포유디지탈

포유디지탈 FORYOU DIGITAL CO.,LTD.
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제품 브랜드 로고
<colbgcolor=#000000><colcolor=#ffffff> 기업명	한글: (주)포유디지탈 영어: FORYOU DIGITAL CO.,LTD.
설립일	2005년 10월 31일
업종명	컴퓨터 제조업
규모	중소기업
국가	`#!if 행정구 == null && 속령 == null [[대한민국\|{{{#!wiki style="display: inline; color: ;" dark-style="color: ;" {{{#!wiki style="display: inline-flex; vertical-align: middle; border: .0625rem solid #ddd;" dark-style="border-color: #383b40;" [[파일:대한민국 국기.svg\|width=24]]}}} {{{#!if 출력 == null 대한민국}}}{{{#!if 출력 != null }}}}}}]]` `#!if 국명 == null && 속령 == null [[틀:국기\|{{{#!wiki style="display: inline; color: ;" dark-style="color: ;" {{{#!wiki style="display: inline-flex; vertical-align: middle; border: .0625rem solid #ddd;" dark-style="border-color: #383b40;" [[파일: 특별행정구기.svg\|width=24]]}}} {{{#!if 출력 == null 행정구}}}{{{#!if 출력 != null }}}}}}]]` `#!if 국명 == null && 행정구 == null [[틀:국기\|{{{#!wiki style="display: inline; color: ;" dark-style="color: ;" {{{#!wiki style="display: inline-flex; vertical-align: middle; border: .0625rem solid #ddd;" dark-style="border-color: #383b40;" [[파일: 기.svg\|width=24]]}}} {{{#!if 출력 == null 속령}}}{{{#!if 출력 != null }}}}}}]]`
본사	경기도 고양시 일산동구 동국로 , 81-11 포유디지탈
대표자	최우식
매출액	447억 2,942만원 ⁽²⁰²⁴⁾[s]
영업이익	17억 1,880만원 ⁽²⁰²⁴⁾[s]
순이익	4억 2,965만원 ⁽²⁰²⁴⁾[s]
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1. 개요2. 소개3. 제품 특징4. 논란

4.1. 중국 수입업체 논란4.2. 불성실한 사양 공개

5. 제품 목록6. 주소 및 연락처

1. 개요

태블릿 PC, 노트북, 스마트 가전 등을 제조 및 판매하는 대한민국의 중소기업이다. '가치(Value), 윤리(Ethics), 미래(Future)'를 기업의 핵심 가치로 삼고 있으며, 대표 브랜드로는 스마트 디바이스 브랜드 아이뮤즈(imuz)와 캠핑·아웃도어 라이프스타일 브랜드 ROUTEWAY(루트웨이)가 있다. 2023년 경기도 일산에 신사옥을 완공하여 이전하였다.

2. 소개

자체 서비스 인프라와 품질 관리 라인을 갖춘 IT 기업이다.[4]

브랜드 초창기(2010년대 초반)에는 품질 관리와 AS 대응 면에서 사용자들의 비판을 받기도 했으나, 이는 10년 전의 시행착오로 현재는 당시의 피드백을 수용하여 서비스 체계를 전면 재구축한 상태다.

특히 조달청 주관 공공기관 만족도 조사에서 6년 연속 최우수 등급을 획득하며 품질과 사후 관리 역량을 인정받았다. 현재는 전국 교육청 및 학교 현장에 스마트 교육 기자재를 대규모로 납품하는 B2G/B2B 시장의 주요 파트너로 자리 잡고 있다.

중소기업 중 서비스 라인이 잘 갖추어져 있고 고객 만족도 중에서는 중소기업 중 상위권에 있는 기업.해외 직구나 유사한 중저가 태블릿 업체들 대비 고객서비스나 A/S체계가 잘 갖춰져있는 편이다. 현재는 제품 리뷰를 보니 AS 기준이 예전보다는 많이 개선된 걸로 보여지며, 최근 브랜드 설문조사를 실시하여 고객의 소리를 듣는 것 같다.##

과거에는 스마트폰, MP3 플레이어도 제조한 적이 있으며, 현재 스마트폰, MP3 플레이어는 단종하고 노트북, 태블릿, 창문 로봇청소기 등을 판매하고 있다. ~~물론 이것들은 한국내 리테일용이 아니라 다른 회사에 공급 목적인 OEM 기기들이긴 하다.~~

3. 제품 특징

D2D(Door-to-Door) 서비스: 서비스 센터 방문 없이, 전화 접수만으로 택배사를 통해 고객의 집 앞에서 제품을 수거하고 완료 후 다시 배송해 주는 비대면 서비스를 운영한다.

사후 관리: 제품 결함 의심 시 서비스 센터 판정 절차를 거쳐 신속한 환불 또는 교환을 진행하며, 소비자 권익 보호를 위한 투명한 가이드라인을 준수한다.

합리적 가성비: 핵심 성능에 집중하여 가격 거품을 뺀 제품군을 선보인다. 단순히 저렴한 제품이 아닌, 사용자가 지불한 비용 대비 높은 만족도를 느낄 수 있는 제품을 만드는 데 주력하고 있다.

결론적으로 가격이 저렴한 편이며, 가격 대비 성능이 괜찮다. 전자제품 특성상 뽑기운이 필요한 것은 사실이나 뽑기실패시에도 공식몰에서 진행하는 안심체험서비스 시행으로 사용해본 후 반품할수있어서 이제 제품 품질에도 자신이 있는 것으로 보인다.

추가로 가성비 저가형 태블릿 시장에서 드물게 LTE 지원 모델이 있어서 활용도와 기술적 측면에서 어느정도 궤도에 올라온 것으로 보인다.

4. 논란

과거 성장 과정에서 발생했던 이슈들이나, 현재는 대부분 개선된 상태이다.

4.1. 중국 수입업체 논란

과거 타 중국업체에서 아이뮤즈의 금형을 써서 생겼던 논란으로, 아이뮤즈는 사실 중국에 공장을 두고 자체 생산을 하는 국내 브랜드 인것으로 공식적으로 확인되었다. https://www.foryoudigital.com/dh/about.html

4.2. 불성실한 사양 공개

현재는 제품 상세페이지에서 일반적으로 공개되는 스펙표를 확인 할 수 있다.
상세페이지는 공식몰/홈페이지/판매플랫폼/나라장터 등 다양한 곳에서 확인 가능하다.

과거의 논란은 확인 해본 결과 2017년 이전에 영어 홈페이지가 존재 했었던것으로 확인되나 현재는 존재하지않는다. 따라서 현재와는 전혀 관계없는 내용이다.

5. 제품 목록

아이뮤즈 스톰북 시리즈 [5]
아이뮤즈 컨버터 시리즈 [6][7]
아이뮤즈 뮤패드 시리즈 [8]
아이뮤즈 스톰뷰 시리즈[9]
아이뮤즈 클링봇 시리즈[10]
ROUTEWAY(루트웨이): 파워뱅크 시리즈
ROUTEWAY(루트웨이): 점프스타터
ROUTEWAY(루트웨이): 타임프레소(무선 에스프레소 추출기)
ROUTEWAY(루트웨이): 무선 에어건

자세한 내용은 아이뮤즈/제품 목록와 홈페이지 참조.

6. 주소 및 연락처

본사(HQ)

주소: 경기도 고양시 일산동구 동국로 81-11, 포유디지탈
대표 전화번호: 1544 -9701[11]
통신판매업 신고번호: 2019-고양일산서-0898[12] / 사업자 등록번호: 128-86-07794

A/S 센터

주소: 경기도 고양시 일산동구 동국로 81-8, 포유디지탈 서비스센터
A/S 센터: 1544-9701 (1번)

[s] #[s] [s] [4] 리테일 판매는 한국 쪽에서만 이루어지고 있고 그외 B2B는 국내외 OEM 기기 제조 및 다른 기업한테 OEM 기기 유통을 하고 있다보니 그래서 일부 중국제 태블릿을 분해해보면 imuz의 제품명이 프린팅되어 있는 경우도 있다. 이게 딱히 알려져 있지 않아서 아래의 중국제 수입업체라고 논란도 일어났다.[5] 노트북[6] 윈도우 태블릿[7] 원래는 뮤패드 시리즈에 속하였으나 컨버터 9부터는 컨버터 시리즈로 독립했다.[8] 안드로이드 태블릿[9] 영상가전류 텔레비전, 모니터[10] 창문형 로봇청소기[11] 고객 상담은 카카오톡 및 아래 A/S 센터 번호로 받고 있다. 상담 시간은 평일 오전 10시 00분 ~ 오후 5시 00분, 점심시간 오후 12시 ~ 1시[12] 본사 이전 즈음 새로 등록한 것으로 보인다. 이전에도 통신판매업 신고번호는 존재했기 때문.