밍글 mingl.

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한글명칭	밍글
영문명칭	mingl.
출시연도	2024년
종류	심리서비스 상담관리플랫폼
운영사	(주) 마음사랑
소재지	서울특별시 성동구 아차산로 7나길 18, 성수에이팩센터 1005호
사이트

1. 밍글(mingl.)

1.1. 개요1.2. 개발 배경1.3. 연혁

1.3.1. 2024년1.3.2. 2025년1.3.3. 2026년

1.4. 특징1.5. 주요 기능

1.5.1. 상담 관리1.5.2. 내담자 관리1.5.3. 심리검사1.5.4. 문서 관리1.5.5. 채팅1.5.6. AI 해석봇

1.6. 보안1.7. 모바일 앱1.8. 이용 대상1.9. 지원 검사1.10. 같이 보기1.11. 외부 링크

1. 밍글(mingl.)

1.1. 개요

밍글(mingl.)은 마음사랑이 개발 및 운영하는 상담 관리 플랫폼이다.

상담사와 상담기관을 대상으로 상담 예약, 내담자 관리, 심리검사 실시 및 관리, 상담 기록 작성, 상담문서 관리 등의 기능을 제공한다.

MMPI, TCI를 비롯한 마음사랑의 심리검사는 플랫폼 내에서 검사 및 해석보고서를 구매하여 온라인으로 실시할 수 있으며, 검사 결과와 해석 내용을 상담 기록과 함께 통합 관리할 수 있다. 또한 MMPI와 TCI를 제외하고 SCT, PHQ-9, GAD-7, 스트레스 검사 등 다양한 심리검사를 무료로 지원한다.

AI를 활용한 심리검사 해석 기능인 해석봇을 제공하며, 웹 브라우저와 상담사 및 내담자용 모바일 애플리케이션을 통해 이용할 수 있다.

1.2. 개발 배경

상담 현장에서는 예약 관리, 내담자 관리, 심리검사 실시, 상담 기록 작성, 각종 동의서 및 상담 문서 관리 등 다양한 업무가 함께 이루어진다.

밍글은 상담사들이 온전히 상담에만 집중할 수 있도록 상담 업무를 하나의 플랫폼에서 통합 관리할 수 있도록 개발되었으며, 심리검사 서비스와 상담 관리 기능을 함께 제공하는 것을 특징으로 한다.

1.3. 연혁

1.3.1. 2024년

2024년 6월 : 밍글 서비스 출시.
2024년 8월 : 모바일 웹 버전 출시.
2024년 9월 : 상담 하루 전 자동 알림톡 발송 기능 추가.
2024년 11월 : 상담사용 모바일 애플리케이션 출시.
2024년 11월 : 내담자 대상 심리검사 결과 전송 기능 추가.

1.3.2. 2025년

2025년 2월 : 무료 심리검사 4종(PHQ-9, GAD-7, 스트레스 검사, 문장완성검사) 출시.
2025년 3월 : 기관-내담자 채팅 기능 추가.
2025년 8월 : Mscore 결과 불러오기 기능 추가.
2025년 10월 : 내담자 대량 등록 기능 추가.
2025년 11월 : 가족 구성원 대상 일정 알림톡 발송 기능 추가.
2025년 11월 : 상담실별 예약 캘린더 기능 추가.
2025년 12월 : 센터 공유 일지 기능 추가.

1.3.3. 2026년

2026년 2월 : 내담자 다중 상담사 배정 기능 추가.
2026년 2월 : 상담일지 모아보기 기능 추가.
2026년 4월 : 문서 자유 작성 기능 추가.
2026년 6월 : 상담 통계 기능 추가.

1.4. 특징

웹 기반 서비스로 별도의 프로그램 설치 없이 이용할 수 있다.
상담 예약, 내담자 관리, 심리검사, 상담 기록을 하나의 플랫폼에서 관리할 수 있다.
MMPI, TCI 검사 및 해석보고서를 플랫폼 내에서 구매하고 온라인으로 실시할 수 있다.
상담사와 내담자용 모바일 애플리케이션을 제공한다.
상담사의 개인 연락처를 공개하지 않고 내담자와 채팅할 수 있다.
예약 하루 전 알림톡을 자동으로 발송하는 기능을 지원한다.
하나의 계정으로 여러 기관의 내담자와 상담 일정을 통합 관리할 수 있다.

1.5. 주요 기능

1.5.1. 상담 관리

상담 일정 관리: 상담 예약 등록 및 수정이 가능하다. 상담이 완료된 후 '완료' 처리를 하거나, 상담이 진행되지 않은 경우 '취소' 또는 '노쇼' 처리를 하여 실제 진행한 상담 회기수 관리가 가능하다.
캘린더 기반 일정 관리: 월간, 주간, 일간 캘린더가 제공된다.
일정 알림톡 발송 관리: 상담 일정 등록(수정/삭제)시 또는 상담일 하루 전 알림톡이 자동 발송된다. 알림톡 발송 기능은 사용자가 직접 ID별로 on/off 할 수도 있다.
상담실별 캘린더: 상담기관의 경우, 상담실을 사전에 등록하여 상담실별 일정 관리가 가능하다.
개인일정 관리: 개인 상담사의 경우, 상담일정 뿐만 아니라 개인일정을 등록하여 통합 일정 관리가 가능하다.
상담일지 관리: 상담 완료 후 상담일지를 작성하여 회기별 기록 관리를 할 수 있다. 상담기관의 경우 '센터 공유 상담일지' 기능을 사용할 수 있다. 이 경우, 소속 상담사는 기관에 공유되는 상담일지와 자신에게만 공개되어 비밀 보장이 가능한 개인 상담일지 두 종류의 상담일지를 작성할 수 있다.

1.5.2. 내담자 관리

내담자 등록 및 관리: 내담자 이름과 연락처를 입력하여 내담자를 언제든 등록하고 관리할 수 있다.
내담자별 상담 현황 관리: 내담자 홈에서 진행된 상담, 검사, 문서를 한번에 모아서 확인할 수 있다.
여러 기관 내담자 통합 관리: 여러 기관에 소속된 상담사의 경우, 상담사 개인Id에서 소속기관에서 배정받은 모든 내담자 정보를 확인할 수 있다.

1.5.3. 심리검사

밍글에서는 온라인 심리검사가 제공된다.
내담자에게 온라인 심리검사 링크를 알림톡 또는 문자메세지로 전송하고, 내담자는 안전한 검사 실시 사이트에서 온라인 검사를 실시한다.
내담자가 검사를 완료하면 상담사 또는 기관에서 검사 결과를 즉시 확인할 수 있다.
상담사 또는 기관의 판단 하에 내담자에게 검사 결과 또는 해석상담보고서 결과를 전송할 수도 있다.

제공하는 주요 검사는 다음과 같다.

MMPI
TCI
SCT(문장완성검사)
PHQ-9(우울 증상 평가 검사)
GAD-7(불안 증상 평가 검사)
스트레스 검사(스트레스 영역 및 심각도 평가 검사)

마음사랑 실시 및 채점 프로그램인 Mscore에서 이미 채점·분석한 검사 결과가 있는 경우, Mscore 검사 결과 불러오기 기능을 통해 기존 검사 결과를 밍글로 가져와 통합 관리할 수 있다.

1.5.4. 문서 관리

상담신청서, 심리상담 동의서, 생명존중 서약서, 심화면접지 등 상담에 필요한 문서를 제공하며, 내담자에게 전송하여 작성 및 회수가 가능하다.
제공되는 문서 외에도 필요한 문서가 있으면 "내 문서 작성"기능을 통해 필요한 문서 양식을 만들어 내담자에게 전송할 수 있다.

1.5.5. 채팅

상담사와 내담자가 플랫폼 내에서 채팅할 수 있는 기능을 제공한다. 상담사의 개인 연락처를 공개하지 않고 대화를 진행할 수 있다.

1.5.6. AI 해석봇

AI를 활용하여 심리검사 결과의 해석 초안을 제공하는 기능이다.

마음사랑의 임상심리전문가 연구원들이 개발에 참여하였으며, 임상 현장에서 활용되는 해석 체계를 바탕으로 설계되었다. 밍글에서 제공되는 심리검사를 대상으로 해석 서비스가 제공되고 있으며, 사례개념화 또는 검사 해석에 참고 자료로 활용할 수 있다.

1.6. 보안

상담 기록과 개인정보 보호를 위해 암호화 기술을 적용하고 있으며, 웹 방화벽(WAF), 침입방지시스템(IPS), 침입탐지시스템(IDS) 등의 보안 시스템을 운영한다. 또한 정기적인 취약점 점검을 통해 서비스의 보안성을 관리하고 있다.

1.7. 모바일 앱

상담사와 내담자를 위한 모바일 애플리케이션을 제공한다.

상담사는 예약 일정과 상담 정보를 확인하고 내담자와 안전하게 채팅할 수 있으며, 내담자는 상담 예약 확인, 심리검사 참여, 상담 관련 안내, 상담사와의 채팅 등을 이용할 수 있다.

1.8. 이용 대상

개인 상담사
심리상담센터
상담기관
학교 및 교육기관 등

1.9. 지원 검사

MMPI
TCI
SCT
PHQ-9
GAD-7
스트레스 검사

1.10. 같이 보기

마음사랑
MMPI
TCI

1.11. 외부 링크

공식 홈페이지

밍글

1. 밍글(mingl.)

1.1. 개요

1.2. 개발 배경

1.3. 연혁

1.3.1. 2024년

1.3.2. 2025년

1.3.3. 2026년

1.4. 특징

1.5. 주요 기능

1.5.1. 상담 관리

1.5.2. 내담자 관리

1.5.3. 심리검사

1.5.4. 문서 관리

1.5.5. 채팅

1.5.6. AI 해석봇

1.6. 보안

1.7. 모바일 앱

1.8. 이용 대상

1.9. 지원 검사

1.10. 같이 보기

1.11. 외부 링크

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