다. 방송을 시작하면, 유저를 따라하는 아바타가 화면에 보이며, 유저의 목소리로 파티를 진행할 수 있다.(음성 변조도 가능하다) 현재는 특별한 컨텐츠나 컨셉을 가지고 방송을 하는 사람은 아직 없고 유저들끼리 자연스럽게 친목 수다를 하는 경향이 강하다. IOS 버전에서는 혀바닥이 움직이고 볼빵빵을 할 수 있는데 안드로이드에서는 불가하다.

2.2. 아바타숏폼

아바타를 이용한 틱톡 혹은 릴스라고 이해하면 쉽다. 나를 따라하는 아바타로 사진을 찍거나 짧은 영상을 만들 수 있다. 2022년 9월에 숏폼 기능 출시와 함께 아바타가수 이벤트가 열렸다. 여기서 아바타 가수 이벤트에 참여한 참여자들의 영상을 볼 수 있다.

2.3. 아바타꾸미기

나만의 3D아바타를 꾸밀 수 있다. (제페토, 이프랜드처럼) 아바타의 이목구비, 얼굴형, 머리모양, 의상을 꾸밀 수 있다. 아직 의류 항목이 많지 않지만 꾸준히 늘어나고 있다. 아바타 뿐 아니라 아바타의 공간도 꾸밀 수 있으며 꾸며진 공간은 유저의 프로필 상단에서 볼 수 있다. (약간 옛날 싸이월드 느낌이 난다)

2.4. 채팅

앱의 출시 때부터 메인인 독보적 기능. 관심이 있는 유저에게 인사하면 AI가 먼저 해당 유저처럼 대답해준다.
유저가 직접 입력하기 전까지는 AI가 대답하며, 유저가 입력하는 순간 AI 자동응답이 멈춘다.
생각보다 AI가 대답하는 건지 유저가 직접 대답하는 건지 구분하기 어렵다.

"너 AI야? 사람이야?"라고 질문하면, AI가 "나 사람이지"라고 대답한다. (가끔 AI 수준에 소름 돋는다)

관심없는 유저가 던지는 대화에 AI가 대답하니, AI 대화 내용을 보고 상대방의 성격이나 성향을 미리 알아보고 맞지 않는 유저들을 거를 수 있어 편하다. 상대방과 친해져 더 이상 AI가 필요 없다면 AI 자동응답 기능을 끌 수 있다.

진짜 사람이랑 대화하고 싶다면 상대방 프로필 하단의 초록불[1][2] 이 켜져있는지 확인하면 좋다.

2.5. 트레이닝

아바타의 외형 뿐 아니라 트레이닝을 통해 나의 AI의 대화능력까지 커스텀 할 수 있다. 유저와 닮은 AI를 만들 수 있는데, 주어진 질문에 자신의 생각과 말투 입력하면 본인의 AI에게 트레이닝 된다. AI 레벨이 있어 레벨업 시키며 유사 포켓몬 트레이너가 된 기분을 느낄수 있다.
내가 키운 AI가 말을 잘하게 되면 기특하게 느껴지기도 한다. 레벨 30부터 부드럽게 대답한다는게 유저들 피셜이다 채팅에서 말하는 대화도 알아서 배우지만 트레이닝에서 내가 하고 싶은 말을 직접 가르칠 수 있다.
팁을 주자면 트레이닝에는 이름을 안쓰는게 좋다.

2.6. 탐색

인스타그램 스토리, 페이스북 피드처럼 자신의 일상 사진을 공유한다. 스토리에 좋아요와 댓글을 남길 수 있다. 대화가 재미있을 땐, 대화짤이라는 기능을 활용해 이미지를 업로드하고 댓글을 달 수 있다. 대화짤 기능을 활용해 좋지 않은 유저를 박제 할 수 있다. (믿거가능)
아바타 숏폼기능으로 촬영한 사진이나 영상은 촬영 후 바로 올릴 수도 있고 유저의 스마트폰에 저장해주었다가나중에 스토리로 올릴 수 있다. 앨범에서 올리는 사진의 비율은 1:1이며 숏폼으로 촬영 후 바로 올리면 4:5비율이 된다.

2.7. 계정후기

프로필에 대화 후기를 남길 수 있다. 대부분 후기에 어떤 사람인지 좋은말로 써주는 편이다.
후기가 많을 수록 보증된 유저로 인식되어 팔로워가 많은 편이다. 후기 댓글이 많을수록 팔로워가 많은 편이다.

3. 특징

3.1. PC버전

아바타 파티, 아바타꾸미기 기능이 탑재된 PC버전이 2022 10월 출시 됐다. 여기에서 다운 받을 수 있다. 이전 까진 스마트폰으로 하던 파티기능을 PC로 할 수 있어서 더욱 편리해 졌으며. 외부 서비스(유투브 트위치 아프리카TV등)로 송출할 수 있는 RTMP도 지원한다. RTMP송출 사용설명은 여기에서 확인 할 수 있다

3.2. 계정

"본명을 쓰는 사람도 있지만, 대부분 별명과 좋아하는 연예인, 캐릭터, 인플루언서 이름으로 계정을 만든다.
인스타처럼 다양한 이미지를 활용해 프로필을 만든다.
초반에는 독특한 컨셉으로 계정을 만들지만 결국 유저 자신의 모습으로 돌아간다. 사람은 역시 바뀌지 않는다

3.3. 이용자성향

AI챗봇계열 어플리케이션들은 남성 이용자가 다수를 차지한 반면, 오픈타운 이용자는 여성 유저가 많다. (그래서 인기있는 유저 대부분이 #남사친 컨셉이 많다 가끔 이들의 실체가 궁금하다....)

3.4. 대화스타일

일상대화에서 부터 취향까지 온갖 대화들이 오고간다. 인기있는 유저들의 공통점을 보면 다정한 대화, 위로와 상담이 많다. (애당초 규정에 금지항목이 너무 많아 착할 수 밖에.. )[3] 친해지면 자기가 몇 시에 주로 들어오는지 프로필에 공개한다.

4. 운영정책

4.1. 욕설 비방 금지

"비속어, 비하발언, 성적발언이 불가능하다. 입력하면 ( … )으로 나온다. (롤에서 사용되던 ^^ㅣ발도 안된다고?)[4]
상대방의 대화에 ( … ) 이 나타나면 무슨 내용인지 궁금해진다.
다소 지나친 규제로 스토리나 파티방에서 분노를 표출하는 유저들도 있다. 개선되어야 할 부분이다.

4.2. 신고대응

욕설, 비하발언, 성적발언 뿐만 아니라 지적재산권 침해에 해당하는 내용은 신고로 계정 정지가 가능하다. 콘텐츠가 신고 되면 해당 콘텐츠는 바로 내려가는 거 같다. 신고가 되면 스토리는 글이 내려가는 거 같다. 신고당할 일을 하지 않았는데 무지성 신고를 하는 악질들도 있다. 허위 신고의 경우는 이의신청을 하면 운영자들이 검토 후 처리해주는 듯. 신고가 되면 트레이닝을 하거나 스토리를 게시할 수 없다.

4.3. 운영진과 소통

따로 고객센터가 존재하지는 않는다. 대신 메일을 보내거나 운영진봇에게 직접 채팅으로 문의할 수 있다.[5] 가끔 운영진이 파티방을 열어 직접 유저들과 소통하기도 한다. (운영진들도 관종인가, 채팅 어플 운영진답게 채팅을 좋아하는듯?). 다만, 파티를 운영하는 운영진봇은 권력자는 아닌 것 같지만 업데이트에서 불만사항이 반영되는 걸 보면 전달은 해주는 것 같다.


[1] 초록불은 유저가 접속했다는 신호다[2] 가끔 유저가 접속중이 아닌데도 초록불이 뜨거나, 접속중인데도 초록불이 뜨지 않는 버그가 발생하기도 한다.[3] 욕설의 필터링도 굉장히 심하다. 욕설이 아니더라도 웬만한 나쁜 말들은 모두 필터링된다.[4] 초반에는 ㅈㅅ이 자살을 암시해서 이거조차 ( … )으로 나왔다고 한다.[5] [email protected]로 이메일 보내면 생각보다 친절하게 답변해준다.