스킬을 자유롭게 설정할 수 있었던 전작과는 달리 본작에선 '클래스'란 개념으로 변하고 클래스별로 고유한 스킬 트리를 가지게 된다. 클래스 전부가 FRC제 매그넘과 FRC제 돌격소총을 가지는 것을 변경되어 출신에 따라 차등 지급되는 무기 개념은 사라졌지만 1번째 메인 미션을 클리어한 후에 얻는 무기는 클래스에 따라 각기 다른 무기가 지급된다.
무기 개조 부품의 경우 세트로 맞추느라 고생을 해야 했던 시너지는 삭제되었고 클래스에 따른 성능 강화를 중점을 더욱 두게 되었다.
처음에는 돌격 클래스만 해금되어있지만 레벨 50때 해금되는 세력 미션을 클리어할 때 주는 Commendation라는 전용 화폐로 클래스를 250개당 하나 고를 수 있다. DLC인 Ultimate founder's pack을 구매하면 아래 클래스들을 모두 사용해볼 수 있다.
클래스를 레벨업해서 얻는 스킬 포인트는 메인 미션이나 사이드 미션을 클리어하면 경험치를 얻게 되며 만렙은 25다. 다만, 본작에서는 모든 스킬을 만렙으로 만들 수 없어서 어느 한쪽에다 몰빵하거나 아니면 자기 스스로 적절한 판단을 하면서 스킬을 올려야 한다. 클래스를 하나 이상 해금했을 경우 메인 미션을 처음부터 다시 시작해서 경험치를 쌓아올릴 수 있다.
2019년 발렌타인 이벤트때 '시너지'란 요소가 추가되었다. 전작에선 무기에 시너지가 붙었으나 본작에선 클래스를 더욱 강력하게 만들어주는 시스템이 되었다. 플레이어는 Synergy matrix가 장착된 상태로 시너지를 발동시킬려면 랜덤 드랍 혹은 Synthetic Genesis Technologies 세력이 주는 일일 미션과 주간 미션을 클리어하면 얻을 수 있는 보석을 장착하면 배터리가 가동되면서 시너지가 활성화된다. 보석은 루비. 토파즈, Citrine, 에메랄드, 사파이어, 감람석이 있으며 이 보석들은 언제든지 장착/탈착이 가능하다. 시너지를 더 많이 발동시키려면 같은 시너지를 가진 보석을 필요로 한다. 단, 같은 시너지를 가졌더라도 보석 종류가 달라야 시너지 성능이 강화된다.
시너지의 효과는 배터리에 충전된 'Matrix battery Power(MP)'에 따라 결정되는데 보석의 상태에 따라 MP가 각기 달리 결정되며 중복된 보석을 처분할 때 접두사에 따라 획득할 수 있는 MP에 차이가 난다. 하루에 최대 500MP를 얻을 수 있으며 배터리에 있는 MP가 초과되면 Chromatic dust라는 전용 화폐로 변한다. 이 Chromatic dust로 배터리 용량을 향상시키거나 소액결제에 쓰이는 전용 화폐로 활용할 수 있다.
Rough-10% 성능 향상, 처분시 125MP
Cut-30% 성능 향상, 처분시 250MP
Polished-60% 성능 향상, 처분시 375MP
Flawless-100% 성능 향상, 처분시 500MP
1. 돌격(Assault)
가장 기본적인 클래스, 공격과 방어가 균형잡혀 있다.Sprint-전작의 Blur와 동일하다.
Super melee-매우 강력한 근접공격을 날린다.
2. 가디언(Guardian)
탱커에 해당되는 클래스로 방어력과 체력이 높다.Barrier-날아오는 총알을 막아내는 배리어를 생성한다.
Shockwave-전방에 있는 적을 기절시킨다.
Steadfast-가만히 서있으면 방어력이 증가한다.
Taunt-적의 어그로를 끌어 자신을 공격하게 만든다.
3. 전투 의무병(Combat medic)
플레이어를 회복시키거나 버프시키는 스킬을 보유하고 있다.Healing bot-플레이어의 체력을 회복시켜주는 드론을 날린다.
Inspire-플레이어의 화력을 일시적으로 상승시켜준다.
EGO Refresh-액션스킬의 쿨타임을 빠르게 해준다.
4. 암살자(Assassin)
체력이 낮지만 크리티컬과 기습 공격에 특화된 클래스Stealth-전작의 Cloak와 동일하다.
Hidden blade-스텔스 도중 근접공격을 하면 적을 즉사시킨다.
5. 폭파 전문가(Demolitionist)
2018년 8월 8일에 발매된 Demolitionist class pack을 구매하거나 Extra life 제휴 이벤트에서 $50 이상 후원하면 사용가능한 클래스.6. 성기사(Crusader)
개발 영상에서만 보여지고 세부 내역은 공개되지 않았는데 2018년 10월 15일 대규모 업데이트때 추가된 근접전투에 특화된 클래스.Hammer time-슬레지해머를 소환한다. 사격 버튼으로 일반 공격, 조준 버튼으로 강공격을 날린다.
Blitz-발동시 공중에 뜬 후 착지한 자리에 충격파를 일으키며 이 충격파에 휘말린 적은 2초동안 스턴에 걸린다. PVP에서는 충격파에 휘말리면 이동속도가 반감된다.
Grit-체력이 25% 이하가 되면 방어력이 상승한다.
Vortex-적을 끌어오는 블랙홀을 형성한다.
Meteor smash-하늘에서 운석이 떨어진다. 운석이 지면에 닿아 폭발하면 저 멀리 날아간다.