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1. 개요
중국 모바일 게임 X2: 이클립스의 국내 서버에서 발생한 문제점 및 사건 사고를 다룬 문서.2. 개선된 문제점
2.1. 오픈후 계정연동 문제
구글플레이 로그인/계정연동이 되지않았다. 유저들은 페이스북연동을 하거나 게스트계정 혹은 존버했었다. 현재는 고쳐졌다.
3. 진행중인 문제점
3.1. 그래픽과 타격감
2021년에 나온 최신겜 치고 상당히 퇴화된 그래픽으로 나왔으며, 타격감 또한 좋지 못한 상태이다.그나마 타격감의 경우 옵션에서 화면 흔들림을 50~100 사이로 맞춰주면 어느정도 해결된다.
3.2. 최적화 문제
발열 및 팅김 현상이 지속되고 있음에도 고쳐지지 않아 유저들이 불편을 호소하는 중이다. 그러나 이런 겜은 보통 A/S를 늦게 해주거나 심할 경우 안해주는 경우가 대부분이다. 최악의 경우 서비스 종료 할때까지 해결이 안될수도 있다. (해당 문제는 대만 서버도 현재 진행형이다)3.3. 국가간 서버별 재화수급 차별
중국 서버는 현재 한돌재화를 수급하는 시스템인 기도를 5번 가량 할 수 있다. 그러나 한국 서버와 대만 서버의 경우 기도 횟수가 3번으로 제한되어있어 중국서버와 재화수급량에 차이가 있는 상황이다.그러나 중국섭도 초기에는 3회였던걸로 보아,전체 디바인 수가 적은 초기에는 3회 횟수제한이였던것이 점점 수가 쌓인뒤 따라서 패치가 된것으로 보이며 한국, 대만서버도 같은 패치를 받을 것으로 기대된다.
3.4. 카르마 부족 현상
인겜 재화인 카르마는 항상 부족하다. 옆집3.5. 장황한 스토리
스토리도 뻔한 플롯인데 쓸데없이 길어서 진행이 끊기고 집중이 어렵다는 지적이 많다. 이 부분은 차차 개선 되길 바라는수밖에 없다.3.6. 적은 홍보와 적은 유저 수
게임사 측에서 홍보를 안하다시피 해서 오픈한지 2주가 되가고 있지만 유저 수는 여전히 적은 상황이다. 홍보를 안해서 사람이 적고 하는 사람이 적으니 어쩌다가 유입이 생겨서 게임을 해도 비교적 평범한 게임성에 같이 게임을 하는 사람들 숫자도 적으니 실망해서 떠나고 이런 악순환이 현재 진행형으로 이어지고 있다.3.7. 발열/최적화 문제
오픈 초부터 있던 문제로 특정 기기에서 발열이 심하다. 심한경우 몇분 혹은 몇십분마다 5-10초 정도 화면이 멈추다시피 프레임드랍이 일어난다.이클립스는 던전 전투(로그라이크
유저가 안그래도 좋지않은 그래픽을 최하옵으로 하고 스킬이펙트를 끄면 발열 낮아지지만 미미한 차이
공지로 개선하겠다고 이야기를 했지만 8월 3일 기준 아직도 개선되지 않았다.
3.8. 유저 접속불가
해당 문제 로고만 뜨는 화면
오픈 한달이 되었는데도 접속이 안되는 유저가 있다. 꾸준히 있는 문제인듯 하다. 잘되다가 갑자기 업데이트를 받고서 초기화면에서 무한로딩에 걸려 게임을 시작할 수가 없는 현상. 보통은 게임앱을 삭제하고서 다시 깔면 해결되지만 방법을 다써도 안되는 경우도 있다. 안되는 경우에는 원스토어판으로 재설치를 시도해볼 것
3.9. 부족한 광고
넷이즈의 푸쉬를 받지 못하는 것인지 한달이 되었지만 신캐가 나와도 광고의 수가 턱없이 부족하다. 초기에 밴드 NELL(넬)을 써서 오프닝과 유튜버광고로 공격적인 마케팅을 했던 것에 비해 현재는 현저히 적고 없는 광고. 기대하고 런칭 했던 것에 비해 돈이 안된다는 것을 아는 것인지 광고를 찾아볼수가없다. 이로인해 신규유입이 안그래도 안되고 있는 데 더 없는 지경.3.10. 픽업 로테이션
신캐 업데이트주기가 빠르다. 월희구(7월8일~7월22일)→츠쿠요미(7월29~8월12일)→감병(8월5~19일) 보통의 게임이 2주기를 생각하면 꽤나 빠르다. 한캐릭터를 다 키우지 못하거나 재화를 모을 틈을 주지 않는다. 중국본서버에 맞춰가기 위함인지 아니면 그저 유저의 돈을 빼먹을려고 하는 건지 혹은 둘다3.11. 퍼블리셔(넷이즈)우려
최근 서비스종료한 영원한 7일의 도시 퍼블리셔 가이아게임즈에게 갑질 논란이 있었다. 제5인격에서도 퍼블리셔인 X.D. Global의 태업의혹도 짙게 깔려 있지만, 한국서버를 담당하는 X.D. Global이 2주년 이벤트를 기획하던 것을 뒤엎어버리다시피 하면서 깽판을 쳤다는 증언도 있었다.퍼블리셔와의 갈등으로 서비스종료 말고도 넷이즈에서 서비스하고 있는 결전! 헤이안쿄 만봐도 문제점이 확실하다. 본사에서 서비스함에도 공식카페에는 카페관리자가 보이지 않는다. 업데이트를 하고는 있지만 공지사항을 CM(카페매니저)이 올리지않아서 유저가 공지를 올리는 것을 볼 수있다.
3.12. 세분화 된 재화
재화들의 종류 꽤나 많은 편이다.루미너스/크리스탈/소원코인/퓨어크리스탈/코스튬권/문라이트/침식의훈장/교환 수표/더스트젬/더스트소울등등 신규유입(뉴비)의 입장에서는 헷갈릴 정도의 재화종류가 많다.
직접적으로 봐서는 이해하기 힘든재화도 있다. 또 어디에 쓰는 것인지 자세한 도움말도 쉽게 찾아볼 수 없다. 재화가 많은 것 또한 진입장벽으로 느껴질 정도다.
3.12.1. 코스튬상점 없데이트
코스튬권으로 살 수 있는 코스튬의 수가 적다. 8월3일 기준 3개(매드 해터,체셔 캣, 하트퀸) 뿐이다. 7월27일자 업데이트 공지사항에 한정 판매 코스튬의 추후 코스튬상점에서 구매가능합니다라고 써져있지만 기약없는 약속이다.3.13. 캐릭터와의 소통
흔히 말하는 오타쿠 캐릭터 덕질 게임인데도 좀 많이 부족한 면모를 보여준다. 매력적인 캐릭터들에게 코코톡(채팅,소원,모멘트), 선물주기, 터치시대화로 끝 좋아하는 캐릭터에게 해줄 수 있는 것이 이것 뿐이다. 아무래도 로그라이크게임에 치중되어 있다보니 오타쿠저격 캐릭터를 심어뒀지만 부족함이 많다.3.13.1. 디바인(캐릭터)각성 후 문제점
열심히 키웠는데 Live2D가 없다. 열심히 키워서 메인에 세워뒀는데 원래 움직이던애들이 액자에 갇힌 것 마냥 Live2D가 사라진다.3.13.2. 코스튬 편파
기업이다보니까 인기있는 캐릭터의 코스튬만 만든다. 돈되는 캐릭터들 위주의 코스튬. 초기 디바인중에서 코스튬이 없는 디바인들이 많다.4. 사건 사고
4.1. 헬적화 논란
4.1.1. 무료이벤트 코스튬 관련
8월 3일 정기 점검 및 업데이트 안내문에서 맹장 코스튬 [설난] 기간 한정 판매로 인해 문제가 발생했다.중국서버에서는 정월대보름 이벤트에서 무료로 얻을 수 있는 코스튬을 정월이벤트를 안해서 인지 판매한다며 공지가 올라왔기 때문이다.
헬적화 확정이 났다. 이벤트 무료 코스튬을 조각110개+루미너스2530+기도가속카드(1시간)10장 판매
즉 기존 기간한정 코스튬패키지와 동일하다.
4.1.2. 겐지 코스튬 관련
겐지코스튬을 중섭에선 기간한정 스킨권으로 판매했지만 한국 서버는 약80만원 결제 보상으로 뒀다. 중국쪽은 월정액을 구매하고 게임을 꾸준히 한다면 누구나 구매가능이였는 데 변경된 것.4.1.3. [붉은 달 이벤트] 기간제변경
영구 이벤트였던 붉은 달- 베히모스 조각 주는 이벤트를 기간제로 바꿧다. 그리고 쉽게 획득할 수 있던 3성 선택권을 최종보상으로 내놓았다.4.1.4. 일일임무 보상 축소
중국서버는 일일임무 보상에 소원코인이 있지만 한국서버는 소원코인을 빼버렸다.4.1.5. 업적보상 변경
원래 업적보상이였던 소원코인을 퓨어크리스탈로 변경.캐릭터 뽑기권을 쥬얼레이디(무기장착보석)로 헬적화해서 들어왔다.
4.2. 공지변경
8월 3일 정기 점검 및 업데이트 안내문에서 문제가 또 발생했다. 분명 결제 일일보상 이벤트공지문에 3성 선택권으로 표기되어있어서 유저들은 기뻐하며 업뎃후에 과금을 했다.
유저들이 받은 보상 창 선택권이 랜덤권으로 변경되어있었다.
유심히 본 유저들은 변경된 선택권이 랜덤권으로 변경된것을 보았겠지만 공지만 보고 과금한 유저들은 이것은 유저 기만한 일이 라며 들고 일어났다.
사실상 운영진의 공지 오표기든 급작스럽게 변경한 것이든 문제를 일으켜서 유저들이 피해를 보았으니 넷이즈의 잘못이 맞다.
결국 뜬 공지는 8월3일자 공지는 오표기로 인한 공지라고 올라왔다.
퍼블리셔 넷이즈의 안일한 운영을 보여준다.
결제오류보상 - 2만골드를 줬다.
8월 11일 공지 루미너스 900 - 카르마 500
재화 등의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 주문 취소 및 반품을 할 수 있습니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제3항).
5. 여담
5.1. 중국본섭에서의 평가
비리비리 평점이 최악이다. 평점 및 리뷰를 쓴 걸보면 할말을 잃게 만든다. 최근평점까지 최악의 리뷰를 달리고 있음을 확인 할수있다.
이클립스 비리비리 공식[중]
5.1.1. taptap평가조작 의혹
비리비리 유저들 리뷰를 보다보면 taptap리뷰 평가에 대해 이상하게 높은 점을 이야기하고 있다.
5.2. 매출표
화폐단위는 1당 1만위안
순서대로 중국, 일본, 한국, 대만, 미국(글로벌)
순서대로 중국, 일본, 한국, 대만, 미국(글로벌)
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순서대로 중국, 일본, 한국, 대만, 미국(글로벌)
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