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| <colbgcolor=#f5a930><colcolor=#ffffff> 운영사 | 코나아이 > 코나아이 & 농협은행 컨소시엄 |
| 주관 | 인천광역시/서구/남동구/연수구/미추홀구/부평구/계양구 |
| 사용처 | 일부 사용 불가 장소를 제외한 인천광역시 전역 |
| 관련 사이트 | |
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1. 개요
인천광역시의 지역사랑상품권으로 IC 결제를 지원하는 인천 전역의 신용카드 가맹점에서 현금처럼 사용 가능한 선불카드 형태의 전자상품권이다. 정식 명칭은 '인천e음 전자상품권'.2018년 8월 인천사랑 전자상품권(인처너카드)이라는 이름으로 출시되었고, 2019년 4월 인천e음으로 명칭이 변경되었다. 현재 운영사는 코나아이와 농협은행 컨소시엄. 기존 대행사 코나아이에서 농협은행이 추가 되어 컨소시엄 형태를 구성한 형태다. 2024년 5월중 농협체크카드와 연계한 제휴 카드가 출시되었다.
2. 특징
인천광역시 내에서 사용 가능한 전자상품권으로 관련기사 혜택+가맹점으로 지정된 곳[1]에서는 인천e음 전자상품권으로 결제하면 사용금액의 3~7%가 즉시 할인된다. 음식점, 소상공인(자영업자) 업체, 전통시장, 편의점, 주유소 등 인천시내 대부분의 사업장에서 사용이 가능하다. 심지어 2021년부터는 전용 미터기가 설치된 일부 택시에서 택시요금 결제도 가능하다.[2] 하지만 백화점, 쇼핑센터, 대형마트, 기업형 슈퍼, 유흥업소, 사행성 업소, 공공기관[3] , 연매출액 10억 초과 사업장(전통시장은 매출제한 없음), 프랜차이즈 직영매장 중 본사가 인천이 아닌 사업장, 그리고 사업장은 인천에 있으나 결제 단말기가 타 지역으로 등록되어 있는 매장 등에서는 사용이 제한된다.인천 시민 뿐만 아니라 타 지역 주민도 발급받을 수 있으나 인천 외의 지역에서는 사용 할 수 없다. 카드 발급과 충전은 코나카드 앱이 아닌 전용 앱(인천e음)을 이용해야 한다.
월 결제 금액이 100만원 이상인 경우 캐시백을 해주지 않는다. 이와 더불어서 인천시는 인천 e음 고도화 서비스를 대거 준비 중인 것으로 알려졌다.
인천 연안부두와 강화군과 옹진군 도서 여객터미널에서는 사용이 안된다. 위에 기재된 결제 단말기가 한국해운조합에 등록된 단말기라 여객선 승선시 사용이 안된다.
또한, 지급되는 카드에는 유효기간이 있는데, 유효 기간이 지나기 전에 무료로 유효 기간 갱신이 가능하다.
코로나바이러스감염증-19 대유행에 따라 소상공인 지원을 위해 카드 종류에 관계없이 인천 전역에서 10% 적립된다.
제8회 전국동시지방선거 직후 인천광역시 일자리경제본부장이 유정복 당선인 인수위원회 현안보고에 출석해 "올해 인천e음 캐시백 예산이 7월 중 소진될 것으로 예상되며, 중앙정부의 지역사랑상품권 활성화 예산 삭감으로 시비만으로 10% 캐시백을 제공하기는 빠듯한 상황"이라고 보고했다. 이에 캐시백 적립율이 대폭 줄어들 것으로 전망된다.
그리고 유정복 민선 8기 시장의 임기가 시작되는 2022년 7월 1일 오전 0시를 기해 캐시백 요율을 최대 5%로 줄이고 캐시백을 주는 월결제액 한도 또한 30만원으로 줄인다는 결정이 내려졌다. 이후 2022년 10월 1일부터 연매출 3억원 이하 가맹점에 대해서는 캐시백 요율이 10%로 환원되었다. 단, 월 결제액 한도는 30만원으로 유지되었다.
3. 이용
- 인천e음 스마트폰 앱에서 가입 및 카드 발급을 진행하며, 보통 우편으로 온 카드를 수령한 후 앱에 등록하면 본격적으로 이용할 수 있게 된다.
- 충전은 인천e음 앱에서만 할 수 있다.
- 그때그때 충전할 수 있고, 카카오페이 카드같이 잔액이 일정 금액 이하로 떨어지면 자동으로 충전되게 설정할 수도 있다.
- 카드의 BIN은 9460[4]으로 시작한다.
4. 카드 종류
4.1. 기본
기본 카드로 첫 가입 시에는 웰컴카드라는 이름으로 1개를 선택해 무료로 받을 수 있다.[5]* e음 클래식 : 구 인처너카드 시절의 이음카드. 검정-파랑 조합을 통해 세련미를 유도하였다.
* e음 시그니쳐 : 인천e음으로 리뉴얼되며 등장했다. 노란 바탕에 청록색 로고를 박아 상당히 튄다.
* 점박이물범 클래식 : 구 인처너 카드 시절의 점박이물범 친구들 카드. 인천광역시 공식 캐릭터인 점박이물범 친구들[6]이 사용되었다. 점박이 물범 카드는 14세 이상이 아닌 인천광역시에 거주하는 6세 유치원생부터 13세 초등학생 어린이를 위한 어린이용으로 출시되었으며, 교통카드 기능을 선택하면 어린이용 캐시비가 들어간다. 어린이 용돈카드로 쓸 경우 부모의 앱으로 용돈을 충전을 해 주는 게 유일한 방법이기 때문에[7] 부모 명의로 회원가입 후 자녀에게 카드를 건네준다. 인천e음 용돈카드 홍보물 이 경우 부모님 폰으로 알림이 오기 때문에 아이가 허튼데 용돈을 쓰지 못하게 할 수도 있으며, 경제.개념도 배우면서 인천에 소속된 어린이라는 자부심도 안겨 줄 수 있고, 인천만의 특별한 카드를 갖는다는 든든함도 함께 한다고 한다.[8]
* e음 빈티지메탈실버 : 시그니쳐의 은색 버전으로 현재는 단종되었다.
4.1.1. 인처너카드 시절
이음카드, 솟음카드, 여울카드, 너울카드, 그리고 어린이용인 점박이 물범 친구들카드 등 5가지 디자인이 있었다. e음카드로 전환된 직후 이음카드(e음 클래식) 및 어린이용 권종으로 점박이 물범 카드만 남고 단종.
4.2. 기초자치단체 카드
인천광역시 내 각 기초자치단체가 발행하는 카드로 인천e음 카드와 동일하게 인천 전역에서 사용 가능하며 캐시백이 지급되지만, 해당 기초단체 관할 행정구역에서 사용 시 추가 캐시백이 있다. 즉, 인천e음에 각 기초단체의 혜택을 얹은 버전.각 항목에 적혀있는 캐시백 적립률은 2020년 2월 기준으로, 코로나19 극복을 위한 소상공인 지원 정책에 따라 2020년 3월 1일부터 2022년 6월 30일까지 e음카드 종류와 관계 없이 인천 전역에서 10% 캐시백이 적립되었다.
4.2.1. 서로e음(서구)
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| 시즌1 카드 1[교통][단종] | 시즌1 카드 2 |
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| 시즌2 카드[교통] | 시즌3 카드[교통] |
2020년 1월 서로e음이 시즌2로 리뉴얼되면서 새 카드 디자인이 공개되었다. 검은색 바탕으로 점과 선으로 지역 구석구석을 연결하는 '서로e음'의 상징적 의미를 담았다.
2021년 5월 서로e음 시즌3 카드가 공개되었다. 1기 디자인처럼 서동이를 사용했으나, 2021년 4월에 새롭게 리뉴얼된 버전이 들어갔고, 마찬가지로 새롭게 만들어진 스마트 에코 인천 서구 디자인이 배경에 사용되었다.
4.2.2. 연수e음(연수구)
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| 연수e음 일반 | 연수 e음 교통 |
4.2.2.1. 아파트 입주자 특화카드
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| 송도푸르지오 입주자 연수e음 | 롯데캐슬캠퍼스타운 입주자 연수e음 |
송도글로벌캠퍼스 푸르지오/송도자이파크/롯데캐슬캠퍼스타운 아파트의 경우에는 연수e음카드를 바탕으로 아파트 입주자 특화카드가 발급되었으며, 아파트 출입증으로 사용이 가능함과 동시에 아파트별로 특화카드 할인을 제공한다. 최소 22%에서 최대 26% 할인을 받을 수 있다.
4.2.2.2. 사업자 특화카드
사업자를 위한 연수 e음카드 기반 사업자 카드가 출시되어 사업자별 500만 원 한도 캐시백 2% 지급, 29일부터 혜택플러스 가맹점에 우선 배부가 실시되었다.4.2.3. 미추홀e음(미추홀구)
일반권 1종과 캐릭터가 들어간 교통카드 기능이 추가된 1종 2가지 디자인이 존재.
4.2.3.1. 청운e음
청운대학교 인천캠퍼스의 학교경제권 조성을 위해 출시한 특화 카드이다.4.2.4. 부평e음(부평구)
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4.2.5. 계양e음(계양구)
2020년 3월에 출시되었다.
4.2.6. 남동e음(남동구)
4.2.7. 강화 e음(강화군 여성청소년 로즈카드)
인천 강화군이 여성 청소년의 건강한 성장을 돕기 위해 전국 자치단체 최초로 모든 여성 청소년에게 보건 위생용품을 지원한다.
강화군은 모든 여성 청소년들이 낙인 효과 없는 기본 건강권 보장을 위해 지역 내 만 9세~18세의 모든 여성 청소년에게 위생용품을 보편 지급하기 위해 발급하는 카드로, 다만, 저소득·차상위·한부모 계층에게 지원하는 여성가족부의 보건위생용품 지원과 중복 지원은 불가하다.
4.3. 신분증 겸용 카드
4.3.1. 학생증
인천시에서는 교육청과의 협업을 통해 중·고등학생 및 대학생들의 학생증을 인천e음 전자상품권으로 제작·발급하고 있으며[13], 현재 각 인천 내 각 중·고·대학교에서 신청을 받고 있어서 학생들이 사용하도록 하고 있다. 특히 중·고등학생들은 용돈카드로 활용하며, 교통카드 기능도 탑재되어 있어 편리하게 사용할 수 있다고 한다. 그러나, 아직 보급이 제대로 되지 않은 관계로 대부분의 학교에서는 발급하지 않는다. 자체적인 체크카드 학생증을 사용하는 학교나 사립학교에서도 발급하지 않고 있다.[14]
4.3.2. 사원증, 의원증, 공무원증
인천교통공사를 비롯한 인천 내 공기업, 관공서 사원증도 인천e음 카드로 발급 및 교체되었다. 이외에도 인천시의회 주관으로 시의원 전원에게 인천 e음카드 기반 시의원증이 발급되었다.4.4. 인천 예술인 e음카드
인천 예술인 e음카드는 인천에 거주하는 예술인을 이롭게 하려고 도입했으며, 단색 계열로서 무지개를 형상화한 7색 중 택일 가능.
COVID-19 여파로 빈곤해진 예술인에게 더욱 많은 혜택을 주려고 시행.
실제로 인천 예술인 e음카드는 非 인천 예술인 e음카드의 2.27배에 달하는 캐시백을 지불. 非 예술인에게 발급되는 인천e음 카드는 일 개월간 결제액이 500,000원 이하일 경우 10%의 캐시백을 지불하고 500,000원 초과분부터 1,000,000원까지는 1%를 더 지불하는데 인천예술인e음카드는 500,000원까지는 15%를, 500,000원 초과~1,000,000원 이하 구간엔 5%를 각각 지불하므로 인천e음 카드로써 1,000,000원 결제 시 캐시백으로서 55,000원을 받지만 인천 예술인 e음카드는 캐시백으로서 125,000원을 받는다
4.5. 인천대학교 e음카드
인천대학교 주관으로 발행하는 카드로 대학을 대표하는 캐릭터와 엠블럼을 활용한 총 3가지(1~3순위) 디자인으로 제작됐으며 대학 포상제도 및 내·외부인 대상의 행사 기념품 지급 등 다양한 방안으로 활용될 예정이다.4.6. 디자인 카드
인천e음 애플리케이션 내부의 인천e몰에서 다양한 디자인의 카드를 구입할 수 있다. 보통은 코나 멋진카드의 인천e음 버전이다.- 메탈카드 : 모 신용카드사에서 했던 것과 비슷한 코퍼메탈 카드이다. 브러시, 컬러, 나무의 3종이 있으며, 브러시와 나무는 52,000원이고, 컬러는 75,000원이다. 주문제작 상품으로 배송까지 최소 2주가 걸린다.
- 푸루와 배코 시리즈 : 캐릭터 카드로 발급 지자체에 따라 디자인이 다르다. 가격은 5,900원이며 배송비 2,500원 포함 8,400원에 구입할 수 있다.
- 인천e음 : 축하해 푸루, 초코 푸루
- 서로e음 : 킥보드 푸루, 열공 푸루, 선물이 좋아 푸루
- 연수e음 : 선물 푸루, 빗물 푸루, 부릉부릉 푸루
- 미추홀e음 : 빵굽는 푸루, 동구리타는 푸루
- 부평e음 : 가을푸루, 꿀잠푸루
- 계양e음 : 코넨네 푸루, 드럼치는 푸루
- 모던걸즈 시리즈 : 캐릭터 카드로 인천시 카드는 없고 각 자치구 카드만 있다. 자치구별로 색깔이 다르다. 가격은 푸루 시리즈와 동일하다.
5. 서비스
인천e음 앱 내부에서 다양한 서비스를 제공한다.5.1. 인천e몰
e음 카드로 쇼핑할 수 있는 쇼핑몰이다. 각종 e음 카드(웰컴, 디자인) 또한 팔고 있어 카드를 잃어버렸거나 추가발급이 필요하면 여기서 살 수 있다.5.2. 배달e음
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인천e음 내장 배달앱으로, 2020년 서구에서 '배달서구'라는 이름으로 시범사업 후 2021년 7월 인천 전역을 대상으로 하는 '배달e음' 서비스를 개시하였다.
6. 기타
- 구 인처너 카드까지는 실용성이 제로였다. 인처너 카드 시절에는 이용자에 대한 혜택이 전무했고 홍보도 부족하여 공무원들이 주로 사용하였다. 그래서 이벤트를 했는데 당첨자가 대부분 인천시청 직원이어서 논란이 있었다. 더욱 심각한것은 인천시민 대부분도 이 카드를 몰랐다고 한다. 인지도도 제로, 홍보도 제로, 실용성도 제로였다. 현재는 인천e음으로 리뉴얼된 상태이며, 인천지하철 및 버스에서 홍보하고 있다.
- 결제 가능, 불가능한 업체에 대한 가이드라인이 마련되어 있으나, 판단하기 애매한 경우 이용자가 직접 결제를 시도하기 전까지 알지 못하는 경우가 있다. 그래서 당연히 인천e음카드로 결제가 될 줄 알고 물건을 구매하거나 서비스를 이용하였는데, 결제를 하려고 하니 불가능한 매장이라 낭패를 겪는 경우가 종종 발생한다. 웹에 엑셀로 만들어진 결제 가능, 불가능 업체 리스트 파일이 올라오긴 했으나 인천 관내 모든 매장이 100% 반영되어 있지는 않기 때문에 그저 참고용일뿐이다.
- 초기에는 자동차나 사치품 등을 결제하고 캐시백 혜택 받는 경우도 발생하였고, 이를 예상하지 못했는지 예산이 생각보다 빨리 고갈되고 있다. 이로 인해 적립율이 상당히 자주 바뀌고, 바뀔 때마다 적립율이 줄어든다. [15]
- 구별 캐시백 차등 지급을 법으로 막는다고 한다.
- 비슷한 시기에 등장한 경기지역화폐와는 지자체 예산으로 인센티브를 제공한다는 것과 코나카드 기반이라는 공통점이 있지만, 몇 가지 차이점도 있다.
- 지자체 인센티브 지급 방식에서 차이가 나는데, 경기지역화폐는 카드를 충전할 때 인센티브를 주고[16], 인천e음 카드는 카드의 잔액을 사용할 때 인센티브를 준다.
- 경기지역화폐는 발행 시·군을 벗어나면 사용이 불가능하지만, e음 카드의 경우 자치구 e음이라도 인천 내 타지역에서 사용할 수 있으며, 캐시백 적립까지 가능하다.[17]
- 인천e음 카드는 캐시비와 통합된 교통기능 카드를 선택할 수 있지만, 경기지역화폐는 교통카드 기능을 제공하지 않는 지역이 존재한다.
- 경기지역화폐는 발행 시·군별로 하나의 디자인만 있는 경우가 대부분이지만[18], 인천e음 카드는 디자인이 다양하며, 인천e몰을 통해 코나 멋진카드의 인천e음 버전을 구매할 수도 있다. 특히, 웰컴(기본제공) 카드 중에도 어린이를 위한 캐릭터 디자인 카드[19]가 있기 때문에 어린 자녀를 위한 용돈카드로 활용하기 좋다.
- 최초의 코나아이 제휴 지역사랑상품권이다. 제20대 대통령 선거 당시 코나아이와 이재명의 유착 의혹이 제기되자[20] 코나아이는 인천e음을 포트폴리오로 제출해 경기지역화폐 사업을 따냈다며 반박한 바 있다.
[1] 혜택+가맹점 목록은 인천e음 앱에서 확인 가능.[2] '이음콜' 택시 앱을 통해 e음카드 결제가 가능한 택시를 호출할 수 있다.[3] 여권발급등 수수료 결제시.[4] 국내전용.[5] 단 웰컴카드는 이 3종 외에 후술할 자치구 카드도 선택이 가능하다.[6] 등대리, 버미, 꼬미, 애이니. 멸종위기종이자 천연기념물 제331호인 백령도의 점박이물범을 형상화했다.[7] 14세 이상만이 가입이 되기 때문에 6세부터 13세 인천 어린이들은 부모님 명의로해서 사용해야 한다.[8] 이는 인처너카드 시절에 선학워터파크 영업자가 시청 담당자를 통해 확인한 내용이다.한 아이 엄마도 아이가 숙제를 잘한다던지 어떤 성과를 달성한 경우 용돈을 충전해준다는 말도 했었다고 한다.[교통] 캐시비가 탑재돼 있다.[단종] 단종되었다.[교통] [교통] [13] 사진속은 석정여자고등학교의 학생증이다.[14] 예를 들어 인천기계공업고등학교의 경우, 신한은행 계좌와 연동된 마에스트로가 박혀있는 신한체크카드를 사용중이다.[15] 결과적으로 소모된 예산은 법적 절차를 통해 회수되었지만, 캐시백이 증가하지는 않았다. 전형적인 탁상행정의 사례이다.[16] 10%의 인센티브가 존재한다고 가정할 때, 10,000원을 충전할 경우 계좌에서 9,000원을 인출하고 카드에 10,000원이 충전되거나(선지급형), 계좌에서 10,000원을 인출하고 카드에 11,000원이 충전된다(후지급형). 잔액을 사용할 때는 별도의 혜택이 없다.[17] 구내에서는 자치구의 적립율을, 타지역에서는 인천시의 적립율을 적용한다.[18] 보통 시·군 휘장이나 BI를 활용한 추상화 디자인을 쓴다.[19] 점박이물범과 친구들[20] 적자를 보던 코나아이는 경기지역화폐 사업 수주 이후 흑자전환은 물론 및 타지역 상품권 사업을 연달아 수주했는데, 당시 야권에서는 경기도지사로 재직하던 이재명이 측근들이 다니는 회사를 밀어준 것이 아니냐는 의혹을 제기했다.