1. 고객관계관리2. CRM 솔루션3. 항공 용어1. 고객관계관리고객관계관리2. CRM 솔루션CRM 솔루션 — CRM 기능을 제공하는 툴/플랫폼.3. 항공 용어Crew Resource Management. 분류 동음이의어 두문자어