최근 수정 시각 : 2022-07-06 16:59:26

PayPal

페이팔에서 넘어옴
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페이팔
PayPal
파일:PayPal 로고.svg
국가 파일:미국 국기.svg 미국
창립 1998년 12월
본사 미국 캘리포니아주 산호세
공동창업자 피터 틸
일론 머스크[1]
켄 하우리
루크 노셀
맥스 레브친
대표자 댄 슐먼 (CEO)
직원 수 26,500명 (2020년 기준)
상장여부 상장기업(NASDAQ, 종목코드: PYPL)
링크 파일:PayPal 아이콘.svg 파일:페이스북 아이콘.svg 파일:인스타그램 아이콘.svg 파일:트위터 아이콘.svg 파일:유튜브 아이콘.svg
1. 개요2. 상세3. 국내진출 - 페이팔 코리아4. 주의사항
4.1. 삼중환전
5. 이용하기
5.1. 기본 사항5.2. 카드 등록5.3. 용도5.4. 하나 글로벌 페이5.5. 취급통화5.6. 할부5.7. 결제 취소
6. 사용 가능한 사이트
6.1. 한국6.2. 일본6.3. 미국6.4. 유럽
7. 사건사고8. 관련 문서

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1. 개요

미국간편 결제 서비스, 페이팔이라고 읽는다.

2. 상세

1998년 12월 맥스 레프친, 피터 틸, 루크 노셀, 켄 하우리가 세운 콘피니티(Confinity)라는 회사가 일론 머스크가 설립한 X.com에게 인수되면서 1999년에 탄생했다. 2002년 10월에 이베이에 15억 달러(약 1조 7,000억 원)의 금액으로 인수되었으며, 2015년 7월 6일 이베이 산하의 단독법인으로 승격되었고 나스닥에 상장했다. 본사는 미국 캘리포니아에 있다. PayPal 창업에 함께했던 초창기 팀원들은 회사 인수 이후에도 다양한 분야에서 혁신을 이끌었으며, 이들 대부분은 연쇄 창업가의 길을 걸었다. 피터 틸은 '팔란티어 테크놀로지스'를, 일론 머스크는 '테슬라'와 '스페이스X'를 창업하였으며, 리드 호프먼은 '링크드인'을, 스티브 첸과 채드 헐리는 '유튜브'를, 맥스 레브친은 '슬라이드'와 '어펌'을, 제러미 스토플먼은 '옐프'를 창업했다. 이들이 실리콘밸리 스타트업 생태계에 미친 영향이 지대하여, 창업 업계에서는 이들을 가리켜 'PayPal 마피아'라고 부르고 있다.

쉽게 말해 구매자와 판매자의 중간에서 중계를 해 주는 일종의 에스크로 서비스로, 구매자가 PayPal에 돈을 지불하고 PayPal이 그 돈을 판매자에게 지불하는 형식이다.[2] 서로 신용카드 번호나 계좌 번호를 알리지 않고 거래할 수 있기 때문에 보안상 각광받고 있다. 더욱이 서로 사용 통화가 다를 경우에도 페이팔에서 환전을 거쳐 거래해 주기에 서로 다른 국가의 판/구매자끼리도 거래할 수 있다. 하지만 은근히 손이 많이 가고, 신경써야 할 것들이 많다는 게 단점이다.

전세계적으로 가장 신뢰높고 안전한 금융거래시스템으로 사용이 간단하고 각종 금융 사기로부터 보호받을수 있다고는 하지만, 벌써 15년도 더된 시스템을 이용하여 안정성을 크게 보장하지 못하며 요즘의 간편결제에 비하면 상당히 복잡한 시스템에 속한다. 또한 미국의 금융 시스템에 최적화되어 다른나라에서는 사용하기가 힘들다는 단점이 있다. 가능하긴 해도 안그래도 복잡한 PayPal 시스템에 이런 인증 시스템까지 더해져 헬게이트를 만들어낸다. 애초에 간편결제보다는 에스크로가 목표로 나온 시스템이라 의외로 결제가 간단하지 않다. 이로 인해 스트라이프(Stripe) 등 간편 결제 서비스 신흥 강자들의 등장에 도전받고 있다.

주로 미국 계열의 여러 회사 및 개인 사업자에서 페이팔을 사용한 결제를 지원하고 있으며 PayPal 계정으로 모금을 받거나 모집하기도 한다. 아마존닷컴 등 일부 회사에서는 지원하지 않는 경우도 있으므로 주의.(이 경우는 거의가 자체적인 결제 시스템을 지원한다 예를 들면 아마존의 Amazon Pay) 영어 외에도 다국어를 지원하며 한국어는 2015년 2월 12일부터 지원하기 시작했다

물론 PayPal을 사용하게되면 중간 수수료를 받으나 이는 신용카드를 사용할때 카드사에서 부가하는 수수료와 같은 개념이기때문에 구매자에게는 전혀 부담이 없으며 판매자 입장에서도 일반적인 신용카드 수수료 정도의 금액이므로 경쟁력 부분에서는 뒤쳐지지 않는다. 또, 환전 등으로 인한 부가서비스 이익이 있다. 마스터카드 등을 이용할 경우 삼중환전이 되는 경우도 있으니 주의.

만 18세 이상이면 이용할 수 있으며, 은행 계좌나 신용카드체크카드를 등록하여 송금, 입금, 청구할 수 있게 되어 있다. 하지만 후술하듯이 체크카드 이용시는 조금 머리 아프다. 주로 미국에서 서비스되며 글로벌 서비스도 지원한다.

계좌는 개인 계좌인 Personal, 개인사업자 계좌인 Premier, 법인회사 계좌인 Business가 있다. Personal은 PayPal 간의 입금 수수료가 무료지만 결제 수수료가 비싸다.

3. 국내진출 - 페이팔 코리아

정부가 결제대행업체의 카드정보 저장을 허용하면서, PayPal이 국내진출을 한미FTA를 내걸고 도입을 준비한다고 한다. #

2015년 2월 12일, 웹사이트에서 한국어 서비스가 시작되었다. 고객지원도 한국어로 서비스 예정이라고 한다. #

4. 주의사항

  • 페이팔 코리아 지원이 시작되기 이전 가입한 사용자의 경우 고객센터 전화번호로 싱가포르 번호가 안내되고 있다. 해당 번호로는 영어와 중국어로만 상담이 가능하고, 채팅 상담을 해야 한국어 통화가 가능한 번호(02-3483-1131)를 안내 받을 수 있다. 또한 이메일 상담은 영어만 가능하다.
  • PayPal을 사칭하여 로그인을 유도, 비밀번호 등을 빼가는 스팸메일이 있다. 주의. 항상 URL을 확인하여 정확한 페이팔 웹사이트임을 확인한 후 로그인 하여야 한다.
  • 외국계 결제 업체이므로 한국과는 달리 ActiveX 등의 설치 없이 바로 사용할 수 있지만, 은행 계좌 등에 연결하여 사용하는 경우 은행에 따라 특정 브라우저로만 접속해야 결제가 되기도 한다. 이건 PayPal의 문제가 아니라 등록된 은행 쪽 문제.
  • 과거에는 한국 소재 은행 계좌로 PayPal 계정을 충전(add funds)할 수 없었으나, 2013년 5월 3일부터 하나은행과 페이팔의 제휴 서비스가 시작되었으므로 한국에서도 충전이 가능해졌다. 하지만 2017년에 서비스 종료.
  • 2015년 10월 7일에 확인한 결과 집주소 변경시 가승인 1달러가 결제되니 만약 이사를 가거나 어쩔 수 없이 변경할 시 참조. 가승인은 실제 결제되는 것이 아니고 단지 카드사에 1달러를 Authorization하는 과정이고 3일 후면 자동으로 풀리니 혹시나 $1을 지불하여야 할 지 걱정하지 않아도 된다.
  • 그 외에도 Google 리뷰를 보면 리펀드 불가능[3], 돈 소실[4] 등등이 아주 나쁜 단점들이 적혀있다. 참고로 이러한 단점은 결코 은행이나 카드사보다 더 나쁘지는 않다. 그럴 이유가 없는 것이 결국 PayPal은 은행이나 신용카드사에 환불을 요청하기 때문이다.
  • PayPal의 자체 환율은 시중은행 환율보다 매우 매우 거지같으므로, 자체환전은 되도록이면 이용하지 말자.[5]
  • 한국 계정 간의 금전 거래는 불가능하다. 공지글 참고. 다만 한국 계정과 해외 계정 간에는 가능하다. 공지글이 업데이트되기 전에는 기사도 존재하는 것을 보아 카드깡을 금지하는 여신전문금융업법에 의한 것이 아닌가 강하게 추측되었으나, 공지글에 공식적으로 전자 자금 이체법 때문이라고 하였다. 외국법인에 대해서도 적용되는 전자금융거래법에 의하면 페이팔도 국내에 등록을 해야 하나, 아직까지 등록되지 않아서 그런 것으로 추정된다.
  • 일반 신용카드 지불에 비해 차지백 케이스를 여는 것이 상당히 간단하다. 이 점 때문에 주문의 단순 환불/취소 수단으로 차지백 케이스를 여는 경우도 적지 않은데, 차지백은 문제 발생시 판매자와의 대화를 통해 문제를 해결할 수 없을 때 은행이나 신용카드 회사를 통해 강제로 돈을 뱉어내게 하는 것이다. 일반적인 환불/취소 요청과는 당연히 다르다. 바이어의 차지백 케이스에 민감하게 반응하는 웹사이트에서는 이로 인해 영구정지가 될 수도 있으니 주의가 필요하다.
  • 어느 순간에서부터 외국 주소를 추가할 수 없게 되었고, 기존 사용하던 외국 주소는 자신의 PayPal 계정 국가 외에는 전부 삭제되었다. 해외 셀러는 페이팔 인증 주소로만 발송하는 경우가 다수 있으므로, 대체 결제 수단을 확보하거나 셀러와 연락을 취하는 것이 필요하다.
  • 2017년부터 PayPal로 성인물 컨텐츠를 결제할 수 없게 됐다. 2015년 PayPal CEO로 취임한 Daniel H. Schulman은[6] 좌익 성향의 인물로서[7] 자신이 세계를 위해 좋은 일을 하고 싶다며 그 중 한가지로써 성인물 컨텐츠의 거래수단에서 PayPal을 제외시키겠다고 선언했다. 얼마전까지도 PayPal로 성인물 결제를 성공한 사례도 있겠지만 그건 그냥 PayPal 회사의 감시망에 안 걸리거나 거물급 거래처[8]라서 아직 처리 안한 것 뿐이다. 또한 성인물을 거래하는 PayPal 계정이라고 신고하면 얄짤없이 그 계정을 정지 먹인다. 개인 대 개인으로 송금해도 송금내역을 감시하기 때문에 배송주소 없이 특정 계정에 송금이 집중되면 성인물 컨텐츠 거래계정으로 의심하고 자금흐름 조사에 착수해 성인물 거래라고 판단되면 계정을 정지시켜버린다. 패트리온도 후원방식으로 PayPal을 지원하고 있는데 자꾸 패트리온의 성인물 컨텐츠가 PayPal로 거래된다며 계속 이러면 패트리온에서 PayPal 결제지원을 끊겠다고 협박하자 패트리온도 철저한 검열을 시작해 대부분의 성인물 컨텐츠 창작자를 쫓아냈다.[9]
  • 계좌인증을 하려면 최소 2~4일이 걸린다. 30초만에 인증번호가 도착하는 시스템에 적응한 한국인 입장에서는 오류인가 싶겠지만 그냥 이틀정도 기다리자.

4.1. 삼중환전

PayPal에서 비자 신용카드[10]마스터카드[11]를 사용시 삼중환전(흔히 "이중환전"이라고 부른다.)에 주의해야 한다. DCC(Dynamic Currency Conversion)라고 해서, 해외 가맹점에서 원화 금액으로 결제할 수 있는 기능이 있는데 비자 신용카드와 마스터카드 계열 카드를 등록하면 기본값으로 이게 활성화된다. 정상적으로는 달러 → 원화로의 1회의 환전만 일어나야 하나, 비자마스터카드에서는 달러 → 원화 → 달러 → 원화로 3회의 환전, 즉 삼중환전이 기정값으로 정해져 있다. 이때문에 정상적인 거래에 비하여 구매액의 약 2.7% 정도가 추가로 나간다. 수정을 해서 쓸데없이 돈 더 내지 말자.

2015년 12월 기준으로 비자, 마스터카드, 아메리칸 익스프레스의 Conversion option 항목이 사라졌다. 비자든 마스터카드든 삼중환전이 일어나지 않는다. 2015년 8월 기준으로 이베이 결제 후 PayPal 결제 내역을 확인해보면 삼중환전은 없으며 DCC 옵션도 PayPal 사이트에서 사라진 것으로 확인된다. 그래도 조심해서 손해볼 건 없으니 불안하면 한 번 체크하는 것도 추천. 애초에 삼중환전이 되면 페이팔 거래내역에 한국 '원'으로 환전이 된 내역이 나온다.

파일:attachment/PayPal/visamasterjcbamex1.jpg
혹자의 PayPal의 자금원 관리 페이지이다. 페이팔 재팬의 페이지의 언어를 영어로 변환했고 대한민국의 금융기관 발행카드와 일본의 금융기관 발행카드가 섞여있다.

비자 신용카드, 마스터카드 신용카드, JCB 신용카드, 아멕스 신용카드, 비자 체크카드의 5종류의 카드가 등록되어 있다. 이 화면에서 주목할 만한 점은 비자 신용카드와 마스터카드(마스터카드 계열 카드는 체크/신용에 관계없이 신용카드라고 표시됨)는 통화환산옵션이 있다는 것이다. 그리고 비자 체크카드, JCB, 아메리칸 익스프레스는 통화환산 옵션이 아예 없다. 그러므로 PayPal 이용시 상대방이 청구한 통화로만 결제가 가능하다.

마스터카드 계열 카드를 등록시의 카드 발행 국가의 통화로 자동으로 설정되는 악질적인 삼중환전(이중환전)은 널리 알려졌지만 비자 계열 신용카드 등록시에도 마스터카드와 마찬가지로 자동 등록된다는 점이다. 의외로 이것은 알려지지 않은 것 같으니 혹시나 비자 계열 신용카드를 PayPal에 등록할 때에는 주의하도록 하자.

카드사와 PayPal의 환전 수수료 중 어떻것이 유리한지 잘 고려하여 카드사의 환전을 이용할 지 PayPal의 환전을 이용할지 잘 결정하여 결제하면 조금이라도 수수료를 줄일수 있다.

삼중환전시 그 이익을 PayPal이 꿀꺽한다는 이야기가 사실이 아니고 이는 대한민국 마스터카드사의 통화환전의 문제로 인한 것이다. 페이팔에 항의하면 고객 보호 차원에서 환전 수수료를 환불해주는 경우도 있으시 시도해볼 수도 있다. 특히 등록한 카드가 마스터카드라면 아래 글을 참조해서 이중환전 수수료를 방지하자.

이중환전 방지방법1, 이중환전 방지방법2, 이중환전 방지방법3

이중환전으로 손해봤을 때 대처방법
이중환전 환불 성공담

2016년 11월 28일 기준에서는 한국어 페이팔 페이지로 바뀌고 나서, 위의 항목들을 적용할 수 없게 되었고 기술적 문제에 따른 이중환전이 일어나고 있지만, 이중환전을 막을 방법이 없다. 고치는 중이라고 한다.

eBay에서 상품의 통화가 미국달러 이외인 것을 비씨 글로벌(디스커버) 카드로 결제하려고 하면 해당 국가 통화가 아닌 미국달러로 환산된 금액이 결제된다. 이를테면 판매자가 설정한 해당 상품의 통화가 미국달러 이외의 영국 파운드나 일본 엔인데 그러한 상품을 비씨글로벌(디스커버) 카드로 결제하려고 하면 파운드나 엔결제가 아닌 달러로 멋대로 환산된 금액을 결제해야된다는 소리다. 이건 이중환전이고, 단순계산 해봐도 이중환전된 금액이 훨씬 비싸다. 간단히 설명하자면 KRW → 제3국통화가 아니라 KRW → 제3국통화 → USD인거다.

PayPal[12]에 문의를 한 결과 PayPal에서는 디스커버 카드로 결제시 무조건 미국 달러로만 결제가 가능하기 때문에 달러 이외의 통화를 결제하면 DCC가 일어난다고 한다. 다이너스 클럽 카드도 디스커버의 결제 시스템을 경유하기 때문에 마찬가지. 또한 이거는 홈페이지에도 이미 쓰여져 있는 내용이기 때문에 다른 DCC와는 다르게 보상이 불가능하다고 한다.

결론은 PayPal에서 결제시 비씨 글로벌 및 디스커버(다이너스 클럽)여도 안심하면 안된다. 그리고 미국달러 이외의 통화는 마스터카드로 결제하는게 그나마 저렴하다.[13][14]

2020년 9월 현재, JCB카드는 무조건 엔결제만 가능하니 일본의 가맹점에서만 쓰는 것이 좋다.[15]
또한 비자와 마스터카드로 결제시 결제통화가 현지통화와 미국달러가 있다면 무조건 현지통화로 결제할 것. 그리고 결제시 디폴트가 자국통화결제로 되어있으므로 결제통화를 현지통화로 바꾸자.

5. 이용하기

5.1. 기본 사항

PayPal 계좌를 개설하려면 아이디로 이메일 주소를 등록한다. 등록한 이메일 주소를 잊지 않도록 조심하자.

5.2. 카드 등록

PayPal 계좌를 개설시 반드시 결제 정보를 넣어야 하므로 아래 세가지 중 하나를 반드시 준비해야 한다. 카드를 등록하면 가승인 1달러가 빠지는데, 프로필로 가서 가등록된 카드를 선택한 후 인증버튼을 누르면 인증을 위하여 1.95달러가 결제되며 1달러는 결제가 취소된다. 이때 인증버튼을 누르면 오는 1.95달러 결제 확인 문자에 써있는 4자리 숫자를 입력해야 카드를 쓸 수 있다. 문자가 사라지거나 오지 않을 경우에는 통장정리나 카드 명세서 조회 등을 통해 알아내어 PayPal에 입력해야 계정 상태가 Verified로 변경된다. 신용카드의 경우 1.95달러는 PayPal 계정에 입금되지만, 체크카드의 경우 다음 결제일에 계좌로 다시 돌아오거나 PayPal 잔고에 추가된 후 나중에 PayPal을 사용할때 크레딧으로 돌려준다. (즉 $30을 구매하면 $28.05만 실제로 결제된다.) 카드사마다 환급 시기는 다를 수 있다. 대한민국의 휴대폰 본인인증과 동일한 과정인데, 이해가 잘 안 되면 검색엔진에서 PayPal 가입 방법을 검색해서 관련 포스팅을 보자.
  • 미국의 은행계좌: 미국 은행 계좌를 선택하면 페이팔 계정이 미국으로 고정된다. 이렇게 되면 한국 카드를 추가로 등록할 수 없으니 주의. 유럽을 제외하고 북미나 아시아는 국가가 고정되면 변경할 수 없으며 다른 국가의 카드를 등록 할 수 없다. 이는 국가간의 법률로 인하여 제한되어있기 때문이다.
  • 하나은행의 계좌 및 전자금융서비스 가입: 하단의 하나 글로벌 페이를 참고하자.
  • 해외사용 가능한 신용카드체크카드: 카드를 발급한 국가에 따라서 페이팔 계정의 국가도 고정된다. 비자, 마스터카드, 아메리칸 익스프레스, 디스커버(다이너스 클럽, 비씨 글로벌 포함)을 이용할 수 있다. 국가 설정이 일본으로 되어 있으면 JCB, 중국이라면 은련도 등록할 수 있지만 해당 국가 외에서는 사용 불가능.
  • 체크카드를 등록시켜 PayPal 계정을 만들 수도 있지만 체크카드의 경우 환불 절차가 상당히 늦는다. 안 되는 건 아닌데 최소 일주일, 길면 한 달이 걸리기 때문에 요주의. 정상적인 환불일 경우에는 2~3일 이면 은행계좌로 환불이 되며, 판매자와 고객간의 분쟁이 있는 경우에는 경우에 따라 최대 30일까지 걸리는 경우도 있다. 대부분 고객 보호 프로그램에 의하여 보호받는다. 또한 체크카드만 사용하면 결제 한도가 걸려 누적 결제액이 일정을 넘어가면, PayPal에서 지정한 해당 국가의 은행 계좌를 등록시켜 페이팔에 인증(verification)을 받아야 사용할 수 있게 된다. 인증은 간단하게 할수 있다. 반대로 체크카드로 결제시 결제대금이 바로 빠져나가는 경우도 있고 빠르면 1일 늦으면 2주 후에 결제대금이 빠져나가는 심각한 오류가 있다.
  • 아메리칸 익스프레스 카드를 등록하면 명세서 등에 4자리 인증코드가 뜨지 않는 경우가 있다. 대한민국의 PayPal 고객센터에 문의 결과 가끔씩 시스템이 꼬이면 그렇게 된다는 듯… 해결 방법은 고객센터에 연락후 지정 이메일 주소로 해당 결제의 명세(화면 캡쳐 등), 신분증[16], 해당 아메리칸 익스프레스 카드[17] 사진을 보내면 수동으로 등록해 준다.
  • 카드 등록시 오류를 뱉어내며 안된다면 자국 통화 결제(DCC) 차단서비스를 일단 의심해보자.[18]
  • 한번 인증받은 카드를 삭제후 재등록하면 또 다시 인증을 하지 않아도 된다.

카드 인증을 받아보면 알겠지만 가맹점 소재 도시가 "San Jose"라고 표시된다.
San Jose는 미국 캘리포니아 산호세로, PayPal 본사가 위치한 실리콘밸리 지역이다.

5.3. 용도

  • 대금결제: PayPal의 주 이용목적.
  • 해외송금: 보통 대금결제에 많이 쓰지만 해외송금도 가능하다. 단 미국 외 국가에서 쓰려면 수수료가 많이 나간다. 하지만 신협, 산림조합, 새마을금고, 상호저축은행SWIFT 코드가 없는 은행에서 해외송금을 하려면 PayPal을 써야 한다. 자세한 건 PayPal로 미국에서 한국으로 수수료 거의 없이 송금하기를 참조하자.
    • 해외송금 및 수취: 일반적인 해외 송금은 한 건당 6만원 전후의 송금수수료가 발생하지만 PayPal로 금전거래를 하면 소액의 경우 수수료가 적게 나오므로 매우 유리하다. 게다가 간편하기까지 하다. 하지만 통화에 한국원이 없잖아 만약에 해외에서 소액 송금을 받을일이 많다면 반드시 PayPal을 이용해서 받자. 한국원이 아니라고 해서 환차손 등이 걱정된다면 해당금액의 달러 환산 금액보다 약간 더 받으면 해결된다. 아니면 속 편하게 외화로 받자.
  • 변팔 : 가끔 해외직구시 일부 쇼핑몰(나이키, 뉴에그 등)에서 대한민국 카드를 안 받거나 배송대행지 주소를 기재하면 튕기는 경우(보이드라고 부르기도 한다)가 있는데, 이 때 페이팔 계정을 만들어서 국가를 미국으로 선택하고 주소를 배대지 주소로 세팅하면 튕기지 않는 경우가 있다. 이 방법을 "변팔"(변태 + 페이팔)이라고 부르기도 한다. 그렇지만 전술했듯이 체크카드만 이용하면 한도에 걸리기 때문에 완벽한 대안이 아니다.

5.4. 하나 글로벌 페이

2017년 2월 28일부터 이 서비스는 중지되었다가, 2018년 5월 2일부로 다시 부활하였다. 하지만 하나은행에서 페이팔의 전산오류 이유로 현재는 이용불가.

PayPal과 하나은행이 제휴해서 탄생한 서비스이다. 간단하게 내가 가진 하나은행 계좌에서 다른 사람의 PayPal로 송금하는 서비스. 2013년 5월 3일부터 서비스를 개시했다. 하나은행 상품설명 페이지 하나은행에 전자금융이 신청되어 있는 내외국인 거주자 개인을 대상으로 운영한다. 당연히 법인은 제외, 외국인은 외화 거래은행으로 하나은행을 등록해야 한다. 소액 송금을 노린 것 때문인지 외환 관련 법규 때문인지는 몰라도 송금 건당 최대 USD 1,000, 연간 USD 10,000 이내로만 송금 가능하다.[19] 또한 상대방의 PayPal계정이 개인이나 개인사업자인 경우에만 송금 가능하다.법인의 PayPal 계정으로는 송금불가.환율은 하나은행의 미국 달러 전신환 매도율(송금환율)이 적용된다. 수수료가 송금 금액의 1%(최저 USD 1.00)이고 송금 즉시 Paypal 계정에 입금되어서 소액송금시에 유리하다. 어떤 나라에서 만들어진 PayPal 계정이여도 송금가능하다. 당연한 소리지만 송금시 국가를 잘 선택하자. 송금항목에 국가선택란이 있다.
송금 가능 통화는 미국 달러 (USD), 캐나다 달러 (CAD), 호주 달러 (AUD), 유로 (EUR)의 네종류가 있다. PayPal 계정 국가가 한국이면 송금불가능이다. 한국 이외의 계정은 자기명의여도 송금가능. 개인계정 및 개인 사업자계정으로만 송금할 수 있다.

2020년 12월 29일전부터 페이팔이 전산오류라는 이유로 서비스 제공이 되지 않았고 해당 날짜부터 하나은행에서 공식적으로 서비스 중단을 발표했다. 기한은 PayPal 전산오류가 해결되는 날까지이지만, 1년이 넘어가도 재개되지 않고있다.글로벌페이(PayPal)송금 일시중단 안내

5.5. 취급통화

미국 달러, 일본 엔, 홍콩 달러, 신 대만 달러, 싱가포르 달러, 말레이시아 링깃, 필리핀 페소, 타이 바트, 유로, 영국 파운드, 캐나다 달러, 호주 달러, 뉴질랜드 달러, 스위스 프랑, 스웨덴 크로나, 덴마크 크로네, 폴란드 즈워티, 노르웨이 크로네, 헝가리 포린트, 체코 코루나, 튀르키예 리라, 러시아 루블[제재], 이스라엘 셰켈, 멕시코 페소, 브라질 헤알을 취급한다.
말레이시아 링깃, 브라질 헤알, 튀르키예 리라는 해당국가에서 계좌개설시에만 이용가능.

어떻게 된게 취급통화에 한국 원(KRW)은 없다.
중국 위안은 중국정부의 통화 정책때문이므로 알기 쉽지만,[21] 한국보다 발전이 덜 된 국가의 통화도 있는데 왜 한국 원만 없는지는 의문이다.[22]

5.6. 할부

PayPal에서는 할부를 지원하지 않았으나, 그러나 Pay Later라는 물건을 구입한 후 나중에 결제비용을 지불하는 시스템이 PayPal에 도입되면서 할부가 가능하게 되었으나, 문제는 미국에서 발행된 카드 한정으로 진행되고 있는 시스템이기 때문에 미국 발행 카드가 아니면 사실상 해당 서비스를 이용하는 것은 불가능하다. 꼭 할부를 해야하는 상황이라면 결제하는 신용카드 회사에 문의해보는게 좋다. 일부 신용카드 회사에서 수수료를 받고 할부 결제로 전환해주기도 한다.

미국의 경우 PayPal Credit이라는 신용카드 서비스를 이용하면 일정 금액 이상 결제 시 무이자할부가 가능하다.

5.7. 결제 취소

결제 취소를 위해서는 판매자가 PayPal 측에 취소 요청을 해야한다. 보통 최대 5일 안에 처리된다.

6. 사용 가능한 사이트

예시 외에도 많은 사이트가 사용하고 있다. 사실상 웬만한 해외 인터넷 업체들(주로 북미와 유럽쪽)은 PayPal을 사용한다. 아래는 한국인들이, 특히 해외직구나 게임키 구매를 하는 젊은층들이 많이 사용하는 사이트들이다.

6.1. 한국

G마켓 해외관련(공식) G마켓에서 PayPal 사용하기1(개인홈페이지)
g마켓은 지마켓글로벌의 쇼핑몰이다국내에서는 PayPal 결제가 표기되지 않는다. KRW을 USD로 환산된 금액이 청구된다.본래는 이하넥스의 앱 한정으로 PayPal을 이용한 운송료 결제가 가능했으나, 사이트를 살짝 바꾸면서 PC상에서도 PayPal로 이용한 운송료 결제가 가능하다. 참고로 PayPal로 결제했다가 결제를 취소하면 100% 전액이 고객에게 환불된다. 단, 판매자는 $0.30의 수수료가 부과된다. 친구나 가족에게 개인적인 송금시 수수료가 부과되지 않고 취소시에도 받은사람에게 수수료가 부과되지 않으나, 물품대금에 대한 송금시에는 수수료가 판매자에게 부과되며 환불시에도 $0.30의 수수료가 판매자에게 부과된다.문피아에 PayPal 결제가 가능하지만, 한국 국내에서 결제 시도시 국제법 위반이라고 뜨며 결제 실패한다.한국 계정과 한국 카드는 등록이 안된다. 심지어 등록이 안된다고 표시가 되어있다.국내에서는 PayPal 결제가 표기되지 않는다. 오른쪽 상단에서 한국어가 아닌 외국어로 선택해야 한다.

6.2. 일본

PayPal Japan 공식홈페이지
일본의 PayPal은 일본어로 이용가능하다. 일본에 거주한다면 글로벌페이지에서 사용하지 말고 일본어페이지를 이용하는게 편하다. 문의는 일본어나 영어로 가능하다.[23] 참고로 일본 국외에서 발행된 신용카드 및 체크카드를 사용할 수 있다.
등등이 있다.

더 많은 사이트를 알고 싶으면 PayPal japan 공식소개페이지를 참조.

2018년 7월부터 신용(체크)카드 뿐만 아니라 미국처럼 은행계좌에서 직접 대금을 지불할 수 있게되었다!!! 해당 시스템의 적용은 PayPal 계정마다 적용되기 때문에 8월까지 순차적으로 적용예정.
서비스 제공 금융기관 : みずほ銀行、三菱UFJ銀行、三井住友銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、ゆうちょ銀行
PayPalが7月から順次「銀行口座」支払いに対応 都市銀・ゆうちょ銀口座保有者対象
대응 금융기관은 일본에서 규모가 가장 큰 금융기관뿐이다.

6.3. 미국

  • eBay
  • Dell: 베바고시에 이은 델고시 로의 전개. 베스트 바이 직구만큼이나 매우 끔찍한 직구 난이도를 선보인다.
  • iTunes Store: 결제수단 선택시 PayPal이 나와 있다.
  • 나이키: 미국 국외 발행 카드를 아예 안 받는다. 그래서 PayPal에 등록하고 이용한다.
  • 빅배드토이스토어: 북미피규어 사이트.
  • 스팀: 국가에 따라 다르다.[24]
  • Skype
  • 시디아
  • 타미 힐피거
  • 폴로 랄프 로렌
  • 험블 번들
  • Clinique
  • ZenMate
  • 닌텐도 e숍: 미국 계정으로 로그인하면 결제가 가능하다.
  • Spotify 음악 정기결제 가능 단 미국외 PayPal 제외
  • Brickmania[25]
  • 캘러웨이프리오운드

6.4. 유럽

7. 사건사고

8. 관련 문서



[1] 2001년 매각.[2] 사실 대부분의 신용카드 업체는 전자결제 서비스를 함께 제공하고 있다. 단지 PayPal 같은 '통합된 로그인 방식'의 서비스가 아닐 뿐이다.[3] 판매자와 고객간의 분쟁 중 고객의 잘못으로 판단된 경우. 이때에 PayPal은 아무런 이득이 없다.[4] 이 또한 대부분 고객의 잘못으로 돈을 회수할 수 없을때[5] 예를 들어 계정에 미국 달러가 있는데, 그 미국 달러미국 달러 이외의 통화를 결제하면 매우 손해본다.[6] 언론에서는 Dan Schulman(댄 슐먼)이라고 주로 불리운다.[7] 대표적으로 성소수자 들의 남녀화장실 사용 차별에 반대, LBGT 차별 반대, 트럼프의 이민 정책도 비판 하였다. 2021년엔 국회의사당 습격사건에 연루된 계정들을 모두 차단해서 살해 협박도 받았다.[8] 그 중 하나가 폰허브였는데 결국 폰허브도 2019년에 PayPal에서 쫓겨났다.[9] 일본쪽에서도 성인물이 포함된 주문은 PayPal로 결제가 불가능한 곳이 많은데 이 방침때문일거라고 추측. 대표적으로 스루가야와 픽시브 BOOTH[10] 비자 체크카드는 해당 안 된다.[11] 신용카드, 체크카드 둘 다.[12] 한국이 아닌 일본쪽.[13] 비자는 2017년 1월부터 해외결제 수수료가 1.1%로 올랐는데 지금은 카드사가 0.1%를 대신 내주고 있다지만 언제 바뀔지 모른다. 아멕스는 옛날부터 타 국제브랜드보다 비싼 수수료(1.4%)로 악명높았다.[14] 그러니까 고객은 우월적인 지위로 횡포를 부리는 비자대신 그 다음 점유율을 가진 마스터카드를 이용하는게 장래를 위해서 도움이 된다.[15] 일본 PayPal 기준[16] 주민등록증 및 운전면허증이면 뒤의 7자리와 발행일 및 발행기관은 가려주자. 다른 신분증도 신분증 번호나 주민등록번호 뒷부분을 가려주자. 이름과 생년월일 이외에는 제공하지 않아도 된다.[17] 유효기간과 아메리칸 익스프레스 카드 앞면에 있는 4자리 숫자의 CVC는 가려 주자. 카드번호와 영문 성명 부분만 제공하면 된다.[18] 해결 방법은 DCC차단 서비스를 일시정지후 카드를 등록하고나서 정지를 해제하는 것이다.[19] 달러 이외의 통화는 미화 환산 USD 1,000 상당액까지, 연간 미화 환산 USD 10,000 상당액 이내까지만 송금가능[제재] 2022년 대러시아 경제제재 문서 참고[21] 대신 중국의 궈푸바오(고페이, GoPay)를 페이팔이 자회사로 만들면서(주식 100% 매입) 다른 방식의 중국 간편결제시장 진출을 시작했다. 물론 미국이 PayPal이나 Apple Pay라면, 중국은 알리페이라고 할만큼 중국은 알리페이 점유율이 높고, 고페이는 3위에 불과하지만 PayPal이 중국시장에 본격적 투자를 선언한만큼, 2020년대부터 중국 결제시장 판도의 큰 변화가 예상된다.[22] 이 문제는 해외에서도 의아해하고 있다. 아무래도 대북재제 문제로 추정된다. 북한에서 한국 기업으로 위장해서 외화벌이로 활용할수도 있기때문인듯 하다.[23] 일본의 PayPal의 경우 고객응대를 서양인이 한다. 그래서 일본어로 메일 문의시에 어색한 일본어도 보이긴 하지만 크게 문제가 되지 않는다. 또 일본의 PayPal이어도 영어로 문의하면 영어로 답변해준다.(...)[24] 한국에서도 지원됐으나 원화가 공식 지원되기 시작하면서 끊겼다.[25] 레고 밀리터리 커스텀 피규어, 키트 등을 판매하는 사이트[26] 기사에서는 실수라고 했지만 이 금액을 센트 단위로 쓰면(즉 숫자를 100배 하면) 64비트 부호 있는 정수형(signed int64)의 최대치인 9,223,372,036,854,775,807에 근접한 수치가 된다. 프로그램 상의 문제일 수 있는 것.[27] 사실 병맛스러운게 아니라, 문자열로 필터링 할 수 밖에 없는 해외송금 특성 상 이상한 정보를 넣은 사용자가 경각심 없이 위험한 장난을 친 것이다. OFAC은 PayPal 뿐만 아니라 SWIFT에도 동일하게 적용된다. 왠만하면 해외송금에 이상한 정보는 넣을려고 하지 말자. 오늘 보낸 송금 내년에 받는 수가 있다. 심하게는 영원히 못 받을 지도 모를 일 이다. 미국 재무부의 정보력으로 저 사용자의 오덕질이 미국의 안보와 무관함은 금방 알 수 있었겠지만, 니코니코니에 대해 진술씩이나 해야 했을 사용자의 수치심은…